Página 3 - Alternativas - Cyara
Waldo
waldo.com
Waldo está acelerando o processo de inovação de produtos para desenvolvedores móveis. Os aplicativos móveis em todos os lugares enfrentam problemas com recursos e travamentos de aplicativos que criam uma experiência ruim para o usuário. A tecnologia proprietária do Waldo permite que as equipes de engenharia detectem e corrijam bugs no início do ciclo de vida do desenvolvimento. Os líderes do setor, incluindo Lemonade, Truebill e Doximity, usam o Waldo para que não precisem mais escolher entre velocidade de lançamento e qualidade do produto.
Test IO
test.io
Por mais de uma década, a Test IO tem sido um parceiro de testes confiável para centenas de marcas icônicas – colaborando estreitamente para oferecer experiências de produtos excepcionais a clientes em todo o mundo – ao mesmo tempo que cria oportunidades profissionais para mais de 400 mil (e crescentes!) membros diversos. da nossa comunidade internacional de crowdtesting. Desde que ingressamos na NYSE: EPAM em 2019, avançamos agressivamente nossos recursos em engenharia de qualidade e serviços de testes profissionais – mantendo nossa posição de longa data como líder em crowdtesting e garantia de qualidade – ao mesmo tempo em que obtivemos o reconhecimento do Gartner como líder em serviços de testes de aplicações.
Witbe
witbe.net
Líder em inovação no setor de Qualidade de Experiência (QoE), a Witbe oferece uma abordagem premiada para monitorar a QoE entregue aos usuários de qualquer serviço interativo (telefonia, vídeo, Web), em qualquer dispositivo (PC, smartphone, STB) e através de qualquer rede (fixa, móvel, OTT). Desde a sua fundação em 2000, a Witbe tem crescido continuamente e agora conta com a confiança de mais de 300 clientes em 50 países diferentes. Emissoras, operadoras, provedores de conteúdo e desenvolvedores de aplicativos confiam na Witbe Robots para garantir serviços perfeitos. A Witbe é uma empresa pública listada na Euronext Growth (ALTWIT.PA) e possui escritórios em todo o mundo, incluindo locais em Paris, Nova York, San Jose, Denver, Montreal, Londres e Cingapura.
Toky
toky.co
Toky é um sistema telefônico comercial completo que permite que seus clientes e equipe se comuniquem perfeitamente usando a Internet. Com números de telefone virtuais de todo o mundo, fique disponível onde quer que sua empresa esteja sediada. As integrações com os principais CRM e outras ferramentas de negócios não só permitirão que você entre em contato com seus contatos com um único clique, mas também registre detalhes de cada chamada que você fizer. Com um amplo conjunto de recursos, incluindo gravações de chamadas, correio de voz, SMS, fala em texto e tarifas muito acessíveis, certifique-se de que as necessidades de comunicação da sua empresa serão atendidas.
Autify
autify.com
O Autify permite que qualquer pessoa automatize testes E2E para aplicativos da Web e móveis, simplesmente gravando suas interações por meio de sua extensão do Chrome e, em seguida, execute esses testes automaticamente em uma variedade de navegadores de PC e dispositivos móveis, incluindo dispositivos reais. Embora normalmente a manutenção de testes E2E possa ser desafiadora, a IA da Autify atualiza automaticamente um cenário de teste quando um desenvolvedor faz alterações no aplicativo. Autify é uma ferramenta de teste completa que cria, gerencia, executa, mantém e relata testes com IA integrada na criação de testes sem código e nas funções de autocorreção automática. Com Autify: -307% lançamentos de recursos mais rápidos -Até 98% de cobertura -Elimine 97% do esforço de automação de testes -Rápido ROI -47min Curva de aprendizado para trabalhar com Autify -Baixa manutenção com autocorreção de IA -95% Tempo de criação de testes redução Autify não é apenas uma ferramenta de teste de automação de software, mas um parceiro de negócios com pessoas incríveis apoiando sua equipe. 99% dos novos clientes que são nossos parceiros permanecem conosco. Experimente nosso teste gratuito de 14 dias ou agende uma demonstração com um de nossos especialistas para perguntar sobre suas necessidades exclusivas!
