Pagina 71 - Alternatieven - Salesforce
DPOrganizer
dporganizer.com
DPOrganizer is een Zweeds bedrijf, opgericht om privacyprofessionals zoals jij te helpen meer dingen gedaan te krijgen. Of u nu uw privacyprogramma beter wilt organiseren, uw RoPA sneller wilt beheren of het bewustzijn efficiënter wilt vergroten: professionals kunnen hun productiviteit verhogen gedurende de gehele levenscyclus van het privacyprogramma in DPOrganizer. De missie van DPOrganizer is om van privacyprofessionals privacyhelden te maken. DPOrganizer is privacybeheersoftware - een krachtige Software-as-a-Service - met de focus op gebruiksgemak, eenvoud en flexibiliteit. DPOrganizer helpt bedrijven en organisaties bij het in kaart brengen, visualiseren en rapporteren van de verwerking van persoonsgegevens. DPOrganizer is van mening dat verantwoorde gegevensverwerking niet alleen een kwestie van compliance is, maar ook een noodzaak om te kunnen concurreren in een wereld die steeds digitaler en privacybewuster wordt.
ComplyCloud
complycloud.com
ComplyCloud is de enige software die u nodig heeft om uw gegevensbescherming en IT-beveiligingsnaleving te garanderen. Het combineert juridische en IT-expertise met software om al uw compliancebeheer te automatiseren en u te voorzien van de verplichte documentatie-output. U kunt zich verheugen op meer tijd daar waar het voor uw bedrijf van belang is, omdat het platform u tot 80% van uw compliance-werklast bespaart. U krijgt een gecombineerde AVG- & NIS2-expert en projectmanager binnen handbereik. Hiermee is alles wat u nodig heeft voor GDPR- en NIS2-compliance inbegrepen, eenvoudig te implementeren, intuïtief en geautomatiseerd. De software is ontwikkeld en up-to-date gehouden door EU-advocaten op het gebied van gegevensbescherming en IT-beveiligingsexperts. In tegenstelling tot elke andere oplossing combineert ComplyCloud compliancesoftware met juridische expertise, waardoor u als klant juridische kennis, begeleiding en ondersteuning krijgt. Al het bovenstaande is het resultaat van de gedeelde strijd voor het recht op privacy. Het wil een wereld waarin naleving gemakkelijk te realiseren is, eerlijk en transparant voor iedereen. Daarom wil het organisaties de mogelijkheid bieden om persoonlijke gegevens en infrastructuur op een kosten- en tijdefficiënte manier te beschermen. Dat is niet 'alleen' goed voor de organisaties, maar ook voor de samenleving en de democratie.
Seers
seersco.com
Seers is het toonaangevende privacy- en toestemmingsbeheer voor bedrijven in meer dan 100 landen. Seers is een snelgroeiend bedrijf en heeft zijn klantenbestand in 2020 met 1040% zien toenemen ten opzichte van 2019. Het heeft tien op AI gebaseerde digitale oplossingen ontwikkeld en gelanceerd op zijn Software as a Service (SAAS)-platform om problemen met de naleving van gegevensprivacy voor bedrijven op te lossen. Deze oplossingen stellen bedrijven in staat om op een kosteneffectieve en efficiënte manier te voldoen aan de regelgeving op het gebied van gegevensprivacy wereldwijd, waaronder GDPR, CCPA, PECR en LGPD, en hen te beschermen tegen hoge boetes (tot £ 18 miljoen of 4% van de jaaromzet - afhankelijk van wat het hoogste is) door de toezichthouder, evenals verlies van reputatie en omzet. De oplossingen zijn: - Toestemmingsbeheerplatform (Cookie-toestemming) - Beheer van verzoeken van betrokkenen - Platform voor incident- en inbreukbeheer - Gegevensprivacy-effectbeoordelingen - Privacybeleid en sjabloonpakketten - AVG-e-training voor medewerkers - AVG, PECR, cyberveiligheidsaudits en -beoordelingen - Privacy-expertplatform De marktleidende oplossingen die voldoen aan de AVG en CCPA van Seers zijn van topklasse en zijn ook beschikbaar op toonaangevende marktplaatsen, waaronder Wordpress, Joomla, Magento, Shopify en PrestaShop.
