Pagina 11 - Alternatieven - Hotjar
Playvox
playvox.com
Playvox is de toonaangevende software voor prestatie-optimalisatie van klantenservicemedewerkers. Playvox kan worden geïntegreerd met de meeste grote contactcenterplatforms en stelt teams in staat hun volledige kwaliteitsborgingsproces op één handig platform te bekijken, analyseren en beheren. Stroomlijn uw QA-proces, motiveer, coach en train uw agenten en geef uw hele team de beschikking over transparante, realtime statistieken. Houd de service in de gaten, meet KPI's en laat eindelijk de spreadsheets achterwege.
Wondering
wondering.com
Wondering is het A-led platform voor gebruikersonderzoek en interviews. We helpen product- en UX-teams om sneller feedback van klanten te krijgen over ontwerpen en nieuwe concepten in elke taal en om betere producten te bouwen met AI-gestuurd onderzoek.
UserQ - Tester
userq.com
UserQ is de eerste volledig externe oplossing voor gebruikersonderzoek die geschikt is voor MENA-onderzoekers en testers – met Arabische en Engelse testopties, waarbij gebruik wordt gemaakt van een panel van lokale testers. We zijn op een missie om UX-onderzoek toegankelijk te maken voor elk merk, manager en onderzoeker in de MENA-regio. Met ons UserQ-paneel krijgt u direct toegang tot +10.000 gebruikers in de MENA-regio, met 100 nationaliteiten en verschillende demografische groepen. U kunt rekruteren uit een breed scala aan kwaliteitstesters die aansluiten bij uw doelgroep. Onze tools voor testen op afstand omvatten de meest populaire oplossingen om binnen enkele uren allerlei soorten feedback van uw doelgroep te krijgen. Met UserQ kunt u eenvoudig kaartsorteringen, boomtests, voorkeurstests, prototypetests en nog veel meer bouwen. Al onze testtools kunnen in het Engels of Arabisch worden gemaakt en gepubliceerd, waardoor Arabisch onderzoek toegankelijk wordt voor elk lokaal merk dat zich richt op de Arabische bevolking. Wanneer de Arabische taal wordt geselecteerd, zullen testers een volledig gespiegelde interface ervaren om volledige duidelijkheid over de inhoud van het onderzoek te garanderen. Met UserQ neemt u afscheid van knellende maandelijkse of jaarlijkse kosten. Als Uxers begrijpen we hoe belangrijk het is om te kunnen vertrouwen op een onderzoekstool die ons volgt tijdens de niet-lineaire, iteratieve ontwerpreizen. Ons flexibele kredietmodel betekent dat u alleen betaalt voor wat u gebruikt. Onze tegoeden verlopen nooit.
Sticky
tobii.com
Wilt u een beter rendement behalen op uw marketinginvestering? Sticky by Tobii is een online eye-trackingsoftware en enquêtetool die analyseert hoe uw creatieve ontwerpen worden ontvangen door uw doelgroep, op de apparaten die zij het meest gebruiken. Bekijk de impact van advertenties, verpakkingen en video's op echte mensen over de hele wereld, afzonderlijk en in context.
OpenQ
openq.co
OpenQ ondersteunt B2B-onderzoeksactiviteiten op één plek, gevoed door 150 miljoen B2B-onderzoeksvooruitzichten, doorzoekbaar en filterbaar met meer dan 20 gedetailleerde filters. Via OpenQ CRM kunnen onderzoeksprofessionals interviews afnemen en onderzoekspanels naadloos en efficiënt beheren met de volgende functies: * Geautomatiseerd rekruteringsbereik. * Stimuleringsaanbevelingen. * Gestroomlijnde planningsworkflow. * Geautomatiseerde aanmoedigingsbetalingen. * Geïnformeerde toestemming en NDA-handtekening. * Onderzoeksgovernanceregels. * Voldoet aan AVG en CCPA
UXTesting
uxtesting.io
UXTesting heeft tot doel ontwikkelaars, ontwerpers en managers een mobiele testtool en analyse van gebruikersgedrag aan te bieden.
