Pointerpro
pointerpro.com
O POINTERPRO é uma plataforma de software para criar avaliações on -line que geram automaticamente relatórios personalizados. Descubra por que consultores e empresas como Capgemini, EDF e BAS International automatizam a entrega de conselhos personalizados com Pointerpro. Seja o objetivo de dimensionar seus negócios, gerar leads ou economizar tempo através da automação, o Pointerpro facilita as coisas para você. Ajuda você a transformar sua experiência em uma ferramenta que oferece conselhos personalizados em escala. Pointerpro o capacita: * Ofereça mais valor aos seus clientes, aproveitando sua experiência * Economize tempo automatizando tarefas repetitivas e concentrando -se no trabalho estratégico * Cultive seu negócio sem a necessidade de expandir sua equipe
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai é uma plataforma de automação de serviço sem código que capacita equipes de suporte ao cliente a construir modelos de IA que podem controlar diretamente para melhorar e automatizar processos críticos de suporte. Integramos perfeitamente o Zendesk e o Salesforce e tiramos as tarefas tediosas e manuais das mãos dos agentes para que eles possam se concentrar no que é mais importante: o cliente. Nossos clientes estão aproveitando o Lang para os seguintes casos de uso e, com nossa tecnologia plug and play, eles estão prontos e funcionando em 48 horas, sem necessidade de treinamento e manutenção do modelo.
Relative Insight
relativeinsight.com
O Relative Insight oferece análise de texto com tecnologia de IA para ajudar marcas e agências a gerar inteligência de clientes, público-alvo e concorrentes a partir de palavras. A plataforma oferece uma solução eficiente e escalonável para descobrir insights acionáveis a partir de respostas abertas de pesquisas, análises, transcrições de atendimento ao cliente e conversas on-line. Utilizando tecnologia originalmente desenvolvida em parceria com o governo britânico para manter as crianças seguras online, a nossa abordagem comparativa revela o que torna os grupos de público e as marcas únicos e semelhantes entre si. Os insights estão sendo usados por marcas e agências líderes para informar mensagens de marketing, desenvolvimento de produtos, estratégia de atendimento ao cliente e muito mais. A análise quantitativa diz O QUE está acontecendo no seu negócio, a análise de texto diz POR QUÊ.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa é a primeira plataforma CX a oferecer GPT. No passado, as empresas costumavam passar semanas coletando, analisando, interpretando e reportando o feedback dos clientes de diversas fontes. Agora, cada funcionário pode fazer perguntas e receber respostas em tempo real com base na voz do cliente. Lumoa ajuda a tomar decisões oportunas para aumentar os KPIs em até três vezes.
Chattermill
chattermill.com
A plataforma Chattermill Customer Feedback Analytics ajuda as empresas a desbloquear a realidade de seus clientes. Usando o Chattermill, as empresas podem unificar os dados de feedback de seus clientes através de pesquisas, avaliações, tickets de suporte, conversas e mídias sociais para descobrir o que os clientes desejam, precisam e esperam de seus produtos e serviços. Chattermill unifica feedback de clientes, suporte ao cliente e feedback de produtos em uma única plataforma e usa inteligência artificial (IA) de aprendizagem profunda para analisar dados de clientes em escala e fornecer insights acionáveis. As marcas líderes mundiais como Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat e H&M usam Chattermill para transformar as experiências dos clientes e impulsionar o crescimento dos seus negócios. Chattermill é uma empresa privada com sede em Londres, Reino Unido.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche é uma plataforma de análise de feedback que analisa montanhas de feedback de clientes em minutos, permitindo que você forneça insights profundos rapidamente e ajude sua empresa a tomar melhores decisões. A plataforma Kapiche não requer nenhuma configuração ou enquadramento de código. Simplesmente funciona, imediatamente. E permite analisar todos os comentários dos clientes em um só lugar. Com o Kapiche, você pode obter insights 30 vezes mais rápido. Isso significa não esperar mais semanas ou meses para obter resultados; você poderá responder perguntas em tempo real. Meça facilmente o impacto dos temas nas métricas CX, faça uma busca detalhada rapidamente para identificar as causas raízes e seja notificado sobre novas tendências no feedback dos clientes. Kapiche também ajuda você a compartilhar insights em toda a sua organização com confiança. Suas equipes e liderança terão acesso fácil para explorar e colaborar nas percepções dos clientes. E você vai adorar a forma como pode gerar rapidamente relatórios impressionantes e responder perguntas ad hoc instantaneamente.