Ketch
ketch.com
Ketch herdefiniëert verantwoord datagebruik voor het AI-tijdperk. Het Ketch Data Permissioning Platform is de nieuwe laag van bedrijfstechnologie die merken helpt bij het verzamelen, controleren en activeren van geautoriseerde, privacyveilige gegevens op elk apparaat, systeem en app van derden. Merken over de hele wereld gebruiken Ketch om privacy- en toestemmingsoperaties te vereenvoudigen, de inkomsten uit advertenties, data en AI-initiatieven te vergroten en vertrouwen op te bouwen bij klanten en partners Met Ketch kunnen bedrijven en platforms vertrouwen opbouwen bij consumenten en groeien met data. Het Ketch Trust by Design Platform is een gecoördineerde set applicaties, infrastructuur en API's die de kosten en complexiteit van privacyoperaties reduceert en op verantwoorde wijze verzamelde gegevens mobiliseert voor diepere klantbetrokkenheid en omzetgroei. Met Ketch Programmatic Privacy™ voor privacyoperaties kunnen bedrijven zich programmatisch aanpassen aan snel veranderende regelgeving, terwijl ze de risico's beheersen en de operationele en privacy-engineeringkosten met 80% verlagen. Met Ketch Data Stewardship bereiken bedrijven volledige, dynamische datacontrole en intelligentie over de vitale datamiddelen van een bedrijf, waardoor vertrouwen wordt opgebouwd en de basis wordt gelegd voor verantwoorde AI en geavanceerde data- en analyse-initiatieven. Klanten gebruiken Ketch om risico's te elimineren, kosten te verlagen en datagestuurde groei mogelijk te maken.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse is een geavanceerd kunstmatige-intelligentieplatform gericht op het automatiseren van klantenserviceprocessen. Door het gebruik van AI-chatbots verbetert DeepConverse de klantervaring en draagt het bij aan de bedrijfsgroei. Tot de belangrijkste mogelijkheden van de AI-tool behoren het gebruik van ondersteuningschatbots van de volgende generatie om efficiëntere en begeleide ondersteuning mogelijk te maken, en interactieve beslissingsbomen voor het afhandelen van complexe tickets. DeepConverse maakt ook gebruik van een Answer Engine, waarbij gebruik wordt gemaakt van bestaande kennisbronnen voor een snelle lancering. Het systeem kan worden geïntegreerd met Zendesk LiveChat, met mogelijkheden voor agentoverdracht, waarbij snel kan worden gezocht naar relevante ondersteuningsagenten. Het biedt rijke analyses die helpen bij het nemen van weloverwogen beslissingen en het besparen van ondersteuningskosten, gekoppeld aan een ingebouwde formulierbouwer voor het stroomlijnen van ondersteuningsprocessen. DeepConverse is geprogrammeerd met meer dan 50 integraties en biedt veelzijdige compatibiliteit. Het ondersteunt verschillende kanalen, waaronder internet, e-mail en berichten via Facebook Messenger en sms. DeepConverse is toepasbaar in verschillende sectoren, zoals gaming, detailhandel, onderwijs, consumentenelektronica en meer, en biedt geautomatiseerde en verbeterde ondersteuningservaring voor verschillende klantvragen.