CRAFTBOXX

CRAFTBOXX is een cloudgebaseerd platform voor buitendienstbeheer dat is ontworpen voor servicegerichte ambachten en middelgrote bedrijven die actief zijn in sectoren als SHK (sanitair, verwarming en klimaatbeheersing), elektrische installatie, faciliteitsbeheer en machine-installatie. De software integreert kantoorgebaseerd beheer met mobiele veldactiviteiten in een uniform systeem.

De primaire functionaliteit van het platform concentreert zich op taakbeheer, urenregistratie en het vastleggen van mobiele gegevens. Gebruikers kunnen offertes, werkorders, facturen en gerelateerde documentatie maken en beheren via een gecentraliseerde kantoorinterface. Tijdregistratie vindt plaats via een mobiele app die werk-, reis- en pauzetijden vastlegt met behulp van een start/stop-mechanisme, waarbij de geregistreerde uren automatisch naar tijdrekeningen stromen voor realtime kantoorevaluatie. Werktijden kunnen aan specifieke projecten worden toegewezen en vervolgens worden gebruikt voor factureringsdoeleinden.

Een onderscheidend kenmerk van CRAFTBOXX is de offline eerste mobiele applicatie die beschikbaar is voor iOS- en Android-apparaten. De app werkt zonder internetverbinding, waardoor technici werk in kelders, afgelegen locaties of gebieden met een slechte netwerkdekking kunnen documenteren. Gegevens worden automatisch gesynchroniseerd wanneer er een verbinding beschikbaar komt, waarbij intelligente conflictoplossing op recordniveau wordt afgehandeld. De mobiele applicatie ondersteunt uitgebreide veldoperaties, waaronder tijdstempels, prestatiedocumentatie met fotobijlagen, digitale handtekeningen voor acceptatie van de locatie, bestellen van materiaal en zichtbaarheid van de taakstatus.

De software werkt op een volledige cloudinfrastructuur met servers in Duitsland en vereist geen lokale installatie. Het platform bevat een low-code workflowframework waarmee formulieren en processen kunnen worden aangepast zonder uitgebreide programmering, waardoor zakelijke gebruikers workflows onafhankelijk van IT-afdelingen kunnen aanpassen. Een drag-and-drop-editor ondersteunt het maken van complexe formulieren die zijn afgestemd op specifieke operationele behoeften.

Tot de belangrijkste administratieve mogelijkheden behoren gecentraliseerd beheer van mastergegevens van werknemers, toestemmings- en rolgebaseerde toegangscontroles, en verzuimbeheer voor het registreren van ziekteverlof en vakantiedagen. Het systeem verwerkt terugkerende onderhoudstaken die gebruikelijk zijn in de dienstverlenende sector, zoals automatische herinneringen voor inspecties van verwarmingssystemen en het automatisch genereren van vervolgopdrachten. Extra functies omvatten digitale werkbladen, voorraadbeheer en het genereren van facturen.

CRAFTBOXX legt de nadruk op een field service-first-benadering in plaats van zichzelf te positioneren als een CRM-extensie. Het platform ondersteunt integratie met externe systemen via REST API's en webhooks, waardoor verbindingen met bedrijfsbeheersoftware worden vergemakkelijkt. Rapporten en documentatie kunnen worden geëxporteerd in PDF- en Excel-formaten. De architectuur en functieset richten zich specifiek op de workflows die typisch zijn voor handelsbedrijven en dienstverleners die actief zijn in de Duitstalige regio's, met bijzondere aandacht voor processen met betrekking tot documentatie ter plaatse, klantcommunicatie en veldteamcoördinatie.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Website: craftboxx.de

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan CRAFTBOXX. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.