Pagina 14 - Alternatieven - Chatbase
Tail.ai
tail.ai
Tail.ai is een AI-tool die is gebouwd om conversatiehandel te stroomlijnen. Het biedt de creatie van een virtuele assistent om klanten te helpen bij het navigeren door product- of dienstencatalogi, hen naar het product te leiden dat aan hun behoeften voldoet en de algehele winkelervaring te verbeteren. Deze AI-techniek bootst een menselijke verkoper na door de vragen van gebruikers over onder meer materiaal, snit, maat, kleur en prijs te begrijpen en op natuurlijke wijze te beantwoorden. Het platform maakt ook implementatie mogelijk, niet alleen op websites, maar ook op verschillende berichten-apps om hoger gekwalificeerd verkeer te genereren en de conversiepercentages te verbeteren. Een van de belangrijkste verkoopargumenten van Tail.ai is de eenvoud bij het opzetten van een bot; Installaties hoeven niet langer lang of duur te zijn, waarbij gebruikers eenvoudigweg hun verkoopscenario's uit hun catalogi hoeven te definiëren om hun bots aan de slag te krijgen. Naast het maken van dynamische chatbots, bevat Tail.ai ook functies voor het trainen van de bot, zodat deze beter geïnformeerd en efficiënter wordt in het afhandelen van gebruikersvragen. Bovendien biedt het tools voor het analyseren van klantgesprekken, waardoor waardevol inzicht wordt verkregen in de verwachtingen en percepties van klanten over merken en producten.
botsplash
botsplash.com
Elke zakelijke kans begint met een gesprek. Botsplash, een omni-channel conversatieplatform, levert innovatieve, digitale berichtensoftware om bedrijven en klanten via elk digitaal platform met elkaar te verbinden. Op maat gemaakte oplossingen voldoen aan de wettelijke vereisten en zorgen er tegelijkertijd voor dat uw bedrijf opvalt, gesprek voor gesprek. Botsplash is een krachtig gespreksplatform dat uw bedrijf in de digitale berichtenkanalen plaatst waar uw klanten zich bevinden. Maak direct verbinding, communiceer en communiceer met klanten met realtime of geautomatiseerde berichten, allemaal beheerd vanaf één platform. Met functies zoals SSO, workflow voor het klanttraject, documentbeheer, groepschat en geconsolideerde audittrail, zorgt Botsplash ervoor dat uw zakelijke agenten de klant beter kunnen bedienen en kunnen zijn waar de klanten zijn.
YOCTOL.AI
yoctol.ai
YOCTOL.AI begeleidt, verheft en inspireert internationale AI-volgers door hen baanbrekende, efficiënte en baanbrekende SaaS-applicaties aan te bieden. Het is de bedoeling om leiding te geven aan verbeteringen op het gebied van business intelligence. YOCTOL.AI zorgt voor impactvolle momenten om de omzet te vergroten, het publiek te vergroten en nauwe relaties met klanten op te bouwen - alles in één keer en met gemak.
Collect.chat
collect.chat
Collectchat is een interactieve chatbot die 24/7 gegevens verzamelt van websitebezoekers, volledig op automatische piloot. Collect.chat-chatbots kunnen statische webformulieren en verkopers vervangen die aan elke bezoeker dezelfde vragen stellen. Iedereen kan een chatbot bouwen en deze installeren op websites zonder codeerkennis met behulp van collect.chat.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind is een conversatie-AI-beheerplatform dat niet-technische teams helpt hun chatbots en virtuele assistenten op één platform te bouwen, lanceren en laten groeien. MindBehind levert aan merken van elke omvang en uit verschillende sectoren, zoals Avis, Budget, Phillip Morris International en Renault, eenvoudig te gebruiken oplossingen die de klantervaring helpen verbeteren. Chatbots of virtuele assistenten gebouwd met MindBehind kunnen worden toegevoegd aan websites, mobiele apps, sociale media-interfaces, zoals Facebook Messenger en WhatsApp, en zeer binnenkort aan slimme assistenten zoals Amazon Alexa en Google Assistant.
Laiye
laiye.com
Laiye is de pionier van het Work Execution System, een zakelijk en technologisch raamwerk gebouwd rond synergie tussen menselijke en digitale werknemers. De software van Laiye brengt in één platform de uiteenlopende tools samen die bedrijven gebruiken om digitale taken uit te voeren, zoals Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation en andere. Bovendien zullen Large Language Models en Foundation Models worden ingezet bij het ontwerp en het creëren van use-cases, wat de ontwikkeling en de time-to-value voor klanten zal versnellen. Laiye is gebouwd op het uitgangspunt van een open ecosysteem en helpt bedrijven de technologieën waarover ze al beschikken te optimaliseren. Laiye is het eerste bedrijf in zijn branche dat zich ertoe verbindt 100% van de licentiekosten terug te betalen als de overeengekomen bedrijfsresultaten niet worden behaald.
