Customer Thermometer
customerthermometer.com
Met de Klantenthermometer kunnen uw klanten op een snelle en gemakkelijke manier feedback geven door uw service te beoordelen via een stoplichtsysteem. Hun klik leidt hen naar een bedankpagina waarop ze aanvullende opmerkingen kunnen achterlaten, compleet met knoppen voor sociale media en een trackbare hyperlink. Gebruik de software om direct op klanten te reageren en uw net promoter score te meten. Enquêtes zijn volledig aanpasbaar en werken op alle mobiele apparaten. Met klantthermometeronderzoeken kunt u uw bedrijfslogo toevoegen en kiezen uit een breed scala aan iconen, emoticons, verkeerslichten, cijfers, selectievakjes en kruisjes. U kunt seizoenspictogrammen selecteren en uw eigen merkpictogrammen maken. In elke enquête stelt u één vraag. Vervolgens selecteert u 4 mogelijke antwoorden of voegt u cijfers toe voor een stemvraag. Upload uw gewenste lijst met contactpersonen en stuur uw e-mails daar en dan, of plan ze op een later tijdstip. E-mail wordt verzonden via beveiligde e-mailservers, zodat deze niet in de spam- of junkmap van uw ontvanger terechtkomen. Zie hoe uw resultaten in realtime binnenkomen en krijg toegang tot individuele respondentinformatie, zodat u passende actie kunt ondernemen.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk is moderne helpdesksoftware die de klantenservice vereenvoudigt. Het is krachtig, aanpasbaar en budgetvriendelijk en stelt bedrijven in staat hun ondersteunende activiteiten te stroomlijnen en de klanttevredenheid te vergroten. U aangeboden door Syncfusion, een leverancier van softwarecomponenten en -frameworks die zijn reputatie heeft opgebouwd op basis van zowel de kracht van zijn producten als de kwaliteit van de ondersteunende diensten die deze ondersteunen.
Reviewshake
reviewshake.com
Reviewshake is de beste oplossing voor reputatiebeheer in zijn klasse, gericht op kleine en middelgrote bedrijven en wederverkopers. Onze oplossing is zeer gericht op online beoordelingen en biedt voordelen op vier gebieden: het beheren van beoordelingen op meer dan 120 sites, het genereren van nieuwe beoordelingen door klanten ernaar te vragen, het presenteren van beoordelingen om het sociale bewijs en vertrouwen te vergroten, evenals het analyseren van beoordelingen en het uitvoeren van concurrerende benchmarks. .
ClearFlask
clearflask.com
Een betere manier om productfeedback te beheren. Open-source ideatietool voor feedback, routekaart en aankondigingen.
TRACX
tracx.com
TRACX: klantervaring en interacties volgen TRACX is een ervaringsbeheerplatform dat voor u werkt. Met behulp van industriestandaardenquêtes die eenvoudig kunnen worden aangepast en uitgebreid, zet TRACX feedback om in bruikbare inzichten die de ervaringen kunnen verbeteren.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers is de bekroonde software voor klantfeedback die bedrijven helpt de klantervaring te transformeren. Het platform verzamelt beoordelingsgegevens van meer dan 100 beoordelingssites om klantinzichten naar boven te halen waarmee merken kunnen luisteren, begrijpen en datagestuurde beslissingen kunnen nemen over wat hun klanten echt nodig hebben of willen.
Wizu
wizu.com
Wizu is een AI-platform voor conversatieonderzoek waarmee marketeers moeiteloos klant- en werknemerservaringen kunnen verzamelen.
