Pagina 11 - Alternatieven - Salesken
CaptivateIQ
captivateiq.com
CaptivateIQ is de best beoordeelde software voor verkoopcommissies, ontworpen om teams samen te brengen. We stellen teams in staat commissies met meer nauwkeurigheid en transparantie uit te voeren.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder is een softwarebedrijf dat de kracht van AI-stemautomatisering benut om klantervaringen een boost te geven. Met AI-stemassistenten kan uw callcenter razendsnel hoogwaardige menselijke gesprekken voeren, waarbij automatisch gegevens worden verzameld en geanalyseerd om meer klanten te bereiken en te activeren. AI Rudder helpt callcenters de kosten te verlagen door repetitieve taken te automatiseren en de werkdruk van agenten te verminderen. Hierdoor kunnen agenten zich concentreren op dingen die alleen mensen kunnen doen. Op de lange termijn wil AI Rudder de toekomst van zakelijke communicatie heroverwegen.
Centrical
centrical.com
Centricalis is een AI-aangedreven Performance eXperience-platform voor medewerkers dat de beste klantervaringen in zijn klasse voor 's werelds toonaangevende merken stimuleert door het succes en de groei van agenten in de frontlinie. Het platform biedt een uniforme werknemerservaring met realtime prestatiebeheer, adaptieve microlearning, AI-aangedreven coaching, kwaliteitsmanagement en VoE, via een gamified oplossing om organisaties te helpen de productiviteit en verkoop te verbeteren, de kosten te verlagen, het verloop te verminderen en de klanttevredenheid te verhogen. . Centrical is opgericht in 2013 en bedient klanten in 150 landen in 40 verschillende talen. Centrical heeft kantoren in New York, Tel-Aviv en Londen en klanten zijn onder meer toonaangevende multinationale ondernemingen zoals Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial en meer.
800response
800response.com
800response biedt een brede selectie gratis telefoonnummers, tools voor het volgen van oproepen en klantanalysegegevens om bedrijven te helpen bij het beheren van de beste inspanningen voor het genereren van leads, terwijl ze waardevolle marketingattributiegegevens verkrijgen om u te helpen uw ROI te behalen en uw omzet te behouden. meest waardevolle klanten. We bieden een volledige oplossing van tools voor het volgen van oproepen waarmee bedrijven de acquisitie van nieuwe klanten kunnen stimuleren en optimaliseren, de campagneprestaties kunnen meten en volgen en de klantervaring kunnen monitoren. Als u op zoek bent naar belleranalyses om uw ROI en de respons op uw advertentiecampagne te verbeteren, heeft 800response alle tools die u nodig heeft. En we kunnen die gegevens rechtstreeks aan uw CRM doorgeven.
CallAction
callaction.co
CallAction is een mobiele webapplicatie om het volgen en betrekken van inkomende oproepen via alle marketingkanalen te automatiseren.
Clixtell
clixtell.com
Clixtell biedt een complete oplossing voor bedrijven en digitale marketingbureaus. Oproeptracking, webanalyse, Pay-Per-Click-fraudedetectie, preventie- en beschermingsdiensten voor online adverteerders in het nieuwe digitale tijdperk. We groeien en verbeteren voortdurend en zijn er trots op dat we onze klanten een veilige en transparante advertentie-ervaring kunnen bieden. Wij helpen bedrijven hun advertentiecampagnes te optimaliseren en te beschermen, de omzet, winst en ROI te verhogen en de klantenservice te verbeteren.
WildJar
wildjar.com
WildJar helpt bedrijven enorm succesvol te worden door het leveren van geavanceerde spraak- en sms-oplossingen. WildJar, opgericht in 2016, helpt meer dan 4.000 bedrijven over de hele wereld in contact te komen met hun klanten en hun omzet te vergroten.
