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CRM HUB 360 é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente projetada para centralizar dados de negócios, interações com clientes, leads, atividades de vendas, fluxos de trabalho de marketing e relatórios em um sistema. Ele oferece suporte ao gerenciamento de contatos e leads, módulos e campos personalizáveis, painéis multiusuário, importação e exportação de dados e ferramentas para organizar informações operacionais e de clientes.
A plataforma inclui recursos de automação de vendas e marketing, como pontuação de leads, roteamento de leads, campanhas de e-mail, campanhas de gotejamento, agendamento de compromissos, atualizações de dados e gatilhos de fluxo de trabalho baseados em condições. Seus recursos de comunicação omnicanal suportam integrações com e-mail, SMS e WhatsApp, enquanto relatórios e análises fornecem visibilidade do desempenho de vendas, comportamento do cliente, resultados de marketing e principais métricas de negócios. O CRM HUB 360 também oferece insights preditivos de vendas, personalização de fluxo de trabalho, controles de acesso, criptografia, registros de auditoria, restrições de IP e autenticação de dois fatores para gerenciamento de processos de negócios e dados de clientes.
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