Strona 15 – Alternatywy - Ringy
EmailGreen
emailgreen.com
EmailGreen to idealne, proste i łatwe w użyciu rozwiązanie, które pomaga organizować kontakty, utrzymywać kontakt i szybciej osiągać większe wyniki. EmailGreen zapewnia użytkownikom kompleksowe rozwiązanie w przystępnej cenie, które pomoże firmom takim jak Twoja prosperować. EmailGreen to platforma CRM i marketingu e-mailowego zaprojektowana, aby pomóc małym firmom usprawnić sprzedaż i marketing.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic to platforma angażująca klientów, która umożliwia organizacjom zachwycanie klientów niezwykłymi doświadczeniami omnichannel. Usprawnia rozmowy w każdym punkcie kontaktu na całej długości podróży klienta, ujednolicając kanały komunikacji, aplikacje do przesyłania wiadomości i chatboty. Rozwiązania Unifonic integrują kanały komunikacji z klientami, w tym wiadomości tekstowe, głosowe, wiadomości i Internet, w jedną platformę, która umożliwia firmom tworzenie silniejszych relacji z klientami. W miarę pojawiania się nowych kanałów i zmiany preferencji użytkowników, organizacje polegają na Unifonic w celu maksymalizacji zaangażowania klientów i optymalizacji zwrotu z inwestycji w komunikację. Od SMS-ów dla bankowości internetowej po obsługę klienta WhatsApp, Unifonic umożliwia organizacjom zmianę doświadczeń klientów, jednocześnie umożliwiając im skupienie się na podstawowych działaniach biznesowych bez utrzymywania kosztownej infrastruktury komunikacyjnej. Unifonic łączy lokalne przedsiębiorstwa z ich klientami. Dotyczy to wiodących banków, instytucji finansowych i podmiotów rządowych na całym Bliskim Wschodzie i w Afryce Północnej, a także dostawców usług opieki zdrowotnej, dostawców handlu detalicznego i elektronicznego oraz dostawców usług transportowych i logistycznych na całym świecie. Dzięki sprawdzonej wiedzy na rynkach wschodzących od 2006 roku, Unifonic dąży do zapewnienia doskonałej obsługi ponad 10 miliardów transakcji rocznie dla milionów odbiorców w ponad 160 krajach, wspieranych przez lokalną obecność korporacyjną w pięciu krajach i oddany zespół ponad 300 specjalistów obsługujących klientów 24 /7. Dodatkowe informacje na temat Unifonic można znaleźć na stronie https://www.unifonic.com/.
Appgain.io
appgain.io
Appgain to kompleksowa platforma marketingu internetowego i mobilnego, pomagająca aplikacjom mobilnym i internetowym w pozyskiwaniu większej liczby użytkowników i zwiększaniu zaangażowania na jednej platformie. 200 miliardów dolarów wydanych do 2020 roku tylko po to, abyś mógł pobierać aplikacje, a 75% z nich nigdy nie otwiera aplikacji! Appgain.io koncentruje się na ponownym nawiązaniu kontaktu z utraconymi 75% użytkownikami aplikacji. Nasza platforma umożliwi Ci: - Łączenie się z użytkownikami za pośrednictwem omnichannel, wysyłając im SMS-y, e-maile, powiadomienia push itp. - 10-krotność współczynnika zaangażowania, wysyłając użytkownikom wideo i bogate powiadomienia push - Podwajaj współczynnik aktywacji, tworząc inteligentne głębokie spinki do mankietów. - Zaangażuj ponownie utraconych użytkowników dzięki naszym rozwiązaniom do śledzenia dezinstalacji i ponownego marketingu. - Automatycznie odpowiadaj na zachowania użytkowników za pomocą spersonalizowanych wiadomości w trybie wielokanałowym. czyli powiadomienie o porzuconym koszyku. - Mierz wydajność i ROI każdej kampanii za pomocą naszych mobilnych rozwiązań do atrybucji i analityki.
