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Activix CRM é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com clientes automotivos projetada para concessionárias de carros novos e usados. Ele ajuda as equipes de vendas, BDC, serviços e marketing a gerenciar leads, rastrear interações com clientes e organizar atividades de acompanhamento em um sistema. A plataforma foi desenvolvida para fluxos de trabalho de concessionárias, com ferramentas para gerenciamento de leads, atribuição de tarefas, rastreamento de oportunidades e comunicação entre canais como chamadas, e-mail, SMS e vídeo.
O CRM inclui recursos de automação para nutrição de leads, acompanhamentos, campanhas e gerenciamento de fluxo de trabalho, ajudando as concessionárias a responder às consultas de forma mais consistente e a manter a visibilidade em todo o pipeline de vendas. Ele também fornece ferramentas de relatórios e análises para monitorar o desempenho, medir conversões e revisar atividades entre departamentos.
O Activix CRM oferece suporte a integrações com sistemas de concessionárias e ferramentas automotivas, permitindo que as equipes conectem dados de clientes, estoques, vendas e serviços em todas as operações. O acesso móvel e as notificações em tempo real ajudam os usuários a se manterem informados sobre novos leads, chamadas perdidas e tarefas atrasadas enquanto trabalham em diferentes locais.
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