Alternatieven - Reputation
Meta Business Suite
business.facebook.com
Beheer al uw zakelijke activiteiten op Facebook, Messenger en Instagram vanaf één plek.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot biedt een volledig platform met marketing-, verkoop-, klantenservice- en CRM-software – plus de methodologie, middelen en ondersteuning – om bedrijven te helpen beter te groeien. Ga aan de slag met gratis tools en upgrade naarmate u groeit. Met Marketing Hub bevinden al uw marketingtools en gegevens zich op één gebruiksvriendelijk, krachtig platform. U bespaart kostbare tijd en krijgt alle context die u nodig heeft om een gepersonaliseerde ervaring te bieden die op grote schaal de juiste klanten aantrekt en converteert. Bovendien kunnen marketeers data centraal stellen bij alles wat ze doen, omdat Marketing Hub is gebouwd als onderdeel van het HubSpot CRM-platform. Bij gebruik van het volledige CRM-platform kunnen marketeers een ongeëvenaarde afstemming met de verkoop bereiken om de ROI te bewijzen en investeringen te valideren. Of het nu gaat om strategieën, diensten of software: met HubSpot kunt u uw bedrijf schalen, niet de complexiteit. HubSpot heeft alles wat je nodig hebt om beter te groeien.
X Pro
pro.x.com
X PRO, voorheen TweetDeck, is een dashboardapplicatie voor sociale media voor het beheer van X-accounts (voorheen Twitter). Oorspronkelijk was het een onafhankelijke app, maar TweetDeck werd vervolgens overgenomen door Twitter Inc. en geïntegreerd in de Twitter-interface. Het is vergelijkbaar met de "Dashboard-app" van Twitter die in 2016 werd stopgezet. Net als andere Twitter-applicaties werkt het samen met de Twitter API, zodat gebruikers tweets kunnen verzenden en ontvangen en profielen kunnen bekijken. Het was de meest populaire Twitter-applicatie met een marktaandeel van 23% vanaf juni 2010, na alleen de officiële Twitter-website met een aandeel van 45,7% voor het plaatsen van nieuwe statusupdates. Het kan worden gebruikt als een webapp, MacOS-app of een Chrome-app.
Tumblr
tumblr.com
Tumblr (gestileerd als tumblr en uitgesproken als "tumbler") is een Amerikaanse microblogging- en sociale netwerkwebsite opgericht door David Karp in 2007 en momenteel eigendom van Automattic. Met de service kunnen gebruikers multimedia en andere inhoud op een korte blog plaatsen. Gebruikers kunnen de blogs van andere gebruikers volgen. Bloggers kunnen hun blogs ook privé maken. Voor bloggers zijn veel van de websitefuncties toegankelijk via een "dashboard"-interface. Sinds 12 augustus 2019 host Tumblr meer dan 475 miljoen blogs. Vanaf januari 2016 had de website meer dan 500 miljoen bezoekers per maand, wat in augustus 2019 was gedaald tot minder dan 400 miljoen.
Feedly
feedly.com
Welkom bij Feedly: het platform waar bedrijven en nieuwsgierige geesten voorop blijven lopen! We willen teams graag helpen concurrenten te volgen, nieuwe trends te ontdekken en opkomende beveiligingsbedreigingen te onderzoeken. Feedly AI is een verzameling machine learning-modellen die automatisch in realtime bruikbare inzichten uit miljoenen bronnen verzamelen, analyseren en prioriteren. Wilt u meer weten over de Market Intelligence- of Threat Intelligence-producten van Feedly?
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. is een Amerikaans cloudgebaseerd softwarebedrijf met hoofdkantoor in San Francisco, Californië. Het biedt (CRM)-service voor klantrelatiebeheer en verkoopt ook een complementair pakket bedrijfsapplicaties gericht op klantenservice, marketingautomatisering, analyse en applicatieontwikkeling. In 2020 plaatste het tijdschrift Fortune Salesforce op nummer zes in de 'Lijst van de 100 beste bedrijven om voor te werken', op basis van een tevredenheidsonderzoek onder medewerkers.
