Alternatieven - Rev.io
PayPal
paypal.com
PayPal Holdings, Inc. is een Amerikaans bedrijf dat een wereldwijd online betalingssysteem exploiteert dat online geldoverdrachten ondersteunt en dient als elektronisch alternatief voor traditionele papieren methoden zoals cheques en postwissels. Het bedrijf fungeert als betalingsverwerker voor online verkopers, veilingsites en vele andere commerciële gebruikers, waarvoor het een vergoeding in rekening brengt in ruil voor voordelen zoals transacties met één klik en wachtwoordgeheugen. PayPal werd in 1998 opgericht als Confinity en had zijn beursintroductie in 2002. Later dat jaar werd het een volledige dochteronderneming van eBay, ter waarde van $1,5 miljard. eBay heeft PayPal in 2015 afgesplitst aan de aandeelhouders van eBay. Het bedrijf stond op de 204e plaats in de Fortune 500 van 2019 van de grootste Amerikaanse bedrijven qua omzet.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot biedt een volledig platform met marketing-, verkoop-, klantenservice- en CRM-software – plus de methodologie, middelen en ondersteuning – om bedrijven te helpen beter te groeien. Ga aan de slag met gratis tools en upgrade naarmate u groeit. Met Marketing Hub bevinden al uw marketingtools en gegevens zich op één gebruiksvriendelijk, krachtig platform. U bespaart kostbare tijd en krijgt alle context die u nodig heeft om een gepersonaliseerde ervaring te bieden die op grote schaal de juiste klanten aantrekt en converteert. Bovendien kunnen marketeers data centraal stellen bij alles wat ze doen, omdat Marketing Hub is gebouwd als onderdeel van het HubSpot CRM-platform. Bij gebruik van het volledige CRM-platform kunnen marketeers een ongeëvenaarde afstemming met de verkoop bereiken om de ROI te bewijzen en investeringen te valideren. Of het nu gaat om strategieën, diensten of software: met HubSpot kunt u uw bedrijf schalen, niet de complexiteit. HubSpot heeft alles wat je nodig hebt om beter te groeien.
Zoho CRM
zoho.com
Run uw hele bedrijf met Zoho's pakket online productiviteitstools en SaaS-applicaties. Meer dan 50 miljoen gebruikers vertrouwen ons wereldwijd. Probeer ons Forever Free Plan!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. is een Amerikaans cloudgebaseerd softwarebedrijf met hoofdkantoor in San Francisco, Californië. Het biedt (CRM)-service voor klantrelatiebeheer en verkoopt ook een complementair pakket bedrijfsapplicaties gericht op klantenservice, marketingautomatisering, analyse en applicatieontwikkeling. In 2020 plaatste het tijdschrift Fortune Salesforce op nummer zes in de 'Lijst van de 100 beste bedrijven om voor te werken', op basis van een tevredenheidsonderzoek onder medewerkers.
Stripe
stripe.com
Stripe is een Amerikaans bedrijf voor financiële dienstverlening en software as a service (SaaS), met hoofdkantoor in San Francisco, Californië, Verenigde Staten. Het bedrijf biedt voornamelijk software voor betalingsverwerking en application programming interfaces (API's) voor e-commercewebsites en mobiele applicaties.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk is een door AI aangedreven serviceoplossing die eenvoudig is in te stellen, te gebruiken en te schalen. De Zendesk-oplossing werkt kant-en-klaar en is eenvoudig aan te passen in geval van verandering, waardoor bedrijven sneller kunnen handelen. Zendesk helpt bedrijven ook geavanceerde AI for Service-teams in te zetten om klantproblemen sneller en nauwkeuriger op te lossen. Zendesk AI is gebaseerd op miljarden CX-interacties en kan worden ingezet voor de gehele service-ervaring, van selfservice tot agenten en beheerders, om u te helpen groeien en efficiënt op schaal te opereren. Zendesk biedt agenten de tools, inzichten en context die ze nodig hebben om een gepersonaliseerde service-ervaring te bieden op elk kanaal, of het nu om sociale berichten, telefoon of e-mail gaat. Zendesk brengt alles samen wat een serviceteam nodig heeft – van gepersonaliseerde gesprekken en omnichannel casemanagement tot AI-aangedreven workflows en agenttools, automatisering en een marktplaats met meer dan 1200 apps – allemaal beveiligd onder één dak. En onze oplossing is eenvoudig te implementeren en direct aan te passen, waardoor teams geen voortdurende wijzigingen hoeven door te voeren aan IT, ontwikkelaars en dure partners. Bij Zendesk hebben we de missie om de complexiteit van zakendoen te vereenvoudigen en het voor bedrijven gemakkelijk te maken om betekenisvolle verbindingen met klanten tot stand te brengen. Van startups tot grote ondernemingen: wij zijn van mening dat intelligente, innovatieve klantervaringen binnen handbereik moeten zijn voor elk bedrijf, ongeacht de omvang, branche of ambitie. Zendesk bedient meer dan 130.000 wereldwijde merken in een groot aantal sectoren in meer dan 30 talen. Zendesk heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco en heeft kantoren over de hele wereld.
