Aplicação de concierge para hóspedes integrada com sistema de gestão de pedidos e incidentes para equipa, com painel em tempo real, notificações e registos de manutenção.
Uma poderosa ferramenta de concierge para os hóspedes de um hoteleiro integrados a um sistema de rastreamento de solicitação e incidentes para a equipe de um hotel. O BookingCenter pode ser usado como um sistema independente ou integrado ao MYPMS.
Perfeito para a equipe do hotel rastrear e revisar solicitações de convidados e funcionários e registros de manutenção. Se essas solicitações vêm durante o processo de reserva, pré-chegada ou no local.
Seja pedindo serviço de sala, limpeza ou pedindo para reservar uma massagem, esse concierge móvel significa que os hóspedes podem se comunicar com você, explorar seu local e sua área local em qualquer desktop ou dispositivo móvel. Não há necessidade de baixar nada.
Com um painel ao vivo e notificações push, as solicitações são rastreadas e detalhadas por sua equipe, o que significa que as solicitações não se perdem. Cada usuário pode ser configurado com as regras de 'notificação' para que um gerente, por exemplo, possa ser notificado se um pedido de limpeza não for atendido em 45 minutos.
Área de relatórios de incidentes de hotel criada automaticamente, com gráficos mostrando detalhes relevantes.
O sistema oferece oportunidades claras de treinamento para melhorar os serviços dos hóspedes.
Site: bookingcenter.com
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