Meya

Meya to platforma chatbotowa, która umożliwia użytkownikom budowanie i uruchamianie usług obsługi klienta przy użyciu języków programowania BFML i Python. Platforma jest wyposażona w zaawansowany interfejs użytkownika dla telefonów komórkowych i czatów internetowych oraz umożliwia użytkownikom tworzenie niestandardowych przepływów i komponentów. Jedną z godnych uwagi funkcji Meya jest konsola programistyczna w przeglądarce, która zapewnia dostęp do interfejsu CLI, umożliwiając użytkownikom tworzenie dokładnie tego, czego potrzebują, za pomocą własnego kodu i integracji. Platforma obsługuje również integrację z różnymi platformami komunikacyjnymi, dostawcami obsługi klienta, narzędziami do rozumienia języka naturalnego i analityką użytkowników. Platforma Meya jest skalowalna i konfigurowalna, co pozwala użytkownikom podłączyć dowolny system, napisać dowolny przepływ i kodować dowolny komponent. Platforma wykorzystuje BFML, który jest przyjazną dla człowieka składnią YAML, oraz Python 3 z asynchronicznym wejściem/wyjściem, który pozwala użytkownikom instalować dowolne pakiety Pythona i rozszerzać klasy elementów SDK. Platforma zawiera również pełną dokumentację referencyjną systemu, wprowadzenie do przepływów i komponentów oraz dostosowania interfejsu użytkownika czatu. Meya oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez karty kredytowej i zapewnia wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, obejmujące wspólne rozwiązania, sesje programowania w parach oraz proaktywne monitorowanie i eskalację incydentów. Platforma Meya jest zorientowana na zdarzenia, dzięki czemu użytkownicy mogą reagować na dowolne zdarzenia za pomocą niestandardowego kodu, dzięki architekturze trzeciej generacji. Platforma zapewnia konfigurowalny przepływ pracy DevOps, umożliwia akcje wdrożeń w GitHub i wspiera ciągłe doskonalenie.