GoDaddy
godaddy.com
GoDaddy Inc. is een Amerikaans beursgenoteerd internetdomeinregistreerder- en webhostingbedrijf met hoofdkantoor in Scottsdale, Arizona en opgericht in Delaware. Sinds juni 2020 heeft GoDaddy meer dan 20 miljoen klanten en meer dan 7.000 werknemers wereldwijd. Het bedrijf staat bekend om zijn advertenties op tv en in de kranten. Het is betrokken geweest bij verschillende controverses die verband houden met censuur.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk is een door AI aangedreven serviceoplossing die eenvoudig is in te stellen, te gebruiken en te schalen. De Zendesk-oplossing werkt kant-en-klaar en is eenvoudig aan te passen in geval van verandering, waardoor bedrijven sneller kunnen handelen. Zendesk helpt bedrijven ook geavanceerde AI for Service-teams in te zetten om klantproblemen sneller en nauwkeuriger op te lossen. Zendesk AI is gebaseerd op miljarden CX-interacties en kan worden ingezet voor de gehele service-ervaring, van selfservice tot agenten en beheerders, om u te helpen groeien en efficiënt op schaal te opereren. Zendesk biedt agenten de tools, inzichten en context die ze nodig hebben om een gepersonaliseerde service-ervaring te bieden op elk kanaal, of het nu om sociale berichten, telefoon of e-mail gaat. Zendesk brengt alles samen wat een serviceteam nodig heeft – van gepersonaliseerde gesprekken en omnichannel casemanagement tot AI-aangedreven workflows en agenttools, automatisering en een marktplaats met meer dan 1200 apps – allemaal beveiligd onder één dak. En onze oplossing is eenvoudig te implementeren en direct aan te passen, waardoor teams geen voortdurende wijzigingen hoeven door te voeren aan IT, ontwikkelaars en dure partners. Bij Zendesk hebben we de missie om de complexiteit van zakendoen te vereenvoudigen en het voor bedrijven gemakkelijk te maken om betekenisvolle verbindingen met klanten tot stand te brengen. Van startups tot grote ondernemingen: wij zijn van mening dat intelligente, innovatieve klantervaringen binnen handbereik moeten zijn voor elk bedrijf, ongeacht de omvang, branche of ambitie. Zendesk bedient meer dan 130.000 wereldwijde merken in een groot aantal sectoren in meer dan 30 talen. Zendesk heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco en heeft kantoren over de hele wereld.
Intercom
intercom.com
Intercom is de enige complete klantenserviceoplossing die een naadloze klantervaring biedt op het gebied van automatisering en menselijke ondersteuning, waardoor de klanttevredenheid toeneemt en de kosten worden verlaagd. We bouwen aan een toekomst waarin de meeste klantgesprekken met succes worden opgelost zonder menselijke ondersteuning, waardoor het team de ruimte krijgt om aan klantgesprekken met een hogere waarde te werken. Meer dan 25.000 wereldwijde organisaties, waaronder Atlassian, Amazon en Lyft Business, vertrouwen op Intercom om ongeëvenaarde gebruikerservaringen op elke schaal te leveren. Het platform van Intercom wordt gebruikt om meer dan 500 miljoen berichten per maand te verzenden en maakt interacties mogelijk met meer dan 600 miljoen maandelijks actieve eindgebruikers. Intercom, opgericht in 2011 en gesteund door toonaangevende durfkapitalisten, waaronder Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners en Social Capital, heeft een missie om internetzaken persoonlijk te maken.