Perfecto
perfecto.io
Perfecto by Perforce é a plataforma de teste de aplicativos móveis e web mais confiável do setor. As estratégias de teste patchwork são coisa do passado porque, com o Perfecto, os usuários desfrutam de uma experiência de teste contínua e completa em qualquer lugar do mundo. Aproveite a nuvem de nível empresarial para testar em dispositivos reais, virtuais ou uma combinação de ambos, o que melhor atender às suas necessidades. A detecção de bugs está mais rápida do que nunca e permite que os usuários detectem e corrijam muito mais cedo no ciclo. Os recursos robustos de relatórios inteligentes do Perfecto ajudam a identificar problemas rapidamente por meio de análise de falhas de testes e filtragem de falsos negativos. Automatize os testes do seu CI e sincronize todos os seus relatórios em um só lugar. Corrija defeitos rapidamente com os artefatos de teste avançados mais abrangentes do setor. A virtualização de rede e a simulação de usuários permitem que você teste como seus usuários e reduza a chance de escapar de defeitos. Amplie a cobertura de testes e integre-se totalmente a todo o seu conjunto de ferramentas. Os testes contínuos nunca foram tão possíveis graças aos recursos avançados incomparáveis do Perfecto, incluindo BDD e automação sem código, execuções de testes paralelos e recursos de bursting, integrações abertas com as principais ferramentas DevOps e estruturas de automação, painéis de CI, mapas de calor, coleção de artefatos avançados e sistemas baseados em ML. análise de teste. Revolucione sua estratégia de testes e descubra por que mais da metade das empresas Fortune 500 confiam na Perfecto como parceira de testes. 99,9% de tempo de atividade significa melhores testes, economia de tempo e dinheiro e um aplicativo superior como resultado final. Para obter mais informações ou para iniciar um teste gratuito de 14 dias, visite www.perfecto.io.
FreJun
frejun.com
FreJun é uma plataforma de telefonia em nuvem que automatiza suas chamadas comerciais. Os usuários podem fazer chamadas comerciais usando um número virtual exclusivo e receber chamadas no mesmo número. As ligações realizadas através dos números virtuais podem ser gravadas e integradas a quaisquer ferramentas de fluxo de trabalho como CRM e ATS. Análises detalhadas de chamadas e insights de IA são gerados para melhorar o desempenho da equipe. FreJun também oferece um recurso exclusivo de chamada automatizada (discador automático), onde o usuário pode ligar automaticamente para uma lista de números. Ao usar o FreJun junto com sua ferramenta de fluxo de trabalho, todo o sistema de contato pode ser automatizado em 5 a 10 minutos.
Reflect
reflect.run
O Reflect fornece o fluxo de trabalho mais rápido para a criação de testes automatizados de ponta a ponta para seu aplicativo da web. Para criar um teste no Reflect, iniciamos uma sessão de navegador instrumentada em nossa nuvem e compartilhamos a tela com você em nosso aplicativo da web. Essa abordagem nos permite controlar completamente o ambiente de teste, o que significa que podemos detectar e registrar com precisão a infinidade de ações diferentes que você pode realizar ao testar seu site; até mesmo ações complexas como arrastar e soltar, uploads de arquivos e testes visuais são capturadas intuitivamente sem exigir configuração adicional. Cada teste executado no Reflect recebe um vídeo HD mostrando exatamente o que aconteceu durante a execução, que é sincronizado com as etapas do teste em inglês que geramos automaticamente quando você gravou suas ações. Também fornecemos informações importantes de diagnóstico, como logs de rede e logs de Javascript, não apenas para ajudar os desenvolvedores a reproduzir um bug, mas também para identificar a causa raiz.
