Strona 5 – Alternatywy - Maze
Wondering
wondering.com
Wondering to platforma do badań i przeprowadzania wywiadów z użytkownikami prowadzona przez A. Pomagamy zespołom ds. produktów i UX szybciej uzyskać opinie klientów na temat projektów i nowych koncepcji w dowolnym języku oraz tworzyć lepsze produkty dzięki badaniom prowadzonym przez sztuczną inteligencję.
UserQ - Tester
userq.com
UserQ to pierwsze w pełni zdalne rozwiązanie do badań użytkowników, przeznaczone dla badaczy i testerów z regionu MENA – z opcjami testowania w języku arabskim i angielskim, z wykorzystaniem panelu lokalnych testerów. Naszą misją jest udostępnienie badań UX każdej marce, menedżerowi i badaczowi w regionie MENA. Korzystając z naszego panelu UserQ, uzyskasz natychmiastowy dostęp do ponad 10 tys. użytkowników w regionie MENA, w 100 narodowościach i o różnych grupach demograficznych. Możesz rekrutować spośród szerokiej gamy testerów jakości, którzy odpowiadają Twojej docelowej grupie odbiorców. Nasze narzędzia do zdalnego testowania obejmują najpopularniejsze rozwiązania, dzięki którym możesz uzyskać wszelkiego rodzaju opinie od docelowych użytkowników w ciągu kilku godzin. UserQ umożliwia łatwe budowanie sortowania kart, testów drzew, testów preferencji, testów prototypów i wielu innych. Wszystkie nasze narzędzia testowe można tworzyć i publikować w języku angielskim lub arabskim, dzięki czemu badania nad językiem arabskim są dostępne dla każdej lokalnej marki skupiającej się na populacji arabskiej. Po wybraniu języka arabskiego testerzy doświadczą w pełni lustrzanego interfejsu, aby zapewnić pełną przejrzystość treści badania. Dzięki UserQ możesz pożegnać się z restrykcyjnymi opłatami miesięcznymi lub rocznymi. Jako Uxers rozumiemy znaczenie możliwości polegania na narzędziu badawczym, które podąża za nami podczas nieliniowych, iteracyjnych podróży projektowych. Nasz elastyczny model kredytowy oznacza, że płacisz tylko za to, z czego korzystasz. Nasze kredyty nigdy nie wygasają.
Sticky
tobii.com
Chcesz uzyskać lepszy zwrot z inwestycji marketingowych? Sticky by Tobii to oprogramowanie do śledzenia wzroku online i narzędzie do przeprowadzania ankiet, które analizuje, jak Twoje kreatywne projekty są odbierane przez docelową publiczność na urządzeniach, z których najczęściej korzysta. Zobacz wpływ reklam, opakowań i filmów na prawdziwych ludzi na całym świecie, w izolacji i kontekście.
OpenQ
openq.co
OpenQ wspiera operacje badawcze B2B w jednym miejscu, napędzane 150 milionami perspektyw badawczych B2B, które można przeszukiwać i filtrować za pomocą ponad 20 filtrów szczegółowych. Dzięki OpenQ CRM specjaliści ds. badań mogą bezproblemowo i efektywnie przeprowadzać wywiady oraz zarządzać panelami badawczymi, korzystając z następujących funkcji: * Zautomatyzowany zasięg rekrutacji. * Rekomendacje motywacyjne. * Usprawniony przepływ pracy związany z planowaniem. * Automatyczne wypłaty motywacyjne. * Świadoma zgoda i podpis NDA. * Zasady zarządzania badaniami. * Zgodny z RODO i CCPA
UXTesting
uxtesting.io
UXTesting ma na celu zaoferowanie programistom, projektantom i menedżerom mobilnego narzędzia do testowania i analizy zachowań użytkowników.
