WeChat brengt je in contact met familieleden, zakelijke contacten, projectgroepen en mensen in een andere tijdzone. Als die gesprekken bij twee verschillende accounts horen, is het de uitdaging om de juiste identiteit beschikbaar te houden wanneer je die nodig hebt.
Wil je meerdere WeChat-accounts beheren, begin dan met de ingebouwde functie om tussen accounts te wisselen en bepaal vervolgens hoe je elk account op de desktop wilt gebruiken. Een tweede account, een tweede apparaat en een tweede browserprofiel dienen elk een ander doel. WebCatalog kan compatibele websessies en de ondersteunende apps voor je werk organiseren, terwijl WeChat bepaalt welke aanmeldmogelijkheden beschikbaar zijn en hoe apparaten zich gedragen.
De onderstaande inrichting is gericht op bestaande accounts die je zelf beheert. Kies de aanpak die aansluit bij je dagelijkse routine voordat je extra vensters opent of gesprekken tussen tools verplaatst.
Kies hoe elk account in je dag past
Aanpak 1: Je gebruikt de accounts op verschillende momenten
Als je vóór je werk persoonlijke gesprekken bekijkt en een ander account gebruikt voor zakelijke communicatie, begin dan met de ingebouwde functie om van account te wisselen. Tencent beschrijft deze functie onder Instellingen → Account wisselen.
Gebruik dit als een bewuste contextwisseling:
- Rond je antwoord of taak in het huidige account af.
- Open de functie voor het wisselen van accounts in WeChat.
- Selecteer het andere account of meld je erop aan via de opties die je app toont.
- Controleer de identiteit van het account en het bedoelde gesprek voordat je antwoordt.
Een ontwerper kan bijvoorbeeld een zakelijk account gebruiken voor klantbeoordelingen en een persoonlijk account voor familiegesprekken. Een nuttige gewoonte is om de actie voor de klant af te ronden, te noteren wat nog openstaat en daarna van account te wisselen. Zo weet je duidelijk waar je later verder kunt gaan.
Met de ingebouwde wisselfunctie verander je het actieve account. Plan het bekijken van persoonlijke berichten en het beantwoorden van werkberichten rond die overgang, zodat onafgeronde gesprekken een duidelijke plek in je dag krijgen.
Aanpak 2: Eén account staat centraal tijdens je desktopsessie
Gebruik voor uitgebreid schrijfwerk of documentbesprekingen de officiële desktopclient die voor je platform wordt ondersteund. De Windows-aanmeldinstructies van Tencent beschrijven hoe je de desktopsessie vanuit de mobiele app autoriseert, door een aanmelding te bevestigen of de weergegeven QR-code te scannen.
Controleer vóór het autoriseren welk account actief is op je telefoon. De desktop gebruikt de identiteit die je goedkeurt, niet de identiteit die een nabijgelegen map, projectnaam of vensterlabel suggereert.
Stel dat je werkdag begint met een klantinterview. Open eerst het juiste mobiele account, autoriseer de desktopaanmelding en controleer het betreffende gesprek. Houd de interviewopzet naast de chat bij de hand, zodat je die kunt raadplegen zonder door niet-gerelateerd materiaal te zoeken.
Wanneer je de andere identiteit nodig hebt, gebruik je de opties voor afmelden of account wisselen in je huidige client en meld je je aan bij het bedoelde account. Baseer je routine op de ondersteunde functies van de dienst, in plaats van aan te nemen dat het dupliceren van een appvenster een nieuwe accountsessie aanmaakt.
Voeg een werkruimte toe voor de tools rondom je gesprekken
Soms zit de echte moeilijkheid in alles rondom WeChat: de briefing voor de vergadering, de agenda, de bestanden van de klant en de plek waar je beslissingen vastlegt. Bij beide manieren van berichtenverkeer kan een ruimte in WebCatalog die webapps een vaste plek geven, ook als je WeChat zelf in de eigen app blijft gebruiken.
Maak bijvoorbeeld een ruimte ‘Klantonderzoek’ met de interviewplanning, de projectbriefing en het onderzoeksoverzicht. Houd je persoonlijke planningstools in een aparte context. Deze indeling helpt je na een bericht of gesprek terug te keren naar het juiste materiaal.
