Strona 4 – Alternatywy - Kixie

SalesRabbit

salesrabbit.com

Oprogramowanie SalesRabbit pomaga zespołom sprzedaży terenowej działać szybciej i mądrzej. Ich rozwiązania rozwiązują wszystkie główne problemy organizacji sprzedażowych za pomocą narzędzi cyfrowych. Funkcje takie jak zarządzanie potencjalnymi klientami i obszarami, śledzenie wydajności przedstawicieli, umowy cyfrowe, generowanie potencjalnych klientów i inne. Oferują także wiele usług dodatkowych, takich jak biblioteka szkoleniowa, platforma marketingowa z geoogrodzeniem i informacje o właścicielach domów, które pomogą Ci inteligentniej sprzedawać. Co najważniejsze, osobiście współpracują z Tobą i Twoją firmą, aby mieć pewność, że uzyskasz pożądane rezultaty. Więcej informacji na ich temat znajdziesz na salesrabbit.com.

Voiso

voiso.com

Voiso to zaawansowane rozwiązanie contact center oparte na chmurze, umożliwiające łatwe uruchomienie, skalowanie i prowadzenie contact center, przy jednoczesnej poprawie wskaźników biznesowych i doświadczenia klienta. Kompletny zestaw funkcji contact center obejmuje obsługę połączeń lokalnych, inteligentne automatyczne wybieranie numeru, rozpoznawanie mowy oparte na sztucznej inteligencji, funkcje zarządzania agentami, obsługę wielokanałową, wykrywanie automatycznej sekretarki i wiele więcej. Łącząc to z gotowymi do użycia integracjami z głównymi systemami CRM i helpdeskiem, Voiso pomaga skalować komunikację, docierać do klientów nawet w najbardziej regulowanych krajach i rozwijać Twój biznes na całym świecie. Voiso zapewnia wszystkim klientom wsparcie 24/7.

Textdrip

textdrip.com

W branży sprzedaży istniało ogromne zapotrzebowanie na lepszą platformę do wysyłania SMS-ów biznesowych. Wskaźniki odpowiedzi na tradycyjnych platformach do wysyłania SMS-ów były wyjątkowo niskie, ponieważ operatorzy ograniczali lub blokowali wiadomości masowe. Stworzyliśmy Textdrip.com, aby zapewnić biznesową platformę do wysyłania SMS-ów o najlepszej dostarczalności w branży, zapewniając jednocześnie przejrzysty i przyjazny dla użytkownika interfejs, z którego może korzystać każdy, nie tylko informatyk.

Colibri.ai

colibri.ai

Colibri Sales Copilot to narzędzie AI, które umożliwia lepsze rozmowy z klientami i wgląd w rozmowy. Działa podczas rozmów z klientami, nagrywając, transkrybując i analizując rozmowę, aby w czasie rzeczywistym przekazywać sprzedawcom przydatne wskazówki, pomagając im stosować najlepsze praktyki i unikać kosztownych błędów. Po każdej rozmowie Colibri generuje podsumowanie spotkania AI i sugeruje kolejne kroki. Zapewnia także analizę połączeń, przydatną dla sprzedawców i menedżerów chcących zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Zwiększ efektywność, integrując Colibri z Salesforce: automatycznie rejestruj rozmowy i notatki ze spotkań AI w Salesforce po każdym spotkaniu. Uwolnij swój zespół od zadań administracyjnych, aby mógł spędzić więcej czasu na finalizowaniu transakcji. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę colibri.ai

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk to oparte na chmurze oprogramowanie contact center umożliwiające sprzedaż na dużą skalę i obsługę klienta. Klienci to zarówno małe i średnie przedsiębiorstwa, jak i duże przedsiębiorstwa. Inne główne branże klientów obejmują; media, usługi bezpieczeństwa, energia, telekomunikacja, usługi finansowe, badania rynku i pozyskiwanie funduszy. Nasze inteligentne narzędzia pozwalają zmaksymalizować efektywność połączeń i pomóc Ci sprzedawać więcej. LeadDesk może być używany samodzielnie lub zintegrowany z systemami CRM. Nasi klienci zwiększają produktywność agentów dzięki wysoce wydajnej obsłudze połączeń, bezproblemowej łączności VoIP/GSM/PBX, zintegrowanym listom kontaktów, zarządzaniu danymi kontaktów oraz zaawansowanemu monitorowaniu i raportowaniu. LeadDesk jest oparty na chmurze i wysoce skalowalny. Organizacje sprzedażowe wybierają LeadDesk, ponieważ zamykają więcej firm, nie mają przestojów, kosztów rozruchu i niższych OPEX.