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast to wiodący dostawca oprogramowania angażującego dla organizacji na całym świecie, posiadający certyfikat ISO 27001:2013. Zapewniając technologię komunikacji w sytuacjach awaryjnych i innych, SimplyCast oferuje ponad 20 narzędzi i kanałów komunikacyjnych, które pomagają organizacjom zmaksymalizować ich wydajność. Firmowa platforma zaangażowania 360 to bogate w funkcje rozwiązanie łączące automatyzację marketingu, marketing przychodzący i komunikację interaktywną. Dzięki klientom w ponad 175 krajach, w tym wielu najbardziej rozpoznawalnym markom na całym świecie z branży handlu detalicznego, organizacji non-profit i branży hotelarsko-gastronomicznej, SimplyCast zapewnia organizacjom możliwość skutecznego docierania do klientów za pomocą preferowanego przez nich sposobu komunikacji.
VanillaSoft
vanillasoft.com
VanillaSoft, odnosząca największe sukcesy w branży platforma zaangażowania sprzedaży, pomaga zespołom ds. rozwoju sprzedaży nawiązywać co miesiąc ponad 15 000 000 kontaktów. Używany samodzielnie lub w połączeniu z istniejącymi tradycyjnymi systemami CRM, VanillaSoft umożliwia przedstawicielom handlowym reagowanie na nowych potencjalnych klientów w ciągu kilku sekund, bardziej spójną interakcję z potencjalnymi klientami, w większej liczbie kanałów i generowanie bardziej wykwalifikowanych możliwości sprzedaży. Na całym świecie tysiące użytkowników korzysta z mechanizmu sprzedaży opartego na kolejkach i inteligentnego routingu VanillaSoft, aby wdrożyć automatyzację rytmu sprzedaży, co skutkuje znacznym wzrostem szybkości dotarcia do klienta, trwałości, produktywności i przychodów na przedstawiciela. VanillaSoft to prywatna firma z siedzibą w Plano w Teksasie, USA. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę www.vanillasoft.com. Jedną z supermocy rozwiązania VanillaSoft jest jego niezawodna skuteczność w kampaniach pozyskiwania funduszy. W pełni konfigurowalne, zarządzane przez użytkownika oprogramowanie VanillaSoft zapewnia menedżerom phonathon maksymalną kontrolę nad kampaniami phonathon. Inteligentna automatyzacja przepływu pracy gwarantuje spójne stosowanie najlepszych praktyk instytucjonalnych, jednocześnie optymalizując wydajność i skuteczność zasięgu Twojego fonatonu. Dynamiczne skrypty rozmówców, segmentacja danych i automatyzacja zarządzania zapewniają najskuteczniejszą strategię dotarcia do celu, jednocześnie poprawiając jakość doświadczenia zarówno absolwentów, darczyńców, jak i osób zbierających fundusze. Dowiedz się więcej: https://www.vanillasoft.com/solutions/business-function/fundraising.
Sellular
sellular.com
Sellular to platforma angażująca sprzedaż przeznaczona dla szybko rozwijających się i średnich firm. Dzięki Sellular SDR i AE mogą szybciej zdobywać więcej transakcji. Liderzy mogą spać spokojnie, wiedząc, że gromadzą wszystkie wymagane dane biznesowe w Salesforce CRM i uzyskują pełny wgląd we wszystkie swoje transakcje. Poznaj platformę, która jest łatwa we wdrożeniu, ma elastyczne warunki umowne, świetne ceny i fenomenalną obsługę klienta.
Messente
messente.com
Świat globalnej komunikacji biznesowej jest pełen różnych rozwiązań i platform biznesowych: SMS, WhatsApp, Viber i wielu innych. Doradzamy firmom, jakich typów komunikatów używać w różnych sytuacjach i jak poruszać się po tej złożoności. Stworzyliśmy pełny zestaw bezpłatnych, wysokowydajnych narzędzi i interfejsów API, które pomogą Ci w jak najlepszym wykorzystaniu wybranych platform. Messente jest częścią Mobi Solutions Group, a nasz główny zespół od 2001 roku pracuje nad globalnymi rozwiązaniami do przesyłania wiadomości na poziomie przedsiębiorstwa.
