Ben je de ontwikkelaar van deze app? Verifieer het eigendom om deze vermelding te beheren.
RetailCRM is een platform voor klantrelatiebeheer en orderbeheer voor e-commerce- en detailhandelsbedrijven. Het brengt klantprofielen, verkoopactiviteiten, bestellingen, communicatie, marketingcampagnes en prestatiegegevens samen in één werkruimte, waardoor teams de klantenservice en de volledige levenscyclus van bestellingen efficiënter kunnen beheren. (retailcrm.ru)
Belangrijke functies zijn onder meer het beheer van klantgegevens, klantsegmentatie, gepersonaliseerde e-mail-, sms- en berichtencampagnes, beheer van loyaliteitsprogramma's, tools voor de verkooppijplijn, orderverwerking, volgen van betalingen en leveringen, taakbeheer en bedrijfsanalyses. RetailCRM omvat ook een omnichannel-communicatiehub voor het beheren van klantgesprekken via ondersteunde messengers en sociale netwerken, samen met chatbots en AI-ondersteunde tools voor service- en marketingautomatisering. (retailcrm.ru)
Het platform ondersteunt integraties met e-commercewebsites, marktplaatsen, CMS- en ERP-systemen, betalingsproviders, bezorgdiensten, telefonie en andere zakelijke tools. De rapportagefuncties bieden inzicht in verkopen, bestellingen, producten, marketingprestaties, klantactiviteit, efficiëntie van medewerkers en financiële indicatoren, waardoor RetailCRM geschikt is voor organisaties die op zoek zijn naar een gecentraliseerde CRM-oplossing voor retailactiviteiten en klantbetrokkenheid. (retailcrm.ru)
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met RetailCRM. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