Blitzllama
blitzllama.com
Blitzllama is een platform voor gebruikersinzichten dat productteams helpt betere producten te bouwen. Blitzllama heeft drie productaanbiedingen: * Met in-productonderzoeken kunt u specifieke gebruikers targeten en hun realtime inzichten rechtstreeks in uw product vastleggen. In-productonderzoeken zijn een geweldige manier om het gebruikerstraject voortdurend te optimaliseren, productideeën te valideren met gebruikersinvoer en de oorzaken van klantverloop bloot te leggen. * AI-analyse categoriseert de reacties niet alleen in onderwerpen en sentimenten, maar voert ook kruisvraag- en correlatieanalyses uit om enquête-inzichten te verkrijgen. Alle feedbackgegevens worden opgeslagen in één enkele opslagplaats, wat ideaal is voor het zoeken en analyseren van historische feedback. * Met concepttests kunt u vragen stellen terwijl gebruikers omgaan met nieuwe prototypes of mock-ups om cruciale inzichten vóór de ontdekking te verzamelen.
UserBob
userbob.com
UserBob is de meest betaalbare service voor het testen van gebruikers op afstand. UserBob rekruteert gebruikers om uw app of website uit te proberen en een screencast van hun ervaring op te nemen. Als u deze video's bekijkt, krijgt u inzicht in welke wijzigingen u moet aanbrengen om uw gebruikers tevreden te stellen en het aantal conversies te verhogen.
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
PureSpectrum biedt een compleet end-to-end platform voor marktonderzoek en inzichten, waarmee inzichtenprofessionals efficiënter en sneller dan ooit tevoren beslissingen kunnen nemen. PureSpectrum is tijdens de Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021 uitgeroepen tot MR Supplier of the Year en wordt erkend vanwege hun toonaangevende datakwaliteit. PureSpectrum heeft het scoresysteem op respondentenniveau ontwikkeld, PureScore™, en gelooft dat hun aanhoudende succes voortkomt uit hun talentdichtheid en toewijding aan eenvoud en kwaliteit. In de paar jaar sinds de oprichting is PureSpectrum uitgeroepen tot een van de snelst groeiende bedrijven in Noord-Amerika op Deloitte's Fast 500 sinds 2020, tweemaal geplaatst in de Top 50 van de GRIT Most Innovative List, en tweemaal gerangschikt op de Inc. 5000-lijst. PureSpectrum-marktplaatsplatform: * De PureSpectrum Marketplace biedt onderzoekers directe toegang tot een aanbod uit meerdere bronnen van hoogwaardige respondenten over de hele wereld. * Het Marketplace Platform combineert ontwerp, eigen meetinstrumenten en gegevensvalidatie van derden om onderzoekers te voorzien van geverifieerde panelkeuzes om consistent betrokken respondenten te leveren. * Klanten kunnen op elk gewenst moment binnen enkele minuten en zonder vertraging enquêtes maken, starten en beheren. * Als de Quality-first Sample Marketplace garandeert PureSpectrum een ervaring van topkwaliteit vanaf het begin van het project tot de eindrapportage. PureSpectrum Insights-platform: * Het PureSpectrum Insights Platform stelt gebruikers in staat consumenteninzichten te verzamelen voor elke zakelijke beslissing. * Het platform is geïntegreerd met de PureSpectrum Marketplace, zodat gebruikers snel antwoorden van topkwaliteit kunnen verzamelen waarop ze kunnen vertrouwen. * Eenvoudig te gebruiken functies voor het ontwerpen van vragenlijsten omvatten talloze vraagtypen en automatische verzameling van basisgegevens. * Het Insights Platform maakt filterbare grafieken, kruistabellen en export van onbewerkte gegevens voor diepere analyses. * Presentatieklare resultaten worden automatisch op een dashboard weergegeven, waardoor u tijd en moeite bespaart.
methinks
methinks.io
methinks.io gebruikerstests bieden face-to-face interviews in een mobiele app. Kwalificerende testers, enquêtes, live video-interviews, archieven, betaling, alles-in-één app
Corus
cor.us
De gemakkelijkste manier voor bedrijven om samen te werken en hun beslissingen te baseren op klantinzichten. Een platform dat is ontworpen voor uw team om samen te werken en u zelfverzekerd en naadloos in contact te brengen met 80 miljoen mensen in 135 landen. Gewoon de snelste manier om een kwantitatieve marktonderzoeksperiode uit te voeren.
