Página 11 - Alternativas - eGain

Vivantio

vivantio.com

Vivantio é uma plataforma de gerenciamento de serviços com CRM integrado, poderoso criador de fluxo de trabalho, roteamento e priorização de tickets personalizáveis, portais de autoatendimento de marca e configuração sem código. Vivantio agiliza processos para equipes de atendimento em suporte ao c...

Product Fruits

productfruits.com

Product Fruits é a plataforma baseada em IA projetada para impulsionar o crescimento do produto. Eles fornecem fluxos de adoção e engajamento de produtos que simplesmente funcionam. Integre usuários automaticamente, oriente-os para desbloquear o valor total do aplicativo e observe o aumento das conv...

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid é a plataforma de suporte inteligente projetada especificamente para produtos e dispositivos. A tecnologia desenvolvida especificamente para Mavenoid oferece o melhor suporte ao cliente da categoria, com solução de problemas inteligente e suporte remoto personalizado que oferece taxas de re...

LiveHelpNow

livehelpnow.net

LiveHelpNow fornece soluções de suporte omnicanal que fornecem a equipes de qualquer tamanho as ferramentas necessárias para proporcionar uma experiência incrível ao cliente. Esteja você procurando melhorar as operações de call center em grande escala e a funcionalidade de help desk ou simplesmente...

Glia

glia.com

Glia é líder e pioneira em gerenciamento de interação unificada – redefinindo a forma como as empresas interagem com seus clientes. A arquitetura da plataforma ChannelLess™ da Glia possibilita interações perfeitas com os clientes em call center, digital, web e automação de IA. A Glia está reinventa...

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent é a plataforma de contact center como software (CCaaS) nativa da nuvem da Ozonetel, que conta com a confiança das marcas líderes da Índia para executar operações de contact center eficientes, econômicas e escalonáveis. Ele combina os recursos de ACD multicanal, IVR inteligente, discadores...

Fluid Topics

fluidtopics.com

A plataforma de entrega de conteúdo (CDP) alimentada por IA da Fluid Topics é uma solução de software que coleta e unifica todos os tipos de documentação, independentemente da fonte e formato inicial, e então alimenta o conteúdo relevante para qualquer canal digital, dispositivo e aplicativo, em con...

Ada

ada.cx

Ada é a empresa líder mundial em automação de atendimento ao cliente. Construída para empresas em transformação digital, a plataforma de automação de atendimento ao cliente com tecnologia de IA da Ada ajuda as empresas a resolver facilmente as dúvidas dos clientes em qualquer idioma ou canal. Desde ...

Aquant

aquant.ai

A plataforma Service Co-Pilot da Aquant ajuda as organizações empresariais a reduzir custos de serviço, melhorar a experiência do cliente e identificar a melhor solução para qualquer problema relacionado ao serviço. Usando um modelo de processamento de linguagem natural específico do domínio de serv...

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai é líder em inteligência de resolução de serviços, oferecendo mais de 90% de precisão de resolução em ambientes de serviços complexos. Neuron7 reúne conhecimento de pessoas, dados e interações entre milhares de produtos e problemas em um Hub de Resolução Inteligente. A IA oferece o melho...

livepro

livepro.com

livepro, um sistema de gerenciamento de conhecimento (GC) de primeira linha que se concentra em fornecer respostas precisas para funcionários e clientes. Confiável globalmente há mais de duas décadas, o livepro agiliza processos complexos, comunica atualizações críticas em setores altamente regulame...

Turf

useturf.io

Turf é a plataforma comunitária para empresas SaaS. A plataforma oferece fóruns fáceis de usar que possibilitam discussões aprofundadas entre seus usuários. Permita que seus usuários realizem o autoatendimento respondendo às perguntas uns dos outros. Uma comunidade construída com Turf fornece um ún...

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE é a base de conhecimento definitiva para atendimento ao cliente - capacite os membros da sua equipe e clientes a encontrar mais e mais rápido! Ele permite que você crie, gerencie e procure facilmente as informações certas em sua empresa. Eles economizam aos nossos clientes 1h por agente dia...

Synthetix

synthetix.io

Synthetix é um protocolo descentralizado de provisionamento de liquidez construído em Ethereum e Optimistic Ethereum (uma solução de escalonamento de camada dois construída em Ethereum). Os ativos sintéticos e produtos associados são garantidos pelos stakers através do Synthetix Network Token (SNX),...