QA Wolf
qawolf.com
QA Wolf cria testes automatizados de ponta a ponta para 80% de seus fluxos de usuários em apenas 4 meses, mantém-nos 24 horas por dia e fornece execuções de testes paralelos ilimitados em nossa infraestrutura. Mencionamos que garantimos zero flocos? Nós também fazemos isso. Comece com um piloto de 90 dias que inclui: Um plano de teste abrangente, testes automatizados escritos em Playwright de código aberto que você pode manter e execuções de testes ilimitadas no ambiente de sua escolha. Aqui está uma lista útil de tudo o que você obtém imediatamente - sejam 100 testes ou 100.000. • Testes ponta a ponta para 80% dos fluxos de usuários automatizados em 4 meses. Os testes são escritos em Playwright de código aberto que você pode baixar para que não haja dependência de fornecedor. • Matriz de teste detalhada e contornos na estrutura AAA. • Testes paralelos e ilimitados em qualquer ambiente que você escolher. • Infraestrutura 100% executada em paralelo que hospedamos e mantemos. • Manutenção 24 horas de testes escamosos e quebrados. • Resultados 100% confiáveis garantidos — zero flocos. • Relatórios de bugs verificados por humanos, enviados através do seu aplicativo de mensagens e como um ticket de bug. • Integração de CI/CD com seu pipeline de implantação e rastreadores de problemas. • Acesso 24 horas por dia a engenheiros de controle de qualidade em tempo integral na QA Wolf. ... é a solução de controle de qualidade que você sempre quis.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat é uma plataforma de rastreamento de chamadas, telefonia e análise ponta a ponta. O Ringostat ajuda a otimizar o marketing, considerando o ROI, construir uma comunicação eficaz com os clientes e aumentar as vendas. É o único serviço deste tipo na Europa de Leste a ser parceiro tecnológico oficial do Google Analytics. A plataforma inclui sete produtos: rastreamento de chamadas, análise ponta a ponta, PBX virtual, widget de retorno de chamada, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider e Ringostat Messenger. Cada um desses produtos representa um dos três ramos que juntos formam um único ecossistema: análise, comunicação e vendas. O Ringostat Virtual PBX é lançado em um dia, não requer investimentos adicionais em equipamentos e é adequado para qualquer condição de trabalho do departamento de vendas. As soluções Ringostat são perfeitas para call centers. Eles permitem processar solicitações rapidamente e fazer chamadas com um clique. As necessidades do cliente são a principal prioridade da plataforma. A simpática equipe de suporte técnico está atenta às solicitações dos usuários e responde em menos de quatro minutos. 95% dos usuários classificam os especialistas de suporte técnico do Ringostat como “Excelente” ou “Bom”. Além disso, um gerente de sucesso do cliente dedicado ajuda os clientes a usar os produtos Ringostat da maneira mais eficaz possível para suas necessidades comerciais específicas.
Userback
userback.io
Apresentando Userback, a plataforma líder de pesquisa de usuários para pequenas equipes que buscam entender os usuários e construir produtos melhores. Com o Userback, você pode coletar feedback visual enriquecido com metadados e obter insights profundos sobre o sentimento e o comportamento do usuário com pesquisas no aplicativo, como métricas NPS, CES e CSAT. Adicione contexto profundo a qualquer feedback por meio de recursos completos de reprodução de sessão. Crie segmentos de usuários e rastreie cada usuário a partir do momento em que eles fazem login. Pesquise apenas os grupos que são importantes para você e entenda suas experiências de usuário ao longo de todo o ciclo de vida, desde o teste até o desligamento. Resumindo tudo com portais de recursos de marca, roteiros públicos e um local centralizado para todos os seus comentários para reduzir a sobrecarga de feedback em 70% e aumentar o tempo de fechamento de feedback em 10 vezes. Sem código? Não tem problema, comece instantaneamente com uma extensão de navegador sem código, perfeita para controle de qualidade interno e rastreamento de bugs. É a plataforma construída para tornar pequenas equipes poderosas
JunoOne
juno.one
Trabalhe com juno.one! Explore a eficiência do trabalho como nunca antes. juno.one é a solução ADLM de primeira classe para empresas de desenvolvimento de software, empresas de entrega de software e integradores de software em todo o mundo. Dentro de 30 dias de versão de teste gratuita você pode criar todos os tipos de projetos, supervisionar o gerenciamento adequado dos processos de teste, controlar, organizar e ser eficaz.