Pega
pega.com
Pega to potężna platforma o niskim kodzie, która zapewnia elastyczność wiodącym organizacjom na świecie, aby mogły dostosowywać się do zmian. Klienci korzystają z naszej automatyzacji podejmowania decyzji i przepływu pracy opartej na sztucznej inteligencji, aby stawić czoła najpilniejszym wyzwaniom biznesowym – od personalizacji zaangażowania, przez automatyzację usług, po usprawnienie operacji. Od 1983 roku budujemy naszą skalowalną i elastyczną architekturę, aby pomóc ludziom skoncentrować się na tym, co najważniejsze, dzięki czemu mogą sprostać dzisiejszym wymaganiom klientów, a jednocześnie stale wprowadzać zmiany z myślą o jutrze.
Koncert
koncert.com
Koncert to platforma oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zwiększenia sukcesu sprzedaży poprzez zapewnienie pakietu narzędzi do procesu sprzedaży. Platforma zawiera Koncert Dialers, zestaw czterech unikalnych dialerów sprzedażowych dostosowanych do potrzeb zespołu: AI Parallel Dialer, AIFlow Dialer, Agent-Assisted Dialer i Click to Call Dialer. Te dialery pomagają inteligentnie zarządzać filtrowaniem, łączeniem i śledzeniem połączeń sprzedażowych. Platforma wprowadza również Koncert Cadence, który jest wielokanałowym sekwencerem sprzedaży działającym w różnych kanałach, w tym telefonie, e-mailu, wideo i mediach społecznościowych, w celu zapewnienia zróżnicowanego zasięgu. Dodatkowo Koncert oferuje Remote Salesfloor, inteligentną funkcję stworzoną w celu odtworzenia tradycyjnego doświadczenia w przestrzeni roboczej w sali sprzedaży w formacie cyfrowym. Aby zoptymalizować wybieranie połączeń wychodzących, platforma została wyposażona w funkcję Zarządzanie identyfikatorem dzwoniącego, nowatorską funkcję mapy cieplnej służącą do zarządzania numerami dialerów wychodzących. Oferuje także bezproblemową integrację z wcześniej zainwestowanymi narzędziami, zwiększając jego użyteczność. Dodatkowo aspekt uczenia maszynowego w Koncertie pomaga w pozyskiwaniu potencjalnych klientów, oferując możliwość oceniania i ustalania priorytetów potencjalnych klientów. Zawiera także unikalne narzędzie coachingowe dla menedżerów, Koncert Remote Coach. Koncert koncentruje się na pomaganiu użytkownikom w przyspieszaniu sukcesów sprzedażowych dzięki systemowi wybierania numerów wzmocnionemu sztuczną inteligencją i innym funkcjom zorientowanym na sprzedaż.
ShootQ
shootq.com
ShootQ to oparty na chmurze system CRM dla kreatywnych ludzi, w tym profesjonalnych fotografów, kamerzystów, profesjonalistów z branży ślubnej i wielu innych kreatywnych typów. Platforma ta umożliwia zarządzanie kontaktami, wszystkimi ofertami pracy, wysyłanie propozycji, umów, śledzenie kalendarza i nie tylko.
Kinabase
kinabase.com
Kinabase to inteligentniejszy sposób zarządzania informacjami biznesowymi, procesami i nie tylko, któremu ufają szybko rozwijające się zespoły. Zarządzaj złożonością w prosty sposób Od firm i kontaktów, po procesy, zamówienia sprzedaży i infrastrukturę, Kinabase pozwala śledzić, co dzieje się w całej organizacji. Popraw szybkość i wydajność Uzyskaj potrzebne informacje w zasięgu ręki. Zwiększ wydajność, zmniejsz ryzyko i szybciej znajduj potrzebne informacje. Konsoliduj wiele narzędzi do przetwarzania danych w jeden, łatwy w użyciu system. Zyskaj siłę elastyczności Kinabase posiada unikalną i inteligentną strukturę danych, która pozwala poruszać się z prędkością myśli. Bez sztywności tradycyjnych systemów CRM i ERP. Od ludzi, przez procesy, po perfekcję – Kinabase można łatwo skonfigurować tak, aby zarządzał ważnymi dla Ciebie informacjami. Możliwość dostosowania i skuteczność w wielu różnych celach, od produkcji, przez rekrutację, aż po doradztwo.
