Strona 26 – Alternatywy - OneHash

Salesboom

salesboom.com

Pracuj ciężej i mądrzej dzięki Salesboom Cloud Sales i CRM. 20 lat jako pionier i wiodący dostawca oprogramowania Cloud CRM i Sales Automation w formie usługi. Baza danych klientów Zarządzanie rurociągiem sprzedaży Potencjalni klienci, kontakty, konta, możliwości, kampanie, oferty Alerty w czasie rzeczywistym Skrypty sprzedaży Outlook do CRM i Gmail do CRM Punktacja potencjalnych klientów, kont i możliwości Kampanie kroplowe Przepływ pracy Konfigurowalne raporty, analizy i pulpity nawigacyjne Konfigurowalne formularze internetowe Ankiety Sprzedaż mobilna Aplikacje dla iOS i Androida API oraz integracje z Zapier, Quickbooks, Twilio, Stripe i wieloma innymi. Ulepszamy sprzedaż dzięki łatwym w obsłudze, a jednocześnie w pełni konfigurowalnym rozwiązaniom chmurowym dla sprzedaży typu „wskaż i kliknij”, które zapewniają aktualne informacje o klientach w czasie rzeczywistym. Otrzymujesz system stworzony dla Ciebie. Konfigurujemy CRM, wdrażamy i szkolimy użytkowników dzięki naszym wewnętrznym profesjonalnym usługom. Tworzymy dla Ciebie również personalizację i integracje. Nowe aplikacje mobilne na iOS i Androida. Twórz kontakty i zapisuj wiadomości e-mail w Kontaktach ze swojego konta e-mail, korzystając z nowych wtyczek poczty e-mail dla programów Microsoft 365 Outlook i Gmail. Ujednolicamy całą sprzedaż, marketing, obsługę klienta, wycenę do gotówki, wszystko w jednej, łatwej platformie, która jest wstępnie zintegrowana i w pełni konfigurowalna przez użytkowników biznesowych bez użycia kodu, z łatwością „wskaż i kliknij”. Idealny zarówno dla małych i średnich firm, jak i dużych przedsiębiorstw.

GreenRope

greenrope.com

GreenRope to kompleksowe, kompletne rozwiązanie CRM, automatyzacji marketingu i obsługi klienta, przeznaczone dla firm robiących wielkie rzeczy. GreenRope łączy sprzedaż, marketing i operacje w jedno, wysoce konfigurowalne rozwiązanie programowe stworzone dla Twojej firmy. GreenRope to coś więcej niż oprogramowanie – to sposób na prowadzenie biznesu. Pomagamy naszym użytkownikom rozbić silosy działowe, aby stworzyć usprawnione procesy biznesowe. CRM GreenRope zawiera wszystkie narzędzia i integracje potrzebne do sprzedaży, marketingu, obsługi klienta i operacji. Prawdziwa moc pochodzi ze zintegrowanego podejścia i właśnie to oferuje GreenRope. GreenRope obejmuje zaawansowane funkcje automatyzacji marketingu, mapowanie podróży klienta metodą „przeciągnij i upuść”, automatyzację działu sprzedaży, narzędzia obsługi klienta oraz zestaw innych funkcji ułatwiających zarządzanie i prowadzenie firmy. GreenRope daje Ci kontrolę nad całą firmą, od sprzedaży, przez marketing, po obsługę klienta. Otrzymujesz 360-stopniowy widok swoich klientów i lepszy sposób na zarządzanie i osiąganie kluczowych wskaźników wydajności. GreenRope to jedno z niewielu prawdziwie kompleksowych rozwiązań. Każdy w Twojej organizacji może używać GreenRope do zarządzania sprzedażą, wspierania inicjatyw marketingowych i wykorzystywania danych do tworzenia lepszych doświadczeń klientów. Ponadto dodatkowi użytkownicy są zawsze bezpłatnie. Skutecznie zarządzaj lejkiem sprzedaży dzięki szczegółowym narzędziom wspierającym sprzedaż. Dostosuj sposób przeglądania kontaktów, planuj spotkania, automatyzuj działania następcze i łatwo przeglądaj wszystkie możliwości sprzedaży. GreenRope zapewnia automatyzację marketingu, którą można łatwo skonfigurować, przetestować i wykonać. Nigdy nie przegap okazji, aby zapewnić klientom najlepszą obsługę poprzez spersonalizowaną komunikację i strategie oparte na danych. Dzięki GreenRope możesz zarządzać wieloma kanałami – stronami internetowymi, pocztą elektroniczną, urządzeniami mobilnymi, społecznościami i nie tylko – a wszystko to na tej samej platformie. Jesteśmy tu, kiedy nas potrzebujesz. Skontaktuj się z nami 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem czatu, poczty e-mail i nie tylko. Ponadto zapewniamy szczegółowe wdrożenie dzięki spersonalizowanym szkoleniom, programowi certyfikacji i setkom zasobów internetowych, które zapewnią Ci sukces. GreenRope to firma zbudowana wokół zapewniania wyjątkowej wartości naszym klientom. Odkąd rozpoczęliśmy działalność w 2008 roku, ewoluowaliśmy od jednego z pierwszych dostawców usług e-mail marketingu do pierwszego, naprawdę kompletnego CRM na rynku. Łącząc sprzedaż, marketing i operacje w jedną platformę, GreenRope inspiruje współpracę z Twoimi klientami, dostawcami i pracownikami. Żyjemy zgodnie z tą kulturą współpracy, słuchając ludzi takich jak Ty, aby budować to, czego TY chcesz prowadzić swoją firmę. Kompletny CRM GreenRope pomaga właścicielom firm, menedżerom sprzedaży i marketerom wypełnić lukę między działami i zapewnić dostęp do danych w całym obszarze, dzięki czemu Twoja firma działa płynnie i skutecznie, korzystając ze wszystkich informacji potrzebnych zespołowi, aby lepiej docierać do potencjalnych klientów i klientów i służyć im.

