Salespanel
salespanel.io
Salespanel to oprogramowanie do analizy danych dotyczących zamiarów i śledzenia podróży klienta. W obecnym środowisku śledzenia klientów, po wycofaniu Universal Analytics i zakazie Google Analytics w kilku krajach europejskich, Salespanel stanowi idealne rozwiązanie dla firm B2B, które chcą śledzić własne dane dotyczące podróży klienta i łączyć je ze swoimi systemami sprzedaży i marketingu . Identyfikuj, śledź, kwalifikuj i analizuj swoich potencjalnych klientów za pomocą Salespanel.
Lytics
lytics.com
Lytics to wiodąca platforma danych klientów dla klientów Google Cloud i CDP w 100% natywna dla Google Cloud. Lytics CDP oferuje komponowalną i nowoczesną architekturę, która pasuje do Twojej strategii dotyczącej danych w chmurze i ją przyspiesza. Zintegrowany z istniejącymi hurtowniami danych w chmurze, Lytics pomaga firmom budować ujednoliconą bazę danych własnych, analizując tożsamości w celu tworzenia i utrzymywania kompleksowych profili, które są zgodne, rozszerzalne i dostępne. Lytics łączy się z solidnym ekosystemem umożliwiającym wzbogacanie i aktywację stron trzecich przy użyciu odwrotnego ETL, generatywnej sztucznej inteligencji i najbardziej wszechstronnego zestawu połączeń w czasie rzeczywistym z procesorami DSP i systemami akcji w branży. Unikalne podejście Lytics umożliwia markom pracę bez silosów w oparciu o wiarygodne źródło prawdy, zmieniając na nowo sposób, w jaki wykorzystują własne dane o klientach, aby zwiększyć zaangażowanie klientów i zwiększyć zwrot z inwestycji, zapewniając użytkownikom biznesowym wiedzę i narzędzia potrzebne do napędzania działań, jednocześnie zapewniając zgodność z globalnymi przepisy dotyczące przechowywania i ochrony danych konsumentów.
Zeotap
zeotap.com
Zeotap CDP to łatwa, bezpieczna i efektywna platforma danych klientów stworzona w Europie dla Europy. Zeotap CDP umożliwia markom integrację, ujednolicenie, segmentację i orkiestrację danych klientów teraz i w przyszłości bez plików cookie, a wszystko to przy jednoczesnym umieszczeniu prywatności konsumentów i zgodności z przepisami w centrum uwagi. Oferuje prosty interfejs użytkownika stworzony dla marketerów w celu dostarczania konsumentom spersonalizowanych doświadczeń, które przekładają się na lepsze wyniki biznesowe w zakresie marketingu, sprzedaży i obsługi w ciągu zaledwie 8 tygodni.
mParticle Customer
mparticle.com
mParticle to największa niezależna Platforma Danych Klientów. Ułatwiamy całościowe zarządzanie danymi klientów w całym cyklu życia produktu i klienta. Obsługujemy nieograniczone dane wejściowe za pośrednictwem zestawów SDK, importy wsadowe i kanały partnerów oraz nieograniczone dane wyjściowe do ponad 300 gotowych integracji. Zapewniamy pakiet funkcji zapewniających jakość danych i zarządzanie, które zarządzają integralnością danych i zapewniają szczegółową kontrolę prywatności w celu przestrzegania stanów zgody. Aktywujemy dane klientów za pomocą narzędzi takich jak narzędzia do tworzenia odbiorców, obliczenia bez kodu w celu uzyskania spostrzeżeń i interfejsy API do programowego zwracania danych o profilu użytkownika. Zespoły w firmach takich jak Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock i Venmo korzystają z mParticle, aby zapewniać klientom doskonałą obsługę i przyspieszać rozwój poprzez rozwiązywanie podstawowych wyzwań, które utrudniają osiągnięcie sukcesu na dużą skalę.
VideoPeel
videopeel.com
Rozwiązanie do ankiet wideo dotyczące zaangażowania pracowników, opinii klientów i obsługi klienta. Zacznij zbierać filmy od pracowników, klientów i kandydatów w mniej niż 5 minut. VideoPeel to wiodąca platforma do zdalnego przechwytywania wideo dla firm, umożliwiająca przechwytywanie, odpowiadanie, analizowanie i udostępnianie filmów od swoich klientów. VideoPeel pomaga firmom 10-krotnie zwiększyć ilość treści wideo generowanych przez użytkowników, dzięki czemu mogą zwiększyć liczbę konwersji o 20%, ruch, satysfakcję i statystyki konsumentów.
