Strona 2 – Alternatywy - Confluence

Archbee

archbee.com

Archbee to platforma dokumentacyjna dla Twojego zespołu i klientów. Dzięki Archbee możesz pomóc użytkownikom rozpocząć korzystanie z produktu, ponieważ umożliwia szybkie tworzenie w jednym miejscu dokumentacji produktu, przewodników dla programistów i referencji API. Archbee to miejsce, które centralizuje informacje o Twojej firmie, ponieważ jednoczy wiedzę z zakresu produktów, inżynierii, wsparcia, marketingu i sprzedaży. Przypadki użycia: • Dokumentacja programistów i API • Strony z dokumentacją • Dodaj obsługę w aplikacji za pomocą widżetu dokumentacji kontekstowej • Współpraca nad dokumentami • Wsiadaj na pokład i szkol członków drużyny • Twórz dokumentację dla swoich klientów za pomocą portali bramkowanych • Dokumentuj procesy wewnętrzne Integracje: Slack, Airtable, Loom, Trello, Lucidchart, Typeform, Mindmeister, Prezi, Miro, Google Docs, Arkusze Google, Google Slides, Figma, Invision, Framer, Abstract, Marvel, Github, GraphQL, Swagger/Open API, Numeracy, Tryb Analytics, Codepen, Intercom, Google Analytics.

Almanac

almanac.io

Almanach pokazuje, jak najszybsze zdalne zespoły pracują w Internecie, z większą strukturą, większą przejrzystością i mniejszą liczbą spotkań. To jedyna asynchroniczna, wszechstronna platforma, na której możesz pisać, zatwierdzać, organizować i śledzić dokumenty. Niezależnie od tego, czy chcesz dokumentować wiedzę, współpracować z członkami zespołu, czy zarządzać projektami, możesz to wszystko zrobić w Almanac.

TextExpander

textexpander.com

TextExpander to narzędzie zwiększające wydajność pisania, które pomaga zespołom zarządzać powtarzającymi się zadaniami pisania, tworzyć fragmenty, poprawiać pisownię, udostępniać treści i nie tylko. Dbaj o to, aby cały zespół komunikował się efektywnie i spójnym językiem. Udostępniaj fragmenty wiadomości, podpisy i opisy wszystkim, którzy pracują z Tobą nad projektami.

Hudu

hudu.com

Hudu to najpopularniejszy na świecie system dokumentacji IT. Organizuj i ulepszaj swoje środowiska IT, zachowując wszystko pod kontrolą. Stworzony, aby zachwycać klientów, usuwać chaos i rozwijać swój biznes.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs jest wiodącym dostawcą oprogramowania SaaS zaprojektowanego z myślą o tworzeniu mądrzejszych pracowników i szczęśliwszych klientów. Dzięki kompleksowemu zestawowi narzędzi, w tym Kreatorowi szkoleń, Bazie wiedzy, Kreatorowi quizów, Kreatorowi ankiet, CRM i innym, ProProfs umożliwia organizacjom usprawnianie nauki, usprawnianie wsparcia i zwiększanie zadowolenia klientów. Zaangażowana w 100-letnią misję zapewniania zadowolenia klientów, ProProfs obsługuje ponad 15 milionów użytkowników w ponad 150 krajach. Produkty ProProfs obejmują: - Kreator szkoleń - Kreator quizów - Kreator ankiet - Wgląd w Qualaroo - Czat na żywo - Pomoc techniczna - Baza wiedzy - Zarządzanie projektami - Wyskakujące okienka Picreel - BIGContacts CRM - Seminarium internetoweNinja - KursNinja Z narzędzi ProProfs Smart korzysta wiele firm z listy Fortune 500, takich jak Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco i Dell, a także użytkownicy z wiodących instytutów edukacyjnych, takich jak Phoenix, Harvard i Yale. Na stronie znajduje się ponad milion treści w ponad 70 językach. Jest to wiodąca platforma szkoleń i ocen online z największą na świecie biblioteką profesjonalnych testów i quizów.

