Fluidworks

FluidWorks is een spraakgeleide, interactieve onboarding-agent die in uw product leeft. Gebruikers spreken in gewone taal en de agent antwoorden, klikken en navigeren op de gebruikersinterface op het scherm om precies te laten zien wat te doen. Het voelt als een behulpzame teamgenoot in de app: het kan de juiste pagina openen, de volgende stap markeren, de "waarom" uitleggen en eenvoudige acties voltooien om gebruikers vooruit te helpen. Getraind op uw gebruikersinterface, use cases en echte klantvragen, past Fluidworks zich aan aan de rol en het stadium van elke gebruiker. Het combineert een gesprek met hands-on controle, dus mensen jagen niet op knoppen of vechten door statische checklists. Het resultaat is snellere activering, minder ondersteuningstickets en minder aflever op belangrijke momenten.