Infinity Portal
infinity.co
Ontdek wat er vóór, tijdens en na elk gesprek gebeurt en onderneem echte actie om de marketing- en operationele efficiëntie te vergroten. Infinity is een ISO 27001-gecertificeerd call intelligence-platform van wereldklasse met gedetailleerde mogelijkheden voor het volgen van bezoekers. Met Infinity kunt u het gehele klanttraject in kaart brengen en inzichten van onschatbare waarde ontsluiten, zoals de campagnes, webpagina's en exacte zoekwoorden waarmee uw klanten bezig waren voordat ze de telefoon oppakten. Door vast te stellen waar oproepconversies vandaan komen, kunt u het volledige plaatje zien als het gaat om het analyseren van de prestaties. U kunt een indrukwekkende ROI op uw marketinguitgaven genereren door het giswerk rond wat omzet genereert volledig te elimineren. De Infinity Hub evolueert voortdurend om gebruikers in staat te stellen de beste klantervaringen te creëren door hen in staat te stellen te integreren met de nieuwste versies van Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce en nog veel meer. We integreren ook met Instagram en Facebook, wat betekent dat Infinity-gebruikers extra waarde uit hun sociale advertenties kunnen halen. Onze Conversation Analytics-suite analyseert alle inkomende en uitgaande gesprekken op grote schaal en biedt essentiële inzichten in wat wel en niet tot positieve resultaten leidt. Agent ID biedt gedetailleerd inzicht in de prestaties van individuele agenten, zodat u op maat gemaakte trainingssessies kunt creëren die gericht zijn op het creëren van naadloze klantervaringen. Enkele van de resultaten die we onze klanten hebben helpen bereiken zijn: 79% stijging in conversies voor Flight Center 64% reductie in Customer Acquisition Costs (CAC) voor Pendragon 50% reductie in callcenterkosten voor Access Self Storage
Dear Lucy
dearlucy.co
Dear Lucy's is de #1 meest visuele oplossing voor verkoopinzichten om bedrijven te helpen snellere groei te realiseren. Dear Lucy zorgt voor focus, weloverwogen beslissingen en tijdige acties binnen verkoopteams, leiderschap en bestuur - en brengt uw teams op één lijn om de quota te halen. Dear Lucy ondersteunt uw omzetteams met: • Visuele verkoopanalyses • Voorspellende omzetprognoses • Effectief doelen stellen en volgen Dear Lucy is een oplossing voor succesvolle: • Wekelijkse verkoopteamvergaderingen • Prognosesoproepen • Pipeline-beoordelingen • Eén-op-één coaching • Management vergaderingen • Bestuursgesprekken • Dagelijkse RevOps Beste Lucy zet uw verkoopgegevens in slechts enkele minuten om in krachtige verkoopinzichten! We bieden naadloze integraties met Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics en Pipedrive. U kunt Dear Lucy-dashboards ook bekijken en gebruiken zonder uw CRM te verlaten. Dear Lucy wordt vertrouwd door de snelstgroeiende, best presterende SaaS-, technologie- en professionele dienstverleners. En vooral geliefd bij CRO's, CSO's, CEO's, verkoopleiders, verkoopmanagers, verkopers, RevOps, Sales Enablement, bestuur en investeerders.
DataBased
databased.com
Met Databased kunnen leiders snel identificeren waar hun teams coaching nodig hebben, zonder urenlang CRM-rapporten te moeten doornemen. DataBased analyseert visueel CRM-gegevens over dagelijkse verkoopactiviteiten, vaardigheden en resultaten en helpt verkooporganisaties methodisch omzetdoelstellingen te behalen door inzichten over de prestaties van vertegenwoordigers naar boven te halen. Via datagestuurde 1:1-gesprekken stelt DataBased vertegenwoordigers en leiders in staat om toezeggingen te doen en na te komen, waardoor de kans groter wordt dat de quota worden gehaald. Dankzij Databased kunnen verkoopteams de productiviteit, standaardisatie, ontwikkeling en het stellen van doelen verbeteren door beter geïnformeerde beslissingen te nemen op basis van data.
Alysio
alysio.ai
Alysio is een platform voor prestatiebeheer dat is gebouwd voor verkoop- en GTM-teams en dat u voorziet van tools voor het proactief volgen van KPI's, het herkennen van uitmuntendheid en het verbeteren van het managementtoezicht op individuele vertegenwoordigers. Het platform bevordert prestatiegerichte competities en stelt managers in staat om gepersonaliseerde één-op-één vergaderingen, QBR's en pijplijnbeoordelingen te houden. Aangepaste raamwerken kunnen op elke teamstructuur worden toegepast om de productiviteit bovenaan uw verkooptrechter te helpen verhogen.