Intercom
intercom.com
Intercom is de enige complete klantenserviceoplossing die een naadloze klantervaring biedt op het gebied van automatisering en menselijke ondersteuning, waardoor de klanttevredenheid toeneemt en de kosten worden verlaagd. We bouwen aan een toekomst waarin de meeste klantgesprekken met succes worden opgelost zonder menselijke ondersteuning, waardoor het team de ruimte krijgt om aan klantgesprekken met een hogere waarde te werken. Meer dan 25.000 wereldwijde organisaties, waaronder Atlassian, Amazon en Lyft Business, vertrouwen op Intercom om ongeëvenaarde gebruikerservaringen op elke schaal te leveren. Het platform van Intercom wordt gebruikt om meer dan 500 miljoen berichten per maand te verzenden en maakt interacties mogelijk met meer dan 600 miljoen maandelijks actieve eindgebruikers. Intercom, opgericht in 2011 en gesteund door toonaangevende durfkapitalisten, waaronder Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners en Social Capital, heeft een missie om internetzaken persoonlijk te maken.
Square
squareup.com
Square, Inc. is een Amerikaanse financiële dienstverlener, aggregator van handelsdiensten en mobiel betalingsbedrijf gevestigd in San Francisco, Californië. Het bedrijf brengt software- en hardwarebetalingsproducten op de markt en is uitgegroeid tot kleine zakelijke dienstverlening. Het bedrijf werd in 2009 opgericht door Jack Dorsey en Jim McKelvey en lanceerde zijn eerste app en dienst in 2010. Het wordt sinds november 2015 als beursgenoteerd bedrijf verhandeld op de New York Stock Exchange met het tickersymbool SQ.
Zoho Books
zoho.com
Zoho Books is een robuust boekhoudplatform dat is ontworpen voor groeiende bedrijven en dat een uitgebreid pakket functies biedt om uw financieel beheer te stroomlijnen. Met Zoho Books kunt u schulden en vorderingen efficiënt bijhouden, facturen aanpassen en geautomatiseerde betalingsherinneringen voor uw klanten instellen. Met het platform kunt u bankrekeningen verbinden en afstemmen, en transacties naadloos ophalen en matchen. Zoho Books bevat ook klant- en leveranciersportals, waardoor het voor alle partijen eenvoudig is om hun transacties met u bij te houden. Betalingsgateways die in het platform zijn geïntegreerd, bieden uw klanten meerdere betrouwbare betaalmethoden, waardoor probleemloze betalingen worden gegarandeerd. De gebruiksvriendelijke interface vereenvoudigt de navigatie voor u en uw team, waardoor de productiviteit toeneemt. Met meer dan 70 gedetailleerde rapporten biedt Zoho Books waardevolle inzichten in uw financiële gezondheid. Beveiliging heeft de hoogste prioriteit en Zoho Books beschermt uw gegevens en privacy met strenge toegangscontroles, zodat alleen geautoriseerde gebruikers toegang hebben tot uw informatie. De gratis mobiele app houdt u onderweg op de hoogte van uw financiële transacties en biedt flexibiliteit en gemak. Zoho Books is een alles-in-één platform dat is uitgerust met alle functies die een bedrijf nodig heeft om zijn boekhoudtaken te beheren en transacties effectief te organiseren.
Wave
waveapps.com
Wave is een bedrijf dat financiële diensten en software levert voor kleine bedrijven. Wave heeft zijn hoofdkantoor in de wijk Leslieville in Toronto, Canada. Het eerste product van het bedrijf was gratis online boekhoudsoftware ontworpen voor bedrijven met 1 tot 9 werknemers, gevolgd door software voor facturering, persoonlijke financiën en ontvangstbewijzen (OCR). In 2012 begon Wave zich te specialiseren in financiële diensten, aanvankelijk met Payments by Wave (creditcardverwerking) en Payroll by Wave, gevolgd door Lending by Wave in februari 2017, dat sindsdien is stopgezet.