Upsales

upsales.com

Najszybciej rozwijające się firmy nie mają miesięcy na wdrożenie oprogramowania CRM. Dlatego stworzyliśmy Upsales. Aby szybko dostarczyć produkt, który daje doskonałe rezultaty. Obsługując ponad 1800 klientów, Upsales stało się najszybciej rozwijającą się platformą sprzedaży i marketingu dla B2B. Pomożemy Ci znaleźć nowych potencjalnych klientów, zdobyć więcej ofert i zwiększyć liczbę istniejących klientów. Kluczowe cechy: - Odkrywaj możliwości sprzedaży dodatkowej - Wiedzieć, kiedy i gdzie zamknąć transakcję - Sprzedawaj za pomocą inteligentnych planów działania - Otrzymuj rekomendacje potencjalnych klientów w oparciu o sztuczną inteligencję - Wykorzystuj połączenia w drzewie genealogicznym firmy - Wyznaczaj cele oparte na danych z dokładnością opartą na sztucznej inteligencji - Buduj kontakty na poziomie zarządu - Twórz formularze, szablony i przepływy pracy związane z automatyzacją marketingu - Opanuj swoje spostrzeżenia dzięki naszemu potężnemu narzędziu Business Intelligence

Everstage

everstage.com

Everstage to wiodące oprogramowanie do prowizji od sprzedaży, które pomaga osiągać właściwe wyniki biznesowe poprzez zachęty. Prowizje od sprzedaży, mimo że są dużym wydatkiem biznesowym, często stanowią dźwignię przychodów, która nie jest w pełni wykorzystywana. Everstage pomoże Ci ulepszyć Twój program motywacyjny i zapewnić zyskowny wzrost. Everstage cieszy się zaufaniem klientów na całym świecie w różnych branżach, takich jak SaaS, usługi biznesowe, usługi finansowe, ubezpieczenia, nieruchomości, nauki biologiczne, personel i inne.

Provide Support

providesupport.com

Zapewnij wsparcie Czat na żywo to potężne narzędzie obsługi klienta. Umożliwia natychmiastową pomoc klientom za pośrednictwem czatu na żywo, sprawdzanie ich nawigacji w witrynie w czasie rzeczywistym, prowadzenie ich i proaktywne oferowanie pomocy. Provide Support oferuje jedną z najbardziej niezawodnych usług czatu na żywo na rynku. Firma powstała w 2003 roku i udowodniła swoją wiarygodność. Dzięki opcji Zapewnij wsparcie Czat na żywo zyskujesz: Wszystkie funkcje zawarte w dowolnym planie Nieograniczoną liczbę czatów Obsługa wielu domen bez dodatkowych kosztów Elastyczne dostosowywanie okna czatu i przycisków czatu Wbudowane lub wyskakujące okno czatu Grupowanie operatorów i nieograniczona liczba działów Transfer plików Elastyczne ograniczenia dostępu do czatu Potężny czat statystyki Aplikacje agenta czatu wliczone w cenę Nieograniczona pomoc dotycząca produktu na żywo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i wiele więcej.

