Pagina 5 - Alternatieven - CallTools.com

Call Center Studio

callcenterstudio.com

De cloudgebaseerde contactcentersoftware van Call Center Studio zorgt voor een revolutie in de klantinteractie door naadloos omnichannel-communicatiebeheer, waardoor een uniforme benadering van klantenservice op meerdere platforms mogelijk wordt gemaakt, of het nu gaat om telefoon, e-mail, chat of sociale media. Deze software is ontworpen voor activiteiten op afstand en biedt bedrijven realtime rapportage en functies voor het volgen van prestaties, waardoor direct inzicht ontstaat in de dynamiek van het contactcenter. Door de kracht van Call Center Studio te benutten, kunnen bedrijven de productiviteit van agenten aanzienlijk verhogen en de klantervaring (CX) verbeteren. De geavanceerde tools en analyses van het platform helpen bij het identificeren van verbeterpunten, het optimaliseren van workflows en het garanderen dat elke klantinteractie efficiënt en effectief is. Met Call Center Studio kunnen bedrijven van elke omvang een superieure dienstverlening realiseren, sterkere klantrelaties bevorderen en de bedrijfsgroei stimuleren. Al deze waardevolle aspecten zorgen ervoor dat we een van de beste technologiebedrijven worden en 100% schaalbare, kostenefficiënte en gebruiksvriendelijke cloudgebaseerde software creëren die andere bedrijven helpt hun eigen beste ervaringen te creëren voor zowel hun klanten als agenten. En daarom heeft Call Center Studio de voorkeur van meer dan 700 (en er komen steeds meer) wereldwijde BPO's en bedrijven van elke omvang.

uContact

net2phone.com

Bied een gepersonaliseerde klantervaring bij elke interactie, via elk kanaal, met uContact. ** Een betere manier van werken, een betere manier om verbinding te maken Verkort de responstijden, verhoog de productiviteit en maximaliseer de tijd van agenten. Met geavanceerde functies levert u een spraakervaring van hoge kwaliteit bij elke inkomende, uitgaande en gemengde interactie. ** Uitbreiding en verbetering van klantinteracties Vergroot de klantbetrokkenheid via sociale media, WhatsApp, livechat en meer. Het beste van alles is dat u met een uniforme inbox alle communicatiekanalen vanaf één plek kunt beheren. Dankzij de ingebouwde automatisering kunt u klantinteracties op alle contactpunten naadloos beheren. uContact is de cloud- en omnichannel contactcenteroplossing van net2phone waarmee gebruikers al hun spraak- en tekstinteracties op dezelfde plek kunnen beheren. Op deze manier wordt het werk van agenten eenvoudiger, georganiseerder en – waarom niet – ook leuker; en helpt uw ​​productiviteitsniveau met 300% te verhogen. Dankzij de toonaangevende dialers, bots, WhatsApp- en sociale media-integraties van uContact, IVR, realtime dashboards en vele andere functies kunnen onze klanten hun eigen klanten een betere klantervaring bieden bij elke interactie, via elk kanaal. En het beste is dat uContact dankzij de drag-and-drop-ontwikkeltools is aangepast aan de behoeften van elke klant. Ga naar uContact en vind jezelf opnieuw uit.

UJET

ujet.cx

UJET loopt voorop op het gebied van door AI aangedreven contactcenterinnovatie en levert een toekomstbestendig cloudplatform dat de klantervaring opnieuw definieert met geavanceerde AI, echte multimodaliteit en een mobile-first-aanpak. We integreren AI in elk aspect van uw klanttraject en contactcenteractiviteiten, om de automatisering en efficiëntie te stimuleren. De AI-oplossingen van UJET stellen agenten in staat, optimaliseren klanttrajecten en transformeren de activiteiten van contactcentra voor betere ervaringen en bruikbare inzichten. Gebouwd op een cloud-native architectuur met een unieke CRM-first-aanpak, zorgt UJET voor ongeëvenaarde beveiliging, schaalbaarheid en geprioriteerde data-inzichten (zonder PII op te slaan). UJET is ontworpen voor moeiteloos gebruik en werkt samen met bedrijven om uitzonderlijke interacties, slimmere besluitvorming en versnelde groei in de AI-gestuurde wereld te leveren.