Salescamp CRM
salescamp.app
Salescamp oferuje rozwiązanie CRM do sprzedaży w chmurze, umożliwiające zarządzanie raportowaniem sprzedaży, zarządzaniem, marketingiem, ulepszanie relacji z klientami i nie tylko. Zdobądź najlepszy darmowy system CRM dla swojej firmy.
ContactWise
contactwise.io
CRM — zarządzanie kontaktami, składnikami lub relacjami z klientami to aplikacja obejmująca różne branże i piony, od władz stanowych i lokalnych, przez organizacje sprzedażowe, po instytucje szkolnictwa wyższego. ContactWise to innowacyjna platforma contact center oparta na chmurze z zaawansowanym silnikiem routingu opartym na danych, która pomaga firmom poprawiać sprzedaż, satysfakcję i utrzymanie klientów.
BASCRM
bascrm.com
BASCRM dostarcza oprogramowanie CRM i profesjonalne usługi, aby pomóc firmom w zakresie procesów i technologii poprawiających elastyczność i wydajność biznesową.
Team365 CRM
team365.io
Co to jest CRM Team365? Team365 CRM to oparta na chmurze, zintegrowana platforma do zarządzania relacjami z klientami, która zaspokaja potrzeby firm i branż każdej wielkości i rodzaju. Ponad 150 000 firm na całym świecie korzysta z Team365 CRM, aby budować trwałe relacje z klientami i maksymalizować produktywność zespołu. Nasza rozszerzona obsługa telefonu, poczty e-mail, czatu na żywo i spotkań osobistych sprawia, że Team365 CRM jest najbardziej zintegrowanym systemem na rynku. Asystent sprzedaży Team365 oparty na sztucznej inteligencji zapewnia handlowcom zaawansowane interpretacje, rozwiązania i prognozy. Twój zespół sprzedaży może spędzić więcej czasu na sprzedaży, zamiast na wprowadzaniu danych, dzięki automatyzacji przepływu pracy, punktacji potencjalnych klientów, powiadomieniom w czasie rzeczywistym i wbudowanej grywalizacji. Nasze kluczowe funkcje obejmują: - Zarządzanie leadami - Automatyzacja przepływu pracy - Zaawansowana analityka - Zarządzanie procesami - Automatyzacja marketingu - Zarządzanie rurociągami Automatyzuj rutynowe funkcje sprzedaży, marketingu i wsparcia za pomocą Team365 CRM, dając Ci więcej czasu na skoncentrowanie się na klientach. Twórz zoptymalizowane przepływy pracy, które pomogą Ci ograniczyć ręczne wprowadzanie danych, wyeliminować nadmiarowość i przyspieszyć cały proces. Zwiększ produktywność swojego zespołu sprzedaży dzięki dokładnym prognozom potencjalnych przychodów i korzystaj z gier zwiększających produktywność, aby przekraczać limity sprzedaży. Skonfiguruj wiele walut, korzystaj z przewidywań AI, aby ustalać priorytety potencjalnych klientów i transakcji, które prawdopodobnie doprowadzą do konwersji, oraz śledź osoby odwiedzające witrynę, aby konwertować więcej potencjalnych klientów. Zapewnij swoim zespołom marketingu i sprzedaży jednolitą komunikację. Generuj nowych potencjalnych klientów, prowadź ukierunkowane kampanie e-mail marketingu i porównuj wydatki na reklamę z przychodami ze sprzedaży, korzystając z integracji z Google Ads. Twoje bezpieczeństwo jest naszym najwyższym priorytetem. Rozumiemy, że każda organizacja musi znaleźć właściwą równowagę między ochroną danych swoich klientów a zapewnieniem pracownikom swobody wykonywania pracy. Team365 CRM z powodzeniem spełnia oba te wymagania.
