Oprogramowanie do zarządzania relacjami z dostawcami (SRM) ma na celu wzmocnienie i usprawnienie interakcji pomiędzy firmami i ich dostawcami. To oprogramowanie pomaga zarządzać interakcjami z dostawcami, oceniać wydajność i identyfikować najlepszych dostawców dla potrzeb takich jak transport lub usługi profesjonalne. Specjaliści ds. zakupów korzystają z rozwiązań SRM w celu optymalizacji zakupów poprzez wspieranie wzajemnie korzystnych relacji z dostawcami. Oprogramowanie SRM może być oferowane jako część kompleksowego pakietu łańcucha dostaw lub jako samodzielny produkt. Używany oddzielnie, musi bezproblemowo integrować się z oprogramowaniem zakupowym, narzędziami do planowania łańcucha dostaw i rozwiązaniami w zakresie widoczności, aby zmaksymalizować efektywność.