Testpad
testpad.com
Testpad é uma ferramenta de gerenciamento de casos de teste lindamente simples que reinventa os testes manuais com uma abordagem de lista de verificação eficiente. Mais conveniente do que planilhas. Mais ágil do que o gerenciamento pesado de casos. Gaste menos tempo escrevendo e mais tempo testando.
Applitools
applitools.com
Applitools é uma plataforma de automação de testes que usa IA para ajudar as equipes a fornecer experiências digitais perfeitas, sem o incômodo das práticas de testes tradicionais. Com o Applitools Eyes e nossa nuvem de testes de última geração, Ultrafast Grid, os desenvolvedores e engenheiros de controle de qualidade podem executar testes para validar rapidamente a funcionalidade de front-end, acessibilidade e correção visual com velocidade e precisão sem precedentes. Nossa tecnologia Visual AI transforma a maneira como as organizações abordam a qualidade, garantindo que os aplicativos da Web e móveis apareçam e operem exatamente como projetados em qualquer dispositivo, navegador, sistema operacional ou aplicativo nativo. O Applitools é rápido e fácil de integrar com qualquer ambiente DevOps, fácil de usar por qualquer pessoa da equipe e escalável para organizações de qualquer tamanho que buscam aumentar a velocidade e a qualidade a cada lançamento – um resultado necessário para competir no desafiador ambiente de negócios atual.
Keysight
keysight.com
A Keysight capacita inovadores a explorar, projetar e dar vida a tecnologias que mudam o mundo. Como principal parceiro de inovação global do setor, as soluções centradas em software da Keysight atendem engenheiros em todo o ambiente de design e desenvolvimento, permitindo-lhes entregar as inovações de amanhã com rapidez e risco reduzido. A Keysight aproveita sua força como fornecedora líder mundial de testes e medições e hoje permite que inovadores ultrapassem os limites da engenharia resolvendo rapidamente desafios de design, emulação e testes para ajudar a criar as melhores experiências de produto. Se você deseja melhorar seu processo de design e desenvolvimento, otimizar e proteger sua rede ou aproveitar a IA e os gêmeos digitais para obter vantagem em tecnologias como 6G, AV e EV, IoT ou computação quântica, a Keysight acelera a inovação em todo o mundo. fluxo de trabalho com insights inteligentes baseados nas medições mais precisas. Nossa fusão de conhecimento tecnológico, experiência em ciência de medição e soluções personalizadas ajuda você a avançar com confiança em nosso mundo conectado e dinâmico. Keysight Technologies (NYSE: KEYS) é uma empresa de tecnologia S&P 500, sediada em Santa Rosa, Califórnia, com escritórios e fábricas em todo o mundo. A Keysight possui mais de 2.000 patentes e nossos aproximadamente 15.000 funcionários trabalham com quase 32.000 clientes em todo o mundo para iniciar revoluções tecnológicas. Os clientes da Keysight abrangem os mercados de comunicações, automação industrial, aeroespacial e defesa, automotivo, energia, semicondutores e eletrônicos em geral.
Mailosaur
mailosaur.com
Mailosaur é a plataforma de teste de comunicação que as empresas usam para capturar, testar, projetar e analisar mensagens de e-mail e SMS. Garantir que cada mensagem que sua empresa envie tenha a aparência, a sensação e o funcionamento exatamente como você planejou. Crie rapidamente testes automatizados que abrangem suas comunicações mais críticas, desde notificações e alertas de conta até ofertas promocionais e anúncios. Visualize exatamente o que seus clientes verão, fazendo capturas de tela usando clientes de e-mail reais em diversos computadores e dispositivos móveis. As equipes de controle de qualidade e desenvolvimento usam Mailosaur para testar autenticação de dois fatores (2FA/MFA), redefinições de senha e personalização. Garantindo que a disponibilidade do seu serviço e o acesso do usuário nunca sejam interrompidos por alteração ou erro de código. Isole os ambientes de teste e desenvolvimento da produção, usando seus servidores de e-mail Mailosaur para capturar tudo sem que o restante das mensagens de teste sejam enviadas por engano para clientes reais. Monitore continuamente a qualidade e a consistência das mensagens que seus sistemas enviam aos clientes. Garantir que ofertas, códigos promocionais e conteúdo personalizado funcionem sempre. Com o Mailosaur, sua equipe tem acesso seguro e instantâneo a um número ilimitado de endereços de e-mail e servidores de e-mail gerenciados centralmente para testar. Além disso, números de telefone em todo o mundo imitam dispositivos de usuários reais, sem que sua equipe use seus telefones pessoais. Mailosaur conta com a confiança de startups e empresas, com as marcas mais conhecidas do mundo em todos os setores (incluindo saúde, fintech, software e varejo) usando a plataforma para melhorar a qualidade e aumentar a confiança.