Verint

verint.com

Verint pomaga najbardziej kultowym markom na świecie budować trwałe relacje z klientami, łącząc pracę, dane i doświadczenia w całym przedsiębiorstwie. Dzięki takiemu podejściu marki mogą sprawnie funkcjonować i rozwijać się, dostosowując się do przyszłości pracy, eliminując nieefektywność wynikającą z silosów organizacyjnych i danych oraz konsekwentnie dostarczając zróżnicowane doświadczenia na dużą skalę w ramach każdej interakcji. Rozwiązania Verint pomagają markom wypełnić lukę powstałą, gdy brakuje im zasobów wymaganych do dostarczania doświadczeń spełniających oczekiwania klientów. Zamknięcie tej luki w zdolności zaangażowania™ pomaga im budować trwałe relacje z klientami i osiągać rzeczywiste wyniki biznesowe. Platforma Verint Customer Engagement Platform czerpie z najnowszych osiągnięć w zakresie sztucznej inteligencji i analiz, otwartej integracji oraz nauki o zaangażowaniu klientów, aby sprostać stale rosnącym i zmieniającym się interakcjom i wymaganiom konsumentów. Pomagają swoim klientom uzyskać jeszcze większą wartość z inwestycji technologicznych, ściśle współpracując z szerokim ekosystemem rozwiązań i partnerów. Dzięki Verint marki mogą w końcu uwolnić potencjał zaangażowania klientów w każdym obszarze działalności, aby zapewnić swoim klientom i pracownikom konsekwentnie zróżnicowane doświadczenia, a także robić to na dużą skalę, aby osiągnąć wymierne wyniki biznesowe. Globalna obecność • Siedziba główna znajduje się w Melville w stanie Nowy Jork i posiada ponad 40 biur na całym świecie • Obsługiwane przez 4500 oddanych profesjonalistów i globalną sieć partnerów Zamknięcie luki w zdolności zaangażowania Współczesne marki stoją przed wyzwaniem zapewniania klientom wysokiej jakości doświadczeń za pośrednictwem dziesiątek kanałów zaangażowania, setek podróży klientów i milionów interakcji – a wszystko to przy użyciu tego samego zespołu i zasobów. Skutkuje to luką w zdolności zaangażowania. Rozwiązania Verint są wyjątkowo nastawione na wypełnienie tej luki.

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) to wiodąca platforma obecności cyfrowej dla marek działających w wielu lokalizacjach, z tysiącami klientów na całym świecie. Dzięki jednej centralnej platformie marki mogą bezproblemowo zapewniać spójne, dokładne i wciągające doświadczenia oraz znacząco łączyć się z klientami w dowolnym miejscu cyfrowego świata. Technologia sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego Yext wspiera wiedzę stojącą za każdym zaangażowaniem klienta, automatyzuje przepływy pracy na dużą skalę i zapewnia przydatne analizy międzykanałowe, które umożliwiają podejmowanie decyzji opartych na danych. Od SEO i stron internetowych po media społecznościowe i zarządzanie reputacją, Yext umożliwia markom przekształcenie ich cyfrowej obecności w wyróżnik.

iSpring Learn

ispringsolutions.com

iSpring Learn to kompleksowa platforma szkoleniowa, która odpowiada na potrzeby biznesu na każdym etapie rozwoju. Zawiera wszystko, czego potrzebujesz, aby zorganizować oszczędzające czas szkolenie online w zakresie wdrażania, zgodności i obsługi klienta, lub pójść dalej, aby stworzyć kulturę uczenia się w miejscu pracy. Zwiększ wskaźniki i skaluj swoją działalność dzięki ulepszonym szkoleniom i rozwojowi dla zespołów, partnerów i klientów. Podstawowe funkcjonalności iSpring Learn: - Odzwierciedlona struktura organizacyjna - Określone ścieżki uczenia się - Szczegółowe raportowanie - Panele nadzorcze - Zautomatyzowane przepływy pracy - Integracje z MS Teams, Tilda, Salesforce, Albato itp. - Portal korporacyjny i kanał informacyjny - Moduł oceny wydajności 360 stopni - Szkolenie w miejscu pracy - Biblioteka kursów - Baza wiedzy

Capacity

capacity.com

Każda firma ma klientów i pracowników, którzy potrzebują wsparcia. Wraz ze wzrostem wymagań rosną także zgłoszenia, e-maile i rozmowy telefoniczne wymagające uwagi — tworząc powtarzalny, kosztowny i bolesny proces wsparcia, który sprawia, że ​​klienci czekają, a zespoły są przytłoczone. Pojemność to platforma automatyzacji wsparcia, która wykorzystuje praktyczną i generatywną sztuczną inteligencję do odrzucania zgłoszeń, e-maili i połączeń telefonicznych, dzięki czemu Twój zespół może wykonać najlepszą pracę. Oferujemy rozwiązania w zakresie samoobsługi, pomocy agentom oraz kampanii i przepływów pracy dla ponad 2000 firm na całym świecie. Obecnie pojemność automatyzuje wsparcie za pośrednictwem czatu, SMS-ów, głosu, Internetu, poczty e-mail, pomocy technicznej i nie tylko w ramach jednej platformy, opartej na technologii i talentach firm Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction i Textel. Pojemność została założona w 2017 roku przez Davida Karandisha i Chrisa Simsa i jest częścią inkubatora Equity.com. Mamy dumnie siedzibę w St. Louis.