Spinify
spinify.com
Gerangschikt als het #1 Sales Gamification Platform, onderscheidt Spinify zich als het enige platform in zijn klasse dat geavanceerde AI integreert, wat een revolutie teweegbrengt in de efficiëntie en productiviteit van het verkoopteam. Spinify staat bekend om zijn transparante, duidelijke en flexibele prijzen, om uw bedrijf in elke fase van zijn groei te ondersteunen. Met SpinifyGPT krijgt uw verkoopteam een nieuwe sidekick om hen te helpen de weg naar succes te vinden. Ons AI-aangedreven platform biedt slimmere competities, gepersonaliseerde ervaringen, prestaties op maat, motiverende badges, aanpasbare niveaus en intuïtieve experimenten, allemaal gericht op het in staat stellen van verkoopteams om hun volledige potentieel te bereiken. We hebben de code op het gebied van gamificatie gekraakt met een razendsnelle installatie en onverslaanbare resultaten. Onze deskundige draaiboeken zijn zelfs gebaseerd op inzichten uit meer dan 850.000 klassementen. Met een naadloze integratie met uw CRM en andere data-apps creëert ons platform boeiende wedstrijden die uw team inspireren om actie te ondernemen en resultaten te behalen als nooit tevoren. Breng een revolutie teweeg in uw verkoopteam met AI-aangedreven gamificatie!
Cliently
cliently.com
De magie van realtime inzichten helpt u meer deals te sluiten. In het donker zijn kan een enge plek zijn tijdens het verkooptraject. Cliently geeft je "nachtzicht"! Wilt u weten wat uw leads doen? Maak recepten, om de juiste mix te kennen van wie uw e-mails opent, op welke links ze klikken, of ze een video hebben bekeken, en nog veel meer! Blijf op de hoogte van de betrokkenheid vanuit een Realtime View-perspectief en mis nooit meer uw kans.
Tendril
tendril.us
Tendril Connect is een tool voor verkoopversnelling die zich richt op bellen door agenten. Ons team van bekwame agenten bladert door een lijst met potentiële klanten die onze klanten aanbieden. De agenten navigeren door telefoonbomen, laten vooraf opgenomen voicemails achter en spreken met receptionisten totdat het beoogde doel is bereikt. Zodra de beoogde prospect is geïdentificeerd, maakt het platform een naadloze overdracht van een fractie van een seconde mogelijk naar de wachtende verkoper. Door Tendril Connect te gebruiken, hebben klanten gemeld dat ze in een sessie van 1 uur meer dan 150 nummers hebben gezien. 8-10 live gesprekken met beslissers en 50+ voicemails over. Vaak kunnen we in een sessie van een uur twee dagen aan prospectiewerk realiseren.
Bloobirds
bloobirds.com
Bloobirds is de nummer 1 Salesforce-app om de verkoopproductiviteit te verhogen. Bloobirds transformeert uw Salesforce in drie minuten in geweldige software voor uw verkoopteam. Door een dialer, e-mail en LinkedIn naadloos te integreren, biedt Bloobirds een uitgebreide set productiviteitstools, inclusief cadensen en sjablonen, ontworpen om van Salesforce de favoriete tool van verkopers te maken. Bloobirds bevordert een efficiënter gebruik van Salesforce, waardoor het naadloos volgen en vastleggen van alle activiteiten mogelijk wordt gemaakt, wat leidt tot beter gegevensbeheer en moeiteloze rapportage.
Pipes.AI
pipes.ai
Pipes.AI maakt gebruik van AI-gestuurde oproepen en sms-berichten om uw digitale leads onmiddellijk op te volgen en deze om te zetten in live oproepen van daadwerkelijke potentiële klanten naar uw callcenter. Met Pipes.AI kunt u: ✅ Ontdek welke bronnen van leads het meest effectief zijn, zodat u snel uw uitgaven kunt optimaliseren ✅ Spraakscripts testen om de leadconversie te optimaliseren ✅ De tijd van callcenteragenten richten op het verkopen in plaats van het najagen van leads Pipes.AI helpt u uw marketinginspanningen te overbruggen met verkoop. Met meerdere integraties en eenvoudige connectiviteit zijn de resultaten onmiddellijk zichtbaar.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace is een wereldleider op het gebied van spraak- en taal-AI. Wij leren machines menselijke taal te begrijpen en te spreken. We verwerken miljarden minuten spraakgegevens per jaar en zijn pioniers op het gebied van stemtechnologie en generatieve AI toegepast op taal. Gridspace is een toegepast AI-bedrijf en de makers van Grace. Wij bouwen nuttige spraaktechnologie en AI-software voor contactcenters. Wij bedienen al meer dan tien jaar toonaangevende contactcenters.