TestGrid
testgrid.io
Infraestrutura de teste e teste ponta a ponta Cloud TestGrid oferece infraestrutura de teste segura e escalonável, hospedando dispositivos móveis e navegadores reais na nuvem ou no local. Com o TestGrid, os usuários também podem realizar automação de testes ponta a ponta, incluindo testes sem código com tecnologia de IA, aplicativos móveis, vários navegadores, testes visuais de UI e muito mais. Teste qualquer aplicativo/site em grande escala e garanta sempre uma experiência digital perfeita.
NUACOM
nuacom.com
Com mais de 50 recursos, NUACOM é a solução de sistema telefônico “tudo em um” para empresas. Nossa tecnologia de PBX hospedado flexível, confiável e escalonável – também chamada de VoIP, leva a comunicação de sua empresa para o próximo nível com resposta de voz interativa (IVR), gravação de chamadas, enfileiramento de chamadas, números de telefone locais e internacionais, aplicativo móvel, análise de chamadas baseada na Web e muitos outros recursos avançados. Configure sua conta NUACOM em 2 minutos e impulsione imediatamente seu processo de vendas, melhore seu departamento de atendimento ao cliente e modernize sua empresa.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect serve como um aplicativo versátil de comunicação com o cliente e colaboração em equipe, oferecendo à sua equipe um conjunto de recursos, incluindo chat, chamadas de voz e vídeo, conferência, compartilhamento de tela, compartilhamento de arquivos e integração perfeita com CRM e vários outros aplicativos de negócios. Facilitando a comunicação multicanal com o cliente e a colaboração em equipe, o Thirdlane Connect foi projetado para funcionários locais e remotos, suportando navegadores da web, iPhone, dispositivos Android, bem como desktops Windows, Linux e Mac. Este poderoso aplicativo é totalmente integrado e alimentado pelas plataformas Thirdlane Business Phone System ou Thirdlane Multi Tenant PBX. Essas plataformas podem ser implantadas com segurança em diversos ambientes, seja no local ou em nuvens privadas ou públicas, garantindo flexibilidade e segurança para sua infraestrutura de comunicação.
3CX
3cx.com
A 3CX é desenvolvedora de uma solução de comunicação de padrões abertos que inova a conectividade e colaboração empresarial, substituindo PBXs proprietários. O software premiado permite que empresas de todos os tamanhos reduzam custos de telecomunicações, aumentem a produtividade dos funcionários e aprimorem a experiência do cliente. Com videoconferência integrada, aplicativos para Android e iOS, chat ao vivo no site, integração de mensagens SMS e WhatsApp, a 3CX oferece às empresas um pacote completo de comunicações pronto para uso.
HeadSpin
headspin.io
HeadSpin é a primeira plataforma de IA de experiência digital do mundo que combina infraestrutura de dispositivos globais hospedada na nuvem e no local, automação de testes e análise de desempenho e qualidade de experiência orientada por ML para dispositivos móveis, web, áudio e vídeo. HeadSpin capacita equipes de engenharia, controle de qualidade, operações e produtos para garantir experiências digitais ideais em todos os canais de entrega durante todo o ciclo de vida de desenvolvimento. Saiba mais em www.HeadSpin.io. Infraestrutura global de dispositivos Permite testes e monitoramento ponta a ponta com milhares de dispositivos em centenas de locais em redes reais de operadoras e WiFi em todo o mundo. Não é necessário SDK. Automação de testes e APIs Integra-se perfeitamente aos fluxos de trabalho de CI/CD, permitindo testes funcionais e de desempenho antes e depois do lançamento. Suporte para todas as estruturas de teste. Desempenho, QoE e aprendizado de máquina Revela automaticamente problemas e aponta as causas subjacentes em todas as camadas da pilha, desde a quantificação de QoE de áudio/vídeo até a visibilidade de código e pacote. Insights-to-Actions Fornece insights de regressão e agregação durante todo o ciclo de vida da experiência digital, desde o planejamento e desenvolvimento até a identificação de problemas e operações. Tendências, alertas e análises.