Blitzllama
blitzllama.com
Blitzllama to platforma wiedzy o użytkownikach, która pomaga zespołom produktowym tworzyć lepsze produkty. Blitzllama ma trzy oferty produktów: * Ankiety wewnątrz produktów pozwalają dotrzeć do konkretnych użytkowników i uzyskiwać ich spostrzeżenia w czasie rzeczywistym bezpośrednio w Twoim produkcie. Ankiety wewnątrz produktów to świetny sposób na ciągłą optymalizację podróży użytkowników, sprawdzanie pomysłów na produkty na podstawie danych wejściowych użytkowników i odkrywanie przyczyn odejścia klientów. * Analiza AI nie tylko kategoryzuje odpowiedzi według tematów i nastrojów, ale także przeprowadza analizę pytań krzyżowych i korelacji, aby zapewnić wgląd w ankietę. Wszystkie dane zwrotne są zapisywane w jednym repozytorium, co doskonale nadaje się do wyszukiwania i analizowania historycznych opinii. * Testy koncepcyjne umożliwiają zadawanie pytań podczas interakcji użytkowników z nowymi prototypami lub makietami w celu zebrania kluczowych spostrzeżeń przed odkryciem.
UserBob
userbob.com
UserBob to najtańsza usługa zdalnego testowania użytkowników. UserBob zrekrutuje użytkowników do wypróbowania Twojej aplikacji lub witryny i zarejestruje rzut ekranowy ich doświadczeń. Oglądanie tych filmów pomoże Ci zrozumieć, jakie zmiany musisz wprowadzić, aby zachwycić użytkowników i zwiększyć konwersje.
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
PureSpectrum oferuje kompletną, kompleksową platformę do badań rynku i spostrzeżeń, pomagając profesjonalistom w podejmowaniu decyzji wydajniej i szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Firma PureSpectrum, nagrodzona tytułem Dostawcy Roku MR w konkursie Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021, jest doceniana za wiodącą w branży jakość danych. PureSpectrum opracowało system punktacji na poziomie respondentów, PureScore™, i wierzy, że ich ciągły sukces wynika z gęstości talentów oraz zaangażowania w prostotę i jakość. W ciągu kilku lat od powstania PureSpectrum zostało uznane za jedną z najszybciej rozwijających się firm w Ameryce Północnej od 2020 roku na liście Fast 500 firmy Deloitte, dwukrotnie znalazła się w pierwszej pięćdziesiątce listy najbardziej innowacyjnych GRIT oraz dwukrotnie znalazła się na liście Inc. 5000. Platforma handlowa PureSpectrum: * Rynek PureSpectrum zapewnia badaczom natychmiastowy dostęp do wieloźródłowych dostaw od wysokiej jakości respondentów z całego świata. * Platforma Marketplace łączy w sobie projekt, zastrzeżone narzędzia pomiarowe i weryfikację danych stron trzecich, aby zapewnić badaczom zweryfikowane wybory panelowe i zapewnić niezmiennie zaangażowanych respondentów. * Klienci mogą tworzyć, uruchamiać i zarządzać ankietami w dowolnym momencie, w ciągu kilku minut i bez opóźnień. * Jako rynek próbek stawiający na jakość, PureSpectrum zapewnia najwyższą jakość od początku projektu do końcowego raportowania. Platforma PureSpectrum Insights: * Platforma PureSpectrum Insights umożliwia użytkownikom gromadzenie spostrzeżeń konsumenckich na potrzeby wszelkich decyzji biznesowych. * Platforma jest zintegrowana z PureSpectrum Marketplace, dzięki czemu użytkownicy mogą szybko zbierać najwyższej jakości odpowiedzi, którym mogą zaufać. * Łatwe w użyciu funkcje projektowania kwestionariuszy obejmują wiele typów pytań i automatyczne gromadzenie podstawowych danych. * Platforma Insights tworzy filtrowane wykresy, tabele przestawne i eksport surowych danych w celu głębszej analizy. * Wyniki gotowe do prezentacji są automatycznie umieszczane na pulpicie nawigacyjnym, co oszczędza czas i wysiłek.
methinks
methinks.io
Testy użytkowników methinks.io zapewniają wywiady twarzą w twarz w aplikacji mobilnej. Kwalifikujący się testerzy, ankiety, wywiady wideo na żywo, archiwa, płatności, wszystko w jednej aplikacji
Corus
cor.us
Najprostszy sposób współpracy firm w celu podejmowania decyzji na podstawie informacji o klientach. Platforma przeznaczona dla Twojego zespołu do współpracy, aby pewnie i bezproblemowo połączyć Cię z 80 milionami ludzi w 135 krajach. Po prostu najszybszy sposób na ilościowe badanie rynku.
