Pagina 30 - Alternatieven - Salesforce

Quantcast

quantcast.com

Quantcast Advertise wordt aangedreven door onze enorme gegevensset van uniek realtime browsingsgedrag van klanten. We kennen de volgende stap van uw klant en kunnen u daar eerst brengen om de meest relevante klanten met ongelooflijke efficiëntie te leveren. We kunnen u ook helpen uw merkverhaal te versterken met superieure nauwkeurigheid en schaal tegen elke doelgroep.

Brainshark

brainshark.com

Het datagestuurde verkoopgereedheidsplatform van Brainshark biedt de tools om klantgerichte teams voor te bereiden met de kennis en vaardigheden die ze nodig hebben om op het hoogste niveau te presteren. Met de allerbeste oplossingen voor training en coaching, evenals geavanceerde inzichten in verkoopprestaties, kunnen klanten ervoor zorgen dat hun verkopers altijd klaar staan ​​om het beste uit elke verkoopsituatie te halen. Met Brainshark kunnen bedrijven: verkoopteams voorzien van on-demand training die de onboarding versnelt en vertegenwoordigers op de hoogte houdt; valideer de gereedheid met verkoopcoaching en praktijkoefeningen die ervoor zorgen dat vertegenwoordigers de belangrijkste boodschappen beheersen; geef teams dynamische inhoud die snel kan worden gemaakt, eenvoudig kan worden bijgewerkt en overal toegankelijk is; en gebruik krachtige scorekaarten om trends in verkoopprestaties te visualiseren en echte verbanden te leggen tussen verbeterde gereedheid en hogere omzet. Meer dan 1000 geweldige bedrijven vertrouwen op Brainshark om betere verkoopresultaten te behalen, waaronder veel bedrijven in de Fortune 500. Ga voor meer informatie naar www.brainshark.com.

Zoura

zuora.com

Zuora Billing stelt bedrijven in staat snel inkomsten te genereren met nieuwe innovaties, terwijl de factureringsprocessen worden geschaald en geautomatiseerd. Bedrijven die gebruik maken van Zuora Billing kunnen nieuwe groeistrategieën ontsluiten met meer dan 50 kant-en-klare prijsmodellen, configureerbare kortingen en factureringstriggers. De prijzen worden gesynchroniseerd met Zuora CPQ om directe verkoop te ondersteunen, API's om consumentenkanalen te ondersteunen en de mogelijkheid om zelfbedienings- en partnerportals in te schakelen om klanten via elk verkoopkanaal te ondersteunen. Ten slotte stelt Zuora Billing bedrijven in staat hun factureringsactiviteiten op schaal te automatiseren door proraties te automatiseren, de provisioning te orkestreren, de grootboekinteractie, verbindingen met belastingmotoren en ondersteuning voor meer dan 40 betalingsgateways.

Sugar Market

salesfusion.com

Sugar Market is een alles-in-één marketingautomatiseringsoplossing die is ontworpen voor marketing-buitenbeentjes. Met een samengestelde toolset die zeer intuïtieve campagnebouwers, geavanceerde automatisering en superieure rapportage omvat, concentreren we ons op wat voor marketeers het belangrijkst is: het stroomlijnen van de campagnecreatie, het begrijpen van betrokkenheid, het verbeteren van de conversie en het genereren van meer omzet.

Platformly

platform.ly

Platformly is een krachtige maar eenvoudig te gebruiken tool voor bedrijfsbeheer en marketingautomatisering voor drukke bedrijfseigenaren die gefocust zijn op groei. Platformly maakt marketingattributie eenvoudig door interacties tussen verschillende campagnes en kanalen gedurende uw hele marketingtrechter nauwkeurig te volgen. Het helpt u in ongeëvenaard detail te begrijpen welke marketingactiviteiten de meeste verkopen genereren, wie uw meest loyale klanten zijn en wat de groei stimuleert. BEDRIJFSDASHBOARDS Dashboards bieden uw belangrijkste bedrijfsstatistieken, geconsolideerd in één volledig aanpasbaar dashboard. Ze bieden een realtime overzicht van wat er in uw bedrijf gebeurt, met de mogelijkheid om op elk gewenst moment de exacte gegevens te verkrijgen die u nodig heeft. LINK TRACKING Platformly is uw commandocentrum voor campagnebeheer. Volg naadloos campagneprestaties, gebruikersinteracties, verkopen en alles daar tussenin en daarbuiten. CRM Eén centrale locatie voor het beheren en versterken van klantrelaties. Bekijk een overzicht of kies een contactpersoon om alle eerdere interacties met uw merk te zien. Alle gegevens worden automatisch in realtime bijgewerkt. LEAD CAPTURE Intuïtieve tools voor klantenwerving, van gedragsgestuurde aanmeldingsformulieren tot complete, pixel-perfecte landingspagina's. Allemaal met een eenvoudige drag-and-drop-interface waarmee u snel effectieve campagnes kunt lanceren.

