Oprogramowanie wysyłkowe pomaga firmom efektywnie zarządzać przesyłkami wychodzącymi do klientów. Najważniejsze funkcje obejmują porównywanie cen przewoźników, zbiorczą edycję i drukowanie szczegółów przesyłki oraz zapewnianie niestandardowych powiadomień o śledzeniu i potwierdzeniu. Po wysyłce użytkownicy mogą wykorzystywać dowody fotograficzne i szablony do zarządzania zwrotami zamówień i dokumentacją. Funkcjonalności te mogą znacząco usprawnić i zautomatyzować przyszłe procesy zamówień. Ważne jest, aby odróżnić oprogramowanie wysyłkowe od oprogramowania do zarządzania transportem, które koncentruje się na optymalizacji ładunków i tras, oraz od pakietów łańcucha dostaw, które obejmują cały łańcuch dostaw. Oprogramowanie wysyłkowe często integruje się bezproblemowo z platformami handlu elektronicznego i narzędziami do zarządzania flotą.