MangoApps

mangoapps.com

Angażuj, ekscytuj i łącz całą firmę! MangoApps to ujednolicona platforma obsługi pracowników, łącząca intranet, szkolenia, pracę zespołową i zarządzanie treścią w dashboardzie i obszarze roboczym. Nasze przyjazne dla użytkownika, nieskończenie konfigurowalne podejście wpasowuje się w sposób, w jaki Twoja firma już prowadzi działalność, tworząc pojedyncze cyfrowe centrum, które wypełnia lukę pomiędzy pracownikami biurowymi a pracownikami pierwszej linii. Pracownicy mogą znaleźć wszystkie potrzebne informacje o firmie, a także narzędzia do komunikacji i współpracy, na dostosowywalnym panelu kontrolnym opartym na widżetach, który służy jako jedno źródło prawdy. Nasz produkt działa dla zespołów różnej wielkości z różnych branż i posiada wszystkie funkcje bezpieczeństwa potrzebne do wdrożenia w skali przedsiębiorstwa. Interfejs MangoApps oparty jest na nowoczesnych mediach społecznościowych, z wątkami, komentarzami, reakcjami emoji oraz grupami zespołów i projektów. Dzięki temu pracownicy naszych klientów uważają, że jest on od razu intuicyjny i przyjazny dla użytkownika. Co więcej, umieszczenie wszystkich tych narzędzi i integracja z większością innych narzędzi dla przedsiębiorstw i korporacji oszczędza czas i frustrację. Twój zespół, oznaczony marką Twojej firmy, może nawet nie zdawać sobie sprawy, że MangoApps to narzędzie zewnętrzne — wydaje się naturalną częścią jego dnia i pracy. Zbyt wiele organizacji polega obecnie na przestarzałych narzędziach intranetowych i komunikacyjnych, tracąc czas i informacje na rzecz czarnej dziury, jaką jest skrzynka odbiorcza poczty elektronicznej. MangoApps daje Ci wyjątkową możliwość połączenia wszystkich Twoich zespołów, od pracowników pierwszej linii po biura korporacyjne, w jedno centralne centrum, dzięki któremu wszyscy będą na bieżąco i na szczycie swojej gry.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI — Inteligentna automatyzacja procesów dla obsługi klienta Zingtree przekształca obsługę klienta w przedsiębiorstwach B2C, automatyzując złożone przepływy pracy i płynnie integrując się z aplikacjami korporacyjnymi. Ich platforma AI analizuje Twoje dane w celu tworzenia przepływów pracy, które uruchamiają odpowiednie działania, jednocześnie skracając czas rozwiązywania problemów. Jedna podstawowa platforma, która działa w różnych kanałach, zapewniając obsługę agenta i klienta, bezpiecznie wdrażana i zarządzana przez użytkowników biznesowych. Specjalizują się w automatyzacji przepływu pracy w zakresie obsługi klienta dla przedsiębiorstw B2C, szczególnie tych ze złożonymi produktami, rygorystyczną zgodnością z przepisami i zróżnicowanymi segmentami klientów. ich głównym obszarem działalności jest opieka zdrowotna, usługi finansowe, ubezpieczenia oraz produkty i usługi konsumenckie. - Skróć czas rampy agenta nawet o 85% - Obniż do 70% kosztów contact center - Zautomatyzuj do 50% wolumenów biletów

Leena AI

leena.ai

Agent autonomiczny oparty na technologii Gen AI firmy Leena AI jest przeznaczony dla przedsiębiorstw o ​​zasięgu globalnym. Wyposażona w opatentowany przez Leena AI model wielkojęzykowy WorkLM, Leena AI umożliwia przedsiębiorstwom na całym świecie zdefiniowanie na nowo sposobu, w jaki pracownicy wykonują pracę, zapewniając transformacyjny wpływ na produktywność i efektywność. Agent Gen AI firmy Leena AI zmniejsza liczbę biletów IT, HR i finansów oraz zapewnia ujednolicone doświadczenie wszystkim pracownikom przedsiębiorstwa, łącząc cały stos technologii. Gwarantują 70% wskaźnika samoobsługi w umowie. WorkLM, zbudowany w oparciu o przełomową architekturę modelu językowego Leena AI, posiada niezrównaną zdolność predykcyjnego generowania tekstu, generując reakcje podobne do ludzkich w kontekście. Dzięki temu pracownicy otrzymują wszechstronny zestaw narzędzi umożliwiający realizację zadań z wyjątkową precyzją i szybkością, odblokowując niespotykany dotąd poziom produktywności i wydajności. Leena AI bezproblemowo integruje się z ponad 1000 aplikacji, w tym SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday i Microsoft Office 365. Rozwiązania firmy zostały z sukcesem wdrożone w ponad 90 krajach, obsługując ponad 400 klientów, w tym wiodące przedsiębiorstwa, takie jak Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony i Etihad Airways. Założona w 2018 roku firma Leena AI obsługuje ponad 100 języków na całym świecie, a miliony pracowników codziennie korzystają z asystenta pracy.