Buffer
buffer.com
Buffer is de meest intuïtieve en betaalbare tool voor het beheer van sociale media voor kleine bedrijven. Met Buffer is het plannen, plannen en publiceren van sociale media-inhoud eenvoudiger dan ooit. Het beste van alles is dat u gedetailleerde sociale media-analyses kunt bekijken op meerdere sociale mediaplatforms. Plan sociale inhoud, ontvang betrokkenheidsgegevens en inzichten en bekijk al uw berichten op één plek. Of u nu geplande berichten moet maken, betrokkenheidsgegevens moet bekijken of uw inhoudscadans moet plannen, Buffer is uw naadloze oplossing voor het volgen en publiceren van sociale media die u tijd en geld bespaart en het giswerk van sociale media elimineert. Met Buffer is het eenvoudig om de prestaties van uw sociale media te meten, zodat u inhoud met een hoge betrokkenheid beter kunt leveren. Bekijk een voorbeeld van de analyses op een intuïtief en gedetailleerd dashboard, zodat u uw volgende berichten vol vertrouwen kunt plannen. Wil je Instagram-posts plannen of een nieuwe feedlay-out testen? TikTok-video's uitproberen? Een nieuwe doelgroep targeten, nieuw op LinkedIn? Met Buffer is het begrijpen van uw sociale media-analyses eenvoudiger dan ooit, zodat u beter en sneller van start kunt gaan. Plannen, plannen, samenwerken en publiceren – allemaal vanuit Buffer. Het is uw alles-in-één oplossing voor sociale media voor uw groeiende bedrijf. Vind vandaag nog uw publiek!
Odoo
odoo.com
Odoo is software voor bedrijfsbeheer, waaronder CRM, e-commerce, facturering, boekhouding, productie, magazijn, projectbeheer en voorraadbeheer. De Community-versie is vrije software, gelicentieerd onder de GNU LGPLv3. Er is ook een eigen "Enterprise" -versie, die extra functies en services heeft. De broncode voor het raamwerk en de kern-ERP-modules wordt beheerd door het in België gevestigde Odoo S.A.
Linktree
linktr.ee
Maak kennis met Linktree™, de gratis biolink-tool die wordt gebruikt door 's werelds beste merken, makers en influencers.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (een product van Freshworks Inc.) helpt bedrijven hun klanten moeiteloos te verrassen met moderne en intuïtieve software voor klantenondersteuning. Freshdesk zet verzoeken die binnenkomen via e-mail, internet, telefoon, chat, messaging en sociale media om in tickets, en verenigt de oplossing van tickets via alle kanalen. Bovendien helpen sterke automatiserings- en AI-mogelijkheden, zoals het automatiseren van tickettoewijzing, het prioriteren van tickets, assistentie van agenten en zelfs het verzenden van standaardantwoorden, het ondersteuningsproces te stroomlijnen. Freshdesk verbetert ook de teamsamenwerking, kan worden geïntegreerd met een reeks tools van derden, biedt voorspellende ondersteuningsmogelijkheden en buitendienstbeheer. De rapportage- en analysefuncties bieden inzichten die nodig zijn om het bedrijf te laten groeien.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk kan bedrijven helpen bij het beheren van klantcommunicatie via de telefoon, e-mail, livechat, sms, sociale media en meer. Het helpt u ook om oproepen toe te wijzen aan uw agenten op basis van hun afdeling of team, om oproepen automatisch door te sturen naar agenten die de klant kent, en stelt u in staat de consistentie van de dienstverlening te behouden om betekenisvolle klantrelaties op te bouwen. Koppel uw klantenservicenummer aan Zoho Desk en bel en ontvang oproepen in de app.
Hootsuite
hootsuite.com
Te veel merken zijn slecht op sociaal gebied. Die van jou hoeft niet. Het begint met de juiste tools. Duizenden merken vertrouwen op het platform en de oplossingen van Hootsuite om briljante sociale campagnes te lanceren, 5-sterren sociale commerce-ervaringen te bieden en al hun klantgesprekken op één plek te beheren. Maar zonder de juiste expertise kom je niet ver met tools. Hootsuite Academy heeft duizenden professionals en organisaties geholpen nieuwe vaardigheden op het gebied van sociale media onder de knie te krijgen met gratis online onderwijs en betaalde certificeringen in sociale mediamarketing, sociale verkoop en het Hootsuite-platform. Hootsuite is een beheerplatform voor sociale media, gecreëerd door Ryan Holmes in 2008. De gebruikersinterface van het systeem heeft de vorm van een dashboard en ondersteunt sociale netwerkintegraties voor Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn en YouTube. Hootsuite is gevestigd in Vancouver en heeft bijna 1.000 medewerkers verspreid over 13 locaties, waaronder Toronto, Boekarest en Mexico City. Het bedrijf heeft meer dan 16 miljoen gebruikers in meer dan 175 landen.