StoryTap
storytap.com
StoryTap to opatentowana platforma zaangażowania wideo, która umożliwia markom łatwe tworzenie i udostępnianie na dużą skalę autentycznych doświadczeń prawdziwych klientów i pracowników. Korzystając z platformy StoryTap, firmy mogą tworzyć atrakcyjne treści wideo, które można łatwo przeszukiwać, bez ponoszenia wysokich kosztów produkcji. StoryTap pomaga wiodącym organizacjom zwiększać świadomość marki, nawiązywać kontakt z większą liczbą klientów i potencjalnych klientów oraz poprawiać wyniki finansowe.
Forsta
forsta.com
Forsta, spółka należąca do Press Ganey, obsługuje platformę HX (Human Experience) – kompleksową platformę technologii doświadczeń i badań, która rozbija silosy pomiędzy CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), badaniami rynku – dzięki czemu firmy mogą uzyskać głębsze i pełniejsze zrozumienie doświadczeń swoich odbiorców. Platforma HX gromadzi i analizuje dane oraz przekłada wnioski na możliwe do udostępnienia działania, które pomagają w podejmowaniu decyzji i napędzaniu wzrostu. Technologia Forsta w połączeniu z zespołem ekspertów-konsultantów służy organizacjom z różnych branż, w tym usług finansowych, opieki zdrowotnej, hotelarstwa, badań rynku, usług profesjonalnych, handlu detalicznego i technologii. Forsta została uznana za lidera w raporcie Gartner® Magic Quadrant™ 2021 dotyczącym opinii klienta. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.forsta.com.
SocialLadder
socialladderapp.com
SocialLadder to kompleksowa platforma do zarządzania twórcami w przedsiębiorstwach, przeznaczona dla zespołów marketingowych, które chcą zgromadzić ambasadorów, influencerów i partnerów pod jednym dachem. Marki skupiające się na konsumentach, takie jak Benefit Cosmetics, Kendra Scott, goPuff i Live Nation, korzystają z SocialLadder do promowania swoich klientów i przekształcania ich w czynniki wzrostu, aktywizując swoją społeczność do tworzenia treści i zwiększania konwersji. Technologia SocialLadder pozwala usprawnić komunikację, przydzielać zadania cyfrowe i rzeczywiste, monitorować zaangażowanie i nagradzać skutecznych ambasadorów za pomoc w promowaniu Twojej marki. Twoi ambasadorzy są przygotowani na sukces, a Ty możesz skupić się na ogólnej strategii rozwoju, zamiast tracić czas na codzienne zarządzanie. SocialLadder posiada narzędzia, których potrzebuje Twoja marka, aby: ODKRYĆ: Wykorzystaj uczenie maszynowe, aby znaleźć w swoim CRM klientów, którzy idealnie nadają się na ambasadorów ŚLEDŹ: Targetuj i przypisuj zadania ambasadorom (śledzenie cyfrowe, fizyczne i konwersje) MIERZ: ROI i jednostka ekonomika działalności ambasadorów INTEGRACJA: Enterprise API do zaawansowanych wdrożeń USPRAWNIJ: przydzielanie zadań, komunikacja i wdrażanie ambasadorów ZAANGAŻUJ: w 100% mobilny dla ambasadorów, aby Twoja społeczność była zaangażowana i odpowiedzialna NAGRODA: Zarządzanie zapasami i płatnościami wbudowane w platformę SKALA: Uczy się automatycznie na podstawie sukcesów ambasadorów, którzy pomogą Ci znaleźć więcej Skontaktuj się z SocialLadder, aby uzyskać wersję demonstracyjną na żywo.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi zapewnia mobilną platformę konwersacyjnej sprzedaży i marketingu dla przedsiębiorstw B2C. Nasze rozwiązanie stwarza specjalistom ds. sprzedaży i marketingu szansę na zwiększenie konwersji sprzedaży, poprawę zaangażowania na żywo i zapewnienie wyróżniającej się obsługi klienta online. Whisbi łączy wszystkie kanały kontaktu, takie jak rozmowa wideo, czat, chatbot, „kliknij, aby połączyć” lub tradycyjna rozmowa telefoniczna w jeden scentralizowany interfejs użytkownika oparty na danych dla Twoich klientów. Ulepszona przez silnik BI, Whisbi zapewnia właściwy kanał dla właściwego klienta we właściwym czasie. Rozwiązanie Whisbi łatwo integruje się z istniejącą infrastrukturą, od centrów obsługi telefonicznej po sklepy fizyczne i wirtualne salony wystawowe. Proste