Remesh
remesh.ai
Remesh is een flexibel onderzoeksplatform waarmee je op grote schaal een live gesprek met je publiek kunt voeren, waarbij je AI gebruikt om hun reacties in realtime te analyseren en te organiseren. Krijg snel, frequent en efficiënt inzicht en neem met vertrouwen beslissingen. Met Remesh kunt u op grote schaal een live gesprek voeren met uw klanten, waarbij u AI gebruikt om de reacties van uw publiek in realtime te analyseren en te organiseren. Krijg snel, frequent en efficiënt inzicht en neem met vertrouwen beslissingen.
YOMO
yomoai.com
YOMO is een innovatief AI-gestuurd SaaS-platform dat is ontworpen om een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop bedrijven omgaan met en profiteren van hun vergaderingen. Het onderscheidt zich als een alomvattende oplossing voor het verbeteren van de vergaderproductiviteit en besluitvorming in de SaaS- en startup-sectoren. In de kern biedt YOMO naadloze integratie met populaire vergaderplatforms zoals Google Meet, waardoor bedrijven hun vergaderingen met ongekende efficiëntie kunnen opnemen, transcriberen en analyseren. Met behulp van geavanceerde AI-technologie biedt YOMO niet alleen nauwkeurige en geautomatiseerde transcripties, maar genereert het ook intelligente samenvattingen die zijn afgestemd op specifieke organisatorische behoeften. De opvallende functie van het platform, ASKYOMO, functioneert als een organisatorische ChatGPT, waarmee gebruikers eerdere vergadergegevens kunnen opvragen voor directe inzichten, waardoor het een baanbrekend hulpmiddel is voor het ophalen van informatie en kennisbeheer. Bovendien vergemakkelijkt YOMO een beter documentbeheer doordat gebruikers transcripties en inzichten van vergaderingen kunnen opslaan, beheren en delen via een intuïtieve documenthub. De Clips-functie vergroot de bruikbaarheid ervan verder door gebruikers in staat te stellen belangrijke videosegmenten rechtstreeks uit transcripties te extraheren en te delen, waardoor cruciale vergadermomenten gemakkelijk toegankelijk en communiceerbaar zijn. YOMO is meer dan alleen een vergadertool; het is een strategische troef voor elk bedrijf dat wil profiteren van de rijkdom aan informatie die tijdens vergaderingen wordt gegenereerd. Door gesprekken om te zetten in bruikbare inzichten, stelt YOMO MKB-bedrijven en startups in staat hun besluitvormingsprocessen te stroomlijnen en de algehele productiviteit te verhogen.
Lightster
lightster.co
Lightster is het enige platform dat u direct omringt met potentiële klanten die uw product kunnen testen, u over hun pijnpunten kunnen vertellen en u hun feedback kunnen geven. Wat u kunt doen op Lightster: - Klantontdekkingssessies uitvoeren. - Test productontwerpen en prototypes. - Brainstorm over ideeën. - Validatie van marketinginhoud.
UXArmy
uxarmy.com
UXArmy is een gebruikersonderzoekplatform. Met UXArmy duurt het maken van een gebruikerstest enkele minuten en stromen gebruikersreacties binnen enkele uren na de lancering van de test binnen. UXArmy Online Usability Testing legt schermvideo vast terwijl de testers de instructies en taken volgen die u voor hen hebt uitgezet. U kunt hun scherm zien en ze hardop horen denken terwijl ze door uw website of mobiele app navigeren. Terwijl u de testresultaten bekijkt, kunt u video's bewerken om korte clips van de belangrijkste bevindingen te maken. De leverancier zegt dat door het delen van videofeedback met productmanagers, ontwikkelaars en marketingleads u een sterkere impact kunt maken op de bevindingen uit uw gebruikersonderzoek.