Ideta
ideta.io
Ideta biedt een no-code platform waarmee bedrijven eenvoudig conversatieassistenten kunnen creëren op tal van communicatiekanalen zoals webpagina's, sociale media, instant messaging-apps en meer via API. De oplossing maakt het maken van chatbots en het gebruik van AI voor iedereen toegankelijk. DIENSTEN VAN IDEATA * Een platform voor het bouwen van chatbots zonder code * Een tool voor gemeenschapsbeheer * Een team tot uw dienst om uw gespreksassistenten te creëren * Een 5-daagse training over gespreksonderwerpen en het maken van je eerste bot DE TOEGEVOEGDE WAARDE VAN IDEATA Het platform van Ideta is het enige dat collaboratief, multi-NLP, schaalbaar, in SaaS (of op locatie) is en waarmee je chatbots kunt creëren die gepersonaliseerd, verbonden, via meerdere kanalen en toegankelijk zijn. IDEATA'S REFERENTIES * Grote accounts zoals ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, Brandt group… * MKB-bedrijven die hun diensten in conversatievorm moeten aanpassen en automatiseren Volgens Salesforce en Gartner denkt 77% van de consumenten dat chatbots hun verwachtingen van bedrijven in de komende vijf jaar zullen transformeren en zal 50% van de bedrijven in 2021 meer uitgeven aan chatbots dan aan het ontwikkelen van mobiele applicaties.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io is 's werelds toonaangevende automatiseringsplatform voor klantenondersteuning. Het helpt bedrijven om hun klanten via verschillende kanalen geweldige ondersteuningservaringen te bieden. Het platform van Verloop.io biedt naadloos ondersteuning via verschillende kanalen, variërend van websites en WhatsApp tot in-app- en spraakinteracties. Met een wereldwijd vertrouwen van meer dan 5000 merken, waaronder prominente namen als Decathlon, Cleartrip en Nykaa, richt Verloop.io zich op zowel ondernemingen als het MKB. De end-to-end-oplossing van Verloop.io onderscheidt ons en biedt een drievoudige aanpak: 1. Initiële oplossing van vragen: In de eerste fase van contactcenterinteracties maakt Verloop.io gebruik van AI-ondersteuning via zowel chat als spraak. De conversatie-AI-oplossingen van Verloop.io behandelen de meeste vragen van klanten efficiënt. 2. Ondersteuning door menselijke agenten: Terwijl vragen escaleren naar menselijke agenten, introduceert Verloop.io Co-pilot voor ondersteuning: een krachtige AI-tool die menselijke agenten helpt met nauwkeurige antwoorden. De tool stelt reacties voor om de efficiëntie van agenten te verbeteren. Door gebruik te maken van spraak-naar-tekst en AnswerFlow, mogelijk gemaakt door documentcognitie, kunnen agenten ook gebruik maken van onze generatieve AI-aangedreven tools zoals AI-samenvatting, AI-Rephrase, AI-Expand en AI-Tone Adjustment om de beste reacties en een grotere klanttevredenheid te garanderen. 3. AI-aangedreven kwaliteitsanalyse (QA): Sparks van Verloop.io biedt de ultieme oplossing voor kwaliteitsanalisten, waarbij oproepanalyse wordt geautomatiseerd met behulp van generatieve AI. Dit zorgt voor een gestroomlijnd proces voor continue verbetering. Naast de bovenstaande tools kunnen bedrijven de botbuilder-Recepten van Verloop.io samen met Smart Block gebruiken om eenvoudig hun reis te beginnen naar het bieden van de beste klantervaring. In essentie wil Verloop.io het klantondersteuningstraject vereenvoudigen en verbeteren door middel van innovatieve automatisering en AI-aangedreven oplossingen
Rep AI
hellorep.ai
Rep AI is een door AI aangedreven chatbot die is ontworpen om de winkelervaring voor klanten in een e-commerce winkel te verbeteren. Het is speciaal gebouwd voor Shopify en gebruikt twee AI's om shoppers een gepersonaliseerde begeleide winkelervaring te bieden. Het Rescue-algoritme voorspelt wanneer een klant op het punt staat de site te verlaten, met een nauwkeurigheid van 92%, en betrekt hem in een gesprek om hem terug te brengen. ChatGPT zorgt ervoor dat de conversatie-winkelassistent alle gesprekken kan afhandelen, inclusief productvragen, afrekenen en aanbevelingen. Rep AI begrijpt natuurlijke taal en idiomen, waardoor het ideaal is voor grote cataloguswinkels met complexe vragen. Het kan aanvullende producten aanbevelen voor upsells en kan meerdere talen verwerken. Rep AI integreert naadloos met populaire Shopify-apps en vereist geen wijzigingen in de ondersteuningsstack. Verkopers hebben hogere conversiepercentages tot 13% gemeld, een toename van de gemiddelde bestelwaarde van 20% en een gemiddelde omzetstijging van 9%. Rep AI biedt klanten een winkelervaring op maat, waardoor het een game-changer is voor e-commerceverkoop. Merken zoals Underoutfit hebben een exponentiële stijging van hun conversiepercentage gezien. Rep AI biedt een gratis proefperiode van 30 dagen en een geld-terug-garantie van 60 dagen als de gebruiker geen 10x ROI op zijn investering krijgt.