echowin

echo.win

Platforma odbierania i automatyzacji połączeń AI, która umożliwia firmom wdrażanie potężnych agentów AI zdolnych do obsługi połączeń klientów z interakcjami podobnymi do ludzkich i automatyzowania przepływów pracy na zapleczu w celu zwiększenia produktywności operacyjnej i efektywnego skalowania

PipeRun

crmpiperun.com

PipeRun sales CRM to oprogramowanie CRM służące do zarządzania lejkiem sprzedażowym. Serwis, zarządzanie sprzedażą i obsługa posprzedażna.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk to nowoczesne oprogramowanie help desk, które upraszcza obsługę klienta. Wydajny, konfigurowalny i przyjazny dla budżetu, pozwala firmom usprawnić operacje wsparcia i zwiększyć zadowolenie klientów. Dostarczone przez Syncfusion, dostawcę komponentów i frameworków oprogramowania, który zbudował swoją reputację zarówno na sile swoich produktów, jak i jakości usług wsparcia, które je wspierają.

talentReef

jobappnetwork.com

TalentReef jest wiodącym dostawcą rozwiązań do śledzenia kandydatów i zarządzania talentami w oparciu o SaaS, stworzonych specjalnie dla zdecentralizowanej siły roboczej na godziny. Nasza platforma mobilna usprawnia proces rekrutacji i utrzymania, zmieniając sposób, w jaki pracodawcy śledzą pracowników godzinowych, począwszy od rekrutacji, zatrudniania, szkoleń i zaangażowania. Wiele najbardziej znanych światowych marek ufa TalentReef w zakresie dostarczania praktycznych spostrzeżeń potrzebnych do optymalizacji i napędzania procesów zarządzania talentami.

PlanPlus Online

planplusonline02.com

PlanPlusOnline to pakiet CRM o najwyższej produktywności, oferujący najlepsze w swojej klasie zarządzanie zadaniami w połączeniu z kalendarzem grupowym, zarządzaniem kontaktami, automatyzacją sprzedaży i dostosowywaniem, aby konkurować z najlepszymi aplikacjami niestandardowymi. Opiera się na ponadczasowych zasadach skuteczności opracowanych wewnątrz FranklinCovey i budowanych przez dziesięciolecia praktycznego stosowania. Wdrożenia skupiają się na budowaniu Kultury Produktywności i dostosowują narzędzie do pożądanej kultury Twojej konkretnej organizacji.

Kiwili

kiwili.com

Pracuj z najprostszym oprogramowaniem do zarządzania online. Zapewnij swoim klientom dedykowaną, bezpieczną przestrzeń. Współpracuj w czasie rzeczywistym ze swoim zespołem. Zarządzaj swoimi projektami razem z klientami. Scentralizuj komunikację ze swoimi kontaktami. Buduj lojalność w swojej społeczności biznesowej dzięki Kiwili.

AccountBerry

accountberry.com

Chcemy, aby właściciele firm i księgowi mieli pewność, że rzetelność księgowości firmy jest zachowana. Dlatego usprawniamy procesy biznesowe, aby pomóc użytkownikom zaoszczędzić czas na wykonywaniu zadań, mając jednocześnie dostęp do niezbędnych informacji o firmie. Jesteśmy bardzo dumni z tego, że jesteśmy najsłodszym oprogramowaniem księgowym na rynku.

HostBooks

hostbooks.com

Zautomatyzowane oprogramowanie księgowe HostBooks oparte na chmurze pomaga profesjonalistom i właścicielom firm przezwyciężyć wyzwania księgowe. Stara się przekształcić i wzbogacić doświadczenie księgowe, skracając czas poświęcany na księgowość i zgodność. Wdrażając najnowocześniejszą technologię i wiedzę księgową, HostBooks umożliwia płynne prowadzenie firmy. Niezależnie od tego, czy chodzi o należności, wypłaty, zapasy, czy rozliczenia bankowe, zwiększa to produktywność i zmniejsza koszty operacyjne.