Justclip

justclip.co

JustClip - Organizator informacji i wiedzy. Przechwytuj informacje, dodawaj adnotacje do treści, buduj połączenia wiedzy i zachowaj porządek. Dla osób indywidualnych i zespołów dowolnej wielkości. Zbuduj zorganizowany cyfrowy mózg efektywnie i produktywnie. Główne cechy: 1. Przechwytuj zakładki, obrazy, pliki, wideo, artykuły, zrzuty ekranu 2. Pisz notatki, zapisuj pomysły, twórz powiązane dokumenty 3. Buduj bazę wiedzy łącząc informacje. Z łatwością wyszukuj powiązania wiedzy 4. Dodaj adnotację do strony internetowej, pliku PDF, docx, obrazu 5. Zapisuj notatki i cytaty z książek 6. Silnik kontroli jakości umożliwiający zadawanie pytań, omawianie i uczenie się od innych 7. Potężne wyszukiwanie, aby szybko odzyskać wszystko zapisane w JustClip 8. Współpracuj z kimkolwiek. Zarządzaj grupą dowolnej wielkości za pomocą uprawnień opartych na rolach 9. Organizuj tak, jak chcesz, korzystając z zagnieżdżonych folderów, zagnieżdżonych klipów, tagów, kategorii i nie tylko. JustClip dla 1. Studenci 2. Wychowawcy – nauczyciele, profesorowie, szkoły, uczelnie 3. Prawnicy i Kancelarie Prawne 4. Firmy CA i CA 5. Zespoły dowolnej wielkości i funkcji

Threado AI

threado.com

Threado AI to asystent AI, który sprawia, że ​​wyszukiwanie wiedzy staje się przestarzałe. Oparta na GPT-4o, Threado AI zapewnia natychmiastową i dokładną pomoc zespołom mającym kontakt z klientem i zespołom wewnętrznym. Udostępnij wiedzę swojej firmy swojemu zespołowi za pomocą bezpiecznego, niestandardowego agenta AI. Skonfiguruj bezpiecznie w ciągu kilku minut, w Slack, MS Teams lub jako rozszerzenie Chrome.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire to bezpieczna platforma do pozyskiwania wiedzy, która umożliwia zespołom szybkie znajdowanie informacji. Wyeliminuj stukanie w ramię, gorączkowe prośby o Slack i powtarzające się pytania, przekazując swojemu zespołowi potrzebną wiedzę, kiedy i gdzie jej potrzebuje. Użytkownicy mogą przesyłać treści w dowolnym formacie (w tym dokumenty Word, pliki PDF, filmy, nagrania audio i prezentacje slajdów) lub tworzyć nowe treści bezpośrednio na platformie opartej na chmurze. Bloomfire głęboko indeksuje każde słowo w każdym pliku – w tym słowa wypowiedziane w filmach – dzięki czemu użytkownicy mogą szybko znaleźć to, czego szukają. Niezależnie od tego, czy chcesz dzielić się wiedzą w całej firmie, czy w jej działach, Bloomfire pomaga rozbić silosy i udostępnić informacje każdemu, kto ich potrzebuje. Bloomfire wspiera obecnie wysiłki w zakresie wymiany wiedzy wiodących firm, w tym FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet i King's Hawaiian. Wyniki, jakie klienci osiągnęli dzięki Bloomfire, obejmują: - Oszczędność pracownikom średnio 30 minut dziennie na szukaniu informacji - Zmniejszenie liczby zawieszonych połączeń telefonicznych z obsługą klienta o 50% - Zwiększenie satysfakcji klientów o 30% - Redukcja wewnętrznych e-maili nawet o jedną trzecią - Demokratyzacja spostrzeżeń i badań w różnych branżach