Smile
smileweb.net
Wij zijn een startup die technologische oplossingen biedt aan bedrijven en organisaties, zodat zij in realtime de mening en het tevredenheidsniveau van hun klanten en medewerkers kunnen kennen. We hebben een webplatform waarmee onze gebruikers verschillende statistieken kunnen meten en analyseren in relatie tot de verkregen gegevens. Hierdoor kunnen bedrijven hun NPS kennen en is het een fundamenteel hulpmiddel bij het nemen van beslissingen.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE is een Total Customer Feedback Solution, om de klanttevredenheid in realtime te meten met een verbazingwekkende mix van IoT-hardware, ondersteund door een inzichtelijk dashboard. Waar kan het worden gebruikt? Winkels, supermarkten, hotels, toiletten, voertuigservicecentra en personeelscafetaria. Wat uw branche ook is, Mpulse kan u helpen uw klanten beter te leren kennen. En verander ontevreden klanten in loyale promotors, wat resulteert in hogere inkomsten. Waarom Mpulse: * Plug-and-Play-model. * Robuust en elegant ontwerp. * Realtime feedback vastleggen met ingebouwde SIM. * Dashboard op internet en mobiele app Feedbackapparaten voor klanten, feedbackapparaten voor medewerkers, feedbackterminals voor patiënten en feedbackapparaten voor toiletten.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut is een Noord-Amerikaanse onlinegemeenschap van individuen die hun feedback en meningen geven over verschillende onderwerpen via de Tellwut online enquêtetool en het sociale-mediaplatform. Tellwut-leden nemen deel aan enquêtes en sociale media-activiteiten; beloningen verdienen terwijl je betrokken bent bij de Tellwut-gemeenschapservaring. Tellwut-panelleden zijn een ideale optie voor het bereiken van een volledige steekproefomvang, het aanvullen van enquêtes of het samenstellen/rekruteren van panels. Tellwut breidt zijn 18+ basis uit met behulp van verschillende methoden; waardoor een groot deel van de meer dan 500.000 panelen uniek is ten opzichte van traditioneel geproduceerde panelen. Tellwut biedt wereldwijd voorbeeldoplossingen via dochterondernemingen en vertrouwde partners, en biedt wereldwijd concurrerende monsterprijzen
Insocial
insocial.eu
Met Insocial geven gebruikers hun klanten een stem. Ze kunnen gedurende het gehele klanttraject effectieve en eenvoudig in te vullen enquêtes versturen. Resultaten kunnen worden geanalyseerd in gepersonaliseerde dashboards, waardoor gebruikers actie kunnen ondernemen. Insocial helpt bedrijven transformeren door een omnichannel ervaring te creëren. Ten slotte kunnen gebruikers klantrecensies presenteren, waardoor de online verkoop wordt gestimuleerd. Insocial maakt het mogelijk om op elk moment tijdens de klantreis klantfeedback te verzamelen, waardoor bruikbare inzichten worden geboden die kunnen worden gebruikt om de klantervaring te optimaliseren. Wat het uniek maakt is de persoonlijke en flexibele service. Het helpt organisaties te transformeren in volledig klantgerichte entiteiten die uitblinken ten opzichte van de concurrentie op het gebied van klantervaring.
Crowd
crowdapp.io
Crowd helpt teams om zelfverzekerde product-, ontwerp- en marketingbeslissingen te nemen met direct bruikbare gebruikersinzichten.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer biedt wrijvingsloze micro-enquêtes en NPS-feedbackwidgets die aanzienlijk beter presteren dan traditionele lange enquêtes. Asklayer-enquêtes kunnen op websites worden weergegeven, via e-mail worden verzonden en toegankelijk zijn via een link of QR-code. De micro-enquêtes zijn leuk en minder intimiderend dan lange enquêtes, waardoor gebruikers tot interactie worden aangemoedigd. Elke interactie wordt vastgelegd en gebruikers hoeven aan het einde geen formulier in te dienen, waardoor een maximale gegevensverzameling wordt gegarandeerd zonder de browse-ervaring te verstoren. Coupons kunnen in realtime worden gegenereerd om gebruikers te motiveren enquêtes in te vullen, en e-mails kunnen worden vastgelegd en vooraf gesegmenteerd op basis van hun antwoorden voor krachtige leadgeneratie. Asklayer kan verbinding maken met veel services en kan gebruikers taggen op basis van hun antwoorden, voor eenvoudig bereik, marketing en beheer achteraf. Asklayer is ervan overtuigd dat gegevens eigendom moeten zijn van de gebruikers. Alle ruwe onderzoeksgegevens worden beschikbaar gesteld voor export en zelfanalyse. Enkele van de geavanceerde functies zijn onder meer: - 15+ vraagtypen - Vertakkingslogica - Taggen van gebruikers op basis van reacties - NPS- en CSAT-scoreberekening - Grafieken met voortschrijdende gemiddelden - Kruistabellen van resultaten - E-mails na aankoop - En nog veel meer! Veel voorkomende gebruiksscenario's zijn onder meer: - Enquêtes - Peilingen - Vragenlijsten - Leadgeneratie met auto-segmentatie - Marktonderzoek - NPS- en CSAT-tracking - Follow-up-e-mailenquêtes na aankoop - Paginafeedback en verbeteringsenquêtes - Toeschrijvingsonderzoeken
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - Klantfeedbacksysteem en enquête-app. Realtime feedbackrapporten, geweldige enquêteanalyses. piHappiness is een klantfeedbackbeheersysteem dat beschikbaar is op iPad en Android-tablets. Maak prachtige feedbackformulieren en maak ze van jou – pas alles aan. Ontvang feedback persoonlijk of via een enquêtekiosk. Bekijk inzichtelijke rapporten, gebruik de responsinbox om de feedback van klanten te analyseren en actie te ondernemen. Met realtime rapportage en waarschuwingen van piHappiness kunt u elke feedback en beoordeling van klanten volgen. Onderneem actie op basis van feedback van klanten om problemen snel op te lossen en de klantervaring te verbeteren.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Quality Driven Software helpt eigenaren van arbeidsservicebedrijven hun bedrijf op te schalen met een gestroomlijnd, gegevensrijk klantenonderzoek.
