Keatext
keatext.ai
Analise o feedback para criar melhores experiências para as pessoas. Keatext traz a voz do cliente e do funcionário para suas atividades diárias. Entenda facilmente o que impulsiona o engajamento e obtenha recomendações personalizadas baseadas em IA para melhorar a experiência das pessoas. 1. Carregue feedback com uma configuração perfeita. Você não precisa redesenhar sua pilha de tecnologia para entender a voz do cliente e do funcionário. Keatext se encaixa perfeitamente como uma plataforma de análise autônoma baseada em nuvem. Carregue seus próprios arquivos de dados ou use nossas integrações para descobrir insights em minutos. 2. Entenda as experiências que você oferece. As pessoas já estão contando suas experiências com sua empresa. Identifique pontos cegos e aprenda o que você não sabe que está prejudicando os clientes ou funcionários dos quais você depende. Descubra os principais fatores que afetam a satisfação. Defenda decisões mais inteligentes e baseadas em dados. 3. Recomendar ações com maior impacto. Sugira melhorias com maior impacto nas experiências das pessoas. Com recomendações baseadas em IA e adaptadas ao seu contexto de negócios, o Keatext facilita a geração de relatórios.
Thematic
getthematic.com
Obtenha insights direcionados e precisos do feedback de seus clientes em segundos com a plataforma baseada em IA da Thematic. Transforme facilmente feedback não estruturado em temas claros, específicos e acionáveis, sem custos de configuração. A Thematic torna mais rápido e fácil obter insights que ajudam a melhorar a experiência do cliente, produtos e serviços. A Thematic transforma feedback de texto barulhento em qualquer canal em insights para melhorar serviços, produtos e experiência do cliente. Eles tornaram mais fácil para todos obter insights e análises dos clientes, para tomar decisões melhores e mais rápidas! A IA da Thematic fornece uma análise temática de dados de feedback em grande escala: é por isso que eles são chamados de Temáticos! Sua análise de IA é transparente e flexível, para que você possa orientar facilmente a IA para responder diretamente às suas perguntas de negócios. Use sua plataforma para identificar o que é importante para os clientes, o que impulsiona suas métricas e por quê. É fácil mergulhar nos problemas e quantificar o impacto nas suas métricas. Agora, com o Thematic Answers, você pode contar com a camada de confiança do Thematic enquanto aproveita o poder da IA generativa para obter insights de alta qualidade para todos, com mais rapidez.
Playvox
playvox.com
Playvox é o software líder de otimização de desempenho de agente de atendimento ao cliente. Playvox se integra à maioria das principais plataformas de contact center e permite que as equipes visualizem, analisem e gerenciem todo o seu processo de garantia de qualidade em uma plataforma conveniente. Simplifique seu processo de controle de qualidade, motive, treine e treine seus agentes e capacite toda a sua equipe com métricas transparentes e em tempo real. Monitore o serviço, meça KPIs e, por fim, livre-se das planilhas.
Yaware
yaware.com
Yaware.Mobile ajuda as pessoas a serem mais produtivas medindo e analisando chamadas, aplicativos e localização dos telefones dos funcionários.
Lumalytics
lumalytics.com
Lumalytics é uma ferramenta SAAS que cria painéis com gráficos, tabelas de dados e filtros que exibem dados em tempo real de diversas fontes de dados.
Talligence
talligence.in
Talligence é uma ferramenta de relatórios de inteligência de negócios para usuários do Tally. Talligence é uma solução de BI poderosa e exclusiva baseada em IA e ML que converte e visualiza seus dados Tally em insights de negócios significativos. É muito simples de usar e fácil de implementar.
Datawiz BI
datawiz.io
Datawiz BI é uma solução avançada para encontrar rapidamente insights baseados em dados e rastrear problemas de negócios, lojas e produtos. É um conjunto de relatórios prontos com tecnologia de IA que foram desenvolvidos especificamente em colaboração com varejistas para atender às suas necessidades exclusivas.