Spekit

spekit.com

Spekit to wiodąca platforma obsługi oparta na sztucznej inteligencji, działająca na czas, stworzona specjalnie z myślą o zmianie sposobu działania przedstawicieli handlowych. Platforma centralizuje i automatycznie wyświetla odpowiedzi, treści i szkolenia przedstawicieli handlowych, których potrzebują, aby dobrze się rozwijać w zakresie dowolnego narzędzia lub przepływu pracy, zwiększając produktywność, efektywność i wpływ. W przeciwieństwie do tradycyjnych rozwiązań, które traktują umożliwienie sprzedaży jako wydarzenie lub miejsce docelowe, Spekit został zaprojektowany z myślą o dzisiejszym działaniu zespołów sprzedaży, płynnie łącząc się z ich codziennymi przepływami pracy, aby dostarczać odpowiednie podręczniki, studia przypadków, wskazówki dotyczące procesu, coaching i nie tylko, nie odrywając ich od gdziekolwiek sprzedają. Spekit z siedzibą w Denver pomaga tysiącom firm z różnych branż, w tym Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta i innych, szybciej skalować swoje zespoły ds. przychodów, ułatwiając przepływ pracy.

Swimm

swimm.io

Swimm to narzędzie do zarządzania wiedzą na temat kodu, stworzone dla zespołów programistycznych zaangażowanych w efektywne dzielenie się wiedzą. Dzięki Swimm każdy programista może szybko zrozumieć kod i przyczynić się do jego powstania.

Dixa

dixa.com

Dixa umożliwia firmom świadczenie obsługi klienta zgodnie z przeznaczeniem. Dixa pomaga liderom obsługi klienta w tworzeniu prostych doświadczeń dla klientów i zespołów, które odblokowują lojalność. Dixa zapewnia zespołom jeden, ujednolicony widok wszystkich rozmów, klientom wygodę kontaktowania się za pośrednictwem preferowanego kanału, a liderom wiedzę pozwalającą na ciągłe ulepszanie jakości usług. Platforma konwersacyjnej obsługi klienta Dixa łączy potężną sztuczną inteligencję z ludzkim podejściem, aby zapewnić wysoce spersonalizowaną obsługę, która skaluje się w miarę rozwoju Twojej firmy. Zespoły i ich klienci zyskują większą satysfakcję, a automatyzacja pomaga zwiększyć wydajność i efektywność usług, co ostatecznie zapewnia realną wartość biznesową. Dedykowany zespół ds. obsługi klienta firmy Dixa zapewnia szybkie rozpoczęcie działalności i współpracuje z Tobą na Twojej drodze do osiągnięcia tego, co Dixa nazywa Przyjaźnią Klienta. Dixa obsługuje ponad 30 milionów rozmów rocznie i cieszy się zaufaniem wiodących marek, takich jak Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print i Wistia. Dowiedz się więcej odwiedzając dixa.com. Dzięki funkcjom rozpoznawania klientów Dixa umożliwia poznanie klientów od razu po tym, jak się z nimi skontaktują. Dixa robi to poprzez wyświetlanie historii rozmów każdego klienta z Twoją firmą na osi czasu, a także natychmiastową historię zamówień. Dzięki temu zespoły mają informacje potrzebne do szybszego rozwiązywania zapytań klientów, zapewniając jednocześnie bardziej spersonalizowaną pomoc. Elastyczne ceny i globalna skalowalność pozwalają płacić tylko za to, czego potrzebujesz i skalować w górę lub w dół bez dodatkowych kosztów i wysiłku. Wszystkie typy rozmów (telefon, e-mail, czat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter i WhatsApp) są umieszczane w kolejkach i automatycznie kierowane do odpowiednich agentów, a dane rozmów są przekładane na analizy w czasie rzeczywistym. Funkcje Dixa obejmują VoIP, IVR, oddzwanianie, kliknięcie, aby połączyć, nagrywanie rozmów, automatyzację, szybkie odpowiedzi, konfigurowalne widżety czatu, raportowanie w czasie rzeczywistym i historyczne oraz zaawansowane routing. Przyjazny dla użytkownika interfejs Dixa i łatwa konfiguracja zostały stworzone, aby poprawić doświadczenie agenta i pozwolić zespołom skupić się na kliencie, a nie na oprogramowaniu. Stworzona dla przychodzących call center, wielokanałowych contact center i małych firm na całym świecie, Dixa zapewnia agentom narzędzia umożliwiające świadczenie wyjątkowej obsługi klienta, co skutkuje silniejszymi więziami między markami i klientami.