umieszczenie rozwiązania na stronach internetowych daje możliwość zapewnienia prawdziwie omnichannelowego doświadczenia klienta, co znacząco zwiększa współczynniki konwersji online. Oferujemy światowej klasy platformę konwersacyjną dla sprzedaży i marketingu oraz jesteśmy w stanie dzielić się spostrzeżeniami i wiedzą specjalistyczną charakterystyczną dla branży. Mamy niezrównane doświadczenie w ścisłej współpracy z globalnymi przedsiębiorstwami z branży telekomunikacyjnej, motoryzacyjnej, turystycznej oraz ubezpieczeniowej i bankowej. Nasze rozwiązania poradziły sobie z: * 700M wyświetleń, * 47 mln kliknięć, * 18 mln żądań połączeń, * 10 milionów rozmów Do tej pory sprzedaliśmy naszym klientom na całym świecie ponad 1,5 miliona egzemplarzy. A my dopiero zaczynamy! Whisbi stawia interakcje międzyludzkie w centrum obsługi klienta online i zwiększa zwrot z inwestycji w cyfrowe kampanie marketingowe. Pozwala markom lepiej wykorzystać ruch w witrynie, zwiększyć wynik NPS, wyróżnić się poprzez CX i zwiększyć sprzedaż online. Integrujemy się z najlepszymi rozwiązaniami marketingowymi i sprzedażowymi, w tym Salesforce, Google Adwords, Google Analytics i Adobe Marketing Cloud, pomagając zapewnić pełniejszy wgląd w całą podróż klienta. Zasadniczo Whisbi umożliwia nowoczesnym zespołom marketingu i sprzedaży dostarczanie wielokanałowych doświadczeń, które wspierają i uzupełniają istniejące systemy handlu cyfrowego.
degpeg
degpeg.com
Degpeg to oparta na chmurze platforma Live Commerce, która dodaje i ulepsza sprzedaż i marketing online dowolnego produktu/usługi poprzez lepszą obsługę klienta poprzez wielostrumieniowe przesyłanie strumieniowe zarówno w Internecie, jak i na urządzeniach mobilnych, obsługując jednocześnie ponad 30 platform społecznościowych. Produkty: Platforma komunikacji na żywo Platforma komunikacji na żywo pomaga firmom łączyć się z potencjalnymi klientami w czasie rzeczywistym poprzez interakcje audio i wideo. Skutecznie przekształca leady w sprzedaż, tworząc spersonalizowane interakcje budujące zaufanie. Wypełniając lukę pomiędzy sklepami stacjonarnymi a konsumentami internetowymi, zapewnia płynne połączenia i wygodę. Ponadto platforma zwiększa efektywność operacyjną poprzez rozmowy wideo pomiędzy klientami a centrami obsługi, usprawniając procesy i podnosząc satysfakcję klientów. Funkcje: Czat Skrzynka odbiorcza Przekierowywanie połączeń Śledź lokalizację Dodaj osoby podczas rozmowy Nagrywanie rozmów Integracja z siecią i aplikacją Udostępnianie ekranu Telewizja na żywo Degpeg umożliwia markom uruchomienie telewizji na żywo, umożliwiając wielostrumieniowe przesyłanie strumieniowe na różnych platformach z jednego pulpitu nawigacyjnego. Ponadto marki mogą bezproblemowo dodawać wezwania do działania na swojej stronie internetowej podczas transmisji na żywo na wielu platformach mediów społecznościowych. Funkcje: Multistreaming Zintegrowany handel Organizuj wydarzenia Czat na żywo Filmy z możliwością zakupu Umożliwia widzom bezpośredni zakup produktów lub usług przedstawionych w filmie, poprawiając doświadczenie zakupowe. Funkcje: Interaktywne linki do produktów w Zakupach In-Video Przyciski wezwania do działania
Brandlive
brandlive.com
Wprowadź magię telewizji do swoich seminariów internetowych, wydarzeń i spotkań dzięki Brandlive, platformie do tworzenia wyjątkowych wrażeń wideo. Niezależnie od tego, czy są to comiesięczne seminaria internetowe, premiery produktów, spotkania inwestorskie czy największe wydarzenie roku, pomagamy firmom realizować projekty o dowolnej skali i złożoności, od nudnych po warte uwagi. Brandlive oferuje unikalną kombinację oprogramowania i usług, która umożliwia naszym klientom tworzenie niesamowitych treści, korzystanie z usług rozważnych dostawców i ograniczanie wydatków – a wszystko to przy jednoczesnym zachęcaniu najważniejszych odbiorców do działania. Odwiedź brandlive.com, aby dowiedzieć się więcej.