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic is een geavanceerd klantintelligentieplatform dat gebruik maakt van kunstmatige intelligentie om feedback van klanten te analyseren en deze om te zetten in een alomvattend beeld van de klant. Het platform identificeert pijnpunten, drijfveren en sentimenten van klanten via verschillende contactbronnen. Het helpt specifiek klantenondersteuning, klantervaring en productteams bij het effectief inzetten van bestaande gebruikersfeedback om product-, service- of operationele ontwikkelingen te verbeteren. Het primaire doel van Idiomatic is om het ‘waarom’ achter klantfeedback te ontdekken met geavanceerde AI die is afgestemd op uw bedrijf. Dit elimineert de afhankelijkheid van algemene tekstanalyse en handmatige analyse. Het platform gebruikt AI om alle soorten klantfeedback uit verschillende gegevensbronnen te analyseren, waaronder klantenondersteuning, klantonderzoeken, app-recensies, sociale media, forums en productrecensies. Kernfuncties van het platform zijn onder meer aangepaste datalabels georganiseerd in gemakkelijk te begrijpen categorieën, door AI gegenereerde samenvattingen van ticketgroepen, aangepaste sentimentanalysemodellen en de mogelijkheid om verschillende gebruikerssegmenten te creëren en te volgen. Andere functies zijn onder meer het automatisch routeren en escaleren van supporttickets op basis van het probleem, de mogelijkheid om aangepaste rapporten over klantproblemen op te stellen, te plannen en te delen, en het berekenen van de volledige kosten per ticket per helpdeskkanaal, klantsegment en klantprobleem. Deze functies helpen bedrijven bij het stroomlijnen van ondersteunende activiteiten, het verlagen van de kosten en het verbeteren van de producttevredenheid.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier is realtime AI-software die gesprekken monitort en waardevolle inzichten biedt om de klantervaring te verbeteren. Het stelt klantbetrokkenheidsteams in staat de efficiëntie te verbeteren en agenten in supersterren te veranderen. De software analyseert gegevens en maakt deze gemakkelijk toegankelijk, waardoor teams in realtime kunnen reageren op veranderingen en trends. De software biedt verschillende functies om de klantbetrokkenheid te vergroten. Sonar biedt realtime trenddetectie om sneller te reageren op klantcommunicatie. Index maakt flexibel, op betekenis gebaseerd zoeken en taggen mogelijk om ongestructureerde gegevens te kwantificeren. Coach helpt de effectiviteit van agenten te verbeteren door een uitgebreid beeld te geven van hun prestaties bij alle interacties. Assist levert gepersonaliseerde agentenprompts voor snellere reacties. Klantgerichte leiders vertrouwen op EdgeTier om hun klantrealiteit te ontsluiten, retentie te stimuleren en de klantervaring te verbeteren. Het is met succes geïmplementeerd door bedrijven als Abercrombie & Fitch, CarTrawler en Codere Online. De software is compatibel met grote spelers in de branche zoals Salesforce, Live Person, Zendesk en Kustomer, en kan eenvoudig worden geïntegreerd met bestaande softwarestacks. Het ondersteunt meertalige mogelijkheden en stelt organisaties in staat om in verschillende talen, tijdzones en culturen te werken. EdgeTier biedt schaalbaarheid van galaxy-klasse en verwerkt dagelijks miljoenen berichten. Het zorgt voor realtime communicatie door in realtime te werken en berichten te verwerken terwijl ze worden verzonden en ontvangen. De software biedt ook kant-en-klare efficiëntie en inzichten, waardoor het een waardevol hulpmiddel is voor contactcenters met meer dan twintig agenten. Over het geheel genomen biedt EdgeTier klantbetrokkenheidsteams geavanceerde AI-mogelijkheden om de efficiëntie, het reactievermogen en de klanttevredenheid te verbeteren.