Markaaz
markaaz.com
Integrar e monitorar seus clientes de pequenas empresas nunca foi tão simples. Com nossas APIs fáceis de usar, ofertas DIY sem código e serviços de combinação personalizados com opções de envolvimento de pequenas empresas, ajudamos você a fornecer verificação de clientes em tempo real para integração e monitoramento eficiente de negócios de mais pequenas empresas de forma rápida e fácil em um tempo muito ponto de preço competitivo. Desenvolvido pelo Markaaz Directory, nosso banco de dados proprietário de informações comerciais com mais de 300 milhões de registros comerciais globais, 98% dos quais são pequenas empresas, nossos dados sempre disponíveis combinam dados firmográficos, de saúde empresarial e de reputação para uma visão verdadeiramente holística de cada empresa que você deseja para verificar, monitorar ou integrar, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Junte-se a nós em www.markaaz.com/enterprise/
Rollstack
rollstack.com
Rollstack cria e atualiza automaticamente apresentações de slides e documentos usando ferramentas de Business Intelligence (BI), CRMs e data warehouses. Nenhuma engenharia ou trabalho manual necessário.
Brightmetrics
brightmetrics.com
A Brightmetrics permite que sua equipe obtenha insights críticos de suas ferramentas de comunicação com o cliente mais comuns e valiosas – seu sistema telefônico comercial e aplicativo de contact center. A Brightmetrics extrai e organiza seus dados telefônicos e outros dados de engajamento multicanal, de seu sistema Mitel MiVoice Connect, Mitel MiVoice Business, Mitel MiContact Center, RingCentral ou Genesys Cloud, em qualquer configuração que você precisar. Nossas análises e painéis em tempo real capacitam sua equipe a detalhar relatórios resumidos ou visualizações, mostrando tendências de alto nível, em chamadas ou interações discretas para que você possa entender o contexto e tirar conclusões mais bem informadas para ajudá-lo a tomar decisões de negócios inteligentes. A diferença no tempo de obtenção do valor da Brightmetrics Uma configuração de teste gratuito leva minutos, não dias, sem taxas de ativação. Facilidade de uso Veja seus dados hoje mesmo com nossos modelos fáceis de usar ou personalize rapidamente os seus próprios. Democratize insights e acesso Oferecemos usuários Brightmetrics ilimitados - sem necessidade de licenciamento Genesys Cloud. Recursos exclusivos Aproveite os relatórios de dados de adesão e o detalhamento contínuo dos dados. Comece a obter insights valiosos hoje mesmo. Brightmetrics não é como qualquer outra ferramenta de análise e painel de engajamento do cliente que você já usou e podemos provar isso. Clique para solicitar uma demonstração hoje!
Explo
explo.co
Explo fornece um poderoso painel integrado e solução de relatórios. Compartilhe com segurança análises de produtos personalizáveis, relatórios de projetos e KPIs com cada um de seus clientes, ao mesmo tempo que combina perfeitamente com o design do seu produto. Dê aos seus usuários o poder de explorar seus dados editando painéis e criando seus próprios relatórios de dados de autoatendimento.
