Jekka.ai

Jekka.ai is bedoeld voor e-commercebedrijven die routinematige klantvragen willen beantwoorden en shoppers willen helpen bij het kiezen van producten, zonder dat een supportmedewerker elk gesprek hoeft af te handelen. De chatbot gebruikt informatie over de winkel en producten, waaronder aangeleerde beleidsregels, om dag en nacht vragen over artikelen en winkelgegevens te beantwoorden. De chatbot kan ook FAQ’s samenstellen op basis van winkelcontent en producten aanbevelen op basis van de interesses en geschiedenis van klanten. Voor vragen waarbij menselijke hulp nodig is, biedt Jekka livechat en ticketafhandeling. Meldingen over tickets worden per e-mail verstuurd, zodat medewerkers er opvolging aan kunnen geven. Jekka ondersteunt ook meerdere talen. Jekka kan geschikt zijn voor onlineverkopers die veelvoorkomende vragen over support en verkoop willen automatiseren en klanten tegelijk de mogelijkheid willen bieden om contact op te nemen met een medewerker.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Jekka.ai. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.