Cypress
cypress.io
Cypress é uma ferramenta de teste automatizado de front-end, criada para a web moderna. Ele fornece testes melhores, mais rápidos e mais confiáveis para qualquer coisa executada em um navegador. Construído em uma arquitetura totalmente nova, o Cypress é executado no mesmo loop de execução do aplicativo que está sendo testado - e funciona em qualquer estrutura front-end ou site. O aplicativo Cypress de código aberto lida especialmente bem com estruturas JavaScript modernas. Cypress Cloud é um serviço hospedado que agrega e aplica inteligência poderosa de execuções anteriores de testes de aplicativos Cypress para oferecer suporte a melhores fluxos de trabalho de depuração de falhas de CI, análise de conjunto de testes e recursos inteligentes de orquestração de CI que melhoram a velocidade do desenvolvedor e reduzem os custos de CI.
Bevatel
bevatel.com
A melhor empresa de call center em nuvem da Arábia Saudita está sempre se esforçando para fornecer serviços de call center e soluções de atendimento ao cliente com a mais alta qualidade possível e com os menores custos do Reino. Os gerentes de call centers modernos na nuvem estão sempre interessados em usar serviços de call center, sistemas de atendimento ao cliente e call centers que os ajudem a atingir seus objetivos, fornecer melhores serviços e suporte técnico aos clientes e se comunicar com eles de maneira mais rápida e profissional. A Bevatel é considerada a melhor empresa saudita que fornece serviços e soluções de call center, atendimento ao cliente e suporte técnico por muitos motivos exclusivos da Bevatel e muitas das vantagens que oferece a instituições e atividades comerciais. A melhor empresa de call center em nuvem da Arábia Saudita está sempre se esforçando para fornecer serviços de call center e soluções de atendimento ao cliente com a mais alta qualidade possível e com os menores custos do Reino. Os gerentes de call centers modernos na nuvem estão sempre interessados em usar serviços de call center, sistemas de atendimento ao cliente e call centers que os ajudem a atingir seus objetivos, fornecer melhores serviços e suporte técnico aos clientes e se comunicar com eles de maneira mais rápida e profissional. A Bevatel é considerada a melhor empresa saudita que fornece serviços e soluções de call center, atendimento ao cliente e suporte técnico por diversos motivos exclusivos da Bevatel e por muitas das vantagens que oferece às instituições e atividades comerciais. Nos parágrafos seguintes conheceremos detalhadamente o melhor sistema de call center e porque a Bevatel é a melhor empresa de soluções e serviços de call center, vamos lá.
