Synthesio

Synthesio is een uitgebreide Social Intelligence Suite die is ontworpen om wereldwijde merken en grote ondernemingen te helpen hun online aanwezigheid effectief te beheren. Het biedt geavanceerde sociale luisteranalyses, waardoor gebruikers het veranderende sentiment kunnen volgen en negatieve vermeldingen in realtime kunnen identificeren. Dit zorgt voor een snelle oplossing van problemen en een betere betrokkenheid van het publiek.

Belangrijkste kenmerken van synthesio zijn onder meer interactieve data -visualisaties en aanpasbare dashboards op maat gemaakt op specifieke use cases, zoals crisisbeheer en merkvolgingen. Het platform ondersteunt sentimentanalyse in meerdere talen, waardoor het bijzonder nuttig is voor internationale merken. Bovendien biedt Synthesio geografische gegevens om de bron van zorgen te bepalen, waardoor merken hun antwoorden op specifieke regio's kunnen aanpassen.

De mogelijkheden van Synthesio gaan verder dan crisisbeheer en bieden hulpmiddelen voor marktonderzoek en productoptimalisatie. Het omvat eigen statistieken zoals de Social Reputation Score (SRS) om de merkgezondheid te controleren en de effectiviteit van interventies op verschillende sociale platforms te beoordelen. Over het algemeen is synthesio een robuust hulpmiddel voor merken die hun strategie voor sociale media willen verbeteren en een sterke online reputatie willen behouden.