Guidejar

guidejar.com

Guidejar é uma plataforma SaaS versátil projetada para simplificar o processo de criação de demonstrações, guias e tutoriais interativos de produtos. Com sua extensão de navegador amigável, você pode capturar seu fluxo de trabalho passo a passo em seu próprio ritmo, sem a necessidade de edição de ví...

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps é uma solução de operações de conhecimento que ajuda as empresas a superar desafios de treinamento e desempenho, resolvendo seu problema raiz: a incapacidade de transferir conhecimento de forma eficiente para seus funcionários. A solução de operações de conhecimento aborda seu problema ...

Shelf

shelf.io

Shelf é uma plataforma de conhecimento moderna que ajuda empresas sob demanda a melhorar o serviço e aumentar a produtividade com respostas rápidas e úteis às perguntas de clientes e funcionários. O MerlinAI da Shelf escuta as perguntas e sugere instantaneamente as melhores respostas em pesquisa, po...

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI recebeu oficialmente uma patente para seus desenvolvimentos na área de arquitetura de geração de mensagens multimodelo, patente US11823031B1. CoSupport AI – a solução que aprimora o suporte ao cliente e capacita as empresas com insights baseados em dados. Aproveitando o entendimento d...

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters é um serviço de chatbot baseado em IA que fornece suporte automatizado ao cliente e assistentes de vendas para empresas. Os chatbots são projetados para entender produtos, serviços e dúvidas comuns dos clientes, a fim de fornecer respostas rápidas e precisas.

Aidbase

aidbase.ai

Aidbase é um ecossistema alimentado por IA projetado para aprimorar o suporte ao cliente em start-ups. O ecossistema apresenta vários produtos, incluindo um AI Chatbot que atua como agente de suporte ao cliente, um componente de suporte por e-mail que lida com e-mails de suporte ao cliente e um sist...

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (anteriormente conhecido como MessengerPeople) é sua plataforma completa para aproveitar WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber e Webchat de maneira fácil e profissional para marketing, vendas e atendimento ao cliente. O S...

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse é uma plataforma avançada de inteligência artificial que visa automatizar processos de atendimento ao cliente. Através do uso de chatbots de IA, DeepConverse melhora a experiência do cliente e contribui para o crescimento do negócio. Os principais recursos da ferramenta de IA incluem o...

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic é uma plataforma de ponta de inteligência do cliente que utiliza inteligência artificial para analisar o feedback do cliente e transformá-lo em uma voz abrangente da imagem do cliente. A plataforma identifica pontos problemáticos, motivadores e sentimentos do cliente em várias fontes de c...

Interactions

interactions.com

A Interactions fornece Assistentes Virtuais Inteligentes (IVA), que são ferramentas alimentadas por IA que melhoram a comunicação entre empresas e consumidores. Sua tecnologia combina inteligência artificial com compreensão humana para criar interações envolventes e eficazes. O principal objetivo d...

Upscope

upscope.com

Upscope é uma empresa de software que fornece uma solução de co-navegação para empresas. Cobrowsing é uma tecnologia que permite que o suporte ao cliente ou representantes de vendas vejam e interajam com a tela do cliente em tempo real, permitindo-lhes fornecer um atendimento mais eficaz e eficiente...

Engageware

engageware.com

A Engageware é o único fornecedor abrangente de soluções de envolvimento do cliente, permitindo que empresas e organizações resolvam as necessidades dos seus clientes na primeira interação. A plataforma completa de engajamento do cliente da Engageware é alimentada por IA conversacional e generativa ...

Netomi

netomi.com

Apoiada pelos principais líderes mundiais de IA e com a confiança das maiores marcas globais, a Netomi é líder em IA de experiência do cliente para empresas. Netomi fornece IA generativa sancionada multimodal e omnicanal, garantindo conversas seguras para a marca em escala com controles integrados ...

Howazit

howazit.com

Na Howazit ajudamos organizações de todos os tipos, tamanhos e setores a atender às expectativas dos clientes e a orientá-los em sua jornada, permitindo uma comunicação simples e, o mais importante, relevante. Nossas soluções de marketing e operações permitem que você interaja com os clientes em pon...

Huggy

huggy.io

Automatize seus serviços e centralize-os em uma única plataforma. Crie chatbots para responder a qualquer momento, evite acumular tickets, organize seus contatos e acompanhe os resultados.

Blinger.io

blinger.io

Plataforma omnicanal de suporte ao cliente e vendas que agrega todos os aplicativos de mensagens, chat ao vivo e e-mail em uma interface de helpdesk. Blinger.io é a melhor plataforma de software omnicanal. Tenha acesso aos mensageiros, e-mail e chat ao vivo com uma única API, interface ou integraçã...