CrmOne
crmone.com
Brak scentralizowanego systemu CRM może skutkować dezorganizacją danych, nieefektywną komunikacją, straconymi szansami sprzedażowymi i ograniczonym wglądem w klientów. Wiele małych i średnich firm ma trudności z zarządzaniem relacjami z klientami bez płacenia wysokich cen za różne podstawowe funkcje lub wielokrotne subskrypcje. Jednak nie musi tak być. Dzięki CrmOne firmy mogą zyskać dostęp do jednego, płynnego rozwiązania, które może zarządzać relacjami z klientami w jednym miejscu, bez uszczerbku dla jakichkolwiek funkcji, których mogą potrzebować do sprzedaży i marketingu, bez konieczności rozbijania banku. Od zarządzania potencjalnymi klientami i śledzenia rurociągu sprzedaży po obsługę klienta i analizy, CrmOne oferuje wszechstronny zestaw narzędzi spełniający różnorodne potrzeby firm z różnych branż. CrmOne ma bogatą historię wspierania ponad 4000 start-upów, rozwijających się firm i przedsiębiorstw na całym świecie, wykazując zaangażowanie w doskonałość i innowacje.
SmartSearch
smartsearch.com
Misją SmartSearch jest projektowanie przyszłości pracy skupionej na człowieku poprzez innowacyjne rozwiązania programowe, w tym śledzenie kandydatów (ATS), zarządzanie dostawcami (VMS), zarządzanie relacjami z klientami (CRM) i podpis elektroniczny, aby zatrudniać szybciej, lepiej i mądrzej. Jest to kompletne, elastyczne rozwiązanie programowe, które zapewnia zaawansowane narzędzia do pozyskiwania kandydatów i współpracy w zakresie pozyskiwania talentów. Integrując się z obecną technologią i unikalnymi procesami biznesowymi, SmartSearch redukuje formalności, eliminuje powielanie wysiłków, usprawnia wdrażanie, skraca czas obsadzania stanowisk i obniża koszty zatrudnienia.
Simpleview
simpleviewinc.com
Simpleview, część Granicus, to wiodący na świecie dostawca systemów CRM, CMS, projektowania stron internetowych, usług marketingu cyfrowego i analizy danych dla biur kongresowych, obiektów, izb turystycznych, organizacji zajmujących się marketingiem destynacji (DMO) i atrakcji. Firma zatrudnia pracowników na całym świecie, obsługując klientów każdej wielkości, w tym małe miasteczka, stolice świata, najlepsze miejsca spotkań i kraje na wielu kontynentach.
Act!
act.com
Działać! jest wiodącym dostawcą kompleksowych rozwiązań CRM i Marketing Automation, które umożliwiają małym i średnim firmom lepsze wprowadzanie na rynek, większą sprzedaż i zdobywanie klientów na całe życie.
BIGContacts
bigcontacts.com
BIGContacts CRM oferuje zintegrowane rozwiązanie do zarządzania kontaktami i marketingu e-mailowego dla małych firm. Dajemy Ci narzędzia, których potrzebujesz, aby pozyskać więcej potencjalnych klientów, zwiększyć sprzedaż i zatrzymać więcej klientów. Uwalniamy potencjał każdej małej firmy dzięki niedrogiemu i łatwemu w obsłudze rozwiązaniu. Plany już od 5 USD za użytkownika - miesięcznie!
ClientTether
clienttether.com
Błyskawicznie łącz się z potencjalnymi klientami wygenerowanymi w wyniku działań marketingowych dzięki naszej platformie automatyzacji zaangażowania sprzedażowego i systemowi CRM. Wyślij spersonalizowaną wiadomość tekstową, odbierz telefon, wyślij e-mail lub nawet pudełko ciastek w ciągu 29 sekund od otrzymania leada, aby zmaksymalizować konwersję leadów. Nasi klienci franczyzowi uwielbiają to, że dzięki naszej platformie mogą zagwarantować 100% śledzenie potencjalnych klientów w swoich sieciach. Konwertuj potencjalnych klientów bez wysiłku dzięki naszej technologii automatycznego monitorowania i planowania. Planuj spotkania, rozmowy telefoniczne, SMS-y i e-maile do klientów zgodnie z żądanymi ramami czasowymi i częstotliwością. Upewnij się także, że Twój zespół konsekwentnie postępuje zgodnie z każdą wyceną, każdą utraconą szansą i każdym przekonwertowanym potencjalnym