Interactions
interactions.com
Interactions biedt Intelligent Virtual Assistants (IVA), AI-aangedreven tools die de communicatie tussen bedrijven en consumenten verbeteren. Hun technologie combineert kunstmatige intelligentie met menselijk begrip om boeiende en effectieve interacties te creëren. Het belangrijkste doel van Interactions' IVA is het verbeteren van de klantervaring en het stroomlijnen van communicatieprocessen. Interactions' IVA is ontworpen om een breed scala aan taken uit te voeren, waardoor bedrijven hun inspanningen op het gebied van klantbetrokkenheid kunnen optimaliseren. Het kan helpen bij de klantenservice en ervoor zorgen dat vragen en problemen effectief worden afgehandeld. De IVA is ook in staat om PCI-compliance te bieden, waardoor de veiligheid van gevoelige financiële informatie wordt gewaarborgd. Bovendien kan het de sociale klantenservice beheren, waardoor bedrijven effectief met klanten kunnen communiceren op sociale-mediaplatforms. Een van de belangrijkste kenmerken van Interactions' IVA is het vermogen om op menselijk niveau te begrijpen en te communiceren. Dit betekent dat klanten op natuurlijke wijze met de IVA kunnen communiceren, in hun eigen woorden en zonder beperkt te worden door taalbarrières of ingewikkelde vragen. De IVA weerspiegelt ook de merkpersoonlijkheid van het bedrijf, waardoor een gepersonaliseerde en consistente klantervaring mogelijk is. Bovendien kan de IVA van Interactions transactionele of datagestuurde taken automatiseren, waardoor menselijke agenten de tijd krijgen om zich te concentreren op complexere kwesties die persoonlijke aandacht vereisen. Dit verbetert de productiviteit van agenten en creëert een positievere werkomgeving voor werknemers. Over het geheel genomen biedt de Intelligent Virtual Assistant van Interactions bedrijven de mogelijkheid om de klantcommunicatie te verbeteren, de arbeidsmiddelen te optimaliseren, de klantervaringen te verbeteren en hun activiteiten te stroomlijnen.
EyeOnTask
eyeontask.com
Met EyeOnTask kunt u alles op een moderne en intuïtieve manier beheren, waardoor het de beste buitendienstbeheersoftware op de markt is. Het biedt een systeem dat de huidige problemen oplost waarmee het buitendienstbeheer van bedrijven wordt geconfronteerd. Het is een klantgerichte organisatie met als missie het verlagen van de kosten, het verhogen van de efficiëntie en het optimaliseren van de bedrijfsvoering voor haar klanten. Het heeft verschillende buitendienstbedrijven geholpen bij het beheren en optimaliseren van hun buitendienstactiviteiten, wat op zijn beurt het rendement op hun investeringen heeft vergroot. EyeOnTask is een naam die u kunt vertrouwen onder de beschikbare buitendienstsoftware op de markt. Functies: * Facturering en facturering * Offertes/schattingen * Taakplanning * Activa/voorraadbeheer * Taaktijdtracker * Taakverzending * Contractbeheer * Audit/inspectie * Afspraken/verlof * Klantoproepgeschiedenis en servicetracking * Betalingsverzameling op het veld * Elektronische handtekening * Klantenportaal * Materiaalbeheer * Leadbeheer Industrieën die het bedient: * HVAC * Loodgieterswerk * Computerinstallatie en -reparatie * Transport en logistiek * Constructie * CCTV-bewaking * Internet- en kabelprovider * Ongediertebestrijding * Reinigingssoftware * Gazononderhoud en landschap * Zwembad en spa * Zonne-installatiesysteem * Brandveiligheid en alarmsystemen * Domotica EyeOnTask is cloudgebaseerde software voor buitendienstbeheer die de activiteiten van uw bedrijf automatiseert, organiseert en stroomlijnt.
Original Software
originalsoftware.com
Ons bedrijfstestplatform wordt door honderden bedrijven vertrouwd om het risico te verlagen door bugs en mislukte updates en tot 60% te besparen in tijd die wordt besteed. Stap in de toekomst met een enkel, krachtig platform om uw testen te beheren, vast te leggen en te automatiseren over uw ERP en hele technische stapel. On -premise, cloud, aangepaste app of groen scherm - het test over alle en alle.