Emma

myemma.com

Emma by Marigold pomaga marketerom tworzyć i dostarczać spersonalizowane, ukierunkowane kampanie e-mailowe i SMS-owe, które przynoszą rzeczywiste wyniki biznesowe. Niezależnie od tego, czy tworzysz zespół jednoosobowy, czy zespół rozproszony po całym świecie, nasze zasoby ułatwiają tworzenie prostych kampanii opartych na danych, które łączą i konwertują między kanałami. Oferujemy również konfigurowalne szablony (nie ograniczając się do kont premium), praktyczną obsługę klienta i funkcjonalność, którą można skalować wraz z Tobą. * Planuj — współpracuj między zespołami, aktywnie podchodź do swoich kampanii i docieraj do klientów. * Projekt — nasz światowej klasy edytor i setki responsywnych szablonów pomogą Ci zaprojektować atrakcyjne e-maile na urządzenia mobilne i przetestować skuteczne wezwania do działania. * Targetuj i angażuj — korzystaj z segmentacji, aby tworzyć bardziej spersonalizowane komunikaty w oparciu o to, co wiesz o swoich klientach, a nasze narzędzia do automatyzacji pomogą Ci skutecznie budować i realizować ciągłe kampanie, które utrzymają Twoją markę w centrum uwagi. * Analizuj i optymalizuj — zrozum wpływ swoich programów i ulepszaj je z biegiem czasu dzięki analizom, testom i wnioskom w czasie rzeczywistym, nawet gdy jesteś w drodze. * Integracje — Emma integruje się z najlepszymi platformami CRM, e-commerce i analitycznymi, dzięki czemu możesz wykorzystywać dane z najczęściej używanych technologii do tworzenia świadomych i dynamicznych kreacji.

Customer.io

customer.io

Customer.io to platforma angażująca klientów przeznaczona dla zespołów marketingowych do tworzenia kampanii opartych na danych, które docierają do ludzi we właściwym czasie we wszystkich kanałach komunikacji. Ich pakiet produktów obejmuje Journeys, narzędzie do automatyzacji przesyłania wiadomości spełniające wszystkie potrzeby związane z zaangażowaniem, oraz Data Pipelines, platformę danych klientów, która łączy cały stos technologii. Customer.io oferuje zwycięską receptę na skuteczne zaangażowanie klientów poprzez połączenie danych w czasie rzeczywistym i spersonalizowanych wiadomości. Zbudowany z myślą o skali, Customer.io jest używany przez ponad 5500 firm, wysyłających ponad 29 miliardów wiadomości rocznie. Założona w 2012 roku firma Customer.io to globalnie dystrybuowana, działająca zdalnie firma, uznana za jedną z najszybciej rozwijających się firm prywatnych na liście 2022 Inc. 5000.

SMS-Magic

sms-magic.com

SMS-Magic to potężna platforma do przesyłania wiadomości CRM, która umożliwia lepsze rozmowy biznesowe za pośrednictwem wielu kanałów, w tym wiadomości tekstowych, WhatsApp i Facebook Messenger. SMS-Magic wspiera Twoją strategię komunikacji w Salesforce, Zoho lub dowolnym innym systemie CRM za pośrednictwem wiadomości tekstowych SMS-Magic dla Salesforce: SMS-Magic to najwyżej oceniana i natywnie zbudowana aplikacja do przesyłania wiadomości Salesforce, która może pomóc Twojej firmie zwiększyć sprzedaż, wzmocnić relacje z klientami, i budować świadomość marki. Funkcje: - Obsługiwane kanały: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp i MMS - Łatwa instalacja i konfiguracja - Interaktywne i automatyczne przesyłanie wiadomości - Wiele sposobów wysyłania wiadomości - Samodzielne biurko, Wbudowana skrzynka odbiorcza dla konsoli sprzedaży/serwisowej, Strona rekordów, Listy i raporty - Automatyzacja z kreatorem procesów: słowa kluczowe, przypomnienia, alerty i routing - Marketing: wybuchy, kampanie kroplowe, profilowanie, ankiety, planowanie, śledzenie linków - Panele analityczne - Obiekty standardowe i niestandardowe - Integracja z automatyzacją marketingu - Zasięg globalny - Obsługuje długie i długie krótkie kody, numery bezpłatne, przekazywanie połączeń, bezpośrednie połączenie-59 krajów, przynieś własny numer (telefon stacjonarny), przyprowadź własnego operatora (Twilio, Nexmo, Ring Central itp.) SMS-Magic dla Zoho: SMS-Magic Ci pomaga lepiej nawiązuj kontakt ze swoimi odbiorcami za pomocą wiadomości wielokanałowych. Zainstaluj SMS-Magic, aby komunikować się z klientami na wybranym przez nich kanale, pozostając w zaciszu swojego okna Zoho lub smartfona. Funkcje: -Dwukierunkowe rozmowy SMS i MMS, wyposażone w funkcję prosty interfejs, który umożliwia przedstawicielom szybkie dostarczanie szybkich odpowiedzi sprzedażowych i rozwiązań serwisowych za pomocą szablonów SMS. -Automatyczne zarządzanie zgodnością, automatyczne odpowiedzi, profilowanie osobiste, ankiety, planowanie i kampanie SMS. -Przeglądaj całą historię wszystkich rozmów w modułach Zoho, w każdym rekordzie. Użytkownicy udostępniają historię 360˚ rozmów za pomocą wiadomości każdego rekordu, aby zapewnić każdemu kupującemu osobisty kontakt. -Śledź i analizuj odpowiedzi, zarządzaj identyfikatorami nadawcy, otrzymuj raporty o dostawie i rezygnacji. SMS-Magic SAAS: Komunikuj się ze swoimi klientami w dowolnym miejscu i czasie za pośrednictwem WhatsApp, SMS, Facebook i nie tylko, korzystając z SMS-Magic Direct. Nie potrzeba CRM!