klientem. Twórz długoterminowe relacje i zatrzymuj klientów dzięki naszemu zautomatyzowanemu programowi zatrzymywania. Nawiąż kontakt z klientami przy minimalnym wysiłku z Twojej strony. Planuj e-maile, SMS-y i rozmowy telefoniczne oraz wysyłaj spersonalizowane kartki pocztowe, kartki z podziękowaniami, ciasteczka, piłki golfowe i inne nośniki fizyczne, aby stworzyć bogatą, wielokanałową strategię utrzymania i ponownego zaangażowania. Skorzystaj z naszych zintegrowanych narzędzi do zarządzania ofertami, aby tworzyć piękne oferty lub szybkie wyceny. Otrzymuj powiadomienia, gdy zostaną otwarte i gdy Twoi klienci skorzystają z naszych narzędzi do podpisu elektronicznego, aby podpisać i zatwierdzić Twoją pracę. Zautomatyzuj zarządzanie recenzjami online, aby zoptymalizować swoją reputację online, korzystając również z naszego narzędzia do zarządzania reputacją. Nasza platforma została zaprojektowana z myślą o usługach domowych i innych franczyzach oraz firmach świadczących usługi. Nasza architektura danych umożliwia systemom franczyzowym wdrażanie naszej platformy od razu po wyjęciu z pudełka, bez konieczności masowego dostosowywania do ich potrzeb. Zarówno właściciele firm, jak i franczyzodawcy uwielbiają nasze wizualne potoki i nasze dynamiczne pulpity nawigacyjne. Śledź i monitoruj rozwój przepływu potencjalnych klientów, przypisywania potencjalnych klientów, postępu sprzedaży, aktywności i wskaźników zamknięcia w firmach mających wiele lokalizacji lub oddziałów
AllClients
allclients.com
System nr 1 do zarządzania klientami i automatyzacji marketingu dla bardzo małych firm. Zaprojektowany dla bardzo małych firm. Z łatwością zarządzaj swoimi kontaktami, wysyłaj e-maile i uruchamiaj swój marketing na autopilocie.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM to oparte na chmurze, solidne, skalowalne, elastyczne, niedrogie i w pełni funkcjonalne rozwiązanie FaaS z CRM, ERP, HCM, zarządzaniem projektami, pomocą techniczną i innymi SaaS, których potrzebuje Twoja firma, w cenach FOSS dla wykładniczego wzrostu i rozwój. Jesteśmy zdeterminowani, aby służyć 95% małych i średnich firm na całym świecie za pomocą inteligentnego, niedrogiego, sprawnego i bezpiecznego rozwiązania CRM, które zapewni zrównoważony rozwój. Usługi na światowym poziomie po cenach przyjaznych dla kieszeni to nasza USP i dotrzymujemy obietnic.
Octane AI
octaneai.com
Sztuczna inteligencja, która rozwija Twój biznes e-commerce Ponad 3000 sprzedawców Shopify korzysta ze sztucznej inteligencji Octane do obsługi ścieżek AI Quiz i AI Insights. Wygenerowane i wciąż rosnące przychody wynoszące pół miliarda.
Tatango
tatango.com
Od 2007 roku organizacje non-profit i kampanie polityczne korzystają z najlepszego w swojej klasie oprogramowania Tatango do prowadzenia znaczących rozmów tekstowych z darczyńcami, co zaowocowało zebraniem setek milionów dolarów. Łatwa w użyciu technologia Tatango, stworzona z myślą o potrzebach nadawców dużej liczby przesyłek, zapewnia każdemu klientowi funkcje i możliwości pozwalające mu w pełni wykorzystać siłę wiadomości tekstowych w swojej organizacji i zmaksymalizować wyniki zbierania funduszy.
Spin CRM
spincrm.com
Free Spin CRM - system do zarządzania sprzedażą, komunikacją z klientami, zarządzaniem sprzedażą i przygotowywaniem ofert.
Recart
recart.com
Korzystając z Recart, firmy e-commerce mogą rozwijać swoje listy SMS-ów i Messengerów 20 razy szybciej i taniej. Wysyłaj spersonalizowane, konwersacyjne wiadomości na każdym etapie podróży klienta: porzucony koszyk, rachunki, powiadomienia o wysyłce, rekomendacje produktów i jednorazowe promocje z niemal 100% otwartością i zaangażowaniem powyżej 30%. Bądź częścią tych 150 000 marek e-commerce, które odnotowały 20-krotny średni zwrot z inwestycji.