MeetFox

meetfox.com

MeetFox is een cloudgebaseerde app die online vergaderen eenvoudig maakt. Bedrijven van elke omvang kunnen afspraken plannen, videogesprekken in de browser hosten, kosten in rekening brengen voor hun vergaderingen, klanten factureren met automatische facturering en directe betalingen verwerken.

1CRM

1crm.com

Met 1CRM kunnen bedrijven langdurige klantrelaties en -ervaringen creëren met de meest intuïtieve, aanpasbare en kosteneffectieve CRM-oplossing (Customer Relationship Management) op de markt. Door zich te concentreren op een uitgebreide en eenvoudig aan te passen CRM-oplossing, brengt 1CRM op maat gemaakte CRM's binnen bereik van bedrijven overal ter wereld. Welk soort CRM is het meest geschikt voor u, nu er zoveel CRM's beschikbaar zijn? Je zult CRM's zien die beperkte CRM-producten voor verkoop en marketing zijn, andere die goed zijn in massaal e-mailen, en nog een paar die Orderbeheer, Servicebeheer of Projectbeheer omvatten. Voor bedrijven met maximaal ongeveer 250 gebruikers is het alles-in-één-type CRM populair gebleken - en dat is waar 1CRM in past. 1CRM biedt een verkoop- en marketing-CRM met krachtige mogelijkheden voor massa-e-mail. Maar het omvat ook een zeer uitgebreid orderbeheer (offertes, facturen, betalingen - evenals de inkoopkant), servicebeheer en projectbeheer. Voeg urenstaten, onkostenrapporten en het bijhouden van vakantie- en ziektedagen toe - en u begrijpt waarom ze ons een alles-in-één CRM noemen!

Howuku

howuku.com

Howuku is een oplossing voor gedragsanalyse waarmee startups waardevolle feedback en inzichten van klanten kunnen verwerven via heatmaps, AB-tests en enquêtes. Het helpt marketeers bij het meten van klantgedrag door middel van een visuele weergave van waar ze op een website klikken en scrollen. Met A/B-testen kunnen teams de betrokkenheid bij de inhoud verbeteren en slecht presterende pagina's opsporen. Producteigenaren kunnen realtime feedback krijgen, de tractie op meerdere apparaten vergelijken, belangrijke gebruikerssegmenten identificeren en de aandacht van gebruikers observeren voor een geoptimaliseerde marketingstrategie.

Spiff

spiff.com

Een spiff, of spiv, is jargon voor een onmiddellijke bonus bij een verkoop. Normaal gesproken worden spiffs, door een fabrikant of werkgever, rechtstreeks aan een verkoper betaald voor de verkoop van een specifiek product. Het wordt soms gegeven als SPIF of SPIFF met verzonnen woorden die bij de letters passen, maar deze zijn niet de oorsprong (zie hieronder).

Keen

keen.io

Keen.io is de complete oplossing voor het beheer van gebeurtenisgegevens. Ons platform kan alle aspecten van het beheer van uw evenementgegevens aan, van verzameling tot toepassing. Stream, bewaar, bevraag en presenteer uw gegevens allemaal op één plek en verkrijg een concurrentievoordeel ten opzichte van de concurrentie. Met Keen krijgt u een waarheidsgetrouw beeld van uw productgebruik en -interactie via op gebeurtenissen gebaseerde gegevens. We maken het gemakkelijk om in de productgegevens te duiken die u nodig heeft, zodat u productproblemen kunt identificeren en oplossen, gebruikerservaringen kunt verbeteren en productimplementaties sneller kunt verzenden.

