Context

Para equipes de software e comunidades de desenvolvedores, o Context ajuda a responder a perguntas técnicas e sobre produtos usando informações dos próprios recursos online. As equipes podem criar chatbots com IA com base no conteúdo de sites coletado de sitemaps XML e de canais ou playlists do YouTube. Depois, os usuários podem fazer perguntas e receber respostas com referências relevantes ao material de origem. Um bot do Context pode ser adicionado a um site como uma janela de chat ou iniciado por meio de um elemento da página. Também pode ser instalado em um servidor do Discord para que os membros da comunidade façam perguntas por lá. No painel, as equipes podem analisar as perguntas recebidas e as respostas do bot, incluindo o feedback dos usuários sobre a utilidade, para entender o que as pessoas estão perguntando e avaliar as respostas. O Context pode ser uma boa opção para equipes que desejam oferecer suporte por autoatendimento a usuários que, de outra forma, precisariam pesquisar a documentação ou pedir ajuda à equipe.

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