Orbee

Orbee is een gegevensbeheer en middleware -software die is ontworpen om de automotive retailervaring te verbeteren. Het centraliseert gegevens uit verschillende bronnen, waardoor dealers in staat zijn om hun klantinformatie effectief te beheren en te benutten. Met Orbee kunnen dealers hun gegevens integreren met bestaande serviceproviders of de marketing- en advertentiemogelijkheden van het platform gebruiken om klantinteracties te personaliseren.

Belangrijkste kenmerken van ORBEE zijn onder meer campagneanalyses om marketinginvesteringen, klantreistools te meten om het gedrag van shopper en tagbeheer te begrijpen om gegevens van de eerste en derden te controleren. Het platform ondersteunt ook Omnichannel Marketing, waardoor dealers kopers kunnen bereiken via meerdere kanalen. Bovendien biedt Orbee tools voor gepersonaliseerde berichten en naleving van de regelgeving, waardoor dealers zich kunnen aansluiten bij klanten terwijl ze zich houden aan de wetgeving inzake gegevensbescherming.

De technologie van Orbee is ontworpen om dealers te helpen de verkoop- en klantenserviceworkflows te optimaliseren, voorraadbeheer te verbeteren en rapportage te centraliseren. Door te integreren met verschillende industriële software- en OEM -programma's, breidt Orbee zijn bereik uit en verbetert het zijn robuuste technologieën. Deze integratie stelt dealers in staat om ervaringen voor hun klanten aan te passen, wat leidt tot verbeterde conversie, betrokkenheid, retentie en tevredenheid tijdens het aankoop- en eigendomsproces.