ApplicantStack

applicantstack.com

ApplyStack to kompleksowy system śledzenia kandydatów, który automatyzuje i usprawnia wszystkie etapy procesu rekrutacji. Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś! Użyj aplikacji ApplicationStack, aby znaleźć kolejnego nowego pracownika. Poznaj wiodącą platformę rekrutacyjną dla pracodawców z branży opieki zdrowotnej, usług profesjonalnych, technologii, produkcji, żywności i napojów oraz hotelarstwa. Zautomatyzuj proces rekrutacji od ogłoszenia o pracę po list z ofertą Z łatwością publikuj oferty pracy, śledź aplikacje, przeglądaj i filtruj kandydatów, ustawiaj wyzwalacze e-maili, zarządzaj zgodnością, wysyłaj SMS-y do kandydatów i wiele więcej. Rozbudowana sieć partnerów oferująca oceny, weryfikację przeszłości, dystrybucję stanowisk pracy, płace i rozmowy kwalifikacyjne wideo. Wdrażanie nowych pracowników Szybkie i łatwe Zintegrowane wdrażanie obejmuje wygodny portal dla nowych pracowników, w którym nowy pracownik zarządza dokumentacją oraz może podpisywać dokumenty elektronicznie i przesyłać je elektronicznie. Administratorzy mogą przesyłać formularze stanowe i federalne, monitorować realizację zadań i ustawiać przypomnienia. Szybciej eliminuj wąskie gardła podczas wdrażania, aby uzyskać maksymalną wydajność. Zapewnij nowym pracownikom pozytywne, przyjazne dla urządzeń mobilnych środowisko, które pomoże im rozpocząć pracę z zaangażowaniem i gotowością do pracy. Ponad 35 000 firm korzysta z rozwiązań HRMS firmy Swipeclock do zatrudniania, wdrażania i zarządzania swoimi pracownikami. Plany CandidateStack zaczynają się od 29 USD miesięcznie. Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś i przekonaj się, jak łatwe może być śledzenie kandydatów!

Atollon

atollon.com

PLATFORMA CRM, która zachwyci Twoich klientów i poprawi wydajność firmy. Dzięki Atollon otrzymujesz platformę, która automatyzuje i łączy wszystkie procesy związane z klientem - od pozyskania po realizację zamówienia, świadczenie usług po rozliczenie. Zamiast 10 oddzielnych aplikacji będziesz potrzebować tylko jednej, co poprawi ogólną wydajność Twojej firmy. Dzięki Atollon firmy zwiększą swoją produktywność średnio o 15% już po trzech miesiącach wdrożenia. Jest to idealne narzędzie szczególnie dla małych i średnich firm z branży usługowej i sprzedażowej.

Simply C2

simplyc2.com

Simply C2 to platforma oparta na aplikacjach, która pozwala w ciągu dziesięciu minut założyć portal obsługi klienta i CRM serwisowy skonfigurowany pod Twoje potrzeby. Działa w przypadku wszystkich typów produktów – w lokalizacjach klientów lub w Twoim centrum serwisowym. Simply C2 zapewnia klientom i usługodawcom dostęp do tej samej platformy. * Automatyczne potwierdzanie reklamacji Włącz Simply C2 dla swoich klientów i upewnij się, że wszystkie skargi są rejestrowane i wysyłane są automatyczne potwierdzenia. * Dwustronny czat i aktualizacje napraw Twoi klienci otrzymują wiadomości w wybranym przez siebie języku. Włoski, syngaleski lub bengalski. Możesz kontynuować wysyłanie wiadomości w języku angielskim. * Aktualizacje statusu, szacunki, zatwierdzenia Twój klient będzie na bieżąco otrzymywać aktualizacje dotyczące etapów naprawy, wyszczególnia szacunki i opcje płatności.