Matilda Workspace

matilda.io

Całkowicie nowy, uniwersalny obszar roboczy dla nowoczesnych zespołów Wykorzystując koncepcję ujednoliconego obszaru pracy, Matilda gromadzi w jednym miejscu potężny zestaw najlepszych w swojej klasie aplikacji, umożliwiając zespołom na całym świecie łączenie się, tworzenie, koordynację i zachwycanie klientów bez wysiłku. Dzięki swojej misji upraszczania technologii Matilda umożliwia organizacjom osiąganie więcej za mniej, co czyni ją niezbędnym narzędziem zarówno dla startupów, jak i firm z listy Fortune 500. Kluczowe funkcje: -Zaawansowane aplikacje w zestawie: Matilda jest wyposażona w pakiet potężnych aplikacji, w tym Dokumenty, Projekty, Tabele, Czat, Klienci i Copilot, dzięki czemu zespoły mają wszystkie narzędzia potrzebne do osiągnięcia sukcesu. - Twórz z łatwością: dzięki Dokumentom zespoły mogą współedytować w czasie rzeczywistym, dzięki czemu tworzenie i koordynacja dokumentów przebiegają bezproblemowo. Ta funkcja ma na celu zastąpienie Dokumentów Google, Notion i Coda, zapewniając bardziej zintegrowane i wydajne działanie. - Usprawnione zarządzanie projektami: Funkcja projektów Matyldy umożliwia łatwe zarządzanie i śledzenie każdego aspektu projektów. Dzięki funkcjom takim jak automatyczne planowanie zastępuje narzędzia takie jak Jira, Trello i Asana. - Zaawansowane zarządzanie danymi: Chociaż tabele będą dostępne wkrótce, obiecują na nowo zdefiniować obsługę danych poprzez synchronizację danych z setek źródeł lub tworzenie nowych kolekcji, mając na celu zastąpienie narzędzi takich jak Airtable, Notion i Segment. - Bezproblemowa komunikacja: Czat przenosi całą komunikację zespołu w jedno miejsce, zintegrowaną między projektami, zadaniami i dokumentami, zapewniając alternatywę dla Slack i MS Teams. - Zarządzanie relacjami z klientami: wkrótce udostępniona funkcja Klienci umożliwi zespołom łatwe śledzenie potencjalnych klientów i zarządzanie interakcjami z klientami w jednym, usprawnionym interfejsie, który ma zastąpić Salesforce i Hubspot. - Pomoc oparta na sztucznej inteligencji: Copilot oferuje niestandardowych asystentów AI, którzy pomagają automatyzować i usprawniać przepływy pracy, mając na celu zastąpienie narzędzi AI, takich jak ChatGPT i Google Bard. Wniosek: Matilda Workspace wyróżnia się jako wszechstronne rozwiązanie, które nie tylko obiecuje usprawnić i uprościć pracę zespołów, ale także wybiega w przyszłość dzięki możliwościom opartym na sztucznej inteligencji i zaangażowaniu w zrównoważony rozwój. Niezależnie od tego, czy zarządzasz projektami, koordynujesz pracę ze swoim zespołem, zarządzasz relacjami z klientami, czy wykorzystujesz sztuczną inteligencję do automatyzacji, Matilda Workspace zapewnia intuicyjną, wydajną i łatwą do dostosowania platformę, dzięki której każdy rodzaj zespołu może prosperować. Wypróbuj Matildę już dziś i poznaj przyszłość pracy, zaprojektowaną tak, aby pomóc Ci w terminowej realizacji projektów za każdym razem.

Cocoom

cocoom.com

Twoja komunikacja wewnętrzna zintegrowana w Teams. Cocoom to narzędzie do udostępniania komunikacji wewnętrznej, które pomaga zespołom lepiej współpracować.

Inkling

inkling.com

​​Inkling połączył siły z Echo360, aby zrewolucjonizować naukę, poprawiając doświadczenia edukacyjne dla pracowników pierwszej linii, studentów i osób uczących się na całym świecie. Inkling to platforma szkoleniowa dla pracowników, która rewolucjonizuje sposób, w jaki organizacje angażują pracowników pierwszej linii. Na nowo definiują kształcenie mobilne, zapewniając natychmiastowy dostęp do niezbędnych szkoleń i zasobów usprawniających interakcje z klientami. To transformacyjne podejście łączy naukę ze elastycznością, umożliwiając pracownikom osiąganie doskonałości w dowolnym miejscu i czasie. Intuicyjna platforma Inkling stanowi awangardę nowoczesnych rozwiązań edukacyjnych. Ułatwia efektywne uczenie się w czasie rzeczywistym na różnych urządzeniach, zapewniając doskonałość operacyjną w organizacjach. Dołącz do firmy Inkling, która rewolucjonizuje naukę w miejscu pracy, zapewniając niezwykłe wyniki biznesowe. Cyfryzując szkolenia i wiedzę z szybkością pracy, Inkling zapewnia lepszą wydajność w dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym. Innowacyjne doświadczenie firmy Inkling w zakresie tworzenia i dystrybucji treści umożliwia pracownikom wyjątkową obsługę klientów każdego dnia. Udowodniono, że ta zmiana w modelu uczenia się pracowników pierwszej linii z nauczania, studiowania, testowania na znajdowanie, uczenie się i działanie zmniejsza koszty i rotację pracowników, a także zwiększa przychody, zaangażowanie pracowników i zadowolenie klientów. Przeżyj transformację z Inkling.