Meticulous
meticulous.ai
A IA meticulosa cria e mantém um conjunto de testes ponta a ponta a partir de sessões de usuário gravadas. Meticulous adiciona continuamente novos testes à medida que novos recursos ou casos extremos são introduzidos e remove testes antigos à medida que ficam desatualizados - garantindo que seu conjunto de testes esteja sempre atualizado e completo, sem qualquer intervenção exigida pelos desenvolvedores. Adicione uma tag de script aos seus ambientes locais de desenvolvimento, preparação e URL de visualização para gravar sessões (opcional: grave sessões de produção também para cobertura adicional). Construído a partir do nível Chromium com um mecanismo de agendamento determinístico – tornando-o a única ferramenta de teste que elimina falhas. Os testes são fortemente paralelizados em um cluster de computação, permitindo testar milhares de telas e obter resultados em menos de 120 segundos.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin é um provedor global de telefonia VoIP baseado em nuvem que oferece soluções de call center que permitem às empresas gerenciar com eficácia suas comunicações de entrada e saída com clientes potenciais e potenciais por meio de mensagens de voz e texto SMS. Obtenha números locais internacionais de mais de 160 países e expanda seu alcance global enquanto melhora suas taxas de atendimento de chamadas com identificador de chamadas locais. Capacite sua equipe de vendas para fazer milhares de chamadas com um discador automático de IA que conecta leads aos agentes mais adequados com base na probabilidade de fazer uma venda bem-sucedida. Simplifique o gerenciamento de chamadas recebidas com recursos como IVR, roteamento de chamadas, filas de chamadas recebidas e retornos de chamada em fila para fornecer suporte rápido e eficiente e melhorar a experiência do cliente. Aproveite painéis em tempo real e análises avançadas para acompanhar as métricas e KPIs mais críticos do call center e tomar decisões baseadas em dados. Revise as gravações de chamadas para descobrir ineficiências em seus processos, avaliar o desempenho dos agentes e identificar lacunas de conhecimento e oportunidades de treinamento dos agentes. Automatize o monitoramento da qualidade das chamadas com análise de fala de IA. Evite problemas de conformidade com detecção de palavras-chave, avisos em tempo real e sussurros de chamadas. Agende e execute campanhas de SMS em massa personalizadas para públicos específicos, dimensione seus esforços de divulgação e promova mais envolvimento do cliente. Integre seu call center com mais de 50 sistemas de CRM e aplicativos de negócios líderes para automatizar os fluxos de trabalho dos agentes e fornecer aos agentes mais contexto para oferecer experiências mais personalizadas.
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish é uma empresa irlandesa de telecomunicações em nuvem que fornece serviços VoIP para empresas na Irlanda e no exterior. Os clientes incluem grandes empresas de primeira linha, como Dropbox, IDG Direct e o Grupo Sisk, até PMEs e start-ups como a Boxever. A Goldfish ajuda as empresas a migrar suas telecomunicações de sistemas telefônicos tradicionais para a nuvem, o que lhes dá acesso a uma série de novos recursos baseados em nuvem, bem como custos de chamadas mais baixos. A Goldfish foi recentemente nomeada parceira irlandesa de telecomunicações do Zoho CRM para sua integração com o Quvu Phonebridge. Quvu é o novo ‘Software as a Service’ da Goldfish para empresas que possuem funcionários que lidam com grandes volumes de chamadas, como em contact centers. Quvu acompanha seus serviços VoIP, dando a seus clientes acesso a um conjunto mais amplo de recursos, como dados de chamadas em tempo real e a capacidade de usar um discador inteligente para aumentar o volume de chamadas. Ele também simplifica e agiliza o gerenciamento da equipe que atende chamadas efetuadas ou recebidas em vários locais. Atualmente é usado por empresas com operações na Irlanda, no Reino Unido e no Leste Asiático.
Airtel Business
airtel.in
O braço B2B da Bharti Airtel, eles são os principais fornecedores da Índia de soluções seguras e confiáveis de conectividade, tecnologia e comunicações. A sua vasta rede abrange a Índia, os EUA, a Europa, a África, o Médio Oriente, a Ásia-Pacífico e a SAARC, permitindo-lhes servir empresas de todos os tamanhos e indústrias. Eles entendem suas necessidades exclusivas e, portanto, aproveitam seu portfólio diversificado para oferecer soluções personalizadas que ajudam seu negócio a prosperar. Eles têm orgulho de ser o número 1 em conectividade, o número 1 em IoT celular, o número 1 em CPaaS e estar entre os 3 primeiros em data centers. Quando você faz parceria com eles, você: * Transforme seu negócio digitalmente * Aumente a eficiência operacional * Crie experiências deliciosas para seus clientes * Desbloqueie novos fluxos de receita para o seu negócio * Aumente a produtividade e a colaboração de sua força de trabalho Com você em sua jornada para o crescimento, inovação e possibilidades ilimitadas.