Saleswah CRM

saleswah.com

Zapewnij rozwój swoim zespołom ds. sprzedaży, marketingu i wsparcia terenowego – niezależnie od tego, czy są one duże, czy małe. Jeśli Twoja firma sprzedaje innym firmom, Twoje zespoły potrzebują Saleswah. Korzystaj ze swojego konta na wielu platformach, takich jak Internet, komputer stacjonarny z systemem Windows 8 i telefon z systemem Android. Pełną funkcjonalność Saleswah można wypróbować bezpłatnie dla osób indywidualnych przez piętnaście dni. Dodawanie innych użytkowników do zespołu wymaga posiadania płatnego konta. Kluczowe cechy: Rola sprzedaży Pielęgnuj relacje, zarządzaj harmonogramami, śledź wizyty, współpracuj w zespole. Rozwijaj sprzedaż i zachwycaj wymagających klientów terminowym wsparciem. Saleswah pomaga uporządkować Twój dzień, koncentrując się na sprawach ważnych i pilnych. Zsynchronizuj swoje kontakty, zadania i terminy z połączonym kontem Google. Przenieś kontakty z telefonu do CRM i rozpocznij pracę. Rejestruj wizyty, rób notatki, a nawet śledź adres spotkania za pomocą GPS. - Zarządzaj kompleksowym cyklem sprzedaży, korzystając z dostępu do ofert, kontaktów, kont, zadań, spotkań i połączeń. Propozycje w CRM. - Współpracuj ze swoim zespołem w czasie rzeczywistym, zamieszczając komentarze - Planuj i śledź wszystkie swoje spotkania, zadania i działania. Synchronizuj z kalendarzem Google. Kluczowe cechy: Rola usługowa Mobilnym technikom serwisowym Saleswah CRM dla serwisu oferuje możliwość obsługi i zamykania zgłoszeń serwisowych w celu instalacji, planowej i naprawczej konserwacji oraz tankowania. Do szerokiej gamy scenariuszy usług terenowych - do konserwacji zasobów, takich jak zestawy DG, agregaty chłodnicze, sprężarki, klimatyzatory itp., a nawet oprogramowanie. Całkowicie konfigurowalny i z niezwykle wydajnym backendem, który pozwala administratorowi skonfigurować CRM dla: - obsługa dowolnej klasy aktywów - tworzenie własnych pól dla witryn, specyfikacji produktów - personalizacja formularzy wizyt - konfigurowalne formularze biletów. Wszystkie wizyty, podobnie jak w roli sprzedażowej, są śledzone na GPS. Może przechwytywać obrazy i podpisy klientów w celu zamknięcia zgłoszeń.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Uniwersalny system helpdesk — zbieraj, zarządzaj i analizuj zgłoszenia klientów ze wszystkich kanałów w jednym „oknie” Pulsedesk to elastyczny i niezawodny helpdesk zapewniający wielokanałową obsługę klienta. Użytkownicy otrzymują szeroką gamę narzędzi umożliwiających automatyzację rutynowych procesów i dotrzymanie wymagań SLA, a także bardzo responsywne wsparcie techniczne. Łatwo jest także zintegrować oprogramowanie innych firm, stworzyć bazę wiedzy, uruchomić portal klienta i skonfigurować własny widget WWW w systemie Pulsedesk.

Parloa

parloa.com

Parloa to wiodąca globalna firma zajmująca się sztuczną inteligencją, której wizją jest sprawienie, aby każda interakcja z klientem była tak prosta, jak rozmowa z przyjacielem. Zwiększają jakość obsługi klienta dzięki platformie zarządzania agentami AI. Ta platforma klasy korporacyjnej automatyzuje centra kontaktowe, bezpiecznie i niezawodnie wykorzystując pełną moc generatywnej sztucznej inteligencji w kontekście interakcji z klientami. Łączy w sobie wysoko wykwalifikowanych osobistych agentów AI, którzy prowadzą naturalne i unikalne rozmowy z każdym klientem, ze wsparciem AI dla ludzkich agentów, gdy wchodzą na linię. Globalne marki ufają, że Parloa nawiąże kontakt ze swoimi klientami, zapewniając, że poczują się wysłuchani dzięki wyjątkowym doświadczeniom, które zwiększają satysfakcję, zachęcają do sprzedaży i budują lojalność. Parloa została założona w 2018 roku przez Malte Kosub i Stefana Ostwalda z biurami w Berlinie, Monachium i Nowym Jorku.

Mava

mava.app

Najlepsza platforma obsługi klienta dla firm działających na rzecz społeczności. Wspieraj, odpowiadaj, śledź i optymalizuj wsparcie z jednego miejsca, gdziekolwiek są Twoi użytkownicy. Mava buduje platformę obsługi klienta dla firm działających na rzecz społeczności.