Richt elke ruimte in rond een terugkerende verantwoordelijkheid. Zo begin je zowel de voorbereiding van een interview als de beoordeling van een document met het materiaal dat nodig is om het gesprek verder te brengen.
Begrijp de verbinding met je telefoon achter de webaanmelding van WeChat
De handleiding voor de webversie van Tencent beschrijft hoe je wx.qq.com opent, de weergegeven code scant met WeChat op je telefoon en de aanmelding bevestigt. De handleiding beschrijft ook berichtenverkeer en bestandsoverdracht via deze webomgeving.
Volgens dezelfde handleiding moet de mobiele app voor de websessie aangemeld en online blijven, en wordt de websessie gesloten als je je op je mobiel afmeldt. Er staat ook dat de webversie en de desktopclient niet tegelijkertijd voor hetzelfde account kunnen worden gebruikt.
Deze details zijn belangrijk als je twee WeChat-accounts hebt. Als je op je telefoon van het ene account naar het andere wisselt, kan dat invloed hebben op de websessie die je beschikbaar dacht te houden. Extra browserprofielen openen neemt die afhankelijkheid niet weg.
Controleer eerst of elk account de officiële webclient kan gebruiken en kijk daarna of je dezelfde aanmelding ook binnen WebCatalog kunt voltooien. Succesvol inloggen in een gewone browser is slechts de eerste controle.
Maak een klein accountoverzicht voordat je op een desktopinrichting vertrouwt:
| Account | Waar je je aanmeldt | Te controleren desktopoptie | Praktische vereiste |
|---|---|---|---|
| Werk | De telefoon en het mobiele account die je voor je werk gebruikt | Officiële desktopclient, of webtoegang als die wordt toegestaan | Het werkgesprek blijft beschikbaar tijdens het geplande gebruik |
| Persoonlijk | Je persoonlijke mobiele account | Mobiel, of een andere ondersteunde sessie | Het bekijken van persoonlijke berichten past rond je werkroutine |
Test de combinatie in je accountoverzicht: meld je aan, verstuur en ontvang een bericht, wissel van context en controleer welke sessies actief blijven.
Als WeChat webaanmelding voor een account weigert, gebruik dan de officiële app en de hulp die voor dat account beschikbaar is. Een WebCatalog-profiel houdt browsergegevens gescheiden; het kan geen toegang mogelijk maken die WeChat weigert.
Organiseer geschikte websessies met benoemde profielen
Voor websessies die deze controles doorstaan, bieden WebCatalog-profielen afzonderlijke cookies, sessies en browsegegevens. Gebruik duidelijke labels voor verschillende identiteiten, zodat het selecteren van een werksessie een bewuste handeling is.
Open in WebCatalog Desktop Profielen, kies Profiel toevoegen en geef het profiel een naam die het doel aangeeft. Open de ondersteunde webapp met dat profiel en doorloop de gebruikelijke aanmelding. De snelstartgids van WebCatalog legt uit hoe je apps en websites toevoegt.
Controleer voordat je op twee webaccounts vertrouwt of de eerste sessie ondersteund kan blijven terwijl je je bij de tweede aanmeldt. Gebruik een ander profiel voor de tweede aanmelding, autoriseer de bedoelde identiteit en controleer beide gesprekken. Werkt de combinatie niet, keer dan terug naar de ondersteunde mobiele of desktoproutine.
Dezelfde profielaanpak is nuttig voor ondersteunende diensten met afzonderlijke zakelijke en persoonlijke aanmeldingen. Zo kan een zakelijk documentaccount gescheiden blijven van een persoonlijk documentaccount, ook als je beide overdag nodig hebt.
Gebruik ruimtes om de relevante apps en bladwijzers te verzamelen. De naam van een ruimte geeft het project of de verantwoordelijkheid aan; die verandert niet welk account in een app is aangemeld. Als je een profiel in meerdere ruimtes gebruikt, gebruik je ook dezelfde aanmeldcontext.
Kies een WebCatalog-abonnement dat het benodigde aantal apps, profielen en ruimtes ondersteunt. Begin met één herhaalbare werkroutine en voeg pas een andere context toe als die een duidelijk doel heeft.