Super Send

supersend.io

Super Send is een AI-tool die koude outreach automatiseert op meerdere platforms, waaronder LinkedIn, Twitter en e-mail. Het biedt een reeks functies om outreach-campagnes te stroomlijnen en optimaliseren. Een van de belangrijkste kenmerken is de mogelijkheid om snel leadlijsten op te bouwen door de database met miljoenen gecontroleerde e-mailadressen te doorzoeken. Gebruikers kunnen leads zoeken op basis van verschillende criteria, zoals bedrijfsgrootte, afdeling, aantal werknemers en omzet. Dit vermindert de tijd die wordt besteed aan het genereren van leads en maakt een snellere lancering van campagnes mogelijk. Super Send valt ook op door zijn voorwaardelijke reeksen, waardoor gebruikers hun outreach-aanpak kunnen aanpassen. De reeksbouwer biedt flexibiliteit bij het ontwerpen van uitgaande campagnes, en met de Task Node kunnen acties buiten Super Send worden geïntegreerd. Bovendien biedt de tool e-mailautomatisering met echte Gmail-adressen, waardoor gebruikers follow-ups kunnen automatiseren op basis van reacties van ontvangers. Voor Twitter-outreach biedt Super Send automatiseringsfuncties waarmee gebruikers potentiële klanten op het platform kunnen volgen en berichten kunnen sturen. Deze functionaliteit kan een effectieve manier zijn om potentiële leads te engageren. De tool biedt ook geavanceerde filter- en zoekopties, gepersonaliseerde afbeeldingen, A/B-tests voor e-mail en robuuste rapportage. Het ondersteunt vloeibare syntaxis voor dynamische berichten en spintax voor kleine e-mailvariaties. Bovendien integreert Super Send met Slack voor meldingen over antwoorden en maakt het importeren van contacten vanuit HubSpot mogelijk. Over het geheel genomen biedt Super Send een uitgebreide reeks functies voor het automatiseren en optimaliseren van koude outreach-campagnes op meerdere platforms, waardoor het een waardevol hulpmiddel is voor bedrijven die hun klantenbestand willen uitbreiden.

Kodif

kodif.ai

Kodif is een AI-aangedreven platform dat is ontworpen om klantenondersteuning te automatiseren. Het platform maakt gebruik van een combinatie van General AI (GenAI) en Low-code om de workflows en activiteiten van de klantenservice te vernieuwen. In essentie is de tool bedoeld om de klantervaring te verbeteren door middel van AI-gestuurde oplossingen. Diverse sectoren zoals e-commerce, detailhandel, gezondheidszorg en logistiek en supply chain kunnen het gebruiken om hun klantenondersteuning te stroomlijnen. Kodif biedt een uitgebreid aanbod aan aanbiedingen, waaronder hun platform, AI Agent Copilot en Customer Autopilot. De AI Agent Copilot is ontworpen om klantenondersteuningsteams te versterken door contextuele AI-workflows, workflowautomatisering en een chatassistent te bieden. Het helpt ook bij het handhaven van de consistentie van de standaard operationele procedures, waardoor de afhandelingstijd en de tevredenheid van agenten mogelijk worden verbeterd en de trainingstijd wordt verkort. Met de Customer Autopilot-functie kunnen klanten hun problemen zelfstandig oplossen via elk digitaal kanaal. Het biedt realtime klantinformatie, geautomatiseerde e-mailreacties met behulp van sentimentanalyse en zelfgestuurde formulieren voor een op maat gemaakte selfservice-ervaring. Bovendien biedt het platform AI-gestuurde inzichten en analytische hulpmiddelen voor CX-leiders. Het komt het leiderschap van de gebruiker ten goede met gemakkelijke toegang tot inzichten in transactionele en klanttrajecten, realtime gegevens over de productiviteit van agenten, procesoptimalisaties en trendidentificatie. Integraties met andere CX-platforms en meer dan 100 vervoerders zijn ook beschikbaar om efficiënte workflows en besluitvormingsprocessen te bevorderen. Bovendien voldoet Kodif aan strenge normen voor gegevensbeveiliging die veilige transacties garanderen.

Enchant

enchant.com

Betere gesprekken met uw klanten. Onze klantgerichte producten helpen u AI-aangedreven ondersteuning te bieden met een persoonlijk tintje. Omnichannel gedeelde inboxen, kennisbanken en livechat. Alles in één intuïtief platform. Voor teams van elke omvang.