Grain

grain.com

Grain to narzędzie do nagrywania spotkań oparte na sztucznej inteligencji, które ułatwia osobom zajmującym się klientami zrozumienie ich potrzeb i wspieranie ich. Grain łączy się z platformami konferencyjnymi, takimi jak Zoom, Google Meet lub Microsoft Teams, aby zautomatyzować sporządzanie notatek, prowadzenie rejestrów i przechwytywanie wniosków z każdej rozmowy z klientem. W przeciwieństwie do zwykłych nagrań spotkań, notatek lub narzędzi do analizy przychodów, Grain jest prosty, dostępny i niedrogi dla wszystkich stanowisk. Każdy może z łatwością podzielić się perspektywą klientów, własnym głosem, bezpośrednio w narzędziach takich jak Slack, Notion, HubSpot, Salesforce i innych, aby tworzyć zespoły zorientowane na klienta i podejmować świadome decyzje.

Ringblaze

ringblaze.com

Ringblaze to nowoczesne rozwiązanie telefoniczne wyposażone w funkcje, które czynią go kompleksowym środowiskiem komunikacyjnym dla małych firm. Umożliwia tworzenie nowych numerów telefonów lub przenoszenie istniejących, wykonywanie połączeń i odbieranie połączeń oraz wiadomości, a także dodawanie prywatnych komentarzy członków do osi czasu klientów. Wszystko w jednej udostępnionej skrzynce odbiorczej. Dodatkową opcją jest przycisk „kliknij, aby połączyć” (zwany także widżetem połączeń) na stronach internetowych, dzięki któremu klienci mogą dzwonić bezpłatnie z dowolnego miejsca. Dostępne na komputerach Mac, Windows, w Internecie, na iOS i Androidzie.

Telnyx

telnyx.com

Telnyx to platforma komunikacji i łączności nowej generacji, która oferuje usługi klasy operatorskiej w prywatnej, globalnej sieci IP. Nasz prosty portal Mission Control i interfejs API oznaczają, że możesz z łatwością zintegrować ze swoimi aplikacjami komunikację głosową, przesyłanie wiadomości, faksowanie, komunikację bezprzewodową, pamięć masową, wnioskowanie i inne funkcje. Każdy klient Telnyx ma dostęp do całodobowego wewnętrznego wsparcia technicznego, a także bezpłatnych usług, takich jak zarządzanie konfiguracją, zabezpieczenia na poziomie przedsiębiorstwa i wykrywanie oszustw.

Zadarma

zadarma.com

Zadarma dostarcza kompleksowe rozwiązania w zakresie telekomunikacji głosowej dla firm każdej wielkości. Od wirtualnych numerów w ponad 100 krajach i bezpłatnej centrali Cloud PBX po bezpłatny CRM, śledzenie połączeń i różne widżety internetowe - możesz w pełni skonfigurować swój system telefoniczny w firmie w ciągu kilku minut i po atrakcyjnych stawkach.

Clari

clari.com

Platforma przychodów Clari poprawia wydajność, przewidywalność i wzrost w całym procesie przychodów. Clari zapewnia zespołom ds. przychodów pełny wgląd w ich działalność, co pozwala na utrzymanie rygoru procesów, dopasowywanie kupujących i sprzedających, wykrywanie ryzyka i szans w przygotowaniu, zwiększanie dokładności prognoz i zwiększanie ogólnej wydajności. Setki tysięcy specjalistów ds. przychodów w wiodących firmach, w tym Okta, Adobe, Workday, Zoom i Finastra, korzysta z Clari, aby uczynić swoje procesy przychodów bardziej połączonymi, wydajnymi i przewidywalnymi. Odwiedź nas na clari.com i śledź nas @clari na LinkedIn.

Burst SMS

burstsms.com

Burst SMS to internetowa usługa przesyłania wiadomości SMS, oferująca kampanie marketingowe SMS, przypomnienia o spotkaniach SMS, integrację z SMS-ami i interfejs API SMS.

Zendesk Sell

zendesk.com

Osiągnięcie docelowego poziomu przychodów przy jednoczesnym zapewnieniu doskonałej obsługi klienta jest trudne. Dzięki Zendesk Sell jest to proste. Zendesk Sell to nowoczesny CRM sprzedaży, który pomoże Ci przyspieszyć przychody. Jest szybki w konfiguracji, intuicyjny i łatwy do pokochania. Wyposażony w narzędzia zwiększające produktywność, zaawansowaną analitykę i pełny widok klienta, od sprzedaży po obsługę, Sell zapewnia wszystko, czego potrzebuje Twój zespół sprzedaży w jednym, scentralizowanym narzędziu. Zendesk Sell jest częścią portfolio produktów Zendesk zaprojektowanych w celu tworzenia lepszych doświadczeń klientów. Zendesk obsługuje ponad 160 000 klientów z wielu branż w ponad 30 językach. Zendesk ma siedzibę w San Francisco i prowadzi biura na całym świecie.