Flaminjoy
flaminjoy.com
ProductLead to narzędzie SaaS, które umożliwia wpływowym osobom, markom i wydawcom generowanie sprzedaży na podstawie ich treści.
CIPIO.ai
cipio.ai
Misją CIPIO.ai jest demokratyzacja treści wizualnych, w unikalny sposób łącząc siłę społeczności marek i generatywnej sztucznej inteligencji. Oczekująca na opatentowanie platforma VisualGPT pozwala markom wyszukiwać, odkrywać, zarządzać, tworzyć, odtwarzać, dystrybuować i współpracować z treściami wizualnymi na dużą skalę. Marki mogą teraz wdrażać treści wizualne w płatnych reklamach, doświadczeniach zakupowych klientów, angażowaniu witryn internetowych i kampaniach w mediach społecznościowych przy ułamku czasu i kosztów.
Successeve
successeve.com
Successeve to oparta na chmurze platforma Customer Intelligence. Nasza seria produktów zapewnia przydatne wyniki i analizy na każdym etapie podróży klienta, aby ułatwić pracę zespołom ds. sprzedaży, marketingu i sukcesu klienta. Naszym celem jest pomoc firmom w zwiększeniu ich rozwoju poprzez konwersję, utrzymanie i rozwój większej liczby klientów. Produkty Successeve działają w oparciu o trzy podstawowe silniki: centralizację danych, wyniki i zautomatyzowane działania.
Re4m
re4m.io
Re4m to oparta na chmurze platforma kreatywna, która umożliwia zespołom marek, projektantom i lokalnym marketerom planowanie, tworzenie i publikowanie inspirujących, skutecznych treści i kreatywnych kampanii na dużą skalę. Zbudowany przez zespół doświadczonych praktyków marketingu, Re4m usprawnia niepołączone i uciążliwe procesy produkcji kreatywnej, od wstępnego pomysłu po publikację i promocję treści. Sercem Re4m jest wizualny silnik współpracy, który umożliwia firmom, zespołom i osobom indywidualnym przekazywanie w czasie rzeczywistym interaktywnych informacji zwrotnych na temat wszelkiego rodzaju treści (cyfrowe filmy, pliki PDF, obrazy, działające strony internetowe, pliki projektów itp.). Gdy treść jest poprawna, zgodna i zatwierdzona, Re4m zapewnia procesy w pętli zamkniętej, umożliwiające publikację treści w rozwiązaniach stron trzecich.
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore oferuje kompleksowy pakiet Customer Engagement & Experience Suite, który umożliwia marketerowi tworzenie spersonalizowanych doświadczeń klientów. Platforma umożliwia marketerowi łączenie danych klientów w różnych kanałach i systemach, tworzenie docelowych segmentów i zapewnianie znaczących doświadczeń w kanałach cyfrowych, takich jak Internet, poczta e-mail, powiadomienia z aplikacji, WhatsApp, SMS i RCS. Dzięki solidnym analizom Netcore Cloud pomaga markom lepiej zrozumieć swoich odbiorców, umożliwiając ukierunkowane kampanie marketingowe, które oddziałują na klientów na poziomie osobistym. Możliwości platformy w zakresie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego zapewniają, że każda interakcja z klientem jest zoptymalizowana pod kątem zaangażowania i konwersji, dzięki czemu każdy punkt kontaktu jest okazją do wywarcia wrażenia i zatrzymania. Netcore cieszy się zaufaniem ponad 6500 marek z takich sektorów, jak e-commerce, handel detaliczny, bankowość i usługi finansowe, media i rozrywka oraz podróże, dzięki czemu zapewnia doświadczenia oparte na sztucznej inteligencji. Niektórzy z jej globalnych klientów to Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's i wiele innych. Firma Netcore jest dumna, że przez sześć lat z rzędu uzyskała w Indiach certyfikat Świetnego Miejsca Pracy, potwierdzając swoje zaangażowanie w wyjątkową kulturę miejsca pracy. Firma jest obecna na całym świecie w ponad 20 biurach w Ameryce Północnej, Ameryce Południowej, Europie i regionie APAC. Netcore to system operacyjny Martech, który pomaga firmie zwiększać przychody, maksymalizować wartość życiową klienta i przyspieszać drogę do rentowności.