Xero
xero.com
Xero is een in Nieuw-Zeeland gevestigd openbaar technologiebedrijf, genoteerd aan de Australian Stock Exchange. Xero is een cloudgebaseerd boekhoudsoftwareplatform voor kleine en middelgrote bedrijven. Het bedrijf heeft drie kantoren in Nieuw-Zeeland (Wellington, Auckland en Napier), zes kantoren in Australië (Melbourne, Sydney, Canberra, Adelaide, Brisbane en Perth), drie kantoren in het Verenigd Koninkrijk (Londen, Manchester en Milton Keynes), drie kantoren in de Verenigde Staten (Denver, San Francisco en New York), evenals kantoren in Canada, Singapore, Hong Kong en Zuid-Afrika. De producten van Xero zijn gebaseerd op het Software as a Service (SaaS)-model en worden verkocht via abonnementen. op de type en aantal bedrijfsentiteiten beheerd door de abonnee. De producten worden in meer dan 180 landen gebruikt.
Odoo
odoo.com
Odoo is software voor bedrijfsbeheer, waaronder CRM, e-commerce, facturering, boekhouding, productie, magazijn, projectbeheer en voorraadbeheer. De Community-versie is vrije software, gelicentieerd onder de GNU LGPLv3. Er is ook een eigen "Enterprise" -versie, die extra functies en services heeft. De broncode voor het raamwerk en de kern-ERP-modules wordt beheerd door het in België gevestigde Odoo S.A.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (een product van Freshworks Inc.) helpt bedrijven hun klanten moeiteloos te verrassen met moderne en intuïtieve software voor klantenondersteuning. Freshdesk zet verzoeken die binnenkomen via e-mail, internet, telefoon, chat, messaging en sociale media om in tickets, en verenigt de oplossing van tickets via alle kanalen. Bovendien helpen sterke automatiserings- en AI-mogelijkheden, zoals het automatiseren van tickettoewijzing, het prioriteren van tickets, assistentie van agenten en zelfs het verzenden van standaardantwoorden, het ondersteuningsproces te stroomlijnen. Freshdesk verbetert ook de teamsamenwerking, kan worden geïntegreerd met een reeks tools van derden, biedt voorspellende ondersteuningsmogelijkheden en buitendienstbeheer. De rapportage- en analysefuncties bieden inzichten die nodig zijn om het bedrijf te laten groeien.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk kan bedrijven helpen bij het beheren van klantcommunicatie via de telefoon, e-mail, livechat, sms, sociale media en meer. Het helpt u ook om oproepen toe te wijzen aan uw agenten op basis van hun afdeling of team, om oproepen automatisch door te sturen naar agenten die de klant kent, en stelt u in staat de consistentie van de dienstverlening te behouden om betekenisvolle klantrelaties op te bouwen. Koppel uw klantenservicenummer aan Zoho Desk en bel en ontvang oproepen in de app.
Zoho Invoice
zoho.com
Online facturatiesoftware voor kleine bedrijven. Zoho Invoice is online factureringssoftware waarmee u professionele facturen kunt maken, automatisch betalingsherinneringen kunt verzenden en sneller online kunt worden betaald.
ConnectWise Manage
connectwise.com
ConnectWise PSA (voorheen ConnectWise Manage) is gemaakt voor bedrijven die technologie verkopen, onderhouden en ondersteunen en is wereldwijd het toonaangevende bedrijfsbeheerplatform. Technology Solution Providers (TSP's) vertrouwen op ConnectWise PSA om grotere verantwoordelijkheid, operationele efficiëntie en winstgevendheid te bereiken. ConnectWise PSA maakt gebruik van de cloud en vergemakkelijkt de automatisering van bedrijfsprocessen, helpdeskbeheer en klantenservice, verkoop, marketing, projectbeheer en bedrijfsanalyses die de activiteiten van een bedrijf dramatisch stroomlijnen. ConnectWise PSA is de gecentraliseerde hub die TSP's een end-to-end overzicht en totale controle over hun bedrijf geeft. ConnectWise PSA geeft zijn gebruikers ook toegang tot een krachtig netwerk van ideeën, experts en oplossingen. ConnectWise PSA is een veteraan in de technologiedienstensector en is al meer dan 15 jaar het belangrijkste bedrijfsbeheerplatform voor technologiebedrijven.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center is een omnichannel oplossing voor klantbetrokkenheid met spraak en meer dan 30 digitale kanalen, geavanceerde AI-opties voor zelfbediening zoals bots, proactieve outreach-tools en intelligente virtuele agenten die de bedoelingen van de klant begrijpen. Het biedt meer dan 300 kant-en-klare integraties (waaronder toonaangevende CRM's) en een volledig geïntegreerde, AI-aangedreven oplossing voor beheer en analyse van personeelsbetrokkenheid. RingCentral Contact Center is nauw geïntegreerd met de RingCentral MVP-oplossing en biedt klanten de voordelen van spraakinfrastructuur op bedrijfsniveau en geïntegreerde unified communications die naadloze, cross-functionele samenwerking mogelijk maken.