Remesh
remesh.ai
Remesh to elastyczna platforma badawcza, która umożliwia prowadzenie rozmów na żywo z odbiorcami na dużą skalę, wykorzystując sztuczną inteligencję do analizowania i organizowania ich odpowiedzi w czasie rzeczywistym. Uzyskuj szybkie, częste i skuteczne spostrzeżenia oraz podejmuj decyzje z pewnością. Remesh umożliwia prowadzenie rozmów na żywo z klientami na dużą skalę, wykorzystując sztuczną inteligencję do analizowania i organizowania reakcji odbiorców w czasie rzeczywistym. Uzyskuj szybkie, częste i skuteczne spostrzeżenia oraz podejmuj decyzje z pewnością.
YOMO
yomoai.com
YOMO to innowacyjna platforma SaaS oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana tak, aby zrewolucjonizować sposób, w jaki firmy wchodzą w interakcje ze spotkaniami i czerpią z nich korzyści. Wyróżnia się jako kompleksowe rozwiązanie zwiększające produktywność spotkań i podejmowanie decyzji w sektorach SaaS i start-upów. W swojej istocie YOMO oferuje bezproblemową integrację z popularnymi platformami spotkań, takimi jak Google Meet, umożliwiając firmom nagrywanie, transkrypcję i analizowanie spotkań z niespotykaną dotąd wydajnością. Wykorzystując zaawansowaną technologię AI, YOMO nie tylko zapewnia dokładne i zautomatyzowane transkrypcje, ale także generuje inteligentne podsumowania dostosowane do konkretnych potrzeb organizacji. Wyróżniająca się funkcja platformy, ASKYOMO, działa jak organizacyjny ChatGPT, umożliwiając użytkownikom sprawdzanie danych z poprzednich spotkań w celu uzyskania natychmiastowego wglądu, co czyni ją przełomowym narzędziem do wyszukiwania informacji i zarządzania wiedzą. Co więcej, YOMO ułatwia lepsze zarządzanie dokumentami, umożliwiając użytkownikom przechowywanie, zarządzanie i udostępnianie transkrypcji spotkań i spostrzeżeń za pośrednictwem intuicyjnego centrum dokumentów. Funkcja Klipy dodatkowo zwiększa jej użyteczność, umożliwiając użytkownikom wyodrębnianie i udostępnianie kluczowych segmentów wideo bezpośrednio z transkrypcji, dzięki czemu najważniejsze momenty spotkań są łatwo dostępne i możliwe do przekazania. YOMO to coś więcej niż tylko narzędzie do spotkań; to strategiczny atut dla każdej firmy chcącej wykorzystać bogactwo informacji generowanych podczas spotkań. Zamieniając rozmowy w praktyczne spostrzeżenia, YOMO umożliwia małym i średnim firmom i start-upom usprawnienie procesów decyzyjnych i zwiększenie ogólnej produktywności.
Lightster
lightster.co
Lightster to jedyna platforma, która natychmiast otacza Cię potencjalnymi klientami, którzy mogą przetestować Twój produkt, opowiedzieć o swoich problemach i przekazać swoją opinię. Co możesz zrobić na Lightsterze: - Przeprowadzanie sesji odkrywania klientów. - Testowanie projektów i prototypów produktów. - Burza mózgów. - Walidacja treści marketingowych.
