Amazon kan staan voor een verjaardagscadeau voor thuis, vervangende apparatuur voor het werk of een bestelling die aandacht nodig heeft binnen een verkoopbedrijf. Die taken zitten misschien achter vergelijkbare accountmenu's, maar horen bij verschillende mensen, budgetten en werkprocessen.
Om meerdere Amazon-accounts goed te beheren, moet je eerst onderscheid maken tussen de verschillende activiteiten. Bij persoonlijke aankopen en inkopen via Amazon Business moet je vóór het afrekenen duidelijk kiezen welk account je gebruikt. Amazon Seller Central draait om verkoopactiviteiten en heeft eigen regels voor extra accounts.
Amazon biedt zelf al hulpmiddelen om tussen accounts te wisselen. WebCatalog voegt profielen met herkenbare namen en een overzichtelijke desktopomgeving toe voor mensen die regelmatig tussen accounts en bijbehorende apps schakelen. De handigste inrichting maakt je volgende stap duidelijk: wiens account je gebruikt, wat je daar doet en waar de bijbehorende bestelling of administratie thuishoort.
Bepaal de taak voordat je een accountinrichting kiest
Begin bij de taak die je moet uitvoeren, niet bij het aantal Amazon-vensters dat je open hebt staan.
| De taak | De accountcontext die je moet vaststellen | De eerste beslissing |
|---|---|---|
| Iets voor jezelf kopen | Je persoonlijke winkelaccount | Controleer de ontvanger, het adres en de betaalmethode. |
| Benodigdheden voor een organisatie inkopen | Je geautoriseerde toegang tot Amazon Business | Volg de inkoop- en goedkeuringsprocedure van de organisatie. |
| Een verkoopactiviteit controleren of aanpassen | Het geautoriseerde Seller Central-account en de marketplace | Controleer je toegang en voor welk bedrijf je werkt. |
Een kantoorcoördinator koopt bijvoorbeeld printerbenodigdheden voor een werkgever en huishoudelijke artikelen voor zichzelf. Die persoon heeft een betrouwbare scheiding tussen beide aankoopcontexten nodig. Voor een tweede kantoorlocatie is mogelijk alleen een extra afleveradres of inkoopgroep binnen dezelfde zakelijke accountstructuur nodig.
Een opdrachtnemer die productvermeldingen voor een klant beheert, heeft een andere behoefte. Het relevante uitgangspunt is de toegang die de klant tot zijn verkoopactiviteiten heeft verleend. Meer klanten of meer taken betekenen niet automatisch dat de opdrachtnemer meer verkopersaccounts moet aanmaken.
Schrijf je bestaande contexten op in gewone taal: ‘Persoonlijke aankopen’, ‘Inkopen voor de studio’ of ‘Verkoopactiviteiten Acme’. Die namen zijn later nuttiger dan ‘Amazon 1’ en ‘Amazon 2’.
Kies Amazons ingebouwde accountwisselaar als je af en toe van account wisselt
Voor gewone winkelaccounts leggen Amazons instructies voor het wisselen van accounts uit hoe je tussen accounts schakelt zonder steeds uit en weer in te loggen.
In een browser:
- Open het menu Account en lijsten en selecteer Van account wisselen.
- Kies Account toevoegen om een ander Amazon-account toe te voegen.
- Voer de inloggegevens van het account in en volg de aanmeldinstructies.
- Selecteer het gewenste account op de pagina voor het wisselen van accounts.
De mobiele Amazon Shopping-app biedt ook accountbeheer via Menu, Instellingen en Van account wisselen.
Dit is een praktische optie als je af en toe iets voor je werk koopt en meestal een persoonlijk account gebruikt. Controleer na het wisselen welk account actief is voordat je verdergaat. Alleen een afleveradres is geen betrouwbare manier om een account te herkennen als je soms persoonlijke artikelen op kantoor laat bezorgen of werkapparatuur thuis laat afleveren.
Bepaal bij terugkerende inkoopsessies of het openen van een accountcontext met een herkenbare naam je kan helpen om aan die eerste controle te denken.
Stem zakelijke inkopen af op het account dat je organisatie aanbiedt
Amazons huidige pagina over het wisselen van zakelijke accounts beschrijft een constructie waarbij persoonlijke en zakelijke aankoopactiviteiten gescheiden blijven terwijl je dezelfde inloggegevens gebruikt. Amazon beperkt deze specifieke constructie momenteel tot Business-accounts met een gratis e-maildomein, zoals een adres van een openbare e-mailprovider.
Gebruik je een adres op een bedrijfsdomein of een door je organisatie beheerde aanmelding, volg dan de toegangsinstructies van je organisatie en controleer welke wisselopties in jouw configuratie beschikbaar zijn. Ga er niet van uit dat elk Business-account dezelfde schakeloptie tussen persoonlijk en zakelijk heeft.