Orgzit
orgzit.com
Orgzit zapewnia moc korporacyjnego CRM z elastycznością Excela. Orgzit to kompleksowy system sprzedaży dla przedstawicieli producentów i dystrybutorów. Pomaga usprawnić sprzedaż, wyceny, serwis i finanse, pomagając w przejściu od rozproszonych arkuszy kalkulacyjnych do jednej scentralizowanej aplikacji.
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM to oparte na chmurze rozwiązanie CRM dostosowane do nowoczesnych call center, wyposażone w zaawansowane narzędzia do efektywnego zarządzania zasobami. Wszystkie systemy CRM są wysoce elastyczne i zaprojektowane tak, aby spełniać unikalne potrzeby i procesy Twojej organizacji. Jeśli chcesz wdrożyć PhingooCRM lub już go używasz, ważne jest, aby pamiętać, że aktualizacje, poprawki i zmiany konfiguracji mogą z czasem skomplikować sprawę. Zapewnienie, że niestandardowe modyfikacje będą nadal działać po tych aktualizacjach, ma kluczowe znaczenie. Tradycyjnie zespoły ds. zapewnienia jakości lub wyznaczeni członkowie dokonują tych kontroli ręcznie. Jednak w miarę rozwoju Twojej organizacji przepływy pracy w PhingooCRM mogą stać się złożone, a ilość danych znacznie wzrasta. Testowanie ręczne może być pracochłonne i podatne na błędy, co utrudnia uwzględnienie wszystkich aspektów systemu. W tym miejscu wkracza automatyzacja testów, pomagając skutecznie radzić sobie z wyzwaniami związanymi z walidacją. Może zaoszczędzić sporo czasu i zapewnić płynne działanie przy minimalnym wysiłku. Należy jednak wziąć pod uwagę kilka wyzwań: * Bieżące aktualizacje i konserwacja: Systemy CRM, takie jak PhingooCRM, stale się rozwijają, co oznacza, że Twoje skrypty automatyzacji mogą przestać działać w przypadku nowych wersji. Śledzenie tych zmian i aktualizowanie skryptów testowych może stać się uciążliwe. * Złożony interfejs użytkownika: Siła systemów CRM leży w ich zdolności do zarządzania skomplikowanymi przepływami pracy biznesowymi, co może prowadzić do skomplikowanego interfejsu użytkownika zawierającego dynamiczne identyfikatory obiektów, zagnieżdżone ramki iFrame i szczegółowe drzewa obiektów. Automatyzacja tych elementów za pomocą tradycyjnych narzędzi może przypominać układanie puzzli. * Raporty niestandardowe: raporty są dostosowane do konkretnych wymagań, a ich automatyzacja za pomocą starszych narzędzi często wymaga wiedzy programistycznej od inżynierów. * Zarządzanie danymi testowymi: Zarządzanie dużymi ilościami danych i wrażliwymi informacjami wymaga ostrożnego podejścia. Efektywne zarządzanie danymi testowymi jest niezbędne do bezpiecznego wyodrębniania, maskowania, edytowania i utrzymywania danych testowych. * Wykwalifikowany personel: Znalezienie i zatrzymanie kompetentnych inżynierów biegłych w narzędziach automatyzacji i kodowaniu może być poważnym wyzwaniem.
KONDESK
konze.com
KONDESK to oprogramowanie CRM z kompleksowym rozwiązaniem do zarządzania wieloma funkcjami, którego celem jest uczynienie zarządzania firmą, zwłaszcza w zakresie migracji i edukacji, nieco mniej skomplikowanym i bezproblemowym dla agentów. Pomaga w zarządzaniu informacjami o klientach, zapewniając nieprzerwaną i satysfakcjonującą obsługę klienta. KONDESK wyróżnia się jako branżowy CRM, zapewnia innowacyjną platformę poprawiającą doświadczenia nie tylko firm, ale także ich klientów. Pomagamy firmom zarządzać ich danymi i zadaniami, udostępniając im platformę, która pomaga usprawnić procesy i pracę, zapewniając wszystkie rozwiązania w jednym miejscu i eliminując przełączanie między różnymi platformami.