UXArmy
uxarmy.com
UXArmy to platforma do badań użytkowników. Dzięki UXArmy utworzenie testu użytkownika zajmuje kilka minut, a odpowiedzi użytkownika zaczynają napływać w ciągu kilku godzin od uruchomienia testu. Testowanie użyteczności online UXArmy rejestruje wideo z ekranu, gdy testerzy postępują zgodnie z instrukcjami i zadaniami, które dla nich wyznaczyłeś. Możesz zobaczyć ich ekran i usłyszeć, jak głośno myślą, gdy poruszają się po Twojej witrynie lub aplikacji mobilnej. Przeglądając wyniki testu, możesz edytować filmy, aby utworzyć krótkie klipy przedstawiające najważniejsze ustalenia. Sprzedawca twierdzi, że dzieląc się opiniami wideo z menedżerami produktów, programistami i liderami marketingu, możesz wywrzeć większy wpływ na wnioski z badań użytkowników.
Voxpopme
voxpopme.com
W Voxpopme wierzymy, że nie należy rezygnować z jakości, aby szybko uzyskać potrzebne informacje za rozsądną cenę. Zespoły Insights znajdują się pod ogromną presją, aby przy ograniczonych zasobach dostarczać wiarygodnych odpowiedzi na kluczowe pytania biznesowe. Możemy pomóc. Voxpopme przekształca zespoły analityczne, gromadząc, centralizując i analizując dane jakościowe. Platforma Qualitative Insights firmy Voxpopme łączy szybkość ankiet wideo, naszego kompletnego narzędzia do ankiet wideo, z głębią wywiadów na żywo, naszym produktem IDI i grup fokusowych oraz mocą AI Insights do 60 razy szybszej analizy. Coraz więcej marek ufa Voxpopme, aby wzbogacić swoje badania badawcze i zasadniczo zmienić sposób, w jaki tworzą lepsze produkty i kształtują wizjonerskie firmy. Chcesz dowiedzieć się, jak pomagamy rozwiązać te problemy? Odwiedź www.voxpopme.com już dziś.
Clueify
clueify.com
Clueify dostarcza kluczowych informacji zwrotnych na temat wydajności Twoich koncepcji przed ich wprowadzeniem na rynek. Korzystając z naszej sztucznej inteligencji, możesz przewidzieć z 92% dokładnością, gdzie użytkownicy będą szukać i jak odbiorą Twój projekt. To tak, jakby setki użytkowników testowych było dostępne za jednym kliknięciem, ale bez związanych z tym kosztów. Aby uzyskać lepsze wyniki, zastosuj podejście do projektowania opartego na danych.
Plotline
plotline.so
Plotline to platforma angażująca w aplikacji dla konsumenckich firm internetowych. Zespoły ds. produktu i marketingu mogą konfigurować komunikaty lub podpowiedzi w aplikacji, które można w dużym stopniu dostosować do potrzeb, aby usprawnić wdrażanie funkcji i zwiększyć liczbę konwersji. Całkowicie bez kodu.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel to platforma SaaS pomagająca stowarzyszeniom przekształcać komunikację transmisyjną w rozmowy. Rozmowy te pozwalają na wychwytywanie głosu członka, identyfikowanie indywidualnych potrzeb i usprawnianie rozmów jeden na jednego.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot to kompleksowy pakiet do zarządzania obsługą klienta w wielu kanałach. Cloodot ułatwia efektywny i spójny przepływ pracy w celu budowania reputacji, angażowania i pielęgnowania długotrwałych relacji z klientami za pośrednictwem wielu platform cyfrowych. Zarządzaj czatami i recenzjami z wielu wpisów w Google Moja Firma, stron na Facebooku, numerów WhatsApp, list wiadomości biznesowych Google, stron internetowych, SMS-ów/ Numery tekstowe itp. za pośrednictwem jednego, łatwego w obsłudze pulpitu nawigacyjnego. 1. Lepsza reputacja w Internecie Z łatwością zbieraj, prezentuj i odpowiadaj na więcej recenzji. 