ThoughtMetric
thoughtmetric.io
ThoughMetric helpt e-commercebedrijven bij het oplossen van marketingattributie en bij het nemen van datagestuurde beslissingen. ThoughtMetric is gebouwd om e-commercemarketeers te ondersteunen en kan worden geïntegreerd met de grootste e-commerce- en marketingplatforms, zodat u eenvoudig gegevens kunt verzamelen, advertenties kunt volgen en de prestaties kunt analyseren. Volg de prestaties van al uw marketingkanalen en begrijp waar uw klanten echt vandaan komen met de AI-aangedreven attributie van ThoughtMetric.
Voxpopme
voxpopme.com
Bij Voxpopme zijn we van mening dat je geen kwaliteit moet opofferen om snel en tegen een redelijke prijs de inzichten te krijgen die je nodig hebt. Insights-teams staan onder enorme druk om met beperkte middelen betrouwbare antwoorden te geven op cruciale zakelijke vragen. Wij kunnen helpen. Voxpopme transformeert inzichtenteams door kwalitatieve gegevens te verzamelen, te centraliseren en te analyseren. Het Qualitative Insights Platform van Voxpopme combineert de snelheid van Video Surveys, onze complete tool voor video-enquêtes, met de diepgang van Live Interviews, ons IDI- en focusgroepproduct, en de kracht van AI Insights voor 60x snellere analyses. Steeds meer merken vertrouwen op Voxpopme om hun onderzoeksstudies te verrijken en de manier waarop zij betere producten bouwen en visionaire bedrijven vormgeven fundamenteel te transformeren. Wilt u weten hoe wij deze problemen helpen oplossen? Bezoek vandaag nog www.voxpopme.com.
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird is een productanalysetool om de eindgebruikerservaring te vinden en te verbeteren. Met ReplayBird kunnen bedrijven begrijpen hoe en waarom mensen in realtime op verschillende apparaten betrokken raken, converteren en behouden om hun gebruikerservaring te verbeteren. Bied uw teams uitgebreide productanalyses om datagestuurde beslissingen te nemen.
APTANIA
aptania.com
Ons Customer Data Platform (CDP) biedt een gecentraliseerde aanpak voor het beheer van uw gegevens via een eenvoudig te gebruiken, intuïtieve interface. Ondersteund door een datamodel waarmee kernbedrijfsgegevens slechts één keer kunnen worden opgeslagen, wordt de noodzaak van complexe integraties tussen veel verschillende systemen of producten voorkomen. We slaan CRM, e-mailmarketing, transactionele en webanalytische gegevens op in één systeem. Deze gecombineerde gegevens bieden onze klanten krachtige segmentatie- en analytische diensten.
Toonimo
toonimo.com
Gebruikerservaring gemakkelijk gemaakt, voor iedereen. Toonimo is een toonaangevend digitaal adoptieplatform voor ondernemingen die de inspanningen voor interne opleiding van medewerkers en initiatieven voor klantonboarding stroomlijnen. Voor organisaties die de acceptatie door gebruikers van nieuwe of momenteel gebruikte softwareoplossingen willen bevorderen, maar werknemers niet willen dwingen urenlang aan eLearning-modules te zitten of gebruikershandleidingen te lezen, biedt Toonimo krachtige tools om leren rechtstreeks aan een laag erboven toe te voegen van de software in realtime, waardoor gebruikers kunnen leren door te doen en taken direct kunnen uitvoeren. Toonimo plaatst de trainer naast je op het moment dat het nodig is, met behulp van tekstballonnen, effecten en audio, waardoor een impactvolle zelfbedieningsomgeving ontstaat. Het resultaat is een dramatische stijging van de acceptatie door gebruikers, besparingen op de interne opleidingskosten binnen de hele onderneming, een hoger moreel van de medewerkers en een grotere efficiëntie bij het vervullen van taken. Gebruiksgevallen: - Opleiding van medewerkers - Nieuwe klanten aan boord - Verminder de klantenondersteuning - Verbeter de websiteconversie - Verandermanagement Belangrijkste kenmerken: - Realtime menselijke stembegeleiding - Rich media-effecten - Stap-voor-stap uitleg - Selfservice-editor - Meertalige ondersteuning - A/B-testen - Rapportage en analyse En nog veel meer...