Een organisatie kan ook meerdere inkopers individuele toegang geven binnen één zakelijk account. Amazons hulpmiddelen voor teambeheer ondersteunen gebruikers, groepen, rollen en inkoopinstellingen. Voor een medewerker kan het aanvragen van de juiste toegang een betere oplossing zijn dan het openen van nog een inkoopaccount.
Stel vóór je volgende bestelling vast wie de aankoop doet, voor welke afdeling of welk project de aankoop bedoeld is en wie de bestelgegevens achteraf nodig heeft. Een kleine ontwerpstudio kan één zakelijke accountstructuur gebruiken voor meerdere projectteams, waarbij elke inkoper de toepasselijke goedkeuringsprocedure volgt.
Die structuur moet leidend zijn bij de inrichting van je desktopomgeving. Laat die aansluiten op de identiteiten en verantwoordelijkheden die je daadwerkelijk hebt en voeg vervolgens handige toegangsmogelijkheden toe.
Gebruik WebCatalog-profielen voor terugkerend accountwerk
Als Amazon deel uitmaakt van je vaste werkroutine, kun je met WebCatalog-profielen accountsessies en browsegegevens gescheiden houden. Elk profiel kan een herkenbare naam krijgen, zodat je een duidelijk startpunt hebt voor persoonlijke aankopen of geautoriseerd zakelijk werk.
Volg de handleiding voor het instellen van profielen:
- Open WebCatalog Desktop en ga naar Profiles.
- Kies Add profile en geef het profiel een naam die past bij het doel van het account.
- Open de betreffende Amazon-app met dat profiel en log in.
- Maak een ander profiel aan voor een afzonderlijk account dat je regelmatig gebruikt.
Controleer na het instellen het account binnen Amazon. Als dezelfde aanmelding toegang geeft tot meer dan één aankoopcontext, selecteer daar dan ook de bedoelde context. De profielnaam helpt je navigeren; het actieve account van Amazon bepaalt waar je werkt.
WebCatalog-profielen kunnen ook in meerdere apps worden hergebruikt. Kies daarvoor als de apps bij dezelfde identiteit en hetzelfde werkproces horen, zoals je zakelijke inkopen en de bijbehorende werktools. Gebruik een ander profiel voor een afzonderlijke identiteit.
Spaces brengen apps en profielen voor een werkproces samen in een apart venster. Je kunt de inkoopapp bijvoorbeeld groeperen met de e-mail- en planningstools waarmee je aanvragen bevestigt. Profielen houden sessies gescheiden, terwijl spaces die tools ordenen.
Het Basic-abonnement van WebCatalog omvat twee desktopapps, twee profielen en één space. Als je inrichting uitgroeit tot meer apps, identiteiten of spaces, kies dan een abonnement dat daarbij past. Begin met een routine die je vaak genoeg uitvoert om het voordeel te kunnen beoordelen.
Bouw een inkooproutine op van aanvraag tot ontvangstbewijs
Denk aan een operationeel manager die apparatuur bestelt voor een studio. In dezelfde week moet diegene ook een persoonlijk cadeau kopen. Voor beide aankopen moet je producten bekijken en leverdatums controleren, maar ze hebben verschillende ontvangers, betaalafspraken en administratieve vereisten.
Organiseer de zakelijke aankoop als een korte reeks stappen die je kunt herhalen.
Bereid de aanvraag voor voordat je het winkelmandje vult
Open de zakelijke context en bekijk wat het team daadwerkelijk heeft aangevraagd. Noteer de productspecificaties, het aantal, de datum waarop het nodig is, de afleverlocatie en eventuele goedkeuringsvereisten.
Neem bij apparatuur de details op die de aankoop onbruikbaar zouden maken als je ze over het hoofd ziet: het type aansluiting, de afmetingen, de compatibiliteit of de vereiste verpakkingsgrootte. Een duidelijke aanvraag voorkomt dat je het winkelmandje gebruikt als vervanging voor een inkoopbriefing.
Houd de aanvraag bij de hand naast de inkoopapp. Toets productinformatie aan die aanvraag en noteer vragen terwijl je opties vergelijkt. Als de aanvrager een essentiële eis niet heeft gespecificeerd, zoek die dan uit voordat je een product kiest.
Controleer de aankoopcontext voordat je afrekent
Sta even stil op het moment dat oriënteren overgaat in bestellen. Controleer het actieve account, de ontvanger, het afleveradres, de betaalmethode, de aantallen en het eindtotaal. Volg de goedkeuringsprocedure die je organisatie voorschrijft.
Dit is vooral nuttig wanneer persoonlijke en zakelijke aankopen kort na elkaar plaatsvinden. Een profiel met een herkenbare naam geeft al vroeg een aanwijzing; door de bestelgegevens te controleren spoor je fouten op die een naam niet kan voorkomen.