2. Łatwa obecność Omni Przenieś wszystkie czaty do łatwej w obsłudze skrzynki odbiorczej dla wielu agentów. Opcja bezpośredniego czatu w wyszukiwarce Google, aby łatwo uzyskać więcej zapytań. Dystrybuuj i przypisuj kanały jednemu lub większej liczbie użytkowników, przekazuj czaty i recenzje pomiędzy użytkownikami i działami w ciągu sekundy. Wielu agentów może współpracować i zarządzać kanałami, takimi jak WhatsApp, wiadomości Google itp., co nie jest możliwe w przypadku oryginalnych aplikacji natywnych. 3. Szybkie i wysokiej jakości zaangażowanie Skróć czas pierwszej i średniej odpowiedzi do zaledwie sekund z godzin. Niestandardowe szablony odpowiedzi, przypomnień, tagów, zadań, notatek itp. 4. Automatyczny pomiar CSAT Automatyczna ankieta CSAT na każdym kanale czatu w celu pomiaru jakości zaangażowania. 5. Kampanie ponownie angażujące Generuj większe przychody od istniejących klientów, wysyłając okresowo masowe wiadomości o ofertach i programach. 6. Zmniejszenie obciążenia pracą Automatyczne odpowiedzi na recenzje i przepływ pracy związany z zarządzaniem czatem opartym na współpracy Agent-Bot zmniejsza zaangażowanie siły roboczej o 50–80%. Sprawia, że agentom CS niezwykle łatwo jest nawiązać kontakt z klientem. 7. Łatwy nadzór Monitorowanie wydajności i raportowanie w czasie rzeczywistym zapewnia większą odpowiedzialność. Agenci stają się bardziej produktywni, co ostatecznie skutkuje szybszą i lepszą obsługą klientów. 8. Redukcja kosztów Zastępuje 1/2 tuzina różnych płatnych narzędzi. Zwiększa wydajność i zmniejsza ogólne wydatki. 9. Bezpieczny dostęp Nie ma potrzeby zapewniania agentom CS dostępu do platform natywnych. Agenci nie będą rozpraszani innymi działaniami w mediach społecznościowych. 10. Doskonałe wsparcie Dedykowany menedżer konta Wsparcie na wezwanie Bezpłatne szkolenie personelu Brak kosztów konfiguracji
Groopit
groopit.co
Przechytrz konkurentów za pomocą rozwiązania społecznościowego. Uprość sposób, w jaki pracownicy dzielą się informacjami konkurencyjnymi i wykorzystują je do budowania przewagi konkurencyjnej. Dzielenie się nigdy nie było łatwiejsze. Pracownicy dzielą się informacjami z aplikacji Teams, Slack, Salesforce, przeglądarki internetowej, aplikacji mobilnej lub dowolnego miejsca, w którym pracują. Wystarczy trzy dotknięcia i mniej niż minuta, aby udostępnić wysokiej jakości, ilościowe informacje o konkurencji, co ułatwi utrzymanie się na czele konkurencji. Korzystanie z technologii Intel jest błyskawiczne. Groopit agreguje i dostarcza przydatne informacje w źródłach danych i widokach. Wszyscy zaangażowani mają dostęp do najaktualniejszych analiz w czasie rzeczywistym, dzięki którym mogą podejmować własne decyzje, umożliwiając każdemu pracownikowi zwiększenie przewagi konkurencyjnej. Integracja Intel z istniejącymi systemami korporacyjnymi jest łatwa dzięki interfejsowi API dostępu do danych Groopit. Bezproblemowo dodawaj informacje wywiadowcze do Tableau, PowerBI, Salesforce lub istniejących pulpitów nawigacyjnych CI. Groopit gwarantuje, że możesz wykorzystać technologię Intel we wszystkich podejmowanych decyzjach dotyczących systemów.
Track.co
track.co
Zwiększ przychody swojej firmy: zarządzaj Customer Experience Monitoruj postrzeganie klientów poprzez ankiety. Otrzymuj raporty z różnymi spostrzeżeniami i prowadź negocjacje w czasie rzeczywistym. Zaufaj ekspertom, którzy pomogą Ci podnieść poziom CX Twojej firmy, zbudować lojalność klientów i zwiększyć Twoje przychody.
