Oprogramowanie Smart Utilities odnosi się do zaawansowanych rozwiązań cyfrowych zaprojektowanych dla firm użyteczności publicznej do wydajniejszego zarządzania zasobami, poprawy zaangażowania klientów i poprawy wydajności operacyjnej. Oprogramowanie Smart Utilities pomaga w konfigurowaniu, zarządzaniu i monitorowaniu urządzeń Internetu rzeczy (IoT) wykorzystywanych w operacjach energetycznych i użyteczności publicznej. Ta technologia umożliwia menedżerom i pracownikom optymalizacji wykorzystania zasobów i automatyzacji rutynowych zadań przy jednoczesnym generowaniu cennych danych podczas pracy. Rozwiązania Smart Utilities mogą zawierać specjalistyczne sprzęt lub zasoby dostosowane do tych aplikacji. W niektórych przypadkach te rozwiązania IoT mogą synchronizować się z innymi podłączonymi urządzeniami, które są wstępnie skonfigurowane dla IoT lub połączone za pomocą czujników stron trzecich. Oprogramowanie Smart Utilities może zawierać lub zintegrować z różnymi rozwiązaniami związanymi z IoT, takimi jak platformy IoT i oprogramowanie do zarządzania urządzeniami. Wiele z tych rozwiązań oferuje również funkcje podobne do tych znalezionych w zaawansowanych systemach zarządzania dystrybucją, oprogramowaniu do zarządzania danymi i oprogramowaniu do zarządzania energią, umożliwiając udostępnianie danych i spójne podejście do zarządzania inteligentnymi narzędziami.