Octoboard for Business
octoboard.com
As agências de marketing economizam tempo e conquistam clientes criando relatórios automatizados e portais de clientes com marca branca. A Octoboard envia relatórios aos clientes e hospeda portais de clientes com dados de mais de 50 plataformas de marketing - SEO, PPC, mídias sociais, email marketing, análise da web e muito mais. * Totalmente White Labeled - crie relatórios de marca própria * Portais de clientes hospedados - direcione mais tráfego para seu site * Mais de 50 integrações com todas as suas plataformas de marketing favoritas * Mais de 100 modelos pré-construídos para painéis e relatórios de portais de clientes * Relatórios, painéis e usuários ilimitados a partir de apenas 5 USD por cliente Os portais de clientes White Label hospedados nos sites das agências direcionam o tráfego dos clientes e os atualizam sobre o progresso da agência. Usuários ilimitados, relatórios ilimitados, mais de 50 integrações com mídias sociais, SEO, PPC, Web Analytics, análise de palavras-chave do Octoboard - Uma plataforma de relatórios de clientes para agências de marketing e profissionais de marketing ocupados.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Insights valiosos, claros, consideráveis e notáveis de vídeos, postagens sociais, dados de texto não estruturados de páginas de produtos – para ajudá-lo a compreender melhor os pensamentos, sentimentos, motivações e processos de tomada de decisão de seus clientes. Comments Analytics é uma ferramenta de IA que fornece uma análise aprofundada de dados de texto não estruturados, incluindo análise de sentimentos, categorias de comentários, reconhecimento de entidades nomeadas e extração de palavras-chave. Principais benefícios dos serviços CommentsAnalytics: 1 - Informações do cliente 2 – Gestão da reputação da marca 3 - Desenvolvimento e Inovação de Produtos 4 – Melhoria da experiência do cliente
Plecto
plecto.com
Aumentar o desempenho da sua equipe começa aqui. Plecto é a única plataforma completa de desempenho de negócios que combina visualização de KPI em tempo real, gamificação e ferramentas de coaching em uma única e poderosa solução.
Prodoscore
prodoscore.com
Prodoscore é uma solução de visualização de dados e monitoramento de produtividade de funcionários não invasiva e centrada no funcionário que cria visibilidade no envolvimento digital diário. Ao trazer à tona insights acionáveis, enraizados em dados e digeríveis em segundos, o Prodoscore mantém os líderes mais bem informados e preparados, ao mesmo tempo que permite flexibilidade para os funcionários e responsabilidade para os empregadores. Insights acionáveis ajudam a impulsionar o sucesso organizacional e individual. Usando aprendizado de máquina, IA e processamento de linguagem natural, medimos milhares de pontos de atividade diária em seus principais aplicativos de negócios, como CRM, suíte de escritório e sistema telefônico, para fornecer inteligência de produtividade. Nosso sistema de pontuação proprietário produz indicadores-chave, digeríveis em segundos, para que os líderes possam tomar decisões bem informadas e baseadas em dados. Nossos complexos algoritmos de aprendizado de máquina geram uma pontuação única, facilitando a digestão rápida das oportunidades. Já se foram os dias em que era necessário examinar vários relatórios e ter conversas difíceis para identificar áreas problemáticas. A implementação leva menos de 15 minutos e não tem impacto no usuário final. Existem muitas razões para medir a produtividade dos funcionários – mas existem muito poucas ferramentas que realmente funcionem e sejam fáceis de implementar e usar.
Wonderflow
wonderflow.ai
Milhões de análises de produtos são escritas todos os dias. Wonderflow é a solução mais simples baseada em IA para analisá-los e transformar esse fluxo extremamente vasto de feedback do cliente em decisões vencedoras. A análise unificada de VoC da Wonderflow ajuda as empresas B2C a extrair valor do feedback do consumidor, como análises online, registros do centro de suporte e NPS. Sua IA analisa a voz dos clientes de todo o mundo, tanto de seus compradores quanto de seus concorrentes. A tecnologia de Processamento de Linguagem Natural (PNL) fornece insights fáceis de digerir, e não procedimentos complicados, para que todos na sua empresa possam acessar as melhores informações em segundos. Wonderflow é frequentemente mencionado pelas principais empresas de pesquisa do setor, como Forrester, 451 Research, Omdia e Aragon.
RavenPack
ravenpack.com
RavenPack é o fornecedor líder de análise de big data para serviços financeiros. Os profissionais financeiros confiam no RavenPack por sua velocidade e precisão na análise de grandes quantidades de conteúdo não estruturado.