Kimola
kimola.com
Kimola é uma empresa ResTech que oferece produtos SaaS para profissionais de pesquisa. Kimola Analytics fornece diferentes aspectos do estilo de vida de um público consumidor específico. Esses públicos estão sendo definidos pelos usuários e gerados pelo mecanismo de inteligência artificial do Kimola. Para que os anunciantes possam entender em segundos onde seu público se encontra, o que assistem na TV, de qual celebridade ou influenciador gostam e como se diferenciam com base em seus interesses. Kimola Cognitive fornece serviços de API para desenvolvedores usarem nossa tecnologia em seus aplicativos. Esses serviços de API detectam a linguagem e as emoções de um bloco de texto, extraem entidades e pesquisam em um grande volume de dados de texto não estruturados.
Caplena
caplena.com
Conheça Caplena, a plataforma de análise de feedback de IA que está transformando a forma como as marcas descobrem insights a partir de respostas abertas. Combinando dados de texto com variáveis quantitativas, ele permite que os usuários transformem ondas esmagadoras de feedback, avaliações e dados de pesquisas NPS em oportunidades acionáveis. Hoje, mais de 200 marcas e agências de pesquisa de mercado como DHL, Lufthansa e Euromonitor confiam na Caplena para converter rapidamente o feedback de clientes e funcionários em insights acionáveis. Então, o que diferencia o Caplena de outras ferramentas de IA? É tudo uma questão de fornecer flexibilidade e transparência máximas. Ele se integra a plataformas como Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot ou Google Maps, ou permite que os usuários carreguem seus dados para fácil análise ou benchmarking competitivo. Caplena garante modelagem e atribuição de tópicos confiáveis em 100 idiomas, utilizando algoritmos avançados de IA que podem ser ajustados, pontuados e confiáveis. Ele revela sentimentos, tendências e correlações em nível de tópico. Os usuários podem visualizar insights em painéis personalizáveis, interagir com eles por meio de uma interface de chatbot e compartilhá-los em toda a organização para impulsionar mudanças. Com sede na Suíça, Caplena é uma equipe internacional de entusiastas de dados e UX que visa revolucionar a forma como as marcas utilizam o feedback. Eles também estão contratando, portanto, os interessados devem verificar a página de Carreiras.
Séntisis
sentisis.com
Senti é um produto líder no mercado de língua espanhola para entender conversas em mídias sociais e Internet em espanhol, com mais de 100 clientes e presença na Espanha, Colômbia, México, Peru e EUA. Sentisis possui experiência semântica com uma tecnologia que se adapta a cada setor (+40 indústrias pré-construídas) e nuances do país para extrair dados acionáveis.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds é uma empresa de SaaS com sede no Reino Unido cuja missão é ensinar computadores a ler – e compreender genuinamente – a linguagem. 80% dos dados mundiais existem na forma de texto não estruturado. As grandes empresas são bombardeadas diariamente por milhões de tweets, e-mails, webchats, análises online, resultados de pesquisas, entradas de CRM, artigos de notícias e postagens em fóruns escritos por, para e sobre elas. Mas a linguagem é estranha, imprevisível, coloquial, fluida, sarcástica e inteiramente dependente do contexto. É difícil entender e, para a maioria das organizações, totalmente invisível.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce é a mídia unificada, inteligência de comércio eletrônico e plataforma de atendimento ao cliente alimentada por análise semântica e visual profunda. Nosso conceito de visão de mercado 360 apresenta notícias, mídias sociais, análises, preços, anúncios e inteligência de ameaças em um ecossistema poderoso. SemanticForce fornece escuta profunda, análises avançadas e uma plataforma de helpdesk para profissionais de marketing, comunicações e suporte ao cliente. A plataforma oferece cobertura cruzada de mídia, sentimento e análise multilíngue, segmentação avançada e BI proprietário e ferramentas de relatórios. As empresas Fortune 500 alavancam a visão e a inovação da SemanticForce, incluindo Samsung, L'oreal, Nestlé, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo e outras marcas e agências líderes em 15 países. Desde 2014, a SemanticForce também opera no domínio da inteligência de desinformação e trabalha com o PNUD, a UNICEF, a Cruz Vermelha, redes sociais baseadas em SV e governos. Capacite suas equipes de produto, marketing, atendimento ao cliente e vendas com: - Revisão de Inteligência - HelpDesk Omnicanal / Plataforma de Atendimento ao Cliente - Escuta de mídia social - Monitoramento de notícias - Inteligência de preços - Proteção contra ameaças (proteção contra riscos digitais) - Inteligência de anúncios - Texto e Inteligência Visual - Inteligência de Público - Dados como serviço
Kudos
kudos.com
A plataforma de reconhecimento de funcionários vencedores do KUDos permite que as organizações criem experiências impactantes e sustentáveis dos funcionários que resultam em mais envolvimento dos funcionários e melhores resultados comerciais. A cultura moderna do local de trabalho está mudando - os funcionários exigem apreciação significativa, enquanto os programas tradicionais de marco e recompensa não o cortam mais. A plataforma Kudos é a solução on-line de envolvimento e cultura de funcionários que abraça o poder do software social para ajudar as organizações a compartilhar um reconhecimento significativo baseado em valor para criar uma cultura irresistível no local de trabalho. Os programas de engajamento movidos por elogios consulte a maior retenção de funcionários, a melhoria da felicidade dos funcionários e um impulso no desempenho geral da empresa.
