Ondersteuning op afstand: de beste apps en software

Met software voor ondersteuning op afstand kunnen supportmedewerkers de controle over het apparaat van een klant overnemen om tijdens een sessie problemen op te sporen en op te lossen.

TeamViewer Web

TeamViewer Web

TeamViewer Web is een tool voor externe toegang en ondersteuning, waarmee gebruikers computers kunnen bedienen, bestanden delen en realtime communiceren.

AirDroid

AirDroid

AirDroid is een app voor apparaatbeheer die gebruikers in staat stelt om Android- en Windows-apparaten op afstand te beheren, apps te installeren en diepgaande monitoring uit te voeren.

TeamViewer Management Console

TeamViewer Management Console

De TeamViewer Management Console is een tool voor het centraal beheren van externe toegang, ondersteuning en apparaatbeheer voor bedrijven.

Getscreen.me

Getscreen.me

GetScreen.me is een cloudgebaseerde service voor externe desktopverbinding via een webbrowser, met ondersteuning voor meerdere besturingssystemen.

Zoho Assist

Zoho Assist

Zoho Assist is software voor externe toegang die IT-ondersteuning en probleemoplossing op afstand faciliteert voor zowel kleine als grote bedrijven.

ISL Online Web

ISL Online Web

ISL Online is een webapplicatie voor externe bureaubladondersteuning en systeembeheer, met functies zoals schermuitwisseling, chat en sessie-opname.

Splashtop

Splashtop

Splashtop is een app voor externe toegang tot computers en ondersteuning, waarmee gebruikers apparaten kunnen beheren van verschillende platforms.

RustDesk Web

RustDesk Web

RustDesk Web is een open source oplossing voor externe desktoptoegang, met ondersteuning voor meerdere platforms en functies zoals bestandsoverdracht en end-to-end encryptie.

NinjaRMM

NinjaRMM

NinjaRMM biedt oplossingen voor IT-monitoring en -beheer, inclusief real-time waarschuwingen, patchbeheer en automatisering van routinetaken.

Level RMM

Level RMM

Level RMM is een platform voor externe monitoring en beheer, gericht op IT-professionals voor het efficiënt beheren van IT-omgevingen van klanten.

Fullview

Fullview

Fullview biedt naadloze, downloadvrije co-browsing voor klantenservice, met mogelijkheden om schermen te delen, sessies op te nemen en in real-time te troubleshooten.

NinjaOne

NinjaOne

NinjaOne is een IT-beheerplatform dat automatisering, beveiliging en monitoring biedt voor eindpunten, gericht op zowel IT-teams als managed serviceproviders.

ScreenConnect

ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect is een zelfgehoste oplossing voor externe desktoptoegang, ontworpen voor IT-professionals met functies zoals bestandsoverdracht en sessiebeheer.

DWService

DWService

DWService is open-source software voor veilige externe toegang en beheer van computers via een webbrowser, zonder installatie aan cliëntzijde.

Avica Remote Desktop

Avica Remote Desktop

Avica Remote Desktop biedt veilige, eenvoudige en naadloze toegang tot computers en mobiele telefoons voor afstandswerk en ondersteuning.

HopToDesk Dashboard

HopToDesk Dashboard

HopToDesk is een gratis extern desktopprogramma voor schermdeling en afstandsbediening, met end-to-end versleuteling en ondersteuning voor meerdere platforms.

Syncro

Syncro

Syncro is een IT-managementplatform voor MSP's dat RMM en PSA combineert met functies zoals facturering, helpdesk, klantbeheer en automatisering.

RemoteView

RemoteView

RemoteView verbindt en beheert pc's, smartphones en industriële apparaten op afstand, met ondersteuning voor realtime schermuitwisseling en beveiligde bestandsoverdracht.

Scalefusion

Scalefusion

Scalefusion is een MDM-oplossing voor het beheren en beveiligen van apparaten zoals smartphones, tablets en laptops in verschillende besturingssystemen.

Remote.It

Remote.It

Remote.It biedt veilige externe toegang tot apparaten en toepassingen, met functies zoals meervoudig schermbeheer en bestandsoverdracht, gericht op IT-ondersteuning.

RemoteToPC

RemoteToPC

RemoteToPC is een softwaretool voor externe toegang tot computers, waarmee gebruikers desktops van pc's of Macs vanaf elk apparaat kunnen bedienen.

RealVNC

RealVNC

RealVNC is software voor externe toegang, waarmee gebruikers apparaten op afstand kunnen beheren en probleemoplossing kunnen uitvoeren via internet.

ME Desktop Central

ME Desktop Central

ME Desktop Central is een cloudgebaseerde oplossing voor centraal eindpuntbeheer en beveiliging, met functies voor software-implementatie en probleemoplossing op afstand.

ME Remote Access Plus

ME Remote Access Plus

ME Remote Access Plus is een app voor probleemoplossing op afstand met toegang tot Windows-, Mac- en Linux-systemen, inclusief functies voor snelle toegang en beheer.

DeskRoll

DeskRoll

DeskRoll is een browsergebaseerde tool voor externe toegang tot pc's en Macs, met functies voor samenwerking en onbemand beheer zonder installatie.

ShowMyPC

ShowMyPC

ShowMyPC is een gratis software voor externe toegang en schermdeling, waarmee gebruikers eenvoudig verbinding kunnen maken met andere computers via een wachtwoord.

LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve is een IT-beheertool voor MKB's en MSP's die het eindpuntbeheer vereenvoudigt door automatisering en realtime probleemoplossing.

Expert Remote

Expert Remote

Expert Remote is een ontwikkelaarsmarktplaats waar bedrijven topontwikkelaars en ontwerpers kunnen inhuren voor langdurige remote banen met betalingsgarantie.

Remotly

Remotly

Remotly is een veilige software voor externe desktoptoegang, waarmee gebruikers computers kunnen bedienen vanaf verschillende apparaten voor werk en ondersteuning.

wAnywhere

wAnywhere

wAnywhere is een AI-gestuurde software voor het monitoren van remote werknemers en tijdregistratie, die ook communicatie- en samenwerkingsfuncties biedt.

N-able Take Control

N-able Take Control

N-able Take Control is een tool voor externe toegang die MSP's helpt bij het oplossen van problemen en het beheren van systemen op afstand op verschillende platforms.

Pulseway

Pulseway

Pulseway biedt een platform voor de externe monitoring en beheer van IT-systemen via mobiele apparaten, gericht op IT-teams en managed serviceproviders.

RemSupp

RemSupp

RemSupp is een gebruiksvriendelijke app voor externe toegang tot computers via internet, geschikt voor technische ondersteuning en samenwerking op verschillende besturingssystemen.

RemoteYo

RemoteYo

RemoteYo is een app waarmee gebruikers samen met vrienden kunnen werken volgens de Pomodoro-techniek.

RemoteMore

RemoteMore

De RemoteMore-app biedt een marktplaats waar je snel en eenvoudig bekwame ontwikkelaars kunt vinden.

Triple Session

Triple Session

Triple Session helpt verkoopteams bij procesoptimalisatie door gespreksanalyse, gerichte training en prestatiemeting via een AI-coach en een leerplatform.

Oculavis

Oculavis

Oculavis SHARE biedt ondersteuning voor machinefabrikanten via augmented reality, waardoor onderhoud en probleemoplossing op afstand mogelijk zijn.