Tidio
tidio.com
Tidio is een wereldleider op het gebied van klantenservicesoftware. Dankzij het gebruiksvriendelijke platform van Tidio kunnen meer dan 300.000 bedrijven wereldwijd slimmere en snellere ondersteuning bieden aan hun klanten. Met een volledig pakket klantenserviceoplossingen biedt Tidio livechat, chatbots, ticketing en door AI aangedreven virtuele ondersteuningsagenten om u te helpen klantproblemen op te lossen en uw conversiepercentages te verbeteren. De software van Tidio werkt op alle grote contentmanagementsystemen, e-commerceplatforms en socialemediakanalen. Tidio, opgericht in 2013, is uitgegroeid tot meer dan 180 medewerkers en heeft kantoren in San Francisco, Szczecin en Warschau. Tidio bedient klanten van elke omvang uit meer dan 205 landen, waaronder Mercedes, Shell en Praktiker. De livechatwidget van Tidio wordt elke maand door 510 miljoen unieke gebruikers bekeken.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot is een open-source klantondersteuningsoplossing waarmee bedrijven hun klanten kunnen betrekken op hun website, Facebook-pagina, Twitter, Whatsapp, sms, e-mail, enz. Het is een open-source alternatief voor Intercom, Drift, Freshchat enz. Verbind uw klant conversatiekanalen en converseer met uw klanten vanaf één plek. Voeg eenvoudig nieuwe agenten toe aan uw systeem en los gesprekken met gemak op. Chatwoot geeft u ook realtime rapporten om de prestaties van uw team te meten, standaardantwoorden om eenvoudig te reageren op veelgestelde vragen en privénotities zodat agenten onderling kunnen samenwerken.
JustCall
justcall.io
JustCall: het alles-in-één platform voor zakelijke communicatie Maak contact met potentiële klanten en klanten via spraak, sms, e-mail en WhatsApp. Automatiseer workflows met meer dan 100 integraties en AI-magie, en zie hoe uw bedrijf op de automatische piloot groeit. JustCall wordt vertrouwd door meer dan 6.000 bedrijven wereldwijd en stelt klantgerichte teams in staat vlekkeloze klantinteracties te leveren, aangedreven door realtime AI-inzichten en post-call AI-inzichten. Belangrijkste JustCall-functies waar u op moet letten: * Inkomend en uitgaand bellen * Verzend en ontvang sms en mms * Verkoopkiezer (automatische, voorspellende en krachtige dialers) * SMS-workflows * SMS-bots * IVR op meerdere niveaus * Real-time agentassistentie * AI-aangedreven SMS-copiloot * AI-coaching * Sentimentanalyse * AI-oproepscore * Live oproepbewaking * Gedeelde WhatsApp-inbox * Automatische oproepverdeling (ACD) * 100+ CRM-integraties * Zakelijke telefoonnummers in meer dan 70 landen
Gorgias
gorgias.com
Gorgias is een uniek klantenserviceplatform dat speciaal is ontworpen voor e-commercebedrijven om moeiteloze klantenservice te bieden in elke groeifase. Met behulp van geavanceerde automatiserings- en AI-mogelijkheden zorgt Gorgias voor een revolutie in de manier waarop online winkels het klanttraject stroomlijnen met omnichannel-ondersteuning, chat, macro's, regels, ondersteuningsprestaties en omzetstatistieken. Gorgias bedient momenteel meer dan 13.000 verkopers in de e-commerceruimte, waaronder Steve Madden, Glossier, BrüMate en TUSHY. Gorgias is er trots op een gecertificeerde B Corporation te zijn en is toonaangevend op het gebied van duurzame en rechtvaardige praktijken op de werkplek.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout is een wereldwijd extern bedrijf dat helpdesksoftware levert en het hoofdkantoor heeft in Boston, Massachusetts. Het bedrijf biedt een op e-mail gebaseerd klantenondersteuningsplatform, een kennisbanktool en een insluitbare zoek-/contactwidget voor klantenserviceprofessionals. Het belangrijkste product van Help Scout (ook wel Help Scout genoemd) is een webgebaseerde SaaS (software as a service) HIPAA-compatibele helpdesk. Het bedrijf, opgericht in 2011, bedient meer dan 10.000 klanten in meer dan 140 landen, waaronder Buffer, Basecamp, Trello, Reddit en AngelList. Naast de locatie in Boston heeft het bedrijf een extern personeelsbestand met meer dan 100 werknemers die in meer dan 80 steden over de hele wereld wonen.
