Inteligencja dotycząca handlu detalicznego zwiększa przychody i operacje sprzedawców detalicznych, dostarczając wglądu i zaawansowanych analiz. To oprogramowanie gromadzi, zarządza i analizuje dane z różnych źródeł, w tym z systemów wewnętrznych, takich jak platformy handlu elektronicznego, źródeł zewnętrznych, takich jak rynki handlu elektronicznego, oraz dane porównawcze branżowe od stron trzecich. Dane są gromadzone poprzez procesy integracji, analizowania i skrobania. Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe są wykorzystywane do czyszczenia i analizowania danych na potrzeby wywiadu konkurencyjnego, analizy rynku, ochrony marki i optymalizacji cen. Oprogramowanie do analizy handlu detalicznego jest wykorzystywane przez sprzedawców detalicznych prowadzących sprzedaż online, w sklepach i za pośrednictwem sieci dystrybucyjnych i chociaż jest szczególnie rozpowszechnione w sektorze towarów pakowanych konsumenckich (CPG) ze względu na dużą liczbę produktów i transakcji, może również przynosić korzyści innym typom sprzedawców detalicznych.