Salesmsg

salesmessage.com

Proste, skalowalne, dwukierunkowe wysyłanie SMS-ów biznesowych. Salesmsg ułatwia firmom wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych. Salesmsg to platforma do przesyłania wiadomości tekstowych SMS, która łączy dwukierunkowe wysyłanie SMS-ów, masowe SMS-y, połączenia i automatyzację, dzięki czemu łączenie się z potencjalnymi klientami i klientami jest proste. Dzięki Salesmsg możesz natychmiast łączyć się z klientami w sposób, w jaki chcą się komunikować, za pomocą wiadomości tekstowych. Dołącz do tysięcy firm, aby szybciej zamknąć działalność!

Contlo

contlo.com

Contlo to wiodąca platforma marketingu generatywnego wykorzystująca sztuczną inteligencję, umożliwiająca autonomiczne angażowanie klientów za pośrednictwem kampanii wielokanałowych, generatywnych podróży klientów w czasie rzeczywistym, segmentacji opartej na sztucznej inteligencji w celu hiperpersonalizacji „jeden do jednego” oraz praktycznych spostrzeżeń na temat zachowań klientów. Stworzony z myślą o świecie stawiającym na sztuczną inteligencję – Contlo umożliwia nowoczesnym firmom wykorzystanie sztucznej inteligencji do organizowania kompleksowego marketingu. Platforma pomaga markom zwiększać wartość życiową klienta, zwiększać zaangażowanie klientów i zapewniać hiperspersonalizowane doświadczenia, aby zatrzymać ich najcenniejszych klientów. Tysiące szybko rozwijających się firm zaufało firmie Contlo, która zwiększa sprzedaż poprzez angażowanie lojalnych klientów i podejmowanie szybszych decyzji opartych na danych w całym cyklu życia klienta. Umożliwienie im pomiaru i optymalizacji indywidualnych doświadczeń klientów za pomocą: * Autonomiczne spersonalizowane kampanie dla każdego punktu kontaktu z klientem: Bez wysiłku angażuj swoich klientów dzięki autonomicznym kampaniom opartym na sztucznej inteligencji we wszystkich głównych kanałach marketingowych, takich jak e-mail, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook i Instagram. * Generacyjne podróże klientów w czasie rzeczywistym obsługiwane przez LLM: Żegnajcie szablonowe przepływy automatyzacji! Pozwól sztucznej inteligencji budować najbardziej optymalne przepływy pracy i podróże klientów w oparciu o ich ostatnie interakcje, aby zmaksymalizować zwrot z inwestycji. * Generuj segmenty klientów w celu indywidualnej personalizacji za pomocą sztucznej inteligencji: Organizuj wysoce spersonalizowane i ukierunkowane interakcje z klientami w oparciu o dane behawioralne, dane demograficzne i ostatnie działania na stronie internetowej. * Spostrzeżenia, analizy i autonomiczne raporty generowane przez LLM: Uzyskaj szczegółowy wgląd w zachowania klientów, skuteczność kampanii i ogólną analizę biznesową wraz ze spostrzeżeniami, rekomendacjami i autonomicznymi raportami generowanymi przez sztuczną inteligencję. * Autonomiczne zaangażowanie klientów, chatboty zasilane przez LLM i ujednolicona skrzynka odbiorcza rozmów: Zapewnij swoim klientom bezproblemową obsługę marki za pośrednictwem czatu na Facebooku/Instagramie/WhatsApp i wykonuj połączenia telefoniczne bezpośrednio z jednego pulpitu nawigacyjnego. Contlo bezproblemowo integruje się z ponad 200 platformami, aby pomóc markom zbudować potężny, autonomiczny stos technologii marketingowych wokół ich działalności.