Heb je daarna een persoonlijk artikel nodig, rond dan eerst de zakelijke taak af en ga naar de persoonlijke context voordat je de volgende aankoop samenstelt. Door één aankoop inclusief de administratie af te ronden, geef je de tweede taak een duidelijker startpunt.
Rond de administratie af terwijl de bestelling nog vers in het geheugen ligt
Leg na het plaatsen van een goedgekeurde bestelling de bestelreferentie vast en sla het beschikbare ontvangstbewijs of inkoopdocument op waar je team dat bewaart. Noteer alles wat de aanvrager moet weten, zoals een levering in delen of een artikel waarover nog een beslissing nodig is.
Begin bij een latere leveringscontrole of retourzending met de oorspronkelijke bestelreferentie en accountcontext. Daarmee vind je de bestelling betrouwbaarder terug dan door te proberen te onthouden welk Amazon-tabblad je enkele dagen eerder gebruikte.
WebCatalog helpt de apps die bij deze stappen betrokken zijn binnen handbereik te houden. De inkoopbeslissingen, goedkeuringen en besteladministratie blijven onderdeel van je daadwerkelijke bedrijfsproces.
Baseer beslissingen over Seller Central op de regels van Amazon
Voor verkopen moet je een afzonderlijke accountkeuze maken. Amazons gedragscode voor verkopers staat in het algemeen één Seller Central-account per verkoopregio toe. Voor extra accounts is een legitieme zakelijke noodzaak vereist en alle accounts moeten een goede status behouden. Amazon kan gerelateerde verkopersaccounts deactiveren wanneer een account geen goede status heeft.
Die voorwaarde is belangrijk voordat je een desktopomgeving voor meerdere verkopersaccounts inricht. Een profiel maakt een afzonderlijke browsersessie aan; het geeft geen toestemming om nog een verkopersaccount te gebruiken.
Als het jouw taak is om een bestaande verkoper te ondersteunen, gebruik dan de toegang waarvoor het bedrijf je autoriseert. Amazon biedt gebruikersmachtigingen voor Seller Central om teamtoegang te beheren. Regel samen met de eigenaar de machtigingen die je voor je verantwoordelijkheden nodig hebt.
Voor geautoriseerde werkzaamheden bevat een handige profielnaam het bedrijf en het doel, zoals ‘Verkoopactiviteiten Acme’. Controleer het verkopersaccount en de marketplace die binnen Amazon worden weergegeven voordat je een productvermelding wijzigt, op een operationeel probleem reageert of een rapport downloadt.
Zorg dat in de werkaantekeningen voor elk bedrijf duidelijk staat welke actie is uitgevoerd, op welke datum en voor welke productvermelding of bestelling. Dat maakt het eenvoudiger om je werk met de eigenaar door te nemen en de volgende taak op te pakken. WebCatalog biedt structuur rond de sessie; Amazon blijft bepalen of accounts in aanmerking komen, welke toegang is toegestaan en welke tools beschikbaar zijn.
Los een afwijking op waar die zich voordoet
Een ontbrekende bestelling, een onverwacht winkelmandje en een ontbrekende zakelijke optie kunnen verschillende oorzaken hebben. Controleer eerst het zichtbare account en vergelijk dat vervolgens met de context die voor de taak is vastgelegd.
Als een bestelling lijkt te ontbreken, gebruik dan de oorspronkelijke bevestiging of bestelreferentie om vast te stellen waar deze is geplaatst. Als een winkelmandje er onbekend uitziet, controleer dan het actieve aankoopaccount voordat je iets toevoegt of verwijdert. Ontbreekt een Business-optie die je verwachtte te zien, controleer dan je toegewezen rol en de inrichting van je organisatie.
Maak bij Seller Central onderscheid tussen een navigatiefout en een toegangsprobleem. Controleer het geselecteerde bedrijf en de marketplace en vraag vervolgens de accounteigenaar om de machtiging die je nodig hebt. Meer profielen toevoegen lost een ontbrekende autorisatie niet op.
Zorg dat je profielnamen blijven aansluiten bij de accounts die ze daadwerkelijk bevatten. Werk bij veranderende verantwoordelijkheden ook de namen bij, zodat je desktopomgeving een nuttige wegwijzer blijft voor het huidige werk.
Geef elke aankoop een duidelijk begin en einde
Kies een terugkerende inkooptaak en richt de bijbehorende accountcontext in WebCatalog Desktop in. Houd de aanvraag, de aankoopapp en de opslaglocatie voor de administratie gemakkelijk bereikbaar en volg vervolgens één bestelling tot en met de overdracht.
Een handige inrichting laat je vóór het afrekenen vaststellen wie de koper is en achteraf de juiste gegevens terugvinden. Richt je omgeving op dat resultaat in, met Amazons ingebouwde accountwisselaar waar die past en profielen met herkenbare namen waar een terugkerende routine baat heeft bij een duidelijkere organisatie.