Insightech
insightech.com
Insightech biedt digitale teams duidelijke inzichten in digitale ervaringen, ongehinderd door bemonsterde of onvolledige gegevens. Met Insightech krijgt u alle tools om grondige marketingrapportage, pagina-inhoudanalyse, conversietrechteroptimalisatie en website-re-platforming uit te voeren in één eenvoudig te installeren en uit te voeren oplossing. Profiteer van speciale ondersteuning voor de APAC-regio, persoonlijke training, workshops en webinars om blijvend succes te garanderen terwijl u de mogelijkheden voor ervaringsanalyse van uw organisatie vergroot.
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast is een ISO 27001:2013-gecertificeerde, toonaangevende leverancier van engagementsoftware voor organisaties over de hele wereld. SimplyCast biedt zowel nood- als niet-dringende communicatietechnologie en biedt meer dan 20 communicatiemiddelen en kanalen om organisaties te helpen hun efficiëntie te maximaliseren. Het 360-engagementplatform van het bedrijf is een veelzijdige oplossing die marketingautomatisering, inbound marketing en interactieve communicatie combineert. Met klanten in meer dan 175 landen, waaronder veel van de meest erkende merknamen over de hele wereld in de detailhandel, de non-profitsector en de horeca, biedt SimplyCast organisaties de mogelijkheid om klanten effectief te bereiken via de communicatiewijze van hun voorkeur.
Clueify
clueify.com
Clueify biedt u cruciale prestatiefeedback over uw concepten voordat u ze lanceert. Met behulp van onze AI kunt u met 92% nauwkeurigheid voorspellen waar gebruikers zullen kijken en hoe zij uw ontwerp zullen waarnemen. Het is alsof u met slechts één klik honderden testgebruikers heeft, maar dan zonder de bijbehorende kosten. Volg een datagestuurde ontwerpaanpak voor betere resultaten.
Plotline
plotline.so
Plotline is een in-app-engagementplatform voor consumenteninternetbedrijven. Product- en marketingteams kunnen zeer aanpasbare in-app-berichten of duwtjes configureren om de acceptatie van functies te verbeteren en conversies te stimuleren. Volledig zonder code.
Ptengine
ptengine.com
Ptengine is een compleet marketing- en analyseplatform. Wij helpen u uw gebruikers echt te begrijpen en actie te ondernemen door inhoud te personaliseren en A/B-tests uit te voeren. U kunt gratis aan de slag en bent binnen een paar minuten klaar voor gebruik.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Waardevolle, duidelijke, aanzienlijke en opmerkelijke inzichten uit video's, sociale posts, productpagina's en ongestructureerde tekstgegevens – om u te helpen de gedachten, gevoelens, motivaties en besluitvormingsprocessen van uw klanten beter te begrijpen. Comments Analytics is een AI-tool die een diepgaande analyse biedt van ongestructureerde tekstgegevens, inclusief sentimentanalyse, commentaarcategorieën, herkenning van benoemde entiteiten en trefwoordextractie. Belangrijkste voordelen van CommentsAnalytics-services: 1 - Klantinzichten 2 - Merkreputatiebeheer 3 - Productontwikkeling en innovatie 4 - Verbetering van de klantervaring
Attest
askattest.com
Attest is het consumentenonderzoeksplatform dat giswerk vervangt door feiten. We maken het voor iedereen eenvoudig en snel om toegang te krijgen tot zijn doelgroep en kansen te ontdekken met consumentengegevens. Dit doen we door de beste stukjes onderzoekstechnologie en menselijke expertise samen te brengen. Iconische merken zoals Unilever, Santander, Walgreens/Boots, Klarna, Brew Dr. Kombucha, Trustpilot en JCDecaux vertrouwen op ons om inzichten te leveren waarop ze kunnen vertrouwen. Op ons zelfbedieningsplatform kunt u binnen enkele minuten 125 miljoen consumenten in 59 landen ondervragen; zij beantwoorden uw brandende vragen gemiddeld binnen 48 uur. Dankzij onze gemengde panelmethodologie zijn de antwoorden gegarandeerd vrij van vooroordelen. Het hebben van een nauwkeurige datakwaliteit is voor ons erg belangrijk. Daarom controleren we die van u drie keer met behulp van mensen en AI. We zijn er trots op dat we een platform hebben dat zo intuïtief is dat vrijwel iedereen het kan gebruiken. Maar we begrijpen dat niet iedereen een onderzoeksprofessional is, dus als u hulp nodig heeft bij het opstellen van uw enquête, kan ons klantenonderzoeksteam u adviseren. Wij rekenen u geen extra kosten voor hun expertise. Attest is gebouwd voor teams. Er kunnen een onbeperkt aantal teamleden gebruik van maken, en ons prijsmodel is eenvoudig: 1 credit = 1 antwoord (ongeacht waar dat antwoord vandaan komt). Gebruik ons voor grote onderzoeksprojecten die maanden van tevoren gepland zijn, tot urgente, ad-hoc gegevensverzoeken die als laatste verschijnen. U kunt dus elke beslissing, van het grote geheel tot de dagelijkse praktijk, onderbouwen met bewijs uit de praktijk. Want als u altijd weet hoe uw doelgroep verandert, handelt, voelt en koopt, weet u altijd wat uw volgende stap is de juiste.
