Inteligentna ochrona poczty elektronicznej, zwana także bezpieczeństwem warstwy ludzkiej, to zaawansowane rozwiązania programowe mające na celu ochronę pracowników przed wyrafinowanymi cyberatakami wykorzystującymi pocztę elektroniczną. Wykorzystując uczenie maszynowe, narzędzia te badają wcześniejsze interakcje z pocztą e-mail, zachowania użytkowników i zagrożenia związane z pocztą elektroniczną, aby zidentyfikować ryzyko i ustalić normalne wzorce zachowań. Działają poprzez filtrowanie przychodzących wiadomości e-mail w celu wykrycia i zablokowania potencjalnych prób phishingu, złośliwych załączników i niebezpiecznych łączy. Ponadto rozwiązania te monitorują wychodzące wiadomości e-mail, aby zapobiec przypadkowym wyciekom danych, eksfiltracji danych i niewłaściwemu wykorzystaniu poufnych informacji.