BambooBox
bamboobox.ai
BambooBox pomaga zespołom zajmującym się marketingiem wzrostu zwiększać przychody w ramach ruchów GTM, a mianowicie. akwizycja, sprzedaż krzyżowa i sprzedaż dodatkowa. Platforma składa się z 4 elementów: 1. Potężny silnik CDP Pozyskuje, oczyszcza, organizuje, wizualizuje i analizuje dane w punktach kontaktu z klientem. 2. Punktacja 6-D oparta na sztucznej inteligencji Określ etapy podróży i nadaj priorytet kluczowym klientom. 3. Informacje o kolejnych najlepszych działaniach Otrzymuj przydatne rekomendacje na całej ścieżce kupującego, aby zwiększyć szybkość ścieżki zakupowej. 4. Solidna segmentacja i orkiestracja Inteligentna segmentacja do realizacji kampanii wielokanałowych. Szybko rozwijające się firmy B2B, takie jak airtel Business, Algonomy, Capillary, DarwinBox, Exotel, Rootstock, Qwickcilver, Mobisy, SupportLogic i Arrowstream, wybrały BambooBox, aby szybciej zwiększać przychody. Chcesz sam doświadczyć różnicy? Zadzwoń do nas i dowiedz się. www.bamboobox.ai
Lifesight
lifesight.io
Spraw, aby każdy dolar marketingowy się liczył — wykorzystuj własne dane za pomocą pomiarów opartych na sztucznej inteligencji, aby podejmować optymalne decyzje marketingowe. Nie są wymagani analitycy danych ani naukowcy. Platforma Lifesight umożliwia współczesnym marketerom osiąganie lepszych wyników poprzez przejmowanie na własność danych klientów, ograniczanie utraty identyfikatorów, zapewnianie spersonalizowanych doświadczeń w kanałach i umożliwienie pomiarów zapewniających ochronę prywatności.
Survicate
survicate.com
Survicate to intuicyjne, ale potężne oprogramowanie do ankiet, idealne do gromadzenia ciągłych informacji o klientach na dużą skalę i w wielu kanałach. Skutecznie mierz satysfakcję klientów (CSAT) i Net Promoter Score (NPS) i zbieraj kluczowe opinie na temat swojej witryny, produktu i aplikacji mobilnej za pomocą Survicate, aby lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów. Dlaczego warto wybrać Survicate? - Z łatwością twórz spersonalizowane ankiety, aby w ciągu kilku minut zacząć otrzymywać opinie klientów. - Prowadź ukierunkowane ankiety różnymi kanałami: e-mailem i łączem, w Twojej witrynie internetowej, w produkcie lub w aplikacjach mobilnych. - Zintegruj Survicate z istniejącymi narzędziami, takimi jak Hubspot, Salesforce i Mailchimp, poprzez natywne integracje jednym kliknięciem, aby uzyskać bardziej całościowe zrozumienie swoich klientów. - Przechwytuj częściowe odpowiedzi na ankiety i strategicznie kieruj swoje ankiety, aby zaangażować właściwych odbiorców w optymalnym czasie, zwiększając współczynniki odpowiedzi i zapewniając trafniejsze spostrzeżenia. - Analizuj spostrzeżenia klientów za pomocą sztucznej inteligencji, która dzieli opinie na jasne tematy i kategorie, dzięki czemu możesz szybciej podejmować świadome decyzje. Dzięki Survicate możesz: - Otrzymuj ciągłe strumienie spostrzeżeń od swoich klientów z wielu punktów kontaktu, aby lepiej zrozumieć ich potrzeby i preferencje. - Dowiedz się, co klienci myślą o Twojej witrynie, aplikacji, produkcie lub obsłudze klienta, i zdobądź dane, aby zweryfikować swoje pomysły. - Automatyzuj ciągłe gromadzenie informacji zwrotnych w celu śledzenia i ulepszania kluczowych wskaźników w miarę upływu czasu. - Działaj na podstawie opinii, aby zwiększyć satysfakcję i lojalność klientów, tworzyć lepsze produkty i opracowywać skuteczniejsze strategie marketingowe. Przekształcaj spostrzeżenia klientów w możliwości rozwoju dzięki Survicate.