Metricool
metricool.com
Metricool is een platform waarmee u uw sociale netwerken als een echte professional kunt analyseren, plannen en beheren. De tool die is ontworpen om uw sociale netwerken naar de maan te brengen. Plan uw berichten, analyseer de gegevens die ertoe doen en creëer een winnende strategie. Vanaf pc of mobiel apparaat Bespaar dagelijks tijd door uw sociale media-werk te plannen, analyseren en meten met metricool. Meer dan 1 miljoen mensen, bureaus en merken gebruiken elke dag metricool als hun hub voor het beheer van sociale media en digitale advertenties.
SEMrush
semrush.com
Semrush is een toonaangevend SaaS-platform voor online zichtbaarheidsbeheer waarmee bedrijven wereldwijd zoekmachineoptimalisatie, pay-per-click, content, sociale media en concurrerende onderzoekscampagnes kunnen uitvoeren en meetbare resultaten kunnen behalen uit online marketing. Semrush biedt inzichten en oplossingen waarmee bedrijven campagnes via verschillende marketingkanalen kunnen bouwen, beheren en meten. Semrush, met ruim 87.000 betalende klanten. Semrush in cijfers: - 808 miljoen desktopdomeinprofielen en 32,1 miljoen mobiele domeinprofielen - Gemiddeld meer dan 43 biljoen backlinks en meer dan 25 miljard URL's gecrawld per dag - Meer dan 24,3 miljard trefwoorden en 20 miljoen ideeën voor één enkel trefwoord - 30% van de Fortune 500-bedrijven gebruikt Semrush als hun go-to marketingtool
Bitly
bitly.com
Bitly is een URL-verkortingsservice en een linkbeheerplatform. Het bedrijf Bitly, Inc. werd opgericht in 2008. Het is een particuliere onderneming en gevestigd in New York City. Bitly is een toonaangevend wereldwijd SaaS-bedrijf dat een uitgebreid platform biedt dat is ontworpen om ervoor te zorgen dat elk stukje informatie dat online wordt gedeeld, in contact kan komen met belangrijke doelgroepen en actie kan aanzetten. Bitly's alles-in-één Connections Platform stelt meer dan 5,7 miljoen maandelijkse actieve gebruikers en meer dan 500.000 klanten wereldwijd - mensen, influencers, merken en bedrijven van elke omvang - in staat om merklinks, aangepaste QR-codes en link-in-bio-oplossingen te gebruiken als vertrouwd platform voor het betrekken van hun publiek en het leveren van kritische meldingen, informatie en ervaringen. Bitly is er trots op Certified™ te zijn door Great Place to Work®, de wereldwijde autoriteit op het gebied van werkplekcultuur en werknemerservaring, waarvan bewezen is dat het marktleidende inkomsten, personeelsbehoud en meer innovatie oplevert.
Verizon
verizon.com
Verizon is een Amerikaanse draadloze netwerkoperator die voorheen opereerde als een aparte divisie van Verizon Communications onder de naam Verizon Wireless.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting verandert fundamenteel de manier waarop digitale producten en ervaringen worden gebouwd en geleverd door organisaties te helpen inzichten van klanten te verkrijgen – van creatie tot uitvoering. Gebouwd bovenop een on-demand sourcing-engine van wereldklasse, kunnen klanten snelle, hoogwaardige, opt-in-feedback ontvangen van zowel onze eigen doelgroepnetwerken als die van partners over de hele wereld. UserTesting biedt de meest uitgebreide oplossing voor ervaringsonderzoek in de branche.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center is een omnichannel oplossing voor klantbetrokkenheid met spraak en meer dan 30 digitale kanalen, geavanceerde AI-opties voor zelfbediening zoals bots, proactieve outreach-tools en intelligente virtuele agenten die de bedoelingen van de klant begrijpen. Het biedt meer dan 300 kant-en-klare integraties (waaronder toonaangevende CRM's) en een volledig geïntegreerde, AI-aangedreven oplossing voor beheer en analyse van personeelsbetrokkenheid. RingCentral Contact Center is nauw geïntegreerd met de RingCentral MVP-oplossing en biedt klanten de voordelen van spraakinfrastructuur op bedrijfsniveau en geïntegreerde unified communications die naadloze, cross-functionele samenwerking mogelijk maken.