InsertChat

insertchat.com

InsertChat is een geavanceerde AI-aangedreven chatwidget die is ontworpen om de gebruikersbetrokkenheid te vergroten en de klantenondersteuning op uw website te stroomlijnen. Door naadloos te integreren met uw bestaande site, biedt InsertChat een dynamische en interactieve manier om in contact te komen met uw bezoekers, door realtime hulp en gepersonaliseerde interacties te bieden. * AI-aangedreven antwoorden: maakt gebruik van geavanceerde kunstmatige intelligentie om nauwkeurige en tijdige antwoorden te geven op vragen van gebruikers, waardoor een hoog niveau van betrokkenheid en tevredenheid wordt gegarandeerd. * Naadloze integratie: kan eenvoudig worden geïntegreerd met verschillende websiteplatforms en -technologieën, waardoor de implementatie eenvoudig en probleemloos wordt. * Aanpasbare widget: Hiermee kunt u het uiterlijk en het gedrag van de chatwidget aanpassen aan de branding en stijl van uw website. * 24/7 beschikbaarheid: biedt 24 uur per dag ondersteuning, zodat uw gebruikers hulp kunnen krijgen wanneer ze die nodig hebben, zonder menselijke tussenkomst. * Meertalige ondersteuning: biedt ondersteuning in meerdere talen, waardoor deze toegankelijk wordt voor een wereldwijd publiek en de gebruikerservaring voor niet-Engelssprekenden wordt verbeterd. * Analyses en inzichten: houdt gebruikersinteracties bij en biedt gedetailleerde analyses om u te helpen het gebruikersgedrag te begrijpen en uw ondersteuningsstrategieën te verbeteren.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk maakt klantenservice en IT-ondersteuning eenvoudig. Centraliseer verzoeken, wijs toe, automatiseer, volg de voortgang en krijg sneller meer gedaan. Mojo Helpdesk is het beste alternatief voor het beheren van verzoeken met spreadsheets en e-mails en plaatst ze allemaal in een krachtig maar eenvoudig ticketvolgsysteem. Verminder het aantal binnenkomende verzoeken met een selfservice-kennisbank, houd alles georganiseerd door tickets toe te wijzen en te taggen, en maak gebruik van automatisering voor verbeterde efficiëntie. Belangrijkste kenmerken: * Tickets: direct tickets zoeken en beoordelen, een opmerking of een personeelsnotitie plaatsen, prioriteiten stellen, taggen en oplossen. * Beheer: beheer contacten, agenten, groepen, teams, ticketwachtrijen en meer aspecten van uw helpdeskaccount. * Beheer: facturering, beveiliging, add-ons en meer accountinstellingen beschikbaar voor beheerders. * Rapporten: bekijk en beheer verschillende rapporten (dashboard, aantal tickets, ouderdomsoverzicht, enz.). * Meerdere helpdeskaccounts: Ondersteunt meerdere helpdeskaccounts, waarop je minimaal een agentrol hebt. Met meer dan 2,5 miljoen tevreden gebruikers is Mojo Helpdesk de beste keuze voor IT-professionals, klantenservicemanagers en agenten. Gebruikt door kleine en middelgrote bedrijven, scholen en onderwijsinstellingen, gezondheidszorgorganisaties, overheidsinstanties en vele anderen. Ga binnen enkele minuten aan de slag, maak verbinding met de Google Workspace van uw bedrijf of organisatie en begin met het beheren van verzoeken, het maken van kennisbankartikelen, het beheren van assets, het instellen van SLA-benchmarks, het bijhouden en rapporteren.

Onstro

onstro.com

Beheer klantgegevens, definieer strategieën om verkopen te converteren en werk productief samen met het verkoopteam. Ga verder dan leadbeheer om de samenwerking tussen verkoopteams te optimaliseren. * Maak gebruik van een exclusieve contactendatabase - Krijg 360-graden inzicht in contact-, team- en organisatiegegevens en schaal de gegevens naarmate uw bedrijf groeit. * Beheer uw leads - Zet uw leads om in deals door ze allemaal op één plek te beheren en voor elke lead weloverwogen beslissingen te nemen. * Definieer een leadworkflow - Maak het voor uw team gemakkelijker om samen te werken of een lead af te handelen door een effectief workflowproces in te stellen. * Navigeer door verkooppijplijnen - Beheer meerdere pijplijnen en maak gebruik van strategieën om kansen om te zetten in succesvolle dealsluitingen. * Profiteer van meer deals en mogelijkheden - Beheer al uw potentiële klanten, communiceer rechtstreeks en ontvang uitgebreide details om de deal sneller te sluiten.