Setster
setster.com
Setster biedt naadloze afspraakplanning voor elk bedrijf of elke afdeling. Het automatiseert complexe planningsregels en workflows en biedt elke keer een aangepaste gebruikerservaring. Of uw bedrijf nu een uitgebreid netwerk van filialen en locaties beheert of eenvoudigweg een virtuele vergaderoplossing nodig heeft, het cloudgebaseerde of lokale alternatief van Setster is ontworpen om mee te groeien met uw groei en biedt een geruststellende oplossing voor uw veranderende behoeften. Beheer eenvoudig planningsafspraken en middelen, verhoog de productiviteit en verminder kostbare no-shows. Het krachtige, allesomvattende platform omvat een rijke functieset die eenvoudig kan worden geconfigureerd door een productleider of programmatisch via API's en toolsets voor ontwikkelaars. Doe meer met Setster.
Re:catch
recatch.cc
Re:catch is cloudgebaseerde software voor de automatisering van verkoopkanalen waarmee omzetteams omzetversnelling kunnen realiseren door de snelheid tot lead en de tijd tot omzet te optimaliseren.
Nylas
nylas.com
Honderdduizenden ontwikkelaars over de hele wereld gebruiken Nylas om de snelheid te verhogen en naadloos aanpasbare e-mail- en planningsmogelijkheden te bouwen via de modernste API's. Nylas is het enige platform dat ontwikkelaars universele toegang geeft tot e-mail-, agenda- en contactproviders via één enkele integratie. Ontwikkelaars en hun teams wenden zich steeds meer tot Nylas om snel en veilig kritieke functies te lanceren, waardoor ze minder tijd aan hun infrastructuur kunnen besteden en meer tijd kunnen besteden aan het bouwen van software met onbeperkte mogelijkheden. Ga voor meer informatie naar www.nylas.com en volg ons op LinkedIn, Twitter en YouTube.
Weezly
weezly.com
Weezly is een baanbrekend platform dat de manier waarop bedrijven met potentiële klanten communiceren opnieuw definieert, waarbij de efficiëntie van planning wordt gecombineerd met het persoonlijke tintje van videoberichten en de veelzijdigheid van schermopname. Weezly is ontworpen om het outreach-proces te stroomlijnen en stelt bedrijven in staat om op een betekenisvollere en efficiëntere manier contact te maken met klanten. BEKIJK DE DEMO: https://www.youtube.com/watch?v=_UhbwEoVTwM Kenmerken van Weezly: Boekingspagina: Vereenvoudig het proces van het plannen van vergaderingen met een aanpasbare boekingspagina die uw beschikbaarheid weerspiegelt. Met deze functie kunnen klanten eenvoudig afspraken boeken zonder dat er heen en weer e-mails nodig zijn, waardoor uw planningsproces wordt gestroomlijnd. Tijdslotkiezer: geef uw genodigden meer mogelijkheden door hen een vergadertijd te laten kiezen die het beste bij hen past. U stelt beschikbare tijden voor en zij kiezen de tijd die het beste bij hen past, waardoor de planning efficiënt en probleemloos verloopt. Groepspeiling: Het coördineren van groepsbijeenkomsten was nog nooit zo eenvoudig. Met de functie voor groepspeilingen kunnen genodigden stemmen op de beste tijd die voor iedereen past, waardoor maximale deelname met minimale planningsconflicten wordt gegarandeerd. Websitewidget: verander websitebezoekers in potentiële klanten door een video met een boekingsfunctie rechtstreeks aan uw site toe te voegen. Deze innovatieve widget betrekt bezoekers en biedt hen een eenvoudige manier om met u in contact te komen. Screencast: maak en verzend gepersonaliseerde videoberichten met de screencast-functie, een ideaal alternatief voor bedrijven die op zoek zijn naar aantrekkelijkere manieren om te communiceren. Of het nu gaat om een productdemo, een tutorial of een