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai é uma plataforma de automação de serviço sem código que capacita equipes de suporte ao cliente a construir modelos de IA que podem controlar diretamente para melhorar e automatizar processos críticos de suporte. Integramos perfeitamente o Zendesk e o Salesforce e tiramos as tarefas tediosas e manuais das mãos dos agentes para que eles possam se concentrar no que é mais importante: o cliente. Nossos clientes estão aproveitando o Lang para os seguintes casos de uso e, com nossa tecnologia plug and play, eles estão prontos e funcionando em 48 horas, sem necessidade de treinamento e manutenção do modelo.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai é uma plataforma de automação de serviço sem código que capacita equipes de suporte ao cliente a construir modelos de IA que podem controlar diretamente para melhorar e automatizar processos críticos de suporte. Integramos perfeitamente o Zendesk e o Salesforce e tiramos as tarefas tediosas e manuais das mãos dos agentes para que eles possam se concentrar no que é mais importante: o cliente. Nossos clientes estão aproveitando o Lang para os seguintes casos de uso e, com nossa tecnologia plug and play, eles estão prontos e funcionando em 48 horas, sem necessidade de treinamento e manutenção do modelo.
Relative Insight
relativeinsight.com
O Relative Insight oferece análise de texto com tecnologia de IA para ajudar marcas e agências a gerar inteligência de clientes, público-alvo e concorrentes a partir de palavras. A plataforma oferece uma solução eficiente e escalonável para descobrir insights acionáveis a partir de respostas abertas de pesquisas, análises, transcrições de atendimento ao cliente e conversas on-line. Utilizando tecnologia originalmente desenvolvida em parceria com o governo britânico para manter as crianças seguras online, a nossa abordagem comparativa revela o que torna os grupos de público e as marcas únicos e semelhantes entre si. Os insights estão sendo usados por marcas e agências líderes para informar mensagens de marketing, desenvolvimento de produtos, estratégia de atendimento ao cliente e muito mais. A análise quantitativa diz O QUE está acontecendo no seu negócio, a análise de texto diz POR QUÊ.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa é a primeira plataforma CX a oferecer GPT. No passado, as empresas costumavam passar semanas coletando, analisando, interpretando e reportando o feedback dos clientes de diversas fontes. Agora, cada funcionário pode fazer perguntas e receber respostas em tempo real com base na voz do cliente. Lumoa ajuda a tomar decisões oportunas para aumentar os KPIs em até três vezes.
Chattermill
chattermill.com
A plataforma Chattermill Customer Feedback Analytics ajuda as empresas a desbloquear a realidade de seus clientes. Usando o Chattermill, as empresas podem unificar os dados de feedback de seus clientes através de pesquisas, avaliações, tickets de suporte, conversas e mídias sociais para descobrir o que os clientes desejam, precisam e esperam de seus produtos e serviços. Chattermill unifica feedback de clientes, suporte ao cliente e feedback de produtos em uma única plataforma e usa inteligência artificial (IA) de aprendizagem profunda para analisar dados de clientes em escala e fornecer insights acionáveis. As marcas líderes mundiais como Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat e H&M usam Chattermill para transformar as experiências dos clientes e impulsionar o crescimento dos seus negócios. Chattermill é uma empresa privada com sede em Londres, Reino Unido.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche é uma plataforma de análise de feedback que analisa montanhas de feedback de clientes em minutos, permitindo que você forneça insights profundos rapidamente e ajude sua empresa a tomar melhores decisões. A plataforma Kapiche não requer nenhuma configuração ou enquadramento de código. Simplesmente funciona, imediatamente. E permite analisar todos os comentários dos clientes em um só lugar. Com o Kapiche, você pode obter insights 30 vezes mais rápido. Isso significa não esperar mais semanas ou meses para obter resultados; você poderá responder perguntas em tempo real. Meça facilmente o impacto dos temas nas métricas CX, faça uma busca detalhada rapidamente para identificar as causas raízes e seja notificado sobre novas tendências no feedback dos clientes. Kapiche também ajuda você a compartilhar insights em toda a sua organização com confiança. Suas equipes e liderança terão acesso fácil para explorar e colaborar nas percepções dos clientes. E você vai adorar a forma como pode gerar rapidamente relatórios impressionantes e responder perguntas ad hoc instantaneamente.