Deputy CRM

deputycrm.com

Deputy CRM is een complete oplossing die geschikt is voor bedrijven van elke omvang. Het integreert HR-, project-, medewerkers- en financieel management in één platform. Met Deputy CRM kunt u uw bedrijfsbeheer stroomlijnen, de efficiëntie verbeteren en realtime inzichten verkrijgen om uw bedrijf vooruit te helpen. Dit platform biedt naadloze samenwerking, waardoor teams gemakkelijker kunnen samenwerken om hun doelen te bereiken.

SolvCRM

solvcrm.co

Vergeet het jongleren met spreadsheets en gefragmenteerde gegevens. Het verkooplandschap voor startups is geëvolueerd en SolvCRM is hier om u vooruit te helpen. Stel je een krachtige tool voor die is ontworpen om je verkooptrechter te stroomlijnen, leads te stimuleren met gepersonaliseerde automatisering en razendsnel deals te sluiten. Dit is niet zomaar een CRM-software; het is het ontbrekende stukje dat uw verkoopteam nodig heeft om uit te blinken. SolvCRM is specifiek afgestemd op de dynamische behoeften van startups en biedt geavanceerde CRM-oplossingen in India waarmee uw team de controle over het verkoopproces kan overnemen. Verhoog het aantal conversies, krijg bruikbare inzichten en sluit deals met haarscherpe efficiëntie. Of u nu een opstartteam bent of een opschalende onderneming, SolvCRM past zich aan en groeit met u mee, waardoor het de beste CRM-software is voor startups om door het steeds veranderende terrein te navigeren. Laat de verkoopchaos varen en omarm de toekomst. SolvCRM is niet alleen software; het is een strategische partner, een kampioen van uw verkoopsucces. Ontdek het potentieel binnen uw pijplijn en ontdek verborgen kansen met krachtige CRM-oplossingen. Ontwikkel duurzame klantrelaties en zie hoe uw verkoopcijfers stijgen.

OnRamp

onramp.us

OnRamp is dynamische software voor het onboarden van klanten waarmee onboarding- en implementatiemanagers elk high-touch onboardingproces voor klanten eenvoudig kunnen maken. Dynamische onboarding met OnRamp vermindert de inspanning voor klanten om stappen te voltooien en vermindert handmatige stappen voor uw team. Het resultaat is een verbeterde onboarding-efficiëntie, resultaten en klantervaringen. Geef klanten meer mogelijkheden met een heerlijk eenvoudig en dynamisch actieplan. OnRamp-actieplannen leiden klanten stap voor stap door relevante taken, video's, formulieren, enquêtes, bestanden en andere acties en mogelijkheden, op basis van hun input. Elke stap wordt bijgehouden en gaandeweg wordt feedback verzameld om u op de hoogte te houden van de voortgang van de klant, de volgende stappen aan uw kant te activeren en u te helpen verbeteren. * Bied uw team een ​​bewezen draaiboek voor elke klant. * Klanten dynamisch begeleiden en ondersteunen bij elke stap van het proces. * Ontvang rapportage over de efficiëntie, resultaten en ervaring van de onboarding. * Optimaliseer uw weg naar voorspelbare, schaalbare onboarding-processen voor klanten. * Klanten 2x sneller inwerken en opschalen zonder dat het personeelsbestand groeit. Met OnRamp kunnen onboarding- en implementatiemanagers van klanten daadwerkelijk meer doen met minder en op grote schaal onboarding en enablement leveren.

Divalto

divalto.com

Divalto Infinity is een complete en aanpasbare oplossing die in een unieke omgeving alle toepassingsdomeinen en functies integreert die nodig zijn voor het beheer van een bedrijf. Divalto Infinity is betrokken bij alle niveaus van uw onderneming. Het verlaagt de kosten (bijvoorbeeld voorraadoptimalisatie, voorbereiding, planning) en biedt gedetailleerde analyses van uw marges. Ongeacht de schaal waarop uw bedrijf opereert, Divalto Infinity is de alles-in-één beheeroplossing!