Equal Time
equaltime.io
Equal Time is een AI-assistent voor virtuele vergaderingen. Equal Time gaat verder dan het transcriberen van vergaderingen en geautomatiseerde actiepunten, om meer inclusieve vergaderingen te helpen bevorderen. Onze technologie helpt u zachtere stemmen te betrekken en gepersonaliseerde aanbevelingen te krijgen over hoe u uw leiderschap kunt verbeteren. Bekijk de details van de vergadering later met een doorzoekbaar en deelbaar transcript. Krijg inzicht in de kosten van uw bijeenkomst met een inschatting van de gemaakte kosten. Gebruik ijsbrekers, vergadertimers en rondes om uw vergaderingen leuker te maken. Ga vandaag nog gratis aan de slag! www.equaltime.io Equal Time werd in 2021 opgericht door twee vrouwen in de technologiesector en is snel uitgegroeid tot een team van toegewijde en getalenteerde individuen met een passie voor het verbeteren van de productiviteit en inclusiviteit in de digitale werkruimte. Bij Equal Time is onze missie duidelijk: we streven ernaar een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop teams met elkaar omgaan en samenwerken in virtuele vergaderingen, waarbij we een cultuur van gelijkheid en efficiëntie bevorderen. Door duidelijke communicatie, een grondige administratie en een eerlijkere deelname mogelijk te maken, stelt Equal Time teams in staat om te gedijen in de moderne digitale werkruimte.
Voyc
voyc.ai
Voyc stelt gereguleerde bedrijven in staat om 100% van de contactcenterinteracties te controleren met onze AI-software voor spraakanalyse, waardoor de operationele efficiëntie wordt verbeterd, klachten worden opgespoord, kwetsbare klanten worden geïdentificeerd en een uitzonderlijke klantervaring wordt geboden. In het licht van de toenemende regeldruk en het wantrouwen van de consument is het voor financiële dienstverleners absoluut noodzakelijk geworden om 100% van de klantinteracties te monitoren. Het is een maar al te bekende uitdaging: hoe kunnen bedrijven ervoor zorgen dat 100% van de klantgesprekken effectief wordt gemonitord voor kwaliteitsborging en op een manier die schaalbaar, kostenefficiënt en objectief accuraat is? Voyc helpt bedrijven automatisch interacties te identificeren die van belang zijn voor de regelgeving, zoals klachten en kwetsbare klanten, wijst op oproepen die speciale aandacht behoeven, verbetert de prestaties van agenten en automatiseert QA-workflows. Voyc belooft een snelle implementatie, gebruiksgemak en beveiliging op bankniveau. Voyc is hier om een revolutie teweeg te brengen in uw kwaliteitsborgingsprocessen.
Sightfull
sightfull.com
Sightfull is de eerste volledig geautomatiseerde oplossing voor omzetanalyse en optimalisatie voor SaaS-bedrijven. Het platform wordt vertrouwd door enkele van de snelstgroeiende SaaS-bedrijven, waaronder Wiz, OPSWAT, Vast Data en Armis. Het is vanaf de basis opgebouwd voor zakelijke gebruikers en biedt omzetleiders en RevOps-teams alles wat ze nodig hebben om een optimaal GTM-plan te creëren, van leads tot verlengingen. De analysemodule bespaart RevOps-teams veel tijd en kosten door de noodzaak van het handmatig berekenen van statistieken, het jongleren met spreadsheets, het opschonen van gegevens en het afstemmen van bronnen tot een minimum te beperken. De optimalisatiemodule helpt omzetleiders eenvoudig groeimogelijkheden en omzetknelpunten te ontdekken door precies te identificeren wat wel (en niet) werkt in de GTM-bewegingen. In slechts een paar dagen modelleert en lijnt het platform al uw omzetgegevens uit, creëert bruikbare waarschuwingen voor gegevenshygiëne en biedt honderden vooraf berekende statistieken en vooraf gebouwde dashboards. Vervolgens worden de gegevens in realtime bijgewerkt en gemonitord, waarbij voortdurend bruikbare inzichten en realtime waarschuwingen worden verzonden, zodat u altijd weet wat er gaande is in de gehele inkomstenstroom.