persoonlijke boodschap, screencasts geven een persoonlijk tintje aan uw digitale communicatie. Screencast + Boekingspagina: Weezly is het enige platform ter wereld dat screencasting combineert met een boekingspagina. Neem een video op en bied kijkers direct de kans om een afspraak te plannen via een embedded boekingspagina naast je video. Deze unieke oplossing overbrugt de kloof tussen betrokkenheid en actie, waardoor het klanttraject wordt verbeterd. Dynamische video's: vergroot uw bereik met dynamische video's. Neem één introductiebericht op, voer een websiteadres in en laat Weezly een gepersonaliseerde video maken die uw bericht combineert met een scrollende weergave van een specifieke website. Deze functie biedt ongeëvenaarde personalisatie, waardoor elke communicatie uniek is afgestemd op de ontvanger. Voordelen van het gebruik van Weezly: Verbeterde efficiëntie: De geïntegreerde functies van Weezly besparen tijd en stroomlijnen de plannings- en communicatieprocessen, waardoor bedrijven zich kunnen concentreren op groei en klantenservice. Verhoogde betrokkenheid: Met gepersonaliseerde screencasts, dynamische video's en eenvoudige planningsopties verhoogt Weezly de betrokkenheid aanzienlijk, waardoor potentiële klanten klanten worden. Flexibiliteit en maatwerk: Of u nu individuele vergaderingen of groepssessies plant of de betrokkenheid van uw website wilt vergroten, de veelzijdige functies van Weezly kunnen worden afgestemd op uw specifieke behoeften. Innovatieve communicatie: Door videoberichten te combineren met planningsmogelijkheden, zet Weezly een nieuwe standaard voor zakelijke communicatie en biedt het een persoonlijkere en effectievere manier om contact te maken met klanten. Bedrijven die Weezly hebben geadopteerd, rapporteren transformerende resultaten, waaronder: Tot 50% minder tijd besteed aan het plannen van vergaderingen. Meer dan 70% toename van de betrokkenheidspercentages met behulp van dynamische en gepersonaliseerde video-inhoud. Aanzienlijke stijging van de conversiepercentages dankzij het gestroomlijnde planningsproces en verbeterde communicatiemethoden.
AppointmentCore
get.appointmentcore.com
Een cloudgebaseerd planningsplatform voor op groei gerichte leiders die hun verkoop- en uitvoeringsprocessen willen versnellen.
Default
default.com
Default elimineert handmatige workflows en neemt de complexiteit van de tech-stack weg door automatisering, planning, kwalificatie, routing, rapportage en verrijking te bundelen. Automatiseer handmatige workflows die uw pijplijn ondermijnen en vereenvoudig tegelijkertijd de omzetactiviteiten met één uniform platform.
Apptoto
apptoto.com
Verminder kostbare no-show-afspraken en zorg ervoor dat uw klanten en patiënten op tijd en goed voorbereid verschijnen met behulp van de afsprakenbeheersoftware van Apptoto. Apptoto is een geautomatiseerde afspraakherinnering, online planning en klantberichtenplatform voor op afspraken gebaseerde bedrijven. Apptoto synchroniseert met vrijwel elke agenda, inclusief Google Agenda, Outlook, Microsoft Exchange, Salesforce, Clio en meer, om uw aankomende afspraken weer te geven in één eenvoudig te scannen interface. Stuur automatisch aangepaste afspraakherinneringen en bevestigingsberichten via sms, e-mail of spraakoproep. Bovendien kunt u in realtime met klanten praten via tweerichtingsberichten, klanten in staat stellen hun eigen afspraken te plannen via online boekingspagina's en alles analyseren met geavanceerde rapportage. Met Apptoto verhoogt u de omzet, vermindert u handmatige planningstaken en stroomlijnt u het klantcommunicatieproces.