Tidio
tidio.com
Tidio is een wereldleider op het gebied van klantenservicesoftware. Dankzij het gebruiksvriendelijke platform van Tidio kunnen meer dan 300.000 bedrijven wereldwijd slimmere en snellere ondersteuning bieden aan hun klanten. Met een volledig pakket klantenserviceoplossingen biedt Tidio livechat, chatbots, ticketing en door AI aangedreven virtuele ondersteuningsagenten om u te helpen klantproblemen op te lossen en uw conversiepercentages te verbeteren. De software van Tidio werkt op alle grote contentmanagementsystemen, e-commerceplatforms en socialemediakanalen. Tidio, opgericht in 2013, is uitgegroeid tot meer dan 180 medewerkers en heeft kantoren in San Francisco, Szczecin en Warschau. Tidio bedient klanten van elke omvang uit meer dan 205 landen, waaronder Mercedes, Shell en Praktiker. De livechatwidget van Tidio wordt elke maand door 510 miljoen unieke gebruikers bekeken.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot is een open-source klantondersteuningsoplossing waarmee bedrijven hun klanten kunnen betrekken op hun website, Facebook-pagina, Twitter, Whatsapp, sms, e-mail, enz. Het is een open-source alternatief voor Intercom, Drift, Freshchat enz. Verbind uw klant conversatiekanalen en converseer met uw klanten vanaf één plek. Voeg eenvoudig nieuwe agenten toe aan uw systeem en los gesprekken met gemak op. Chatwoot geeft u ook realtime rapporten om de prestaties van uw team te meten, standaardantwoorden om eenvoudig te reageren op veelgestelde vragen en privénotities zodat agenten onderling kunnen samenwerken.
Zoho Social
zoho.com
Zoho Social is een compleet platform voor het beheer van sociale media voor bedrijven en bureaus. Het helpt u bij het plannen van berichten, het controleren van vermeldingen, het maken van aangepaste dashboards en meer. Zoho Social is afkomstig van Zoho.com: een pakket met meer dan 40 producten waarop meer dan 40 miljoen gebruikers vertrouwen. Het bevat een krachtige reeks functies, zoals de publicatiekalender, bulkplanner en herhaalde berichten, waarmee u beschikt over alle publicatietools voor sociale media die uw bedrijf nodig heeft. Met de monitoringmogelijkheden kunt u relevante sociale gesprekken volgen en reageren op wat belangrijk is. Geavanceerde rapportagefuncties helpen u de prestaties te analyseren met behulp van intuïtieve grafieken en een onbeperkt aantal aangepaste rapporten voor u of uw klanten te maken. Als u een team beheert, maken de samenwerkingsfuncties en aangepaste gebruikersrollen van Zoho Social het u gemakkelijk om alle leden mee te nemen om sociale accounts voor meerdere merken te beheren. Bureaus kunnen al hun klanten naar Zoho Social brengen en hun aanwezigheid op sociale media effectief beheren. Ze kunnen eenvoudig nieuwe klanten toevoegen en teamleden aan hen toewijzen met een vooraf gedefinieerde rol. Zoho Social is de eerste tool om de inkomsten uit uw marketinginspanningen op sociale media bij te houden. Dankzij de integratie met Zoho CRM kunt u in contact komen met potentiële klanten en leads genereren via sociale media. Met deze integratie kunt u leads en contacten in Zoho CRM verrijken met sociale gegevens, en uw verkoopteam helpen sneller deals te sluiten. De integratie met Zoho Desk maakt Zoho Social nog krachtiger als het gaat om sociale ondersteuning. U kunt tickets maken via sociale media, zodat uw ondersteuningsteam deze via Zoho Desk kan bekijken en oplossen.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias is een uniek klantenserviceplatform dat speciaal is ontworpen voor e-commercebedrijven om moeiteloze klantenservice te bieden in elke groeifase. Met behulp van geavanceerde automatiserings- en AI-mogelijkheden zorgt Gorgias voor een revolutie in de manier waarop online winkels het klanttraject stroomlijnen met omnichannel-ondersteuning, chat, macro's, regels, ondersteuningsprestaties en omzetstatistieken. Gorgias bedient momenteel meer dan 13.000 verkopers in de e-commerceruimte, waaronder Steve Madden, Glossier, BrüMate en TUSHY. Gorgias is er trots op een gecertificeerde B Corporation te zijn en is toonaangevend op het gebied van duurzame en rechtvaardige praktijken op de werkplek.
