Chatbots, vaak virtuele agenten of virtuele assistenten genoemd, zijn softwareapplicaties die zijn ontworpen om specifieke taken uit te voeren of informatie te verstrekken als reactie op schriftelijke of gesproken verzoeken. Ze voorzien in zowel externe, klantgerichte behoeften als interne, op werknemers gerichte verzoeken, waardoor gebruikers op een conversatiemanier met applicaties kunnen communiceren, zowel tekstueel als hoorbaar. Chatbots maken doorgaans gebruik van natuurlijke taalverwerking (NLP) of spraakherkenning om gebruikersinvoer te begrijpen. Hun primaire activiteiten worden echter aangestuurd door scriptgesprekken. Dit staat in contrast met intelligente virtuele assistenten, die gebruik maken van natuurlijk taalbegrip (NLU) om meer geavanceerde, mensachtige interacties uit te voeren. Bedrijven gebruiken chatbottechnologie om taken te automatiseren waarvoor voorheen menselijke tussenkomst nodig was. Bij ontvangst van een gebruikersverzoek verwerkt een chatbot de invoer en geeft een antwoord in tekst- of spraakvorm. Chatbots zijn geïntegreerd in verschillende klantondersteuningstools, zoals livechatsoftware, helpdesksoftware en contactcentersoftware, en fungeren vaak als eerste aanspreekpunt. Het gebruik ervan breidt zich uit naar andere gebieden, waaronder verkoop- en marketingkennisbanken. In business intelligence-toepassingen kunnen chatbots querytalen vervangen, waardoor gebruikers specifieke datapunten kunnen verkrijgen door simpelweg een verzoek te typen of uit te spreken. De mogelijkheden van chatbots groeien voortdurend en worden in steeds meer softwaretoepassingen geïntegreerd.
CodeBaby
CodeBaby is een app die avatars biedt voor chatplatforms en LMS, die klanten ondersteunt en informeert via persoonlijke interactie en gegevensverzameling.
Leadster
Leadster is een chatbot voor marketing, gericht op het verbeteren van leadgeneratie en het beheer van leads via diverse communicatiemiddelen.
InvoCom
InvoCom biedt digitale marketingoplossingen aan voor bedrijven wereldwijd, gericht op groei en rendement met nadruk op kwaliteit en betrouwbaarheid.
InteliWise
InteliWISE is een AI-platform voor bedrijven dat chatbots, voicebots en live chattools biedt voor klantenservice en automatisering van bedrijfsprocessen.
EmbedAI
EmbedAI is een platform waarmee gebruikers AI-chatbots kunnen maken met ChatGPT, gebaseerd op hun eigen data. Een alternatief voor Chatbase.
BotDistrikt
BotDistrikt is een platform waarmee bedrijven eenvoudig chatbots kunnen maken voor klantinteracties, zonder codeerkennis, en biedt ondersteuning voor live agenten.
Zifront
Zifront is een chatbot- en live chatsoftware voor het genereren van leads en het ondersteunen van klanten.
VirtualSpirits
VirtualSpirits is een chatbotoplossing voor bedrijven in e-commerce, dienstverlening en meer, die vragen beantwoordt en gebruikers omzet naar klanten.
ChipBot
ChipBot is een AI-tool voor websites die interactieve video's en zelfservice ondersteuning biedt om de verkoop te verhogen en klantcommunicatie te verbeteren.
Ochatbot
Ochatbot is een AI-chatbot voor e-commerce die klantinteractie verbetert, ondersteuning biedt en verkoopprocessen optimaliseert.
TENIOS
TENIOS is een cloudcommunicatie-app die bedrijven helpt om communicatie- en bedrijfsprocessen te automatiseren met behulp van AI, met de nadruk op spraakdialogen.
Querlo
Querlo biedt op maat gemaakte AI-oplossingen en chatbot-integratie voor bedrijven om klantbetrokkenheid en processen te verbeteren.
AtlasRTX
AtlasRTX helpt bedrijven met AI-chatbots om klanten te betrekken tijdens het koopproces via populaire communicatiemiddelen, met analyse- en integratiemogelijkheden.
Netomi
Netomi is een AI-oplossing die klantcommunicatie automatiseert en personaliseert via verschillende kanalen, met integratie in CRM en backend-systemen.
Responsa
Responsa is een platform voor ChatBot en Conversational AI dat klanten en medewerkers ondersteunt via een virtuele assistent, geïntegreerd met bedrijfs- en communicatiesystemen.
Rebotify
Rebotify is een online platform voor het maken van chatbots voor Facebook, Slack en WeChat, met een eenvoudige flowchart zonder programmeerkennis.
Gridspace
Gridspace is een AI-app die machines leert menselijke taal te begrijpen en te spreken, gericht op spraaktechnologie voor contactcenters.
© 2026 WebCatalog, Inc.