Omnisend

omnisend.com

Omnisend to platforma do marketingu e-mailowego i SMS-owego z pakietem funkcji stworzonych specjalnie po to, aby pomóc sklepom e-commerce w szybszym rozwoju ich działalności online. Integracja jednym kliknięciem z głównymi platformami e-commerce, gotowe szablony automatyzacji i wiadomości e-mail oraz wielokrotnie nagradzana obsługa klienta na żywo dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu, ułatwiają markom dowolnej wielkości sprzedawanie większej liczby produktów – a wszystko to bez przesadnych kosztów. Dołącz do ponad 100 000 marek e-commerce, które korzystają z Omnisend do rozwijania swojej działalności na autopilocie, konwertując swoich klientów dzięki szybkim w tworzeniu, bardzo trafnym e-mailom i SMS-om. - Wysyłaj biuletyny i ukierunkowane kampanie Twórz piękne e-maile zachęcające do zakupów w ciągu kilku minut, korzystając z naszego narzędzia do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść” oraz różnych gotowych szablonów wiadomości e-mail. Dodawaj kody kuponów, automatycznie wybieraj i wstawiaj produkty oraz automatycznie wysyłaj ponownie kampanie do osób, które nie otworzyły - a wszystko to bez żmudnej pracy ręcznej! - Zwiększaj sprzedaż na autopilocie dzięki automatyzacji e-commerce Odzyskaj (odzyskaj) utraconą sprzedaż dzięki gotowym przepływom pracy obejmującym porzucanie koszyka, serie powitalne, e-maile transakcyjne i nie tylko. Uzyskaj gotowe, generujące przychody automatyzacje działające w ciągu kilku minut lub z łatwością twórz własne niestandardowe przepływy pracy, korzystając z naszego edytora automatyzacji, który nie wymaga kodu i pozwala na przeciąganie i upuszczanie. - Ulepsz swoje targetowanie dzięki solidnej segmentacji Segmentuj swoich klientów na podstawie ich zachowań zakupowych, a także innych właściwości, aby poprawić konwersje dzięki dobrze ukierunkowanym, spersonalizowanym e-mailom i SMS-om. Twórz segmenty dla klientów o dużej wartości, dla klientów z określonej kategorii/produktu lub tych, których należy ponownie zaangażować, i personalizuj swój przekaz. - Połącz pocztę e-mail z SMS-ami i większą liczbą kanałów. Dodawaj powiadomienia SMS i push bezpośrednio do swoich e-maili, korzystając z tej samej platformy, i zapewnij klientom spójną, wielokanałową obsługę. Oszczędzaj czas i koszty – nie musisz już płacić za osobne wiadomości e-mail, SMS-y i aplikacje push! - Twórz swoje listy e-mailowe i SMS-owe. Zbieraj nowych subskrybentów za pomocą naszych przyjaznych dla urządzeń mobilnych, w pełni konfigurowalnych formularzy. Wybieraj spośród wyskakujących okienek, pól rejestracyjnych, stron docelowych lub koła fortuny, aby bezproblemowo zbierać zgody na e-maile i/lub SMS-y. Przyciągaj odwiedzających za pomocą formularzy intencji wyjścia i zwiększ zaangażowanie wyskakujących okienek, korzystając z opcji kierowania za pomocą formularzy, dostępnych w Omnisend. - Wsparcie 24/7 Zapewniamy doskonałe wsparcie i pomocne porady, kiedy tylko ich potrzebujesz. Jesteśmy dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zacznij korzystać z Omnisend za darmo, uaktualnij w dowolnym momencie! Omnisend zaprasza freelancerów i agencje do przyłączenia się do programu partnerskiego Omnisend. Program ten został stworzony, aby pomóc freelancerom i agencjom przyspieszyć ich rozwój, zdobyć więcej klientów i uzyskać wiodący w branży udział w przychodach z poleconych i zarządzanych kont. Sprawdź link i dołącz do programu: https://www.omnisend.com/partners/

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces to platforma w chmurze, która łączy ludzi i rzeczy z przestrzeniami, przekształcając budynki w inteligentne przestrzenie. Wykorzystując moc urządzeń Cisco jako czujników (Catalyst, Meraki, Webex) i ekosystemu Spaces, platforma ma na celu uczynienie budynków bezpiecznymi, inteligentnymi, zrównoważonymi i płynnymi. Cisco Spaces wykorzystuje moc sprzętu i czujników Cisco (Catalyst, Meraki, Webex), dzięki czemu budynki są bezpieczne, inteligentne i zrównoważone, zapewniając ludziom płynną obsługę.

Convoso

convoso.com

Convoso jest liderem CCaaS w zakresie oprogramowania contact center dla zespołów sprzedaży i generowania leadów. Od 2006 roku Convoso stale udoskonala swoje rozwiązania dialerów oparte na chmurze, aby stymulować rozwój klientów, jednocześnie wspierając zgodność z przepisami. Jej możliwości wielokanałowe obejmują konwersacyjny zmieniacz gier oparty na sztucznej inteligencji Voso.ai, umożliwiający dalsze skalowanie sprzedaży i przychodów. Klienci zazwyczaj znacznie zwiększają liczbę kontaktów [nawet 4X] po przejściu na Convoso. Rozwiązanie zapewnia potężny zestaw narzędzi i strategii inteligentnego wybierania numerów, które zwiększają liczbę rozmów. Popularne funkcje obejmują: – Silnik dialera DX5 przyspiesza dotarcie do celu i zwiększa głośność połączeń – ClearCallerID monitoruje zablokowane i oflagowane identyfikatory DID w celu ich wymiany, zanim wpłyną one na KPI – Szybkie i dokładne wykrywanie poczty głosowej – Konwersacyjna sztuczna inteligencja Voso.ai, która zwiększa sprzedaż – Automatyczne przeglądanie listy numerów, do których nie należy dzwonić – Szczegółowe raporty i analizy z możliwością dostosowania w czasie rzeczywistym – Wysoka konfigurowalność w celu poprawy wydajności – Zaawansowane filtry potencjalnych klientów i routing oparty na umiejętnościach – Zasięg omnichannel, w tym konwersacyjna sztuczna inteligencja – Automatyzacja zarządzania leadami – Dynamiczne skrypty przyspieszające szkolenie, utrzymywanie wymagań dotyczących zgodności i utrzymywanie agenta na kursie konwersji Rozwiązanie Convoso obejmuje zaawansowany dialer predykcyjny, a także tryby zasilania, podglądu i wybierania progresywnego, aby dostosować się do potrzeb list i kampanii. Firma jest cenionym liderem i partnerem technologicznym w obszarze generowania leadów i sprzedaży wychodzącej. Klienci mogą pokochać możliwości i konfigurowalność platformy, nowe rekordy, jakie ustanawiają w sprzedaży i konwersji, ale to, o czym stale mówią, to wsparcie, jakie otrzymują od wdrożenia, przez wsparcie techniczne, aż po sukces klienta. Wielokrotnie nagradzany zespół obsługi klienta Convoso jest nieustannie chwalony za swoje zaangażowanie w pomaganie firmom w uzyskiwaniu możliwie najlepszego zwrotu z inwestycji w ramach partnerstwa z Convoso. Takie jest doświadczenie Convoso.