IrisCX

iriscx.com

IrisCX umożliwia stworzenie świata łatwych, skutecznych i przewidywalnych doświadczeń klientów B2C. IrisCX pomaga użytkownikom wychwytywać defekty i automatycznie dokumentuje zadania, przygotowując je do podjęcia działań przez personel, oszczędzając czas i zasoby. IrisCX wykorzystuje inteligentne wideo, aby szybciej rozwiązywać problemy konsumentów. Platforma interakcji z klientem IrisCX pozwala konsumentom samodzielnie ocenić swój problem, zaplanować czas na rozmowę z ekspertem serwisowym lub pokazać ekspertowi serwisowemu, jakie są ich obawy, aby otrzymać pomoc w czasie rzeczywistym. Zbudowana dla przedsiębiorstw platforma IrisCX przechwytuje dane w środowisku samopomocy konsumentów. Firmy produkujące produkty domowe uzyskują wgląd w sposób, w jaki konsumenci wybierają, konfigurują i wspierają swoje produkty. Wykorzystując dane i analizy z nagranych sesji, firmy produkujące produkty do użytku domowego mogą zapewnić lepszą obsługę klientów, pomagając im na żądanie i tworząc lepsze produkty poprzez opracowywanie typowych problemów.

Propane Chat

propanechat.com

Odpowiadaj na wiadomości klientów za pomocą ChatGPT Dostosowany chatbot AI, obsługiwany przez ChatGPT, odpowiada na pytania klientów w ciągu kilku sekund. Po zainstalowaniu chatbot jest natychmiast szkolony w zakresie zawartości Twojej witryny. Propane Chat jest zintegrowany bezpośrednio z Wix Chat, co pozwala Ci zobaczyć i przejąć kontrolę nad rozmową w dowolnym momencie. Dodaj dodatkowe dokumenty szkoleniowe i poprawki do czatu, aby jeszcze bardziej dostosować i trenować czat propanowy

Hornbill

hornbill.com

Hornbill to innowator technologii i aplikacji do współpracy biznesowej w chmurze, które angażują zespoły, optymalizują operacje i zapewniają lepszą obsługę klientów. Nasza nowa aplikacja do zarządzania usługami współpracującymi łączy dwadzieścia lat doświadczenia w ITSM z potężną, innowacyjną platformą współpracy, umożliwiającą zespołom łączenie się w dowolnym miejscu, w dowolnym czasie i w dowolnym języku. Oprogramowanie Hornbill obsługuje klientów w tysiącach placówek komercyjnych i rządowych na całym świecie.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat pomaga markom e-commerce sprzedawać, wspierać i promować na WhatsApp. Są pionierami handlu WhatsApp, współpracując z ponad 300 wiodącymi markami, takimi jak HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes i Snitch. Pomagają zmniejszyć liczbę CAC, zwiększyć retencję i zapewnić niesamowite doświadczenia za pośrednictwem WhatsApp, co stanowi ponad 10% ich przychodów online. Skupiają się na pomaganiu firmom w tworzeniu wyjątkowych doświadczeń w WhatsApp! Co czyni ich pionierami w zakresie korzystania z WhatsApp? 👉 Chatboty zasilane GPT zapewniają doświadczenia na poziomie ludzkim 👉 Dwukierunkowe kampanie WhatsApp dla 2x ROI bez spamowania 👉 CRM obsługujący sztuczną inteligencję stworzony dla handlu elektronicznego 👉 Najskuteczniejsze reklamy Click to WhatsApp Chcieliby zapewnić firmom dostosowane konsultacje, aby pomóc zapewnić najlepszą jakość korzystania z WhatsApp.