1World Online
welcome.1worldonline.com
Het Platform van 1World bestaat uit toepassingen zoals opiniepeilingen, quizzen, enquêtes en debatten om de betrokkenheid en inkomstenmogelijkheden te vergroten.
Capturi
capturi.ai
Capturi is de toonaangevende conversatie-AI-software van Scandinavië, ontworpen om de interacties van uw bedrijf met prospects, klanten en burgers automatisch te analyseren. Deze geavanceerde AI-oplossing geeft u unieke inzichten die snel kunnen worden vertaald in meetbare waarde. Capturi biedt drie belangrijke oplossingen die de klantervaring transformeren in een waardevol bezit: Insights levert bruikbare datagestuurde inzichten om uw team te helpen zijn volledige potentieel te bereiken, de klanttevredenheid te verbeteren, de retentie te vergroten en efficiënter te werken. Deze inzichten leggen ook de basis voor het automatiseren van workflows. De Assistent fungeert als co-piloot voor uw agenten en zorgt ervoor dat ze over de juiste informatie beschikken om snelle en nauwkeurige antwoorden te geven. De Assistent begrijpt het probleem van de klant en stelt de gewenste oplossing voor, zodat agenten goed voorbereid zijn als ze de oproep beantwoorden. AI Agent handelt routinevragen af, zodat uw team zich kan concentreren op complexere taken. De antwoorden van AI Agent zijn gebaseerd op bewezen best practices uit uw eerdere gesprekken. Als je een gesprek met ons team wilt beginnen en het platform met eigen ogen wilt zien, staat de deur altijd open, dus kom gerust langs voor een kopje koffie op Ankersgade 12e, 1.tv in Aarhus C, Denemarken.
ChannelMix
channelmix.com
Met een end-to-end platform en een uitgebreide reeks analyseproducten biedt ChannelMix toonaangevende merken en bureaus een duidelijk pad om de marketing-ROI te meten en te laten groeien. ChannelMix is een pionier op het gebied van toekomstgerichte marketingmetingen met eigen analytics-tracking en datamodellen die inzichten opleveren die nauwkeuriger, duurzamer en impactvoller zijn voor het bedrijf. Met ChannelMix krijgt u volledige zichtbaarheid en controle over marketinguitgaven, doelstellingen, ROI en meer - zonder dat u hoeft te leren hoe u moet bevragen of coderen. - ChannelMix vereist geen kennis van SQL of coderen; ons team beheert en repareert dataverbindingen voor u. Klanten hebben met ChannelMix tot wel 90% minder tijd gezien om gegevens voor analyse voor te bereiden. - Alle gegevens worden opgeslagen in een speciaal datawarehouse (Amazon Redshift, Google BigQuery) dat voor u wordt beheerd door het ChannelMix-team. Wij nemen de lasten voor het databeheer van uw team weg. - ChannelMix integreert met de BI- of visualisatietool van jouw keuze: Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin en meer. Met onze snelstartdashboards kunt u in minder dan 3 dagen een rapportageoplossing operationeel hebben. - Het platform wordt ondersteund door een 100% Amerikaans team. Klanten ontvangen accountbeheer en dataondersteuning met respons op dezelfde dag.