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment to platforma dla klientów, współpracowników i menedżerów, umożliwiająca bezpośrednie przekazywanie informacji zwrotnych osobom i organizacjom, z którymi wchodzą w interakcję, dzięki czemu poziom obsługi klienta i wydajność pracowników są utrzymywane na najwyższym możliwym poziomie w czasie rzeczywistym i przez cały czas. Pay Compliment pomaga ludziom i organizacjom osiągnąć najwyższą wydajność i obsługę klienta, zapewniając klientom, współpracownikom i menedżerom platformę do przekazywania i otrzymywania bezpośrednich informacji zwrotnych.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter to potężne narzędzie do zbierania opinii klientów, które pomaga monitorować zadowolenie klientów, monitorować wydajność produktów i odpowiadać na wszystkie pytania stojące między Tobą a rozwojem firmy. Korzystaj z różnych szablonów ankiet (NPS, CSAT, CES), aby mierzyć satysfakcję w wielu punktach kontaktu w ramach podróży klienta lub twórz dostosowane mikroankiety w celu dostosowania cen, sprawdzenia dopasowania produktu do rynku i nie tylko. Z łatwością utwórz ankietę, skonfiguruj wyzwalacz zdarzenia lub kieruj reklamy do odbiorców na podstawie ich atrybutów. Następnie ustal harmonogram cykliczny i przejrzyj swoje opinie. Wysyłaj ankiety z dowolnego miejsca (publiczna witryna internetowa, aplikacja internetowa, e-mail, łącze publiczne, mobilny pakiet SDK). I osiągnij wszystko dzięki swoim opiniom dzięki szeregowi integracji (Intercom, Slack, Zapier, API i nie tylko). Oszczędzaj czas, instalując za pomocą jednego kliknięcia Integracja segmentów, pobierając gotowe szablony wiadomości e-mail w formacie HTML i uruchamiając ankiety, które mogą automatycznie przełączać się na język użytkownika. W przeciwieństwie do wielu innych produktów dostępnych na rynku, ceny SatisMeter opierają się na Twoim sukcesie – liczbie odpowiedzi, a nie wyświetleniu ankiety. Plany SatisMeter obejmują wszystkie funkcje i obejmują nieograniczoną liczbę projektów, użytkowników i ankiet. A co najważniejsze, najwyższej klasy usługi wsparcia i łatwa konfiguracja sprawiają, że jest to ulubiona usługa najbardziej zorientowanych na klienta firm SaaS na świecie. Więc nie czekaj – zacznij zbierać lepsze opinie klientów już dziś.
Delighted
delighted.com
Delighted to najszybszy i najłatwiejszy sposób na zebranie w czasie rzeczywistym przydatnych informacji zwrotnych od klientów, pracowników, partnerów i dostawców. Zaufały nam Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target i tysiące innych marek w zakresie pomiaru, zrozumienia i ulepszania doświadczeń. Organizacje korzystające z Delighted mogą natychmiast zbierać, analizować i rozpowszechniać opinie klientów, umożliwiając im dostosowanie potrzeb klientów do rozwoju firmy, mierzenie opinii klientów w czasie i proaktywne ograniczanie rezygnacji.
