Organizacje wykorzystują oprogramowanie Lead Mining do odkrywania nowych perspektyw biznesowych w swoich bazach danych klientów, danych dotyczących historii sprzedaży, ruchu w witrynie, obserwujących w mediach społecznościowych i innych źródłach. Narzędzie to odgrywa kluczową rolę w poszerzaniu rurociągu transakcji zespołu sprzedaży poprzez odkrywanie nowych potencjalnych klientów w ramach bieżących danych lub identyfikowanie możliwości sprzedaży dodatkowej dla istniejących klientów. Podczas procesu eksploracji specjaliści ds. sprzedaży i marketerzy mogą również zweryfikować istniejące dane klienta, takie jak dane kontaktowe, i poprawić ogólną jakość danych swoich klientów poprzez włączenie nowych spostrzeżeń na temat obecnych klientów.