Regal.io

regal.io

Regal to nowy standard w CX opartym na sztucznej inteligencji. Regal rozumie sygnały dotyczące zamiarów klientów w czasie rzeczywistym i automatycznie dostosowuje wielodotykowe interakcje przychodzące i wychodzące za pomocą połączenia agentów Regal AI i Twoich agentów ludzkich. Marki zorientowane na klienta, w tym Angi (dawniej Angie's List), AAA, Google, Harvard (poprzez Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota i Varsity Tutors, poprawiły swoje zaangażowanie w kontakt z setkami milionów klientów za pośrednictwem Regal, wiodącego do 5 miliardów dolarów przychodów. Regal.io ma siedzibę w Nowym Jorku i jest wspierane kwotą 83 milionów dolarów od wiodących inwestorów, w tym Emergence Capital, Founder Collective i Homebrew.

Salesmate

salesmate.io

Większość systemów CRM jest sztywna, nieelastyczna i kosztuje organizacje dużo pieniędzy, a Salesmate rozwiązuje dokładnie te problemy. Salesmate to elastyczne, konfigurowalne i ekonomiczne rozwiązanie dla wielu zespołów w Twojej organizacji. Platforma rozwiązuje te problemy, oferując wbudowane narzędzia, oszczędzając koszty integracji i duże możliwości dostosowywania. Trzon Salesmate stanowi moduł CRM, w którym zespoły sprzedaży, marketingu i sukcesu mogą bez wysiłku zarządzać kontaktami, potencjalnymi klientami, klientami, subskrybentami i codziennymi czynnościami. Dzięki tym niezbędnym elementom moduł CRM zawiera wbudowane narzędzia, z których zespoły pierwszej linii mogą korzystać każdego dnia, takie jak rozmowy telefoniczne, wysyłanie SMS-ów, zarządzanie rurociągami, oferty, rozmowy i wiele więcej. Jednym z głównych powodów wyższych wyników sprzedaży jest możliwość automatyzacji operacji i zaoszczędzenia większej ilości czasu na sprzedaż. Tutaj Salesmate oferuje przepływy pracy i sekwencje. Przepływy pracy automatyzują zadania, takie jak przydzielanie transakcji, przydzielanie zadań lub komunikacja oparta na datach. Firma While Sequences może uruchamiać autopilota w oparciu o Twoje warunki. Dzięki pierwszemu w branży drugiemu pilotowi opartemu na sztucznej inteligencji każdy członek Twojego zespołu sprzedaży otrzyma osobistą pomoc. „Sandy AI” może umawiać spotkania, tworzyć e-maile i dodawać notatki za Ciebie. Wszystko, co musisz zrobić, to - po prostu zapytać! Wiemy, że zespoły sprzedażowe mogą funkcjonować tylko wtedy, gdy zespoły marketingowe generują wysokiej jakości leady. To właśnie tam Salesmate umożliwia zespołom marketingowym tworzenie i realizację wysoce spersonalizowanych kampanii i docieranie do szerszego grona odbiorców. Co więcej, zespoły marketingowe mogą również śledzić odwiedzających witrynę, zbierać potencjalnych klientów za pomocą formularzy lub botów generujących leady, oceniać każdego potencjalnego klienta, budować ścieżki marketingowe i wysyłać najlepsze MQL do zespołów sprzedaży, aby osiągnąć większy sukces. Wreszcie, świetny zespół obsługi klienta może naprawdę wpłynąć na utrzymanie, zaangażowanie i przychody firmy. Dlatego Salesmate udostępnia narzędzia takie jak Czat na żywo, Chatboty i Udostępnione skrzynki odbiorcze, aby zapewnić Twoim klientom najlepsze doświadczenia. Naturalnie potrzebujesz wiedzy, aby przewidywać trendy, wykazywać się elastycznością i podejmować decyzje dotyczące swojej ścieżki rozwoju. To właśnie tam pulpity nawigacyjne, szablony, raporty niestandardowe i statystyki oferują wszystko, czego potrzebujesz, aby zobaczyć, co dzieje się z Twoimi zespołami i firmą. Od generowania leadów po najwyższej klasy obsługę klientów – Salesmate ma coś dla każdego w Twoim zespole. Salesmate oferuje 15-dniowy bezpłatny okres próbny, podczas którego możesz odkrywać każdy zakątek platformy, bez udostępniania danych karty kredytowej. Jest to rozwiązanie bezpieczne i dostępne do wypróbowania przez każdego członka Twojego zespołu.

