Pagina 8 - Alternatieven - IrisCX

Deflekt

deflekt.ai

50% minder supporttickets, mogelijk gemaakt door automatische antwoorden op alle supportkanalen. Pijnverlichting voor uw menselijke ondersteuningsteam. Deflekt.ai is uw alles-in-één toolkit voor het voorkomen van tickets. Halveer uw aantal supporttickets door gebruik te maken van uw bestaande documentatie en een beetje hulp van AI. Het duurt slechts 2 minuten om Deflekt.ai in te stellen en tijd te besparen, zodat u en uw team zich kunnen concentreren op de tickets die uw volledige aandacht verdienen.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) was een pionier op het gebied van 's werelds toonaangevende Digital Adoption Platform (DAP), zodat bedrijven effectief kunnen omgaan met de voortdurende veranderingen die technologie teweegbrengt. Met WalkMe kunnen organisaties de bedrijfsproductiviteit verhogen en risico's verminderen door te zorgen voor een consistente, verantwoorde en efficiënte adoptie van software en de workflows die deze mogelijk maakt. Het AI-gestuurde platform van WalkMe bevindt zich bovenop de tech-stack van een organisatie, identificeert waar mensen wrijving ervaren en levert de persoonlijke begeleiding en automatisering die nodig is om de klus te klaren, midden in de werkstroom. Klanten als IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific en het Amerikaanse ministerie van Defensie vertrouwen op WalkMe om de mensgerichte ervaringen te creëren die nodig zijn om de effectiviteit van hun workflows te vergroten en de ROI van software te maximaliseren.

Support Hero

supporthero.com

De beste kennisbankoplossing om het aantal inkomende ondersteuningsverzoeken te verminderen Support Hero is een eenvoudig maar geavanceerd kennisbeheersysteem waarmee bedrijven de klantenondersteuning kunnen optimaliseren, het ticketvolume kunnen verminderen en de klanttevredenheid kunnen vergroten. Met een intuïtieve interface, eenvoudige implementatie en robuuste functies is Support Hero de ultieme oplossing voor het stroomlijnen van ondersteuningsactiviteiten en het leveren van uitzonderlijke klantervaringen. Creëer gelukkigere klanten en bespaar tegelijkertijd tijd en geld! Of u nu uw website verbetert of het aantal vragen van klanten vermindert, Support Hero biedt u een elegante en eenvoudig te beheren Knowledge Base-oplossing waarmee u deze overal op uw website aan uw klanten kunt presenteren.