VirtualPBX
virtualpbx.com
O VirtualPBX foi pioneiro em sistemas telefônicos comerciais baseados em nuvem e ainda possui o maior número de recursos, a mais alta confiabilidade e o melhor valor. Não importa o tamanho da sua empresa, você pode ter um sistema telefônico comercial de classe corporativa sem as despesas ou complicações de comprar e manter sua própria central telefônica. E com o VirtualPBX, você pode usar seus próprios telefones ou economizar ainda mais com nosso serviço VoIP empresarial. Com apenas alguns cliques e alguns minutos, você pode ter um sistema telefônico comercial VirtualPBX totalmente automatizado e de última geração que oferece ótimos recursos, tempo de atividade de 99,999%, roteamento avançado de chamadas, administração simples e suporte profissional baseado nos EUA. Os planos começam em US$ 9,99/mês.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn é uma plataforma de call center como solução (CCaaS) de ponta que transforma as interações do cliente no call center, automatizando e otimizando processos-chave. Projetado para escalabilidade, o DialedIn oferece suporte a call centers de entrada, saída e combinados com pelo menos 5 vagas em qualquer setor, garantindo que cada interação com o cliente seja tratada de forma eficiente e profissional. Aproveite os principais recursos criados pensando em você: • Implantação rápida: comece a funcionar em minutos, não em dias. • Interface amigável: É necessário treinamento mínimo para que sua equipe possa concentrar seu tempo e energia na prestação de serviços de alto nível. • Roteamento inteligente de chamadas: regras personalizáveis direcionam as chamadas com base no idioma, conjunto de habilidades e outros fatores, para aprimorar a experiência do cliente e do agente. • Integrações sem código: integra-se facilmente aos principais CRMs e APIs, eliminando codificação complexa e simplificando fluxos de trabalho. • Relatórios abrangentes: os gerentes sempre têm as informações detalhadas e compartilháveis de que precisam. • Análise em tempo real: painéis personalizáveis e ferramentas de relatórios fornecem insights instantâneos para otimizar o desempenho em qualquer lugar. • Segurança e conformidade: configurações robustas de segurança garantem integridade e conformidade dos dados, w A plataforma baseada em nuvem da DialedIn foi projetada para ser flexível e escalável, permitindo que nossos clientes personalizem facilmente suas soluções de call center para atender às suas necessidades exclusivas. Se você precisa de chamadas recebidas ou efetuadas, suporte multicanal ou análises e relatórios avançados, temos as ferramentas para ajudá-lo a ter sucesso. Em nossa essência, a DialedIn é apaixonada por fornecer um atendimento excepcional ao cliente. É por isso que estamos constantemente inovando e melhorando nossas soluções para garantir que nossos clientes estejam sempre à frente da curva. Acreditamos que trabalhando juntos podemos ajudar as empresas a atingir seus objetivos e construir relacionamentos duradouros com seus clientes. Se você está procurando uma solução de contact center confiável e econômica, é hora de adquirir o DialedIn para que possamos ajudar seu negócio a prosperar!
Semaphore
semaphoreci.com
O Semaphore é a plataforma de integração e entrega contínua (CI/CD) mais rápida do mercado, capacitando as melhores equipes de engenharia do mundo. Nosso objetivo é tornar as práticas de CI/CD mais acessíveis aos desenvolvedores, proporcionar uma ótima experiência ao usuário e tratar nossos clientes como gostaríamos de ser tratados. Depois de enviar o código para GitHub ou Bitbucket, ele executa rapidamente seus testes em uma plataforma com Docker de primeira classe, Kubernetes, suporte para iOS e mais de 100 ferramentas pré-instaladas. Automatize qualquer pipeline de entrega contínua. Obtenha controle total com estágios personalizáveis, execução paralela, interruptores de fluxo de controle, segredos e gerenciamento de dependências. Use o Semaphore CLI para iniciar compilações, inspecionar logs, usar SSH diretamente em trabalhos ou criar painéis personalizados. Já confiável para milhares de empresas em todo o mundo, ele também pode ajudar sua equipe a avançar mais rápido. Disponível na nuvem, no local ou como solução híbrida por meio de agentes auto-hospedados.