Maak je accountidentiteit duidelijk voor de mensen met wie je contact hebt
De desktopindeling helpt alleen jou. Andere mensen moeten ook weten welke identiteit hoort bij het gesprek dat ze voeren.
Maak bij het gebruik van een werkaccount het doel van het gesprek duidelijk. Een klant moet kunnen zien of een bericht gaat over het huidige project, een andere opdracht of een persoonlijke vervolgafspraak. Als je van account verandert, leg dan uit waar toekomstige projectberichten naartoe moeten voordat je de oude communicatieroute opgeeft.
Gebruik expliciete namen in je eigen planningsmateriaal. ‘WeChat werk — interviewdeelnemers’ geeft meer informatie dan een notitie met ‘WeChat bekijken’. Koppel het doel van het account aan het project, zodat je weet waar je verder moet gaan.
Bepaal voor een teamproject wie verantwoordelijk is voor het gesprek en waar collega's de resultaten kunnen vinden. Een tweede persoonlijk account is geen vervanging voor een gezamenlijk proces. Degene die de chat afhandelt, kan de goedgekeurde beslissing en de volgende actie vastleggen in de bestaande tool van het team, zonder anderen toegang tot het account te geven.
Dit is vooral belangrijk wanneer iemand afwezig is. Een collega moet weten welke toezegging nog openstaat, wie de contactpersoon is en hoe de overdracht moet verlopen. Die zou niet hoeven raden in welk van je accounts de relevante uitwisseling staat.
Voorkom dat drie veelvoorkomende taken tussen accounts gaan zwerven
Een uitnodiging voor een vergadering
Controleer voordat je een uitnodiging verstuurt het account en de ontvanger, en bekijk vervolgens de agenda die voor dat project wordt gebruikt. Vermeld de tijdzone expliciet als mensen zich op verschillende locaties bevinden. Leg de afgesproken tijd vast op de plek waar je het werk plant, in plaats van de beslissing alleen in een chat te laten staan.
Een gebruikersinterview dat bijvoorbeeld om 10.00 uur in de tijdzone van de deelnemer is gepland, moet diezelfde context meekrijgen in de agenda-afspraak en de interviewbriefing. Door die webtools bij elkaar te houden, wordt deze controle eenvoudiger.
Een documentbeoordeling
Open de nieuwste versie van het document voordat je op feedback reageert. Stel vast welke sectie wordt besproken en of de wijziging is goedgekeurd. Het juiste account met de verkeerde bestandsversie kan nog steeds tot het verkeerde antwoord leiden.
Controleer bij het versturen van een herziening zowel de bestemming als het document. Maak de status duidelijk: ‘concept ter beoordeling’ en ‘goedgekeurde versie’ betekenen voor de ontvanger verschillende dingen.
Een nog openstaande vervolgactie
Leg de volgende actie vast in je takentool voordat je het werkaccount verlaat. ‘Vraag de deelnemer om de gewijzigde interviewtijd te bevestigen’ is specifiek genoeg om later weer op te pakken. Alleen een ongelezen bericht geeft je minder informatie over wat er moet gebeuren.
WebCatalog houdt de relevante webtools binnen handbereik. Het zet WeChat-berichten niet automatisch om in taken, voegt de gesprekken van de accounts niet samen en wijst het beantwoorden van berichten niet toe aan collega's. Die handelingen blijven onderdeel van de workflow die je kiest.
Richt je werkomgeving in rond het account dat je hierna nodig hebt
Begin met je eerstvolgende echte werksessie: bepaal welk account je nodig hebt, controleer de ondersteunde mobiele of desktopoptie en verzamel de documenten en planning die nodig zijn voor het gesprek. Gebruik de ingebouwde accountwisselfunctie wanneer je identiteiten om de beurt centraal staan.
Breng de bijbehorende webapps samen in WebCatalog Desktop en voeg geschikte webtoegang pas toe nadat je hebt gecontroleerd of die voor je accounts werkt. Een nuttige indeling maakt het gemakkelijk om telkens wanneer je terugkeert de volgende identiteit, het volgende gesprek en de volgende actie te herkennen.