Insight7
insight7.io
Insight7 to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane w celu wydobywania cennych spostrzeżeń z wywiadów z klientami i pracownikami. Ułatwia wyodrębnianie tematów z wielu wywiadów poprzez zbiorcze przesyłanie dokumentów lub adresów URL, obsługując różne formaty, w tym wideo, audio i tekst. Kluczowe funkcje obejmują nagrywanie rozmów, transkrypcję i analizę, umożliwiając użytkownikom mapowanie spostrzeżeń na cele projektu i bezproblemową współpracę w zespołach. Dzięki opcjom dostosowywania użytkownicy mogą konfigurować kategorie spostrzeżeń i taksonomie, aby dostosować je do konkretnych celów biznesowych. Insight7 oferuje możliwości integracji poprzez interfejsy API, umożliwiając bezproblemowe włączenie do istniejących przepływów pracy i narzędzi. Usługi zarządzane zapewniają bezpieczne przetwarzanie danych i poufność, a opcje „białej etykiety” umożliwiają agencjom i partnerom efektywną obsługę klientów. Przypadki użycia obejmują zautomatyzowane badania, poprawę jakości obsługi klienta i analizę zaangażowania pracowników. Wykorzystując sztuczną inteligencję, Insight7 identyfikuje trendy, nastroje i przydatne spostrzeżenia na podstawie zbiorów wywiadów na dużą skalę, umożliwiając użytkownikom zwiększanie zadowolenia klientów, lojalności i zatrzymywania pracowników. Insight7 posiada przyjazny dla użytkownika interfejs, ułatwiający łatwą wizualizację spostrzeżeń za pomocą raportów i pulpitów nawigacyjnych, pomagając w dostosowaniu się do interesariuszy i podejmowaniu decyzji. Dzięki środkom bezpieczeństwa klasy korporacyjnej i zgodności z RODO firma Insight7 priorytetowo traktuje prywatność i ochronę danych w całej swojej działalności. Insight7, któremu zaufało wiele organizacji, przyspiesza analizę jakościową, usprawnia procesy i zapewnia wpływowe wyniki zarówno zespołom produktowym, start-upom, konsultantom, badaczom, jak i profesjonalistom CX.
Olvy
olvy.co
Olvy to narzędzie do zarządzania opiniami oparte na sztucznej inteligencji, które przekształca opinie użytkowników w przydatne informacje dla zespołów produktowych. Dzięki głębokiej analizie i komunikacji w czasie rzeczywistym Olvy sprawia, że użytkownicy są w centrum uwagi przy rozwoju Twojego produktu. To Twój klucz do tworzenia produktów, które użytkownicy pokochają i zaspokojenia ich potrzeb.
Taggbox
taggbox.com
Taggbox to najlepsza platforma UGC, która pomaga marketerom zwiększać zaangażowanie użytkowników, budować zaufanie i zwiększać konwersje dzięki rozwiązaniom umożliwiającym odkrywanie i wyświetlanie treści generowanych przez użytkowników we wszystkich marketingowych punktach kontaktu. Wzmacnia strategie marketingowe poprzez promowanie marki i interakcje społeczne między użytkownikami i marką.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad to wiodąca platforma marketingu opartego na doświadczeniach, która umożliwia markom obsługę i optymalizację wydarzeń, wycieczek, aktywacji i zajęć w celu zwiększenia lojalności konsumentów wobec marki, zwiększenia przychodów i zwiększenia ROI z każdego doświadczenia. AnyRoad umożliwia firmom usprawnienie i skalowanie operacji opartych na doświadczeniach za pomocą elastycznej, konfigurowalnej platformy oraz zapewnia zaawansowane analizy potrzebne do przyspieszenia rozwoju firmy. Wiodące marki, takie jak Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg i Sierra Nevada, wszystkie polegają na AnyRoad w zakresie optymalizacji operacji i udowadniania wpływu swoich opartych na doświadczeniach programów marketingowych.