TCN

tcn.com

Niezrównana produktywność z zasięgiem wielokanałowym. TCN Operator to zbiór wszystkich najlepszych, płynnie zintegrowanych narzędzi call center. Dzięki temu, że TCN nie jest zobowiązana umową, platformę chmurową można dostosować tak, aby spełniała wszystkie potrzeby call center. Oprogramowanie call center TCN obsługuje miliardy interakcji konsumentów i agentów każdego roku. Założona w 1999 roku firma TCN łączy głębokie zrozumienie potrzeb użytkowników call center z bardzo przystępnym modelem dostaw, zapewniając natychmiastowy dostęp do solidnych rozwiązań call center. TCN umożliwia użytkownikom docieranie do klientów, gdziekolwiek się znajdują, dzięki najłatwiejszemu w użyciu oprogramowaniu call center.

Avochato

avochato.com

W dzisiejszym połączonym świecie klienci są w centrum uwagi. Klienci chcą elastyczności w komunikowaniu się z firmami za pośrednictwem dowolnego kanału, a gdy to nastąpi, ich doświadczenia muszą być spersonalizowane, natychmiastowe i zawsze aktywne. W obliczu rosnących wymagań klientów zespoły sprzedaży, marketingu i obsługi klienta muszą sprostać wyzwaniu. Na szczęście Avochato ułatwia wszystkim zespołom łączenie się z klientami i zapewnia bezproblemową i wydajną obsługę na każdym etapie, od pozyskiwania i pielęgnowania leadów po wsparcie posprzedażowe. Wynik: zwiększasz zaangażowanie klientów, zawierasz więcej transakcji szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.

OnePage CRM

onepagecrm.com

OnePageCRM to zorientowany na działanie system CRM zajmujący się sprzedażą, który pomaga małym i średnim firmom zachować kontrolę nad sprzedażą. Skoncentruj się na tym, co należy zrobić dalej, obserwuj każdego potencjalnego klienta, dbaj o to, aby zespół był na bieżąco i zawieraj więcej transakcji, po jednej akcji sprzedażowej na raz. Oszczędź czas i zautomatyzuj administrację i wprowadzanie danych. Generuj leady jednym kliknięciem z dowolnego miejsca w sieci. Czerp korzyści z CRM gdziekolwiek jesteś, dzięki aplikacjom mobilnym na iOS i Androida. Twórz oferty i wysyłaj oferty sprzedaży w mniej niż 37 sekund. Jakieś pytania? Oferujemy wsparcie za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu i czatu.

Chorus.ai

chorus.ai

Chorus firmy ZoomInfo to oparta na sztucznej inteligencji platforma Conversation Intelligence, która przechwytuje i analizuje wszystkie kontakty z klientami podczas rozmów telefonicznych, spotkań wideo i e-maili, dzięki czemu Twój zespół trafi do odpowiedniej liczby.

Chargebee

chargebee.com

Platforma Chargebee umożliwia firmom subskrypcyjnym przechwytywanie, utrzymywanie i maksymalizację możliwości generowania przychodów poprzez automatyczne, cykliczne rozliczenia, zarządzanie subskrypcjami i analizę przychodów. Dzięki płynnej integracji z Twoim stosem technologii Chargebee staje się sercem Twoich operacji związanych z przychodami. Zoptymalizuj efektywność sprzedaży, sukcesu i finansów, aby przyspieszyć wzrost przychodów z subskrypcji. Chargebee to wiodąca platforma do zarządzania wzrostem przychodów (RGM) dla firm korzystających z subskrypcji. Misją Chargebee jest pomaganie firmom każdej wielkości w zwiększaniu przychodów poprzez dostarczanie kompleksowego pakietu rozwiązań, w tym zarządzanie subskrypcjami i cyklicznymi rozliczeniami, optymalizacja cen i płatności, rozpoznawanie przychodów, windykacja i utrzymanie klientów.

Warmly

warmly.ai

Warmly to pierwsza autonomiczna platforma do orkiestracji sprzedaży stworzona z myślą o zespołach ds. przychodów wielkości małych i średnich firm. Platforma organizuje metadane z narzędzi wspomagających sprzedaż, intencji B2B i narzędzi wzbogacających w celu identyfikacji, śledzenia i nawiązywania kontaktu z odwiedzającymi witrynę, którzy są gotowi do konwersji. Automatycznie agregując dane i integrując spostrzeżenia z różnych platform, Warmly organizuje najskuteczniejszy kolejny krok w celu prowadzenia kompetentnych rozmów dla zespołu sprzedaży. Serdecznie pomaga Twojemu zespołowi ds. przychodów szybciej dostrzec możliwości rynkowe. Postępuj szybciej. I osiągaj swoje cele kwartał po kwartale. Ich platforma AI Warm Leads oświetla Twój rurociąg, monitorując sygnały zamiarów zakupu w Twojej witrynie, ruchu wychodzącym i CRM. Następnie pomogą Ci zamknąć ten rurociąg w ciepły i angażujący sposób. Co więcej, ich pakiet bezpłatnych narzędzi sprzedażowych pomaga Twojemu zespołowi lepiej nawiązywać kontakt z potencjalnymi lub klientami w Twoim Kalendarzu i na Zoomie dzięki wielokrotnie nagradzanej aplikacji Essential Zoom.

