Onboard

Onboard helpt teams voor klantensucces, implementatie en onboarding om klantimplementaties te coördineren, vanaf de overdracht door sales tot en met de livegang. Dat is vooral handig wanneer projecten te maken hebben met veranderende vereisten, meerdere belanghebbenden en vaste lanceringsdatums. Het vervangt spreadsheets en verspreide statusupdates door gedeelde plannen voor interne teams en klanten. Teams kunnen herbruikbare sjablonen voor lanceringsplannen maken die ze aanpassen aan de behoeften van elke klant, taken en deadlines toewijzen en de voortgang bijhouden in project- en portfoliodashboards. Klanten gebruiken een portaal om hun taken en tijdlijn te bekijken, formulieren in te vullen, bestanden te uploaden en vragen te stellen. Onboard ondersteunt ook CRM-koppelingen waarmee onboardingprojecten kunnen worden aangemaakt op basis van gesloten deals. Zo houden teams klantgegevens en lanceringswerk met elkaar verbonden. Het is mogelijk geschikt voor organisaties die een herhaalbare manier nodig hebben om meerdere onboardingprojecten voor klanten te beheren en knelpunten op te sporen voordat die een lancering vertragen.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Onboard. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.