Questback
questback.com
Questback to potężna platforma zbierania opinii, która pomaga firmom zrozumieć klientów, zaangażować pracowników i osiągnąć lepsze wyniki niż rynki. Questback to firma zajmująca się oprogramowaniem do ankiet i opinii online z siedzibą w Oslo w Norwegii. Firma oferuje rozwiązania do gromadzenia i analizy danych online na potrzeby zarządzania opiniami przedsiębiorstwa, w tym badania rynku, zadowolenie i lojalność klientów, testowanie produktów i koncepcji, oceny pracowników, analityka ludzi i opinie online. Questback obsługuje przedsiębiorstwa w ponad 50 krajach, ma tysiące klientów na całym świecie i współpracuje z ponad jedną trzecią firm znajdujących się na liście 100 najlepszych firm magazynu Forbes.
Edgio
edg.io
Edgio (NASDAQ: EGIO) pomaga firmom dostarczać treści i treści online szybciej, bezpieczniej i z większą kontrolą. Nasza przyjazna programistom, skalowana globalnie sieć brzegowa w połączeniu z naszymi w pełni zintegrowanymi rozwiązaniami w zakresie aplikacji i multimediów zapewnia pojedynczą platformę do dostarczania wydajnych, bezpiecznych witryn internetowych i treści przesyłanych strumieniowo. Dzięki tej w pełni zintegrowanej platformie i kompleksowym usługom brzegowym firmy mogą dostarczać treści szybciej i bezpieczniej, zwiększając ogólne przychody i wartość biznesową. Wszystkie usługi działają na obrzeżach naszej prywatnej, globalnej sieci o przepustowości 250 Tb/s. Przetwarzamy 5% całego ruchu internetowego i dynamicznie się rozwijamy. Edgio cieszy się zaufaniem i zaufaniem TD Ameritrade, Plus500, Solvay Bank, Yahoo, Shoe Carnival, Canadian Hockey League, World Champion Fantasy, Mars Wrigley, Coach i Kate Spade.
Reputation
reputation.com
Reputation to jedyna platforma, która umożliwia firmom wypełnianie obietnic związanych z marką poprzez mierzenie, zarządzanie i skalowanie wyników reputacji w czasie rzeczywistym i wszędzie. Działając jako oczy i uszy firmy w przestrzeniach, w których klienci rozmawiają, publikują posty, recenzują i polecają, stos produktów oparty na sztucznej inteligencji firmy Reputation analizuje ogromne ilości publicznych i prywatnych danych zwrotnych, aby odkryć przewidywalne spostrzeżenia, na podstawie których firmy mogą podejmować działania i ulepszać swoje reputacja w Internecie.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, lider w zakresie zgodności i analizy rozmów opartej na sztucznej inteligencji, jest jedynym rozwiązaniem na rynku zapewniającym analizę rozmów w czasie rzeczywistym i automatyczną zgodność dla zespołów sprzedaży i obsługi klienta. Gryphon kieruje każdą rozmową w oparciu o inteligencję w czasie rzeczywistym, aby zapewnić najlepsze w swojej klasie doświadczenie zarówno agentom, jak i użytkownikom końcowym. Zastrzeżony mechanizm zgodności firmy Gryphon automatycznie sprawdza całą komunikację wychodzącą pod kątem protokołu TCPA, zbiorów, stanowych, federalnych i innych list „nie dzwonić”, dzięki czemu przedsiębiorstwa mogą zwiększać przychody, unikając jednocześnie kosztownych opłat za nieprzestrzeganie zasad. Zdolność Gryphona do uczestniczenia w rozmowie zapewnia w czasie rzeczywistym rekomendacje i niezbędne treści za pomocą wypowiadanych słów kluczowych, a także zapewnia agentom natychmiastowy wgląd w jakość rozmowy dzięki zaawansowanej analizie nastrojów. Gryphon.ai zapewnia możliwość nawiązania idealnej rozmowy za każdym razem!