MeetRecord
meetrecord.com
MeetRecord helpt verkoopteams diepgaand inzicht te krijgen in klantgesprekken om de dealflow te versnellen en coaching te automatiseren. Vind patronen om de dealflow te versnellen - Evalueer individuele verkoopgesprekken of analyseer gesprekken tussen teams om patronen te ontdekken waarmee u sneller deals kunt sluiten, hoe uw verkopers hebben gepresteerd en aanbevelingen krijgt over wat er kan worden verbeterd. Gepersonaliseerde AI-coaching - De door AI gegenereerde gepersonaliseerde coachingprogramma's die uw best presterende verkopers nabootsen. Houd de voortgang bij en evalueer de naleving van het programma met behulp van oproeptranscripties en AI. CRM-automatisering - Genereer geautomatiseerde samenvattingen van gesprekken en deals, leg klantvereisten vast, volg e-mails op en noteer feedback van klanten met behulp van AI. Stuur deze naar uw CRM of deel ze rechtstreeks vanuit uw MeetRecord-dashboard met het juiste team.
CloseFactor
closefactor.com
CloseFactor is 's werelds eerste GTM-besturingssysteem voor omzetteams. Met zijn snel evoluerende set tools helpt CloseFactor bedrijven hun pijplijn te vullen met hun ICP. Door machine learning te gebruiken om automatisch ongestructureerde informatie over bedrijven samen te stellen en betekenisvolle inzichten te verkrijgen waar go-to-market-teams op kunnen reageren, identificeert CloseFactor uw beste klanten, waardoor verkoop- en marketingteams hun doelen kunnen bereiken.
Luru
luru.app
Luru helpt RevOps voorspelbare inkomsten te genereren met verkoopautomatisering zonder code. Met Luru implementeren RevOps-teams winnende verkoopprocessen die worden toegepast, door de CRM en playbooks naar de plek te brengen waar de verkoopteams werken: Slack, MS Teams, Zoom en Google Meet. Eenvoudige, aanpasbare workflowautomatisering zonder code voor goed presterende verkoopteams. Luru integreert met SalesForce, HubSpot en PipeDrive Ga binnen enkele seconden gratis aan de slag @ https://luru.app/start
Exceed.ai
exceed.ai
Exceed.ai is een Conversational AI-platform dat de marketing- en verkoopmogelijkheden helpt vergroten door middel van gespreksautomatisering om vergaderingen met leads op grote schaal vast te leggen, te betrekken, te converseren, te kwalificeren en te plannen, met een persoonlijk tweerichtingsgesprek via e-mail, websitechat en Sms. Exceed.ai ontdekt meer omzetmogelijkheden met uw bestaande pijplijn, biedt uw prospects een betere ervaring en meer tijd voor verkoop- en marketingteams om zich te concentreren op het doen van het meest impactvolle werk, zoals het opbouwen van relaties met prospects, het voeren van zinvolle gesprekken en het sluiten van deals. Exceed kan worden geïntegreerd met uw CRM en uw marketingautomatiseringsplatform.
incentX
incentx.com
incentX is een cloudgebaseerd platform boordevol functies dat alle tools biedt die nodig zijn voor het plannen, beheren en afwikkelen van uw incentiveprogramma, inclusief commissies, kortingen, royalty's, facturen en terugboekingen. Het beste van alles is dat het kan worden geïntegreerd met uw bestaande boekhouding/ERP's voor een naadloze, end-to-end ervaring.
SparkPlug
sparkplug.app
SparkPlug is een platform voor het beheer van verkoopstimulansen voor medewerkers voor speciaalzaken, restaurants en CPG-merken. SparkPlug kan rechtstreeks worden geïntegreerd met de kassasystemen van fysieke bedrijven om vrijwel elk aspect van het implementeren en opschalen van een incentiveprogramma te automatiseren. Met de incentive-engine, beheerde uitbetalingen en beheertools voor handelspromotie van SparkPlug kunnen detailhandelaren en restaurants door leveranciers gesponsorde verkoopstimulansen voor hun eerstelijnswerknemers stroomlijnen en automatiseren.
