Dubai Municipality

O Município de Dubai é uma plataforma digital governamental que oferece aos residentes e empresas acesso simplificado a serviços e informações essenciais da cidade. O aplicativo funciona como um hub central para gerenciar as interações com as autoridades municipais, ajudando os usuários a navegar pelos processos administrativos com mais eficiência.

A plataforma oferece acesso a uma gama de serviços municipais relacionados à gestão de propriedades, serviços públicos, licenças e iniciativas comunitárias. Os usuários podem realizar tarefas como registro de propriedades, gerenciamento de locações por meio do sistema Ejari e diversos aplicativos de licenciamento. O aplicativo apoia proprietários e inquilinos no gerenciamento de contratos de aluguel e na atualização de informações de propriedades, com opções para representantes gerenciarem contas em nome de proprietários ausentes.

Uma característica fundamental do ecossistema digital do Município do Dubai é a integração com o sistema de endereçamento Makani, uma tecnologia inteligente de geolocalização que utiliza códigos de dez dígitos para identificar localizações e entradas precisas de edifícios. Este sistema elimina a dependência de nomes de ruas tradicionais e direções complexas, tornando a navegação e a localização de serviços significativamente mais simples. A plataforma Makani inclui recursos de pesquisa por comando de voz, planejamento de rotas com navegação passo a passo e funcionalidade de leitura de código QR, fornecendo precisão de até um metro quadrado.

Os serviços municipais são concebidos para reduzir o atrito burocrático, consolidando múltiplas funções em fluxos de trabalho digitais unificados. Os usuários normalmente podem acessar os serviços por meio de vários métodos de autenticação, incluindo números de cartão de identificação da Emirates, títulos de propriedade ou verificação telefônica por meio de senhas de uso único. A plataforma enfatiza a transparência e a acessibilidade, permitindo que os moradores acompanhem o status das solicitações pendentes e se comuniquem diretamente com as secretarias municipais.

A infraestrutura digital do Município do Dubai reflete iniciativas mais amplas de cidades inteligentes destinadas a melhorar o envolvimento dos cidadãos e a eficiência operacional. Ao centralizar a prestação de serviços e fornecer acesso em tempo real a informações e ferramentas, a plataforma apoia tanto as necessidades administrativas diárias como a coordenação dos serviços de emergência. O sistema está disponível através de múltiplos pontos de acesso, incluindo aplicações móveis dedicadas e interfaces baseadas na web, acomodando diversas preferências dos utilizadores e capacidades técnicas em todas as comunidades residentes e empresariais do emirado.

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Site: dm.gov.ae

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