Merren
merren.io
Merren is een multichannel enquête- en CX-platform waarmee gebruikers klantfeedback kunnen verzamelen via meerdere kanalen zoals WhatsApp, Facebook Messenger, dynamische e-mails, Chatbot, enz. Met multichannel enquête-implementatie, ingebouwd beloningsplatform, wereldwijd panel van meer dan 35 miljoen klanten, realtime data-analyse en AI-aangedreven inzichten, Merren is het razendsnelle platform voor klantgegevens naar inzichten
TheySaid
theysaid.io
Traditionele enquêtes schieten tekort: ze zijn traag te maken, moeilijk te analyseren en missen de context die nodig is voor slimme beslissingen. De Conversational AI Surveys van TheySaid bieden een betere manier: * Krijg 10x diepere inzichten met contextrijke antwoorden. * Start eenvoudig enquêtes binnen enkele minuten. * Vergroot de betrokkenheid met interactieve, 1:1-gesprekken. * Vereenvoudig de analyse met samenvattingen en zoekopdrachten in natuurlijke taal. * Automatiseer follow-ups om inzichten op grote schaal om te zetten in actie.
Airdocs
airdocs.io
AIRDOCS helpt bedrijven zoals het uwe bij het ontwikkelen van gerichte, boeiende gepersonaliseerde communicatie en meldingen door het gemakkelijk te maken om uw diepgaande klantgegevens zoals geslacht, leeftijd, locatie, productaankoopgeschiedenis en kooppatronen te gebruiken. Door cloudgebaseerd te zijn, kan AIRDOCS kleine en middelgrote ondernemingen voorzien van een volledig pakket functionaliteiten voor grote ondernemingen – samen met de grotere flexibiliteit, speed-to-market en lagere kosten die het MKB nodig heeft. Met AIRDOCS kunt u berichten in verschillende mediaformaten (PDF, HTML, tekst en video) creëren en multi-channel levering van print-, e-mail-, SMS- en DocuSign-services implementeren. Elk document, e-mail, sms-bericht, verklaring, contract of pushmelding die u verzendt, maakt allemaal deel uit van het grotere, voortdurende gesprek met uw klant. Schakel AIRDOCS in wanneer uw behoeften uw capaciteiten te boven gaan. Wij helpen u succesvol te zijn met ons multi-channel, next-generation communicatie-cloudplatform voor ongekende implementatieflexibiliteit en volledige controle over de communicatie. Zo eenvoudig is het met AIRDOCS, het slimme correspondentieplatform
MailMetrics
mailmetrics.com
Mail Metrics biedt volledige duidelijkheid en controle over uw essentiële klantcommunicatie. Neem de leiding over uw belangrijkste communicatie met het ondernemingsplatform dat deze zichtbaar, digitaal en compliant maakt.
Alivo
alivo.ai
Alivo automatiseert de klantcommunicatie en helpt bedrijven directe, gepersonaliseerde en intelligente interacties te leveren die de bedrijfsvoering daadwerkelijk stimuleren. De geavanceerde AI-technologie maakt naadloze en efficiënte gesprekken mogelijk, waardoor bedrijven hun bereik kunnen vergroten en de klanttevredenheid kunnen vergroten. Alivo helpt thuisservicebedrijven meer leads vast te leggen, deze sneller te converteren en terugkerende klanten te stimuleren met een AI-aangedreven platform voor leadbeheer.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Privé tweerichtingscommunicatie-/engagementplatform dat de klantervaring op locatie in realtime transformeert. Door een eenvoudige, niet-confronterende manier te bieden om complimenten en klachten te geven via gespecialiseerde QR-codes, NFC-tags, aangepaste URL's en meer, zorgt Real Time Feedback ervoor dat u verbonden blijft en dat klanten uw ogen en oren worden. Realtime feedback optimaliseert de bedrijfsvoering en vergroot gaandeweg de merkloyaliteit. Uw klanten geven u realtime feedback tijdens hun ervaring; managers ontvangen vervolgens pushmeldingen, reageren op het probleem en lossen het op, allemaal in realtime. Realtime feedback is GEEN enquête. Enquêtes vertellen u wat er is gebeurd. Realtime feedback vertelt u wat er gebeurt.