XEBO.ai
xebo.ai
Poznaj nową erę zarządzania opartego na sztucznej inteligencji dzięki XEBO.Ai. Celem XEBO.Ai jest przekształcenie zaangażowania klientów i wykorzystanie mocy sztucznej inteligencji w celu zapewnienia całościowego doświadczenia. Postaw na innowacje i zanurz się w rozwoju! XEBO.ai, rozwiązanie do zarządzania doświadczeniami oparte na sztucznej inteligencji, które zapewnia najlepsze w swojej klasie rozwiązania w zakresie obsługi klienta, doświadczenia pracowników i badań cyfrowych. Wielokrotnie nagradzana platforma Experience Management XEBO.Ai jest liderem na rynku pomagającym firmom słuchać, analizować i podejmować świadome decyzje. Wiarą w przekształcanie danych w działania, XEBO.Ai pomaga firmom zbierać opinie ze wszystkich kanałów, aby osiągnąć ogromny sukces. XEBO.Ai pomogło firmom na całym świecie skalować doświadczenia klientów i pracowników oraz przeprowadzać dogłębne badania rynkowe. Dzięki innowacyjnym rozwiązaniom, takim jak opinie wideo oraz ankiety i analizy oparte na sztucznej inteligencji, XEBO.Ai zapewnia dostęp do mikrowglądów, podnosząc w ten sposób doświadczenia klientów. Założona w 2018 roku firma XEBO.Ai spędziła ponad 6 lat pracując z branżami, które mają wpływ na nasze codzienne życie. Od sektora detalicznego po rząd i opiekę zdrowotną, misją XEBO.Ai jest zapewnienie więzi i empatii na pierwszym planie biznesu.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX to niedrogie, skalowalne, oparte na chmurze rozwiązanie SaaS, zaprojektowane, aby pomóc firmom każdej wielkości w: - zrozumienie nastrojów klientów, - prowadzenie badań rynku, - ocena wydajności pracowników z wykorzystaniem przeglądów 360°, recenzji równorzędnych i ocen, - zaangażowanie, wellbeing i satysfakcja pracowników, - ocenianie menedżerów - umożliwienie firmom zachowania proaktywności w zakresie zgodności i szkoleń.
userwell
userwell.com
Userwell pomaga uzyskać wgląd w to, czego naprawdę chcą Twoi klienci. Podejmuj właściwe decyzje dotyczące produktu, zbierając opinie użytkowników i nadając im priorytety, a także wprowadzaj innowacje poprzez skupienie się na kliencie. Zbuduj produkt, którego chcą i pokochają Twoi użytkownicy, w 3 prostych krokach: - Zbieraj spostrzeżenia: zbieraj opinie użytkowników i przekształcaj je w przydatne dane. Masz dość klikania? Nie martw się – wszystko w jednym miejscu! - Analizuj i ustalaj priorytety: Może się zdarzyć, że pomysły Twojej firmy i potrzeby klienta idą w różnych kierunkach. Zrozum, czego chcą Twoi użytkownicy - razem ze swoim zespołem! - Wdróż informację zwrotną: zawsze dobrze jest podążać za swoim instynktem, zwłaszcza gdy możesz poprzeć go zweryfikowanymi danymi - wśród wszystkich interesariuszy!
Upzelo
upzelo.com
To jedyna aplikacja lojalnościowa, jakiej potrzebujesz. Programy punktowe, poziomy VIP i zachęty za polecenie zwiększają zaufanie i nagradzają klientów za ich zaangażowanie. Upzelo pomaga firmom korzystającym z subskrypcji zmniejszyć liczbę rezygnacji i zwiększyć retencję dzięki danym w czasie rzeczywistym, dostosowanym ofertom i lepszym opiniom klientów. Dzięki zaawansowanemu narzędziu do tworzenia przepływów Upzelo umożliwia firmom subskrypcyjnym tworzenie rozwiązań związanych z anulowaniem i ofertami utrzymania, które sprawią, że klienci będą chcieli pozostać subskrybentami.
TruRating
trurating.com
TruRating to rewolucyjne rozwiązanie, które szybko łączy firmy z niegdyś milczącą większością. Łączy opinie klientów z danymi transakcji i koszyka, zbierając oceny w momencie płatności. Siła jednego pytania generuje wiodący w branży współczynnik odpowiedzi (88% w sklepie, 59% online), zapewniając sprzedawcom dostęp w czasie rzeczywistym do praktycznych spostrzeżeń powiązanych z wynikami finansowymi.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere rejestruje i analizuje opinie klientów na podstawie danych sesji użytkownika, zgłoszeń do pomocy technicznej, odpowiedzi na ankiety, recenzji produktów i innych rozmów z klientami. Dzięki tym danym platforma wykorzystuje uczenie maszynowe do modelowania kluczowych wyników biznesowych, takich jak odejście klienta, porzucenie koszyka i inne.