BatchDialer

batchdialer.com

BatchDialer to potężne i wszechstronne rozwiązanie do wybierania numerów wychodzących, zaprojektowane z myślą o zwiększeniu wydajności i produktywności firm. Dzięki takim funkcjom, jak wybieranie wieloliniowe, nagrywanie i przekazywanie połączeń, IVR oraz konfigurowalne skrypty dla agentów, BatchDialer umożliwia zespołom sprzedaży, marketingu i BPO skuteczne docieranie do docelowych odbiorców i osiąganie ich celów. Unikalna oferta BatchDialer, taka jak monitorowanie reputacji numeru telefonu, tryb szybkiego wybierania numeru, podgląd szczegółów nieruchomości i dołączone numery telefonów, zapewniają firmom przewagę konkurencyjną. Usprawniając zarządzanie kampaniami, zapewniając zgodność z przepisami oraz dostarczając cennych spostrzeżeń i narzędzi, BatchDialer umożliwia firmom optymalizację wysiłków telekomunikacyjnych, maksymalizację produktywności i budowanie znaczących połączeń z klientami.

Squaretalk

squaretalk.com

Wzmocnij swoją firmę i utoruj drogę do zoptymalizowanej komunikacji dzięki Squaretalk, globalnej interaktywnej platformie komunikacji biznesowej. Stworzenie inteligentnej, ujednoliconej platformy dla naszych klientów jest celem wszystkich członków naszego zespołu i chociaż Squaretalk zapewnia połączony ekosystem komunikacji biznesowej, możemy również zapewnić rozwiązania indywidualne. Axiom to nasza w pełni funkcjonalna centrala PBX w chmurze. Zintegrowany z niektórymi wiodącymi na świecie systemami CRM, Axiom zapewnia centrom komunikacyjnym narzędzia potrzebne do świadczenia spersonalizowanej obsługi klientów na całym świecie. Wybieraj połączenia jednym kliknięciem i zarządzaj ruchem telefonicznym bezpośrednio z poziomu CRM. Przeglądaj dane rozmówcy i historię zakupów podczas każdej rozmowy, nagrywaj wszystkie rozmowy i łącz je ze swoim CRM. Axiom zapewnia także administratorom rozbudowane funkcje umożliwiające monitorowanie połączeń i agentów w czasie rzeczywistym, szeptanie porad agentom lub przejmowanie połączeń, jeśli zajdzie taka potrzeba. Dialer predykcyjny Matrix obsługuje nieograniczoną liczbę agentów już za 25 $ za użytkownika. Wyposażony w niestandardowe interfejsy menedżera i agenta oraz pulpity nawigacyjne działające w czasie rzeczywistym, Matrix może obsługiwać do 1000 kanałów jednocześnie. Matrix firmy Squaretalk jest zintegrowany ze wszystkimi narzędziami do generowania leadów, w tym ze stronami docelowymi, systemami CRM, witrynami stowarzyszonymi i listami. Matrix analizuje Twoje leady i kontakty oraz przygotowuje je do kontaktu, wykrywając aktywne numery telefonów i optymalizując je pod kątem stref czasowych. Dzięki wysoce konfigurowalnym kampaniom leady są wybierane w sposób najlepiej odpowiadający potrzebom działań marketingowych. Zmiażdż swoje kampanie i skróć czas rozmów nawet o 400%! Nigdy nie widziałeś takiego dialera. Express to wielokanałowe rozwiązanie do przesyłania wiadomości, które zapewnia jeszcze więcej sposobów łączenia się z klientami i gwarantuje, że nasi klienci nigdy nie przegapią okazji do kontynuowania rozmowy, rozwiązania problemu lub zapewnienia terminowego wsparcia. Express umożliwia firmom i centrom kontaktowym łączenie się z klientami, gdziekolwiek się znajdują, za pośrednictwem dowolnego urządzenia i preferowanej platformy. Zaczynając od SMS-ów, wkrótce na platformie pojawią się WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram i WeChat. Ryś. Nie wymagająca kodu warstwa integracji działająca w czasie rzeczywistym, która umożliwi organizacjom płynne połączenie wszystkich platform i narzędzi komunikacji biznesowej. Nie wymagając specjalistycznej wiedzy ani czasu na rozwój, Lynx wspiera centra kontaktowe i BPO, czyniąc integrację i automatyzację złożonych systemów komunikacyjnych tak łatwym, jak korzystanie z aplikacji. Dzięki Lynx nasi klienci będą mogli elastycznie składać oferty na niemal każdy kontrakt, jaki chcą, ponieważ Lynx zapewnia bezpieczny dostęp do ponad 100 aplikacji biznesowych, przejrzysty transfer danych i optymalizację siły roboczej. To ogromna wygrana dla BPO.