InMoment
inmoment.com
Zrozum głos swojego klienta. Uzyskaj wiedzę dzięki jakościowym informacjom zwrotnym. Wootric CXInsight™ wykorzystuje uczenie maszynowe do automatycznego kategoryzowania i przypisywania opinii do nieustrukturyzowanych informacji zwrotnych z ankiet, recenzji online, mediów społecznościowych, zgłoszeń do pomocy technicznej, opinii pracowników i nie tylko. - Natychmiast uzyskaj zwrot z inwestycji dzięki jakościowym informacjom zwrotnym. Uczenie maszynowe identyfikuje tematy kategorii i nastroje w każdym dosłownym komentarzu, natychmiast analizując liczbę opinii. Algorytmy opierają się na tym, co ważne w Twojej branży i są dostosowane do Twojej organizacji. Analizuj opinie w dowolnym języku i z dowolnego źródła. -Wiedz, jakie ulepszenia będą miały największy wpływ. Przestań marnować czas na zastanawianie się. Wykorzystaj dane, aby nadać priorytet projektom. -Określ, na czym zależy Twoim klientom i pracownikom. Zrozum „dlaczego” Net Promoter Score i wskaźniki punktów podróży klienta. Analizuj jedno źródło lub przeglądaj motywy we wszystkich źródłach opinii. Wizualizuj dane według dowolnego czynnika biznesowego. Utwórz hierarchię tagów. - Oszczędzaj czas. Przeglądaj ogólne trendy i szybko wykrywaj anomalie. Twórz pulpity kierownicze na podstawie tego, co jest dla Ciebie ważne i dostosowuj pulpity nawigacyjne dla każdej funkcji interesariuszy. Automatycznie powiadamiaj interesariuszy o zmianach w trendach w opiniach, aby mogli zająć się problemami - Zrozum, dlaczego klienci i pracownicy kocham cię lub nie. Z łatwością sprawdzaj hipotezy bez analityka danych. -Uzyskaj ujednolicony widok. Importuj opinie z dowolnego źródła. -Dopasuj wszystkie zespoły biznesowe wokół klienta. Koniec z silosami — demokratyzuj dane klientów. Wgląd bez analityka danych. Nasza platforma ułatwia zespołom samodzielne odkrywanie odpowiednich spostrzeżeń. Dostęp oparty na uprawnieniach. Uzyskaj całościowy obraz nastrojów klientów/pracowników w łatwym w użyciu panelu kontrolnym.
StoryXpress
storyxpress.co
StoryXpress zapewnia wciągające doświadczenia wideo od 2014 roku. Z pakietu produktów aktywnie korzystają tysiące globalnych przedsiębiorstw, firm medialnych, sprzedawców detalicznych, usługodawców i instytucji edukacyjnych, angażując aktywną społeczność liczącą ponad 400 tys. użytkowników. StoryXpress osiąga to poprzez rozwój technologii, które kiedyś wydawały się niemożliwe, zapewniając funkcje bezpieczeństwa klasy korporacyjnej, obsługę klienta bez żadnych wymówek oraz wykorzystując wiedzę i zasoby globalnej infrastruktury. Zaprojektowany, aby pomóc przedsiębiorstwom w rozwoju i zwiększeniu produktywności w różnych działach, StoryXpress obsługuje niektóre z największych marek na świecie, w tym Target, Johnson & Johnson, Revlon, Hanes i Unilever. Od wysyłania ofert sprzedaży wideo, tworzenia filmów demonstracyjnych produktów po nagrywanie filmów do celów obsługi klienta i komunikacji ze współpracownikami, StoryXpress pozwala zrobić to wszystko. Dzięki potężnym (i różnorodnym) integracjom StoryXpress umożliwia zabranie filmów ze sobą, gdziekolwiek się udasz. Jest to dość elastyczne narzędzie, które bezproblemowo integruje się i pasuje do stosu oprogramowania. Jeśli jednak utkniesz, nasz zespół obsługi klienta jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby pomóc Ci rozwiązać problem.
Insense
insense.pro
Insense to platforma marketingowa dla twórców, która łączy globalną społeczność ponad 20 000 mikroinfluencerów z markami i agencjami w celu pozyskiwania treści UGC, zarządzania kampaniami influencerów i wyświetlania reklam umieszczonych na białej liście w Meta i TikTok. W ciągu zaledwie 10–15 dni możesz uzyskać skuteczne kreacje przeznaczone przede wszystkim na urządzenia mobilne, połączyć się bezpośrednio ze zweryfikowanymi i zarejestrowanymi twórcami oraz jednym kliknięciem uzyskać dostęp do białej listy wpływowych osób. Insense wspiera ponad 1500 marek i agencji rozwoju w USA, Kalifornii, Wielkiej Brytanii, Australii i Niemczech, w różnych branżach, takich jak uroda i pielęgnacja skóry, dobra konsumpcyjne, moda i odzież, żywność i napoje i inne, aby tworzyć reklamy UGC i białą listę to poprzez nasze integracje.
© 2025 WebCatalog, Inc.