Textmetrics
textmetrics.com
Het Textmetrics-platform is flexibel, past zich aan uw behoeften aan en bespaart u kostbare tijd. De kunstmatige intelligentie (AI)-algoritmen beginnen met het analyseren en meten van uw lexicon. Vervolgens berekent onze augmented schrijfomgeving verbeteringen en helpt uw personeel bij het schrijven van geweldige content. Het resultaat is dat uw bedrijf naar een hoger niveau wordt getild, zodat u consequent aansluit bij de merkidentiteit van uw bedrijf, uw doelgroepen aanspreekt, doelstellingen op het gebied van diversiteit en inclusiviteit bereikt, de vindbaarheid verbetert en de conversie verhoogt. Met Textmetrics ga je op alle mogelijke manieren een level omhoog.
Rallio
rallio.com
Met ingebouwde syndicatie- en planningsmogelijkheden voor sociale media, het stimuleren van advertenties, analyses, reputatiebeheer en meer, is Rallio een slimmere, eenvoudigere manier voor merken om hun sociale marketinginspanningen te maximaliseren. De Rallio-technologie biedt een compleet ecosysteem voor sociale media waarmee fabrikanten, bedrijfsmerken en hun locaties, werknemers en klanten een lokale gemeenschap kunnen opbouwen, ervaringen kunnen delen en lokale bedrijven kunnen stimuleren.
Twixor
twixor.com
Twixor herdefinieert CX met Generative AI & NLP, waardoor dynamische klanttrajecten op berichtenkanalen worden gecreëerd. Het low-code/no-code CX-platform van Twixor combineert Digital Assistant en Intelligent Process Automation en biedt gepersonaliseerde, doelgerichte interacties. Het gaat verder dan gescripte reacties en genereert empathische, op maat gemaakte aanbevelingen en oplossingen, waardoor de klanttevredenheid op het gebied van marketing, zakelijke transacties en ondersteuningsactiviteiten wordt verbeterd. * Bewezen succes: met meer dan 400 klanten wereldwijd, waaronder Fortune 500-bedrijven, en meer dan 1 miljard interacties die elk kwartaal worden beheerd, wordt Twixor ook vertrouwd en erkend met 7 patenten. * Transformatieve voordelen: Behaal met Twixor een conversatiepercentage van meer dan 25%, verlaag de bedrijfskosten met 15-25% en verhoog de merkbetrokkenheid met 80%. * Belangrijkste kenmerken: Ons platform biedt een Journey Builder Studio met slepen en neerzetten, een door AI en NLP aangedreven conversatie-engine, live en virtuele agenten, slim campagnebeheer, omnichannel-ondersteuning voor 120 talen en een door AI aangestuurd analytisch dashboard. * Erkend als het beste klantervaringsplatform in de detailhandel en e-commerce in India, hebben we ook erkenning gekregen als een opkomende Conversational AI-leverancier in de MEA-regio. Tot de favoriete partners van Twixor behoren een van 's werelds grootste bankplatforms en CPaaS-spelers, en vele anderen in MEA en APAC, die vertrouwen op onze white-label oplossingen. Kortom, Twixor stelt bedrijven in staat dynamische klanttrajecten te creëren en uitzonderlijke CX te leveren waarmee u zich onderscheidt in uw branche.