Customer Radar
customerradar.com
Ontgrendel het ware potentieel van uw bedrijf met Customer Radar! In het huidige competitieve landschap kan uw reputatie uw grootste troef of uw grootste uitdaging zijn. Customer Radar stelt bedrijven in staat de controle over hun online reputatie over te nemen en groei te stimuleren door middel van realtime feedback en bruikbare inzichten. De innovatieve reputatiemanagementtechnologie helpt u: - Leg directe feedback vast: begrijp de ervaringen van uw klanten en los problemen op voordat ze escaleren. - Verbeter de online reputatie: maak gebruik van recensies en getuigenissen van Google om geloofwaardigheid op te bouwen en nieuwe klanten aan te trekken. - Betrek uw team: bevorder een klantgerichte cultuur die uitzonderlijke service en tevredenheid stimuleert.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Universeel helpdesksysteem — verzamel, beheer en analyseer klantverzoeken van alle kanalen in één ‘venster’ Pulsedesk is een flexibele, betrouwbare helpdesk die multichannel klantondersteuning biedt. Gebruikers ontvangen een breed scala aan tools voor het automatiseren van routineprocessen en het voldoen aan SLA-vereisten, evenals zeer responsieve technische ondersteuning. Het is ook eenvoudig om software van derden te integreren, een kennisbank aan te maken, een klantenportaal te starten en uw eigen webwidget in het Pulsedesk-systeem op te zetten.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat helpt e-commercemerken met de verkoop, ondersteuning en marketing op WhatsApp. Ze zijn pioniers op het gebied van WhatsApp-commerce en hebben samengewerkt met meer dan 300 toonaangevende merken zoals HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes en Snitch. Ze helpen de CAC te verminderen, de retentie te vergroten en geweldige ervaringen te bieden via WhatsApp, waardoor dit meer dan 10% van hun online omzet bedraagt. Hun focus ligt op het helpen van bedrijven bij het creëren van uitzonderlijke ervaringen op WhatsApp! Wat maakt hen tot de pionier op het gebied van WhatsApp-ervaring? 👉 GPT-aangedreven chatbots voor ervaringen op menselijk niveau 👉 2-weg WhatsApp-campagnes voor 2x ROI zonder spam 👉 AI-compatibele CRM gebouwd voor e-commerce 👉 De best presterende Click to WhatsApp-advertenties Ze willen bedrijven graag een advies op maat geven om de beste ervaring op WhatsApp te bieden.
Thena
thena.ai
Thena is het moderne ticketingplatform voor B2B-klantenondersteuning met AI-superkrachten. Toonaangevende B2B-merken zoals Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack en incident.io gebruiken Thena om hun klantervaring te verbeteren met AI en realtime messaging.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector is uw nieuwe favoriete klantenondersteuningsplatform en biedt de perfecte mix van ChatBot-workflows, AI en menselijke ondersteuning voor een uitzonderlijke klantervaring. Stroomlijn uw klantenserviceactiviteiten, verlaag de kosten en verbeter de klantervaring van uw merk met ClickConnector.
Embrace
embrace.io
Embrace stelt ingenieurs in staat de complexiteit van mobiel te beheren en betere, krachtigere ervaringen op te bouwen. In een tijd waarin mobiel belangrijker is dan ooit, worden teams vaak geconfronteerd met gefragmenteerde oplossingen, ontbrekende gegevens en het onvermogen om problemen aan de oppervlakte te brengen. Met Embrace kunnen ingenieurs de impact van eventuele problemen met gedetailleerde technische context identificeren en prioriteren en deze onmiddellijk oplossen. Door giswerk te elimineren, verlicht Embrace kansen om de prestaties te perfectioneren en de best mogelijke ervaringen op te bouwen.
Chatchamp
chatchamp.com
Met Chatchamp kunnen e-commercebedrijven het aantal websiteconversies en de omzet verhogen en de klanttevredenheid verbeteren door gebruik te maken van schaalbare digitale verkoopagenten. De digitale productconsultants van Chatchamp – chatbots – voorzien klanten op elk moment van professioneel, geautomatiseerd advies over websites en een adembenemende klantervaring. Binnen enkele minuten is de oplossing eenvoudig in de winkel geïntegreerd en samen met het team van Chatchamp zijn de producten in een mum van tijd geïmplementeerd.
Blinger.io
blinger.io
Omnichannel klantenondersteuning en verkoopplatform dat alle berichten-apps, livechat en e-mail samenvoegt in een helpdeskinterface. Blinger.io is het beste omnichannel softwareplatform. Krijg toegang tot de messengers, e-mail en livechat met één enkele API, interface of integratie met helpdesks.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat is sociale netwerksoftware met MySQL-compatibiliteit en ondersteuning voor de belangrijkste internetbrowsers.
© 2025 WebCatalog, Inc.