Penbox

Wanneer uw klant contact heeft met uw verzekeringsmaatschappij of makelaarskantoor, leidt ruim 80% van de interacties ertoe dat u om aanvullende informatie of documenten vraagt. Dit leidt ertoe dat uw klant en medewerker het proces proberen te voltooien met een pingpong van e-mails. Ons beveiligde platform biedt een handige link waarmee klanten de benodigde informatie eenvoudig online kunnen indienen, rechtstreeks vanaf hun desktop of smartphone. Penbox verbetert niet alleen de efficiëntie van uw contacten met klanten; het zorgt ook voor naleving van de AVG-regelgeving en helpt bij het sluiten van auditpunten. Het beste van alles is dat ons platform binnen enkele weken operationeel kan zijn, in plaats van maanden of jaren. Met Penbox kunt u efficiëntiewinsten tot 50% verwachten, evenals een indrukwekkend voltooiingspercentage van 82% voor verzonden formulieren. Dit verhoogt niet alleen de productiviteit, maar leidt ook tot een hogere klanttevredenheid (momenteel beoordeeld met 4,2 van de 5 sterren) en een verbeterde medewerkerstevredenheid. Dus waarom tijd verspillen aan inefficiënte en verouderde processen? Schakel over naar Penbox en zie zelf het verschil.