Spontivly
spontivly.com
Spontivly é uma ferramenta de análise de dados que se integra ao conjunto de ferramentas de uma empresa para permitir maiores insights e eficiência. Nosso objetivo é tornar os dados facilmente acessíveis, capacitando as equipes com painéis de dados simples.
ScaleXP
scalexp.com
ScaleXP é uma plataforma de análise de dados que combina sistemas financeiros e de marketing para ajudar empresas ambiciosas a maximizar o poder de seus dados e crescer mais rapidamente. Fornecemos às empresas B2B uma única fonte de verdade, combinando dados dos principais sistemas (contabilidade, vendas, marketing), facilitando o crescimento com confiança. Permitindo a colaboração entre equipes por meio de painéis compartilhados. Com KPIs e métricas B2B automatizados com base no seu tipo de negócio (SaaS, startup etc.) para calcular MRR, ARR, LTC, CAC, análise de coorte e muito mais! A plataforma foi projetada para empresas em crescimento, principalmente aquelas com investidores. ScaleXP permite que os usuários arrecadem fundos com confiança, com nossos dados em tempo real e painel de visualização dos fundadores para manter o controle do desempenho do negócio.
Reportabl Business
reportabl.io
Reportabl é uma plataforma de dados baseada em nuvem e solução de relatórios para organizações de pequeno e médio porte. Somos especializados em dados e relatórios para organizações de saúde, contabilidade e esportes.
Flex.bi
flex.bi
flex.bi é um sistema de business intelligence e relatórios, é uma forma fácil e flexível de analisar e visualizar o progresso da sua empresa. Uma ferramenta de business intelligence que ajuda a reunir todos os dados da sua empresa em um só lugar, economizar tempo no gerenciamento manual de dados, tomar decisões com mais rapidez e motivar sua equipe para atingir metas de forma mais eficaz. Melhor para: Pequenas e médias empresas de qualquer área que possuem dados em locais diferentes (sistemas ERP, Excel ou outros arquivos) e precisam de uma ferramenta para unificar todos os dados em um só lugar, visualizá-los e prepará-los para análise. Visão geral dos preços do flex.bi: os preços do flex.bi começam em 35 EUR/mês. flex.bi oferece um teste gratuito. Veja detalhes adicionais de preços abaixo https://flex.bi/pricing/
Ottava
ottava.io
Ottava está na vanguarda do software de gerenciamento de dados, harmonizando perfeitamente fluxos de trabalho baseados em Excel com recursos sofisticados de análise de dados. Feito sob medida para usuários não técnicos, o Ottava simplifica a entrada de dados, a criação de gráficos e a análise, garantindo uma experiência amigável. Ao contrário das ferramentas tradicionais que exigem uma preparação cuidadosa dos dados antes de conduzir análises detalhadas, o Ottava permite que os usuários insiram, explorem e extraiam insights diretamente de dados dinâmicos ou agregados. Esse recurso exclusivo agiliza o processo analítico e economiza um tempo valioso, permitindo que os usuários revelem informações ocultas em seus dados e tomem decisões informadas.
IntelliBoard
intelliboard.net
A IntelliBoard é uma empresa de EdTech que fornece a instituições de ensino fundamental e médio, ensino superior, corporativas e governamentais a capacidade de visualizar dados de aprendizagem provenientes de diferentes fontes com facilidade de apontar e clicar. O IntelliBoard traz dados de Sistemas de Gestão de Aprendizagem, Sistemas de Informação de Alunos, Ferramentas de Colaboração, Ferramentas de Avaliação, Sistemas de RH e Gestão de Talentos. O IntelliBoard permite inserir e analisar dados críticos de engajamento de cada instituição usando aprendizagem on-line e fornece acesso a pontos de dados dos alunos e à plataforma para organizar a comunicação para todos os envolvidos no sucesso dos alunos.
EazyBI Cloud
eazybi.com
eazyBI fornece criação fácil de arrastar e soltar de relatórios, gráficos e painéis. Analise medidas de dados importados por qualquer dimensão, identifique tendências e desempenhos superiores/inferiores, comece com uma visão geral resumida e aprofunde-se nos detalhes.
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