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide to rozwiązanie do wyszukiwania slajdów i bibliotek z dodatkiem PowerPoint. Uzyskaj dostęp do wszystkich swoich slajdów, obrazów i plików wideo bez opuszczania programu PowerPoint. TeamSlide sprawdza Twoje prezentacje pod kątem kontroli wersji, wyświetlając monit w przypadku nieaktualnych slajdów. Bezproblemowo połącz TeamSlide z SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive lub dowolnym innym systemem zarządzania treścią. Zmaksymalizuj wartość swoich treści i twórz lepsze prezentacje dzięki możliwościom biblioteki slajdów TeamSlide.

Raffle

raffle.ai

Wyszukiwanie stało się ludzkie i proste w użyciu Innowacyjne firmy korzystają z oprogramowania i interfejsu API Raffle w celu zwiększenia swoich możliwości wyszukiwania, ułatwienia dzielenia się wiedzą i uzyskania głębokiego wglądu w zachowania i potrzeby klientów i pracowników. Nasze rozwiązania wyszukiwania — obejmujące wyszukiwanie w witrynie, wyszukiwanie w miejscu pracy i wyszukiwanie w aplikacji — ułatwiają firmom organizowanie i optymalizację istniejących treści. Dzięki Raffle Search możesz usprawnić proces wyszukiwania i maksymalnie wykorzystać swoje dane. Używamy sztucznej inteligencji, aby poprawić zrozumienie klientów i pracowników firm poprzez śledzenie interakcji i wykorzystywanie analityki behawioralnej do wglądu w dane, takie jak popularne pytania, luki w wiedzy i wskaźniki rozstrzygnięć, poprawiając w ten sposób komunikację i wsparcie.

Stonly

stonly.com

Stonly to nowoczesna platforma wiedzy do obsługi klienta. Pomagamy firmom podejmować szybkie i dokładne rozwiązania dzięki przewodnikom krok po kroku, drzewom decyzyjnym, odpowiedziom AI, automatyzacjom, instruktażom, listom kontrolnym i bazom wiedzy dla agentów i klientów. W przeciwieństwie do innych platform wiedzy, wiedza Stonly jest interaktywna (a nie statyczna) i dostarczana ludziom tam, gdzie jej potrzebują. Oznacza to, że jest używany znacznie częściej i poradzi sobie z każdym przypadkiem, jaki się pojawi. Wykorzystaj sztuczną inteligencję, aby wykorzystać swoją wiedzę i odpowiedzieć na każde żądanie idealnym rozwiązaniem — czy to prostą odpowiedzią, czy szczegółowymi wskazówkami. Możesz kontrolować odpowiedzi i dobrze poradzić sobie z każdym pytaniem, nawet tym najbardziej krytycznym i złożonym. Z łatwością twórz wspaniałe treści merytoryczne i dbaj o ich aktualność i dokładność. Damy Ci narzędzia do zbierania informacji zwrotnych, pomiaru i poprawy wpływu wiedzy na Twój biznes. Zintegruj się ze wszystkimi swoimi narzędziami i procesami, w tym Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot i nie tylko.

Cassidy

cassidyai.com

Cassidy bezpiecznie integruje się z istniejącymi narzędziami i wiedzą firmy, umożliwiając tworzenie asystentów AI i automatyzacji przepływu pracy spersonalizowanych dla Twojej firmy.