ThirdChannel
thirdchannel.com
ThirdChannel biedt de enige technologische oplossing voor in-store en online retail, aangestuurd door een gepassioneerde merkexpert. Door een bekwame, gepassioneerde merkvertegenwoordiger uit te rusten met krachtige cloudgebaseerde technologie, kunnen ze intelligente verkoopoptimalisaties doorvoeren in zowel e-commerce als in-store-omgevingen. ThirdChannel is gemaakt met een eenvoudig idee in gedachten: merken en mensen zijn symbiotisch. Mensen hechten hun identiteit aan merken; ze worden alles wat het merk promoot. Het gelooft dat er een toegewijde, gepassioneerde groep individuen is die alles vertegenwoordigt waar uw merk voor staat: levensstijl, waarde, ethiek. Bij ThirdChannel vindt het deze personen en koppelt ze aan uw merk op basis van het leven dat ze graag leiden. In de kern is het van mening dat bedrijven beter presteren dan de concurrentie als ze datagedreven zijn. Op hun beurt kunnen de mensen begeleide beslissingen nemen die tot meetbare resultaten leiden. De software voor retailuitvoering en e-commerce-klantenondersteuning van ThirdChannel biedt inzicht in realtime gegevens voor zowel online- als in-store-activiteiten. Door miljoenen datapunten samen te voegen in eenvoudige dashboards hebben merken en merkvertegenwoordigers toegang tot snelle overzichten en diepgaande analyses die kunnen worden gebruikt om zinvolle beslissingen te nemen. Beheer en onderhoud inzicht in uw mensen en activiteiten vanuit één overzichtelijk dashboard. Dankzij het pakket intuïtieve retailoplossingen heeft u realtime inzicht in al uw winkels, waar ook ter wereld, ongeacht hoe laat het is. De eigen technologiestapel omvat Core Store Reporting, Advanced Sales Reporting, Retail Presence Optimizer en Store Selection Service. Merken hebben realtime inzicht nodig in online en in-store verkoopactiviteiten, klanten moeten hun productkennis versterken tijdens kritieke momenten van het kooptraject en merkvertegenwoordigers moeten de mogelijkheid hebben om een onvergetelijke koopervaring te creëren. De merkvertegenwoordigers zijn experts op het gebied van visuele merchandising, liefhebbers van online chat en verkoopexperts die toegewijd zijn aan uw klanten.
Engageware
engageware.com
Engageware is de enige allesomvattende leverancier van oplossingen voor klantbetrokkenheid, waarmee bedrijven en organisaties bij de eerste interactie aan de behoeften van hun klanten kunnen voldoen. Het end-to-end klantbetrokkenheidsplatform van Engageware wordt aangedreven door conversatie- en generatieve AI om antwoorden op routinevragen te automatiseren, directe toegang te bieden tot kennisbanken en organisaties een holistisch beeld te geven van het klanttraject. Met de overname van Aivo vertrouwen meer dan 700 organisaties in het bankwezen, de financiële dienstverlening, de detailhandel, de gezondheidszorg en het onderwijs op de oplossingen van Engageware om groei te stimuleren met hogere verkopen en conversies, de multi-channel klantervaring te verbeteren, de klantenservice te automatiseren en het aantal klanten te verminderen. werklast van het callcenter. Het platform van Engageware maakt synchrone kanaaloverdrachten en robuuste gegevens en analyses mogelijk om strategische zakelijke beslissingen te onderbouwen die groei, efficiëntie en sterkere klantrelaties stimuleren. Engageware is een portfoliobedrijf van Clearhaven Partners.
TrueVault
truevault.com
TrueVault is een uitgebreid privacyplatform dat de naleving van de wetgeving inzake gegevensprivacy beheert. Onze software is gebouwd door ervaren advocaten en brengt uw bedrijf van 0 naar 100 – en houdt u daar.
Netomi
netomi.com
Gesteund door de beste AI-leiders ter wereld en vertrouwd door de grootste mondiale merken, is Netomi de leider op het gebied van klantervaring-AI voor ondernemingen. Netomi biedt multimodale en omnichannel Sanctioned Generative AI, waardoor merkveilige gesprekken op schaal worden gegarandeerd met ingebouwde AI-beheercontroles voor nauwkeurigheid, beveiliging en gegevensprivacy. Onze innovatieve AI-implementatie garandeert kostenbesparingen, operationele efficiëntie en een verhoging van de klanttevredenheid, loyaliteit, omzet en winstgevendheid. De codeloze oplossing van Netomi is binnen enkele weken te implementeren, schaalt automatisch en biedt uitgebreide tools voor niet-technische gebruikers om CX AI eenvoudig op schaal te beheren. Dit resulteert in lagere totale eigendomskosten, een snellere time-to-market en een verminderde afhankelijkheid van ontwikkelaarsbronnen. Netomi is opgericht in 2016 en maakt gebruik van de nieuwste AI-ontwikkelingen om de klantervaring te verbeteren, waardoor merken hoogwaardige geautomatiseerde ondersteuning en tools krijgen om menselijke agententeams te versterken. In een snel evoluerend AI-landschap maakt Netomi het voor merken gemakkelijk om aan de stijgende klantverwachtingen te voldoen en uitzonderlijke service te leveren.