Informatica

informatica.com

Informatica (NYSE: INFA), leider op het gebied van enterprise cloud data management, brengt data en AI tot leven door bedrijven in staat te stellen de transformerende kracht van hun meest kritische assets te realiseren. We hebben een nieuwe categorie software gecreëerd, de Informatica Intelligent Data Management Cloud™ (IDMC), mogelijk gemaakt door AI en een end-to-end datamanagementplatform dat gegevens verbindt, beheert en verenigt in vrijwel elk multi-cloud, hybride systeem. het democratiseren van data en het mogelijk maken van ondernemingen om hun bedrijfsstrategieën te moderniseren. Klanten in ongeveer 100 landen en 86 van de Fortune 100 vertrouwen op Informatica om datagestuurde digitale transformatie te stimuleren. Informatica. Waar data en AI tot leven komen.™

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat is een Conversationeel AI-platform. Het maakt de klantenservice efficiënter en klanten blijer. Iedereen kan zijn eigen intelligente virtuele assistent bouwen (d.w.z. een slimme AI-chatbot) en deze in minder dan een uur instellen voor automatisering van de klantenondersteuning. De waarde die het product biedt: Verhoog de efficiëntie van uw klantenondersteuning via berichtenkanalen. * Meet en verhoog het resolutiepercentage. * Verminder de werklast van agenten en laat de beantwoording van veelgestelde vragen over aan de AI. * Verhoog de doorbuigingssnelheid in de chat. * Zet repetitieve taken op de automatische piloot. * Vergelijk chatresolutiegegevens met uw callcentergegevens. Maak klanten blij * Onmiddellijke antwoorden op vragen 24/7 * Intentiedetectie en begrip van natuurlijke taal. * Meet de AI-antwoordkwaliteit. * Antwoorden in elke taal. * Bot-naar-mens-overdracht met ingebouwde livechat. Zet het in minder dan een uur op. * Sjablonen voor verschillende industrieën (SaaS, e-commerce, financiën, telecom). * AI suggereert verbeteringen in uw trainingsgegevens. Voeg extra intelligentie toe met Enterprise-functies zoals aangepaste AlphaOS-code in intenties, gebruikersauthenticatie, SSO, SLA, API's, implementatie via meerdere kanalen (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, spraak).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai is een toonaangevende leverancier van geavanceerde AI met tien jaar ervaring in het helpen van ondernemingen bij het realiseren van bedrijfswaarde door het veilige en verantwoorde gebruik van AI. Het innovatieve platform, de no-code tools en oplossingen van het bedrijf worden gebruikt om end-to-end klant- en werknemerservaringen te bieden, van geautomatiseerd tot door mensen ondersteund, en om generatieve AI-applicaties te bouwen. Kore.ai hanteert een open benadering waardoor bedrijven de LLM's en infrastructuur kunnen kiezen die het beste aansluiten bij hun zakelijke behoeften. Kore.ai wordt vertrouwd door meer dan 200 partners en 400 Fortune 2000-bedrijven en helpt hen bij het navigeren door hun AI-strategie. Het bedrijf heeft een sterke patentportfolio op het gebied van AI en wordt door topanalisten erkend als leider en innovator. Het hoofdkantoor is gevestigd in Orlando Kore.ai heeft een netwerk van kantoren om klanten te ondersteunen, onder meer in India, het Verenigd Koninkrijk, het Midden-Oosten, Japan, Zuid-Korea en Europa.

SocialEpoch

socialepoch.io

SocialEpoch is een aanbieder van B2B-oplossingen voor sociale verkoop, die zich erop toelegt bedrijven te helpen de kracht van sociale media te benutten om de verkoop te stimuleren en de merkbekendheid te vergroten. Ons team van experts heeft een diepgaand inzicht in de unieke uitdagingen en kansen waarmee B2B-bedrijven in het digitale tijdperk worden geconfronteerd. We werken nauw samen met onze klanten om een ​​op maat gemaakte social selling-strategie te ontwikkelen die is afgestemd op hun specifieke bedrijfsdoelen en doelgroep. Wij zijn van mening dat sociale media een cruciaal hulpmiddel zijn voor B2B-bedrijven die verbinding willen maken met hun klanten, betekenisvolle relaties willen opbouwen en bedrijfsgroei willen stimuleren. SocialEpoch biedt complete end-to-end-oplossingen voor moderne digitale marketingplatforms en -kanalen, en SalesTech-software, zodat bedrijven voorop kunnen blijven lopen. Facebook Marketing Automation Tool en WhatsApp SCRM zijn twee van onze belangrijkste producten, met auto-proactieve sociale betrokkenheid, RPA-technologie en een alles-in-één marketing- en verkoopplatform. We bieden ook training en ondersteuning om onze klanten te helpen hun social selling-inspanningen effectief te implementeren en te behouden. Blijf uw concurrenten een stap voor met geautomatiseerde verkoop- en marketingtools. Wij zijn van mening dat innovatie en technologie moeten worden ingezet om bedrijven te helpen nieuwe hoogten te bereiken en wij hebben dit voor u mogelijk gemaakt.