Later
later.com
Later is een marketing- en handelsplatform voor sociale media dat bedrijfseigenaren, makers, bureaus en sociale-mediateams helpt hun merken en bedrijven online te laten groeien. Later helpt u tijd te besparen en uw bedrijf te laten groeien door het eenvoudig te maken uw gehele sociale-mediastrategie te beheren, allemaal op één plek. Plan berichten op elk sociaal platform, ontvang hashtag-suggesties, beste tijden om te posten, verander uw afbeeldingen in klikbare, winkelbare berichten met een aangepaste link in bio, en nog veel meer!
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (een product van Freshworks Inc.) is een oplossing voor gespreksbetrokkenheid waarmee bedrijven met klanten kunnen communiceren via meerdere kanalen, zoals webchat, e-mail, telefoon en sociale kanalen zoals WhatsApp, Instagram en iMessage. Freshchat biedt ook native AI-aangedreven chatbots die eenvoudig kunnen worden gebouwd met een codeloze builder, waarmee bedrijven op grote schaal gepersonaliseerde selfservice kunnen bieden. Met de reisbouwer en kant-en-klare draaiboeken van Freshchat kunnen bedrijven de behoeften van hun klanten voorblijven en hen proactief ondersteunen wanneer dat nodig is. Freshchat biedt ook een uitgebreid overzicht van de gespreksgeschiedenis van de klant en andere relevante informatie, waardoor agenten productiever worden en gepersonaliseerde ervaringen kunnen bieden.
Social Blade
socialblade.com
Social Blade (soms gespeld als SocialBlade) is een Amerikaanse website die statistieken en analyses van sociale media bijhoudt. Social Blade volgt met name het YouTube-platform, maar heeft ook analytische informatie over Twitch, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Trovo, Dailymotion, Mixer, DLive en StoryFire. Social Blade functioneert als een API van derden en biedt zijn gebruikers geaggregeerde gegevens van deze verschillende sociale-mediaplatforms. Jason Urgo is de CEO van Social Blade.
Simplified
simplified.com
Simplified is een ontwerp- en samenwerkingsplatform voor moderne marketingteams. Het is nu mogelijk om snel en merkgebonden content op alle kanalen te maken, zonder dat je de content handmatig hoeft te bewerken na het uploaden van de assets; Simplified doet het allemaal voor u! Op deze manier minimaliseert u het gedoe en geeft u marketeers uren tijd terug die ze anders zouden hebben besteed aan het posten of bewerken van media in verschillende tools van hun bureaus.
Vista Social
vistasocial.com
Vista Social is een modern alles-in-één platform voor sociale media. Vakkundig ontworpen tools voor beheer van sociale media waarmee u uw doelen kunt overtreffen. Functies omvatten publiceren en plannen, rapporten en analyses, sociale inbox en luisteren, beoordelingsbeheer en nog veel meer.