Quivers
quivers.com
Quivers biedt een collaboratieve handelsoplossing waarmee uw merk bestellingen rechtstreeks kan uitvoeren zonder te concurreren met retailers.
Omisell
omisell.com
De missie van Omisell is om online verkopers een eenvoudige en naadloze ervaring te bieden. Wij bieden diensten en oplossingen die verkopers helpen bij het beheren van bestellingen via alle offline en online verkoopkanalen. Het analyseren van verkoopstrategieën en het automatiseren van de orderafhandeling wordt aanzienlijk eenvoudiger, ondersteund door het systeem en de gegevens van Omisell. Omisell is beschikbaar op alle platforms: desktop, mobiel en tablet, voor betere controle, zichtbaarheid en efficiëntie.
Howazit
howazit.com
Bij Howazit helpen we organisaties van alle soorten, maten en sectoren om aan de verwachtingen van klanten te voldoen en hen door hun reis te begeleiden, door eenvoudige en vooral relevante communicatie mogelijk te maken. Met onze marketing- en operationele oplossingen kunt u op relevante touchpoints met klanten communiceren, hun klantervaring meten en dienovereenkomstig handelen, op een persoonlijke, op maat gemaakte manier.
BiCockpit
bicockpit.com
BiCockpit is een e-commerce softwareoplossing waarmee u snel en eenvoudig alle bestel- en facturatieprocedures van uw online marktplaats en e-commercesystemen vanuit één paneel kunt beheren. De Bicockpit-productbeheertool maakt cross-platform productoverdracht eenvoudig voor gebruikers. Producten worden gesynchroniseerd tussen e-commerceplatforms en marktplaatsen. Start uw management vandaag nog vanuit de cockpit!
SQQUID
sqquid.com
SQQUID multi-channel verkoopautomatisering helpt retailers hun omzet te vergroten en de orderverwerkings- en verzendkosten over meerdere winkellocaties en online kanalen te verlagen.
Twirll
twirll.com
Alle bedrijfsapplicaties in één cloudoplossing om bedrijven te laten groeien, automatiseren en runnen voor de horeca, detailhandel (B2C), groothandel (B2B), productie en diensten
Accumula
accumula.com
Het omnichannelplatform van Accumula verenigt de online en offline kanalen van retailers om een naadloze klantervaring te creëren. We integreren e-commerce, in-store en backoffice-activiteiten in één systeem, waardoor omscholing wordt geminimaliseerd en de verkoop wordt gemaximaliseerd. Detailhandelaren verkopen meer met Accumula door hun winkelinventaris online beschikbaar te maken voor verkoop, waardoor de verkoopkansen worden vergroot via verzenden vanuit de winkel, ophalen aan de stoeprand en ophalen in de winkel.
ChannelApe
channelape.com
Strategische voorraadbeheersoftware voor de handel Drie kernproducten: 1. Inzichten - Dashboard, rapporten en waarschuwingen gebouwd voor omnichannel-merken Weet precies wat u waar heeft en waarom. Business Intelligence gebouwd voor commercie. Rapporten over bestellingen, uitvoeringen, voorraad en productprestaties. 2. Workflows Workflows brengt een drag-n-drop gebruikersinterface en op berichten gebaseerde integratieworkflows binnen handbereik.
Pylon
getpylon.com
Pylon helpt u de beste ervaring te bieden aan uw zonne-energieklanten, waardoor het aantal verwijzingen en klantbeoordelingen toeneemt.