Pendula

pendula.com

Pendula is een platform voor klantbetrokkenheid voor ondernemingen dat is ontworpen om organisaties te helpen de Customer Lifetime Value te maximaliseren en sterkere verbindingen met hun publiek te bevorderen. Door zich te concentreren op ‘momenten die er toe doen’, stelt Pendula bedrijven in staat klanten op een gepersonaliseerde manier te betrekken, de conversiepercentages te optimaliseren en de algehele ervaring op elk contactpunt te verbeteren. Dit platform is vooral nuttig voor bedrijven die communicatieprocessen willen stroomlijnen zonder dat daarvoor uitgebreide technische kennis nodig is. Omdat er geen codeervaardigheden nodig zijn, ondersteunt Pendula geautomatiseerde en gepersonaliseerde tweerichtingscommunicatie via meerdere kanalen, waaronder mobiel, sms, e-mail, sociale berichten en zelfs fax. Nu met RCS (Rich Communication Services) als nieuw kanaal biedt het platform van Pendula nog meer flexibiliteit, waardoor klanten interactieve, mediarijke berichten kunnen ontvangen op compatibele apparaten. Dit kanaalaanbod zorgt ervoor dat klanten berichten ontvangen wanneer het hen uitkomt, ongeacht de locatie of de gewenste communicatiemethode, en ondersteunt een omnichannel marketingaanpak. Pendula’s robuuste suite van tools voor betrokkenheid en workflowautomatisering stelt organisaties in staat klantgedrag effectief te begrijpen en erop te reageren. Belangrijke functies zijn onder meer realtime analyses, omnichannel-betrokkenheid op mobiele, in-app- en webplatforms, en een gebruiksvriendelijke interface die snelle creatie en levering van campagnes mogelijk maakt. Pendula integreert ook naadloos met meer dan 80 systemen via een rijke API en native-built integraties, waardoor het aanpasbaar is aan verschillende organisatorische behoeften. De geavanceerde Intelligence Suite van Pendula voegt nieuwe dimensies toe aan de klantbetrokkenheid door het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) en biedt tools zoals sentimentanalyse, gegevensclassificatie en categorisering. Deze suite stelt bedrijven in staat dieper inzicht te krijgen in de voorkeuren, houdingen en behoeften van klanten, en biedt kritische informatie waarmee organisaties tijdige en relevante inhoud kunnen leveren die is afgestemd op hun publiek. Door gebruik te maken van deze inzichten kunnen bedrijven anticiperen op klantgedrag en op een proactieve en gepersonaliseerde manier reageren, waardoor de betrokkenheid tijdens het hele klanttraject wordt vergroot. De segmentatie van Pendula-criteria en op gebeurtenissen gebaseerde stromen geven bedrijven gedetailleerde controle over hun communicatiestrategieën. Dit betekent dat organisaties binnen een flow kunnen inzoomen, waardoor gerichte klantreizen kunnen worden gecreëerd die inspelen op specifieke klantsegmenten. Door berichten af ​​te stemmen op unieke doelgroepen op basis van gedrag, kenmerken of interacties uit het verleden, stelt Pendula bedrijven in staat ervoor te zorgen dat de juiste boodschap de juiste persoon op het juiste moment bereikt. Deze mate van maatwerk is essentieel voor het stimuleren van betekenisvolle betrokkenheid, omdat klanten steeds vaker verwachten dat merken met hen communiceren op manieren die gepersonaliseerd en relevant zijn. Bovendien maken de workflowautomatiseringsmogelijkheden van Pendula naadloze updates van factureringssystemen, CRM en andere brongegevens mogelijk, waardoor automatisch de beste acties worden geactiveerd op basis van klantinteracties. Door rechtstreeks te integreren met platforms als Salesforce en Zuora zorgt Pendula ervoor dat elke klantinteractie naadloos wordt gekoppeld aan relevante gegevens, waardoor een uitgebreid beeld ontstaat van het traject van elke klant. Deze uniforme datastroom ondersteunt geïnformeerde besluitvorming en stelt bedrijven in staat hun betrokkenheidsstrategieën in de loop van de tijd te optimaliseren. Pendula wordt vertrouwd door klanten als Shippit, amaysim, Origin Energy en de Universiteit van Londen en heeft aangetoond in staat te zijn klantbetrokkenheidsstrategieën in diverse sectoren te verbeteren.