Sales Cookie
salescookie.com
Sales Cookie is een eenvoudig te gebruiken, cloudgebaseerde oplossing om alle aspecten van uw commissieprogramma te beheren - van deelnemersinschrijving tot het ontwerp van incentiveplannen en persoonlijke dashboards. Verkoopcookies bieden mogelijkheden die te vinden zijn in bedrijfsoplossingen met een MKB-vriendelijke kosten- en gebruikerservaring. Van het ontwerp van een incentiveplan tot ondersteuning voor meerdere valuta's of gebruikersinschrijving: u vindt alle functies en flexibiliteit die u nodig heeft.
ElevateHQ
elevate.so
ElevateHQ is software voor verkoopcommissies die is gebouwd voor groeiende verkoopteams. Maar we stoppen niet alleen bij het automatiseren van verkoopcommissies. ElevateHQ is ontworpen om de manier te verbeteren waarop bedrijven verkoopprikkels gebruiken om hun werknemers te motiveren. Wij geloven dat geweldige resultaten alleen worden bereikt als mensen gemotiveerd zijn - en ons product is eenvoudigweg een verlengstuk van die filosofie. Op een meer dagelijks niveau neemt ons product het lastige werk achter de handmatige berekening van verkoopstimulansen weg en stelt bedrijven in staat te experimenteren met spiffs - die voor elke vertegenwoordiger werken - en niet alleen voor toppresteerders.
Simpleem
simpleem.com
Simpleem is een op AI gebaseerde software (webplatform of API) die bedrijven helpt leads 3x sneller te kwalificeren met op AI gebaseerde voorspellingsscores, meer deals te sluiten met 35%, de retentie en upselling tot wel 40% te verhogen. Het biedt interactieve analyse van 2 minuten van menselijke interacties via zakelijke videogesprekken, het meten van betrokkenheid en het opbouwen van een goede verstandhouding met het publiek. Door gebruik te maken van meer dan 1 miljard visuele en audioparameters bouwt Simpleem zeer nauwkeurige correlaties op, met een nauwkeurigheid tot 94%, tussen gedrag en resultaten. U krijgt onderhandelingsinzichten waarmee bedrijven hun meetgegevens kunnen verbeteren en succes kunnen stimuleren. Het duurt maximaal 5 minuten om Simpleem te integreren met Zoom, Webex of Zapier, en vervolgens: - voorspelt het AI-systeem de waarschijnlijkheid van het sluiten van een deal - bouwt correlaties op tussen gedrag en vergaderresultaat - toont alarmsignalen en kansen, betrokkenheidsniveau en stemanalyse - biedt alle bruikbare inzichten met videospeler en transcript Simpleem helpt klanten uit verschillende industrieën over de hele wereld (VS, LATAM, EMEA, India) om hun verkoopproces, klantsucces en talentwerving te stimuleren via een extern formaat, waardoor videocommunicatie veel effectiever wordt persoon. Ga voor meer informatie naar https://simpleem.com/
EvaluAgent
evaluagent.com
Elke opdracht telt als het gaat om het begrijpen, verbeteren en differentiëren van de klantervaring (CX). EvaluAgent helpt u de CX te verbeteren door 100% van de interacties te analyseren – van oproepen en e-mails tot webchats, tickets en sociale media. Er wordt geen middel onbeproefd gelaten, waardoor u bruikbare inzichten krijgt die u met uw organisatie kunt delen en de mogelijkheid krijgt om QA-inspanningen te richten op interacties die u moet monitoren en de ontwikkeling van agenten. EvaluAgent helpt bedrijven wereldwijd om: * Overbrug de kloof in inzicht Identificeer interacties die u moet monitoren met 100% dekking via alle kanalen, ontdek inzichten met sentimentanalyse en visualiseer de voortgang met betekenisvolle dashboards * Verbeter hun QA-aanpak Verminder selectiebias met automatisch toegewezen interacties, gebruik beproefde scorekaarten en automatiseer QA-scores met SmartScore * Lever tastbare CX-verbeteringen Integreer met een reeks eersteklas WFM-platforms en help agenten te verbeteren door coaching, leren en rapportage te combineren voor een echt gezamenlijke aanpak * Betrek en motiveer hun agenten Bied agenten transparante toegang tot hun eigen gegevens en doelen, gamificeer erkenning en beloningen en promoot tweerichtingscommunicatie, allemaal op één platform Beschouw evaluagent als uw AI-aangedreven QA-co-piloot. Benut de intelligentie uit elke interactie om uw klantervaring op grote schaal te begrijpen, te verbeteren en te differentiëren, terwijl u nooit de waarde van de menselijke aanraking vergeet.