Glia

glia.com

Glia jest liderem i pionierem rozwiązania Unified Interaction Management, które na nowo definiuje sposób interakcji firm z klientami. Architektura platformy ChannelLess™ firmy Glia umożliwia płynne interakcje z klientami w centrach telefonicznych, automatyzacji cyfrowej, internetowej i sztucznej inteligencji. Glia na nowo odkrywa, w jaki sposób firmy wspierają swoich klientów w cyfrowym świecie. Rozwiązanie Glia wzbogaca doświadczenia internetowe i mobilne dzięki możliwościom komunikacji cyfrowej, współpracy na ekranie i pomocy opartej na sztucznej inteligencji. Glia nawiązała współpracę z ponad 300 bankami, spółdzielczymi kasami oszczędnościowo-kredytowymi, firmami ubezpieczeniowymi i innymi instytucjami finansowymi na całym świecie, aby poprawić wyniki finansowe i finansowe dzięki cyfrowej obsłudze klienta. Firma jest doceniana przez analityków za swoje innowacyjność – w tym Gartner jako Cool Vendor – i zebrała ponad 150 milionów dolarów finansowania od najlepszych inwestorów.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE to kompleksowa korporacyjna platforma cyfrowa, która udostępnia kilka rozwiązań w jednym miejscu, dzięki czemu możesz nadążać za cyfrową transformacją. Platforma zapewnia natywne i płynnie zintegrowane rozwiązania, elastyczną architekturę umożliwiającą łączenie innych systemów i aplikacji korporacyjnych oraz wiele dodatkowych zasobów wzbogacających doświadczenia użytkowników. Zapoznaj się z kilkoma rozwiązaniami SYDLE ONE dostępnymi w różnych planach: * BPM: automatyzacja procesów biznesowych i przepływów pracy. * ECM: scentralizowane dane oraz pełne zarządzanie treścią i dokumentami. * Analityka: wskaźniki biznesowe w czasie rzeczywistym. * CRM: 360-stopniowe zarządzanie relacjami z klientami. * Service Desk: pełne zarządzanie biletami i obsługą klienta. * Portal serwisowy: portale samoobsługi i relacji na wyższym poziomie. * SYBOX: rozwiązania dla usług wspólnych, takich jak HR, zaopatrzenie, finanse i inne. * E-commerce: internetowa platforma sprzedażowa ze zintegrowanym front-endem i back-endem. * Rozliczenia: zarządzanie rozliczeniami, cenami, fakturowaniem, zbieraniem i nie tylko.

Aquant

aquant.ai

Platforma Service Co-Pilot firmy Aquant pomaga organizacjom korporacyjnym obniżyć koszty usług, poprawić doświadczenia klientów i znaleźć najlepsze rozwiązanie każdego problemu związanego z usługami. Korzystając z modelu przetwarzania języka naturalnego specyficznego dla domeny usług, silnik najlepszych praktyk firmy Aquant wydobywa dane dotyczące usług, w tym zlecenia pracy, dzienniki, instrukcje i notatki. Następnie poprawia wydajność sztucznej inteligencji, przekształcając wiedzę ekspercką w dane syntetyczne, szkoląc drugiego pilota usługi w zakresie dostosowywania się w oparciu o opinie, a nie na sztywno zakodowane przepływy pracy. Aquant umożliwia każdemu interesariuszowi (np. klientowi końcowemu, agentowi contact center lub technikowi terenowemu) diagnozowanie i rozwiązywanie problemów jak ekspert. Platforma umożliwia liderom biznesowym analizowanie trendów w wydajności usług i podejmowanie strategicznych decyzji w oparciu o dane.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. to software house, który opracowuje, produkuje i sprzedaje innowacyjne produkty i usługi o wysokiej wartości technologicznej. Jej głównym produktem jest Deepser, platforma ITSM. Deepser to innowacyjne i intuicyjne rozwiązanie do zarządzania usługami IT, z interaktywnym interfejsem internetowym. Pozwala zarządzać procesami biznesowymi, organizować zgłoszenia serwisowe, optymalizować wykorzystanie zasobów firmy i poprawiać satysfakcję klientów. Oprogramowanie ITSM jest zgodne ze strukturą ITIL; innowacyjne algorytmy automatyzacji pozwalają na szybkie wdrożenie. Możliwość łatwej integracji z innym oprogramowaniem sprawia, że ​​Deepser jest wygodną i inteligentną opcją dla firm każdej branży i wielkości. Deepser to pakiet korporacyjny oferujący następujące moduły: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Baza wiedzy, Menedżer haseł, Pulpity nawigacyjne, Czat, Tablica, Raporty i wiele innych.

Brexa

brexa.ai

Automatyzuj zadania za pomocą agentów AI, rozwijaj swoją firmę bez zwiększania zatrudnienia. Każdy z naszych specjalnie zaprojektowanych produktów jest sam w sobie obszerny i wydajny, ale prawdziwy efekt pojawia się, gdy doświadczysz ich razem jako ujednoliconego rozwiązania. Brexa to najprostszy CRM do sprzedaży, planowania spotkań, fakturowania, czatu na żywo i zarządzania klientami.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector to Twoja nowa ulubiona platforma obsługi klienta, oferująca idealne połączenie przepływów pracy ChatBot, sztucznej inteligencji i wsparcia ludzkiego, zapewniając wyjątkową obsługę klienta. Usprawnij obsługę klienta, obniż koszty i podnieś jakość obsługi klienta swojej marki dzięki ClickConnector.