Orlo

orlo.tech

Met een hele reeks kanalen om tussen te schakelen en het publiek dat altijd kijkt, is het leveren van klantenservice en communicatie waar je burgers versteld van staan ​​geen eenvoudige opgave! Met Orlo kunt u uw digitale gesprekken vanaf één platform beheren, zodat u zich kunt concentreren op wat er echt toe doet: betrokkenheid stimuleren, ervaring verbeteren en reputatie beheren. We worden vertrouwd door meer dan 100 nationale raden, driekwart van de Britse politie en nog veel meer organisaties uit de publieke sector in het hele land. We zijn er trots op dat we in de problemen zijn geboren en getogen, terwijl al onze servers ook op Britse bodem staan! Eenvoudig te implementeren, veilige en schaalbare oplossingen, mogelijk gemaakt door AI-geleide technologie? Zeg hallo tegen Orlo en begin met het opbouwen van communities via briljante gesprekken!

edrone

edrone.me

edrone, een autonome e-commercecloud, is de eerste eCRM die is ontworpen voor e-commerce. edrone biedt geavanceerde Marketing Automation-oplossingen, gebaseerd op zijn algoritmen, die eenvoudig te installeren zijn (Plug'n'Play). Het doel van edrone is om het gedrag van klanten te helpen begrijpen (Customer Intelligence) en hen te betrekken (Marketing Automation) met een alles-in-één e-commerce marketingcloud. Het systeem bestaat uit twee delen: Learn & Engage. Leer: geavanceerde statistieken, RFM-segmentatie en gedetailleerd overzicht per klant (zelfs met de sociale media-statistieken). Engage: 20 kant-en-klare scenario's, waaronder het herstellen van verlaten kaarten, het verzenden van aanbevelingen en het verhogen van de omzet met cross-selling op basis van onze Customer Intelligence-algoritmen. De Marketing Machine is meer dan een eenvoudig aanbevelingsframe: het maakt het idee van een segment van één eenvoudig te implementeren in elke e-commerce.

Sweet Analytics

sweetanalytics.com

Sweet Analytics, centraal in al uw data. Sweet maakt verbinding met alle marketingplatforms die je kent en waar je van houdt en brengt het allemaal onder één dak. Het helpt u inzicht te krijgen in de retentie en acquisitie van klanten, zodat u uw bedrijf vooruit kunt helpen. Wat we doen... Klantgegevens Om uw klanten te begrijpen, moet u eerst al hun interacties begrijpen. Gewapend met een diepgaand inzicht in elk van onze klanten, kan Sweet Analytics u helpen ze effectiever te bereiken met onze unieke personalisatietools. Single Customer View De kern van Sweet Analytics is een van de meest geavanceerde Single Customer Views op de markt. Met behulp van alle beschikbare integraties bouwen we voor alle interacties met jouw merk een compleet klantprofiel op, dat direct beschikbaar wordt gemaakt via onze dashboards. Sweet Tracker™ Onze eigen technologie stelt ons in staat om het surfgedrag te verenigen met Single Customer View, waardoor onpartijdige attributie wordt geboden en verkoop wordt gekoppeld aan webinteracties. Met de mogelijkheid van realtime interventies en tracking via verschillende apparaten kunnen we gepersonaliseerde klanttrajecten leveren. Attributie De heilige graal van marketing aanpakken Sweet biedt het enige punt van waarheid tussen de realiteit van verkoop en de leugenachtigheid van marketingplatforms. Helpt u de ROI van uw marketinginvestering nauwkeuriger te beoordelen.

Keitaro Tracker

keitaro.io

Keitaro is de ultieme advertentietracker voor CPA en digitale marketing. Met Keitaro kunt u alle benodigde gegevens verzamelen met inkomende parameters en gebruikersconversies. Optimaliseer, beheer en bescherm uw verkeer. Focus op opschaling en het genereren van winst.

Swydo

swydo.com

Het gebruiksvriendelijke rapportage- en monitoringplatform van Swydo haalt gegevens uit meerdere bronnen op en creëert professionele, aanpasbare marketingrapporten. Met de gebruiksvriendelijke tool kunnen marketeers (klant)rapporten en dashboards genereren door externe databronnen in één rapport te combineren. Digitale bureaus, merken en franchisegevers besparen tijd door professioneel ogende rapporten te maken en tegelijkertijd meer waarde toe te voegen bij het analyseren van gegevens en het verkrijgen van bruikbare inzichten.