Pabau

Pabau to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania zaprojektowane specjalnie dla branży estetyki, piękna i opieki zdrowotnej. Służy jako rozwiązanie typu „all-in-One, integrując zarządzanie relacjami z klientami (CRM), planowanie terminów i możliwości zarządzania rezerwacją. Platforma pozwala firmom skutecznie zarządzać informacjami o klientach, w tym elektroniczną dokumentację medyczną, historią usług i preferencji. Ta scentralizowana baza danych umożliwia pracownikom dostęp do danych klienta 24/7, ułatwiając spersonalizowaną usługę i usprawnioną komunikację.

Kluczowe funkcje Pabau obejmują przyjazny dla użytkownika system rezerwacji online, który umożliwia klientom planowanie spotkań w ich wygodę, zmniejszając ręczne interakcje w przód i powrót. Oprogramowanie automatyzuje również przypomnienia o spotkaniach za pośrednictwem poczty elektronicznej i SMS-ów, pomagając zminimalizować brak wyświetlania i odwołania w ostatniej chwili. Ponadto Pabau obsługuje konfigurowalne zasady dotyczące braku pokazu i anulowania, zapewniając, że firmy mogą zabezpieczyć spotkania z depozytami.

Pabau zwiększa doświadczenie klienta, zapewniając portal klienta, w którym osoby mogą zarządzać rezerwacjami, przeglądać faktury i uzyskać dostęp do informacji o leczeniu. Platforma oferuje również solidne narzędzia marketingowe, w tym automatyczne wycofania klienta, kampanie e -mail i SMS oraz programy lojalnościowe. Funkcje te pomagają firmom utrzymać silne relacje z klientami i przyciągnąć nowych klientów.

W przypadku wydajności operacyjnej Pabau oferuje łatwe zarządzanie kalendarzami przeciągania i upuść, zautomatyzowane formularze przyjmowania oraz konfigurowalne instrukcje przed i po opiece. Integruje się również z systemami płatności, takimi jak Stripe, umożliwiający elastyczne płatności online i w instalacji, bezpieczne przetwarzanie transakcji i zautomatyzowane zarządzanie depozytem. Ogólnie rzecz biorąc, Pabau pomaga firmom zoptymalizować alokacja zasobów, poprawić zadowolenie klientów i zwiększyć wzrost wglądu w dane i bezproblemowe zarządzanie zadaniami.