Capturi

Rozmowy tworzące wartość zaczynają się tutaj. Jako wiodąca platforma do analizy rozmów w Skandynawii, Capturi przekształca rozmowy klientów w konkretną i mierzalną wartość za pomocą sztucznej inteligencji i zaawansowanych algorytmów uczenia maszynowego. Analizując ponad 30 mln rozmów klientów z ponad 200 marek, Capturi udowadnia, że ​​firmy korzystające z analizy rozmów mogą osiągnąć...: - 20-40% wzrost zadowolenia klientów poprzez skupienie się na poprawie dialogu z klientami - 15-25% optymalizację operacji poprzez automatyzację zadań ręcznych i minimalizowanie luk w wiedzy - 30% poprawa wskaźników utrzymania klientów poprzez identyfikację, które strategie odzyskiwania środków sprawdzają się w Twoim dziale Platforma Capturi oparta na sztucznej inteligencji jest używana i cieszy się zaufaniem centrów obsługi klienta w większych skandynawskich organizacjach, takich jak: Salling Group, Norlys, Coop, Folkspel, Whiteaway i 3.