FreshBooks
freshbooks.com
FreshBooks is een online boekhoud- en factureringsplatform dat u tijd bespaart, uw administratie automatiseert en uw boeken georganiseerd houdt en uw bedrijf er professioneel uit laat zien. FreshBooks is van mening dat het bijhouden van financiële gegevens gemakkelijk en snel moet zijn, maar toch gedetailleerd genoeg om uw accountant tevreden te stellen. Probeer FreshBooks 30 dagen gratis.
Bookipi
bookipi.com
Bookipi is de favoriete factuurgenerator en zakelijke tool voor freelancers en kleine bedrijven. Maak en verzend facturen naar uw klanten via het web en de mobiele app, waar u ook bent.
HoneyBook
honeybook.com
HoneyBook is het gecentraliseerde platform voor klantstroombeheer dat onafhankelijke bedrijven in staat stelt opmerkelijke klantervaringen te bieden en met vertrouwen te werken. Kernfuncties: - Facturen - Voorstellen - Online betalingen - Planning - Contactformulier en leadbeheer - Branded brochures - Boekhouding - Quickbooks-integratie - Automatische betalingsherinnering - Klantenportaal + login
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com is het enige platform met de beste client-activiteiten in combinatie met eenvoudig te gebruiken projectmanagement waar teams van houden. Werk op tijd en op het budget leveren, de chaos van de klant elimineren en de winstgevendheid begrijpen, allemaal op één platform. Teamwork.com heeft zijn hoofdkantoor in Cork, Ierland en opgericht door een team dat eerder een bureau heeft gerund, en heeft meer dan 20.000 klanten over de hele wereld met een wereldwijd team van meer dan 350 werknemers.
Atera
atera.com
Atera’s AI-aangedreven IT-beheerplatform stelt zakelijke IT-teams en Managed Service Providers (MSP’s) in staat om operationele uitmuntendheid in hun hele organisatie, op elke schaal, te bereiken. Beheer uw volledige IT-activiteiten – van monitoring en beheer op afstand (RMM), helpdesk en ticketing tot patching en automatisering – in één intuïtief dashboard. Stroomlijn uw activiteiten, krijg realtime toezicht op uw IT en verhoog de dagelijkse productiviteit in uw hele organisatie. Pas uw IT-omgeving end-to-end aan met tientallen samengestelde, eersteklas oplossingen voor beveiliging, back-up en herstel, netwerkmonitoring en meer. Ontdek hoe AI u kan helpen ongeëvenaarde IT-efficiëntie te creëren. Probeer Atera 30 dagen gratis of boek een demo op: www.atera.com
Teamleader
teamleader.eu
Teamleader neemt de dagelijkse rompslomp van het runnen van een bedrijf weg. Met onze werkbeheersoftware kunt u werk op één plek verkopen, factureren en organiseren. Door al deze informatie te centraliseren, voorkom je dat de chaos van informatie verspreid wordt over verschillende inboxen, Excel-sheets en tools. U krijgt een perfect overzicht van lopende verkoopkansen, projecten en betalingen, en een diepgaand inzicht in hoe uw bedrijf werkelijk presteert. Meer dan 60.000 mensen houden elke dag de controle over hun werk met onze werkbeheeroplossingen. Van IT-bureaus en digitale marketeers tot loodgieters en bouwbedrijven. Klaar voor meer business en minder gedoe?
Zammad
zammad.com
Ga binnen enkele minuten aan de slag en wees jarenlang een winnaar Ontdek het Zammad Ticketing Systeem Is het een van die dagen? Plakbriefjes overal en de telefoon blijft maar rinkelen? Zammad is de helpdesksoftware van de toekomst en helpt je structuur te vinden in de chaos. Verbind al uw communicatiekanalen, verleen eenvoudig gebruikersrechten en ontvang nuttige rapportages. Houd alles onder controle – en uw klanten in uw ban. Ontdek nu het Zammad ticketingsysteem!
Keap
keap.com
Keap is een alles-in-één CRM- en verkoop- en marketingautomatiseringsplatform dat is ontworpen om uw bedrijf te laten groeien. Met Keap kunt u eenvoudig al uw leads vastleggen, organiseren, volgen en onderhouden om de verkoop en omzet te verhogen. Om uw succes te garanderen, biedt Keap ook deskundige coaching, diepgaande training, uitstekende ondersteuning en een toegewijde gemeenschap van ondernemers.