Kroolo

kroolo.com

Kroolo zmienia sposób, w jaki ludzie pracują, dzięki w pełni zintegrowanej platformie produktywności połączonej z najnowocześniejszą sztuczną inteligencją. Wierzymy, że produktywność jest szybka, inteligentna i pięknie prosta. Kroolo to nie tylko platforma; to dynamiczny obszar roboczy zaprojektowany tak, aby zgromadzić wszystkie niezbędne narzędzia w jednym scentralizowanym obszarze roboczym — nie musisz już przeskakiwać z aplikacji do aplikacji. Nasza platforma płynnie integruje projekty, cele, zadania, dokumenty i współpracę, zapewniając całościowe rozwiązanie dla sposobu, w jaki działa dzisiejszy biznes. Kluczowe funkcje: * Wydajność oparta na sztucznej inteligencji: W sercu Kroolo leży potężny silnik orkiestracji AI, Kroo AI. Wyposażony w ponad 1000 szablonów, Kroo AI zapewnia, że ​​tworzenie projektów, celów i dokumentów jest nie tylko błyskawiczne, ale także, że wyniki są zarówno bardzo istotne, jak i natychmiast przydatne, ustanawiając nowy standard produktywności opartej na sztucznej inteligencji. * Bezproblemowa integracja: rozumiemy znaczenie wzajemnych powiązań w dzisiejszym cyfrowym życiu zawodowym. Kroolo pozwala na pełną integrację z najpopularniejszymi narzędziami zwiększającymi produktywność. Pożegnaj powielone wpisy i utratę danych, ponieważ Kroolo zapewnia płynne i skonsolidowane doświadczenie użytkownika. * Intuicyjny obszar roboczy: Stworzyliśmy Kroolo tak, aby był łatwy w konfiguracji i obsłudze. Mniej czasu poświęconego na naukę działania narzędzi oznacza więcej czasu na produktywną pracę. Uważamy, że to ma znaczenie.

Docsie

docsie.io

Docsie to internetowa platforma dokumentacji, która umożliwia firmom tworzenie, utrzymywanie i publikowanie doskonałej dokumentacji produktów w wielu językach. Platforma ta pomaga analizować sposób, w jaki klienci wchodzą w interakcję z Twoją dokumentacją, i dostarcza wskazówek, jak ulepszyć Twoje dokumenty. Jeśli potrafisz sobie tylko wyobrazić rozwój swojego produktu, rozwijaj się także dokumentacja produktu. Korzystanie z dokumentacji stworzonej w Docsie ułatwi Twoim klientom odnalezienie w Twojej dokumentacji odpowiedniej wiedzy o Twoim produkcie, a na dłuższą metę sprawi, że będą szczęśliwsi, a Ty skutecznie je zatrzymasz. Docsie łączy Cię także z najnowocześniejszym rynkiem tłumaczeń, który pomaga również w tłumaczeniu dokumentów produktów przy pomocy tłumaczy przysięgłych, uczenia maszynowego oraz zaawansowanych algorytmów poprawiających szybkość i dokładność tłumaczenia. Docsie to wszechstronna internetowa platforma dokumentacji, która umożliwia firmom tworzenie, utrzymywanie i publikowanie doskonałej dokumentacji produktów w wielu językach. Nasza platforma pomaga również analizować sposób, w jaki ich klienci wchodzą w interakcję z dokumentacją, i zapewnia im wgląd w to, jak ulepszyć swoje dokumenty.

acreom

acreom.com

Integracja z Jira dobiegła końca! Sposób, w jaki programiści wykonują zadania. acreom to zintegrowana baza wiedzy Markdown z zadaniami. Twój osobisty codzienny sterownik do pracy programistów.

Siedisk

siedesk.com

Zwiększ satysfakcję klientów i swoją efektywność. Szybki i łatwy sposób na zbudowanie bazy wiedzy, stron z często zadawanymi pytaniami oraz centrum pomocy dla klientów i współpracowników. Kompleksowe rozwiązanie do tworzenia i zarządzania wewnętrznymi i zewnętrznymi bazami wiedzy. Funkcje obejmują pisanie artykułów wspomagane sztuczną inteligencją, bezpieczeństwo SSL, optymalizację SEO i konfigurowalny branding. Monitoruj wydajność artykułów i poprawiaj jakość obsługi klienta.

ProWiki

pro.wiki

Zarządzanie wiedzą dla Twojego zespołu i organizacji ProWiki to Twoja elastyczna baza wiedzy. Rozbij silosy, zamień dane w wiedzę i wspieraj współpracę. Sprawdzone oprogramowanie open source, na którym działa Wikipedia, MediaWiki, jest podstawą ProWiki. Płynnie i skutecznie korzystaj z platformy MediaWiki dzięki dziesiątkom dołączonych rozszerzeń i dostosowań. Korzystaj z potężnych narzędzi do współpracy i ciesz się przejrzystością dzięki pełnej historii wersji i stronom śledzenia zmian. Hostowane w chmurze i dostępne natychmiast.