Team Insights
teaminsights.io
O Team Insights é um software que permite que você conheça sua equipe para criar um lugar melhor para trabalhar. Com uma frequência definida pelo cliente, o Team Insights envia uma pesquisa para os membros do seu chá, que podem ser concluídos de maneira fácil e rápida, e avalia 8 dimensões de gerenciamento que fornecerão informações sobre o envolvimento e a satisfação deles. Os dados ajudarão você a tomar decisões com informações e não por intuição, alinhar seu orçamento e ações com as necessidades reais da sua equipe e monitorar o impacto deles ao longo do tempo. Certifique -se de tomar decisões na direção certa com este software de análise de pessoas.
Glickon
glickon.com
Sua plataforma de RH para promover o talento. Contrate o melhor talento com facilidade e ajude -os a prosperar dentro da sua empresa. Liberte o candidato e o potencial dos funcionários, instantâneos para entender melhor os talentos. Gickon é uma experiência preditiva de experiência e análise de pessoas que permite que os profissionais de RH e líderes de negócios informe e melhorem a tomada de decisões estratégicas.
Bleexo
silae.fr
Feedback dos funcionários, pesquisas personalizadas, treinamento, acompanhamentos, aproveite o Bleexo para desenvolver a experiência e o engajamento dos funcionários. Bleexo é uma plataforma SaaS usando dados de IA e tempo real para: - Analise o envolvimento do seu funcionário - Destaque os pontos mais fracos e mais fortes - Defina prioridades gerenciais - Ofereça soluções adaptadas a cada gerente - Ofereça feedbacks de 360 ° para seus gerentes - Incentiva o reconhecimento em sua empresa
Bloomin
bloomin.digital
A Bloomin é 100% responsiva. É a plataforma de feedback que você precisa desenvolver, reter e envolver funcionários. Com uma mentalidade de funcionário primeiro, todo mundo ganha: clientes, funcionários, acionistas… A Bloomin é uma plataforma que permite aos gerentes ouvir seus funcionários e coletar informações atuais e confiáveis. Com relatórios avançados, a RH e os gerentes reunem emoções, comparam sua empresa contra a indústria e agem imediatamente. O ciclo de vida do funcionário está adaptado e disponível em qualquer dispositivo, com perguntas adaptadas às necessidades dos gerentes. GIFs, emoticons, fotos e texto tornam a resposta rápida, simples e divertida. Não há limite para feedback real. Os dados são transformados em engajamento, retenção e desempenho.
Elevo
elevo.fr
Elevo é uma plataforma de gerenciamento de desempenho e talento para a nova geração de empresas. Sua interface intuitiva e modular permite que os usuários configurem campanhas de avaliação envolventes ao longo do ano, defina e gerenciam objetivos, criam planos de carreira inspiradores para os funcionários e muito mais. Empresas como Aircall, Kapten, Blablacar, Greenflex e Leetchi escolheram elevo para aumentar o engajamento e o desempenho de suas equipes.
Joyous
joyoushq.com
Feedback dos funcionários, mas para melhoria operacional. Usando a IA para facilitar os bate -papos com os funcionários da linha de frente e sugerir ações direcionadas. Joyous entende que a linha de frente sabe mais sobre clientes, concorrência e processos - e que os líderes precisam de uma maneira fácil de explorar suas idéias. Joyous permite conversas individuais em escala, direcionadas a um desafio ou ponto de dor específico em tempo real-identificando sugestões acionáveis comuns e gerando um plano de ação sugerido ponderado para acelerar a execução para grandes provedores de serviços.
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