Geomant

geomant.com

Met kantoren over de hele wereld en certificering door toonaangevende technologieleveranciers, waaronder Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys en Cisco, is Geomant een gerenommeerde, innovatieve softwareontwikkelaar en systeemintegrator, gespecialiseerd in oplossingen die de efficiëntie verbeteren, het personeelsbestand optimaliseren en het contactcenter versterken. operaties – en een AI-first-aanpak. Als onderdeel van Mtech, de geavanceerde technologie-businessunit van Mplus Group, omvat Geomant de allernieuwste AI-technologieën, zoals AI Studio, LiveCoach, Insights en nog veel meer. Ze zijn er om bedrijven te helpen bij het navigeren door de uitdagingen van het integreren en beheren van communicatieoplossingen binnen meerdere systemen en omgevingen.

Edify

edify.cx

Edify is een wereldwijd communicatieplatform met één venster en de tools om elke persoon, elk systeem en elk kanaal binnen en buiten een organisatie met elkaar te verbinden. Het verenigt contactcenters (CCaaS), unified communications (UCaaS) en API's met elk kanaal, mogelijk gemaakt door AI, in één cloud-native pakket zonder code. De missie van Edify is om de collectieve kracht van zakelijke gebruikers en ontwikkelaars te activeren om ervaringen te creëren waar medewerkers en klanten van houden.

Aheeva

aheeva.com

Aheeva, opgericht in 2000, is gespecialiseerd in producten en diensten binnen superieure technologische oplossingen voor contactcenters. De Aheeva-softwaresuite verzamelt alle functies die nodig zijn voor het efficiënt beheren van contactcenters: intelligente distributie van inkomende en uitgaande oproepen, gevarieerde en krachtige kiesmodi (voorspellend, progressief, preview), meertalige interface, onbeperkt aantal gedetailleerde rapporten, onbeperkt aantal van routeringsscripts, kwaliteitscontrole (luisteren op afstand en in realtime), opnemen van audio- en videogesprekken, live monitoring van audio en video, personeelsbeheer... Deze toepassingen maken uw bedrijf virtueel, omdat ze zijn geïntegreerd in een eenvoudig en volledig flexibel platform, waar u ook bent en overal waar een internetverbinding beschikbaar is. Met AheevaCCS heeft u de mogelijkheid om het rendement op uw investering van uw contactcenter te verhogen, ongeacht de omvang ervan, om een ​​superieure klantenservice te bereiken en een hogere winstgevendheid te behalen.

MCube

mcube.com

Welkom bij MCUBE - uw vertrouwde cloudtelefoniepartner in India! Bij MCUBE herdefiniëren ze uitmuntende communicatie door middel van geavanceerde oplossingen die zijn ontworpen om uw bedrijf naar nieuwe hoogten te tillen. Als toonaangevende aanbieder van cloudtelefoniediensten zijn zij gespecialiseerd in het leveren van een uitgebreid pakket communicatiemiddelen om uw klantinteracties te stroomlijnen en te verbeteren. Hun oplossingen: * Contact Center-oplossing: beheer klantinteracties naadloos voor een ongeëvenaarde service. * IVRS (Interactive Voice Response System): Verbeter de efficiëntie met geautomatiseerde, interactieve klantenondersteuning. * Autodialer: verhoog de productiviteit door automatisch uitgaand bellen. * Gratis nummer: vestig een nationale aanwezigheid met gratis communicatie. * Softphone-oplossing: geef uw team de beschikking over flexibele, op software gebaseerde telefonie. * Gemiste oproepservice: Leg leads moeiteloos vast met hun oplossingen voor gemiste oproepen. * Voice Broadcast: Zend berichten op schaal uit voor impactvolle communicatie. * Sms-campagnes: bereik uw doelgroep direct via gerichte sms-campagnes. * Virtuele PBX: flexibel virtueel telefoonsysteem afgestemd op uw dynamische zakelijke behoeften. * Whatsapp-oplossing: betrek klanten op het berichtenplatform van uw voorkeur. Waarom MCUBE? * Toonaangevende expertise * Robuuste en betrouwbare oplossingen * Aangepaste pakketten om aan uw zakelijke behoeften te voldoen * Ongeëvenaarde klantenondersteuning

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream is de toonaangevende communicatieaanbieder voor kleine tot middelgrote bedrijven en wordt door Inc. 5000 zes jaar op rij erkend als een van de snelstgroeiende particuliere bedrijven. De missie van FluentStream is om de manier waarop bedrijven met hun klanten communiceren te vereenvoudigen. Met FluentStream kunnen service-, verkoop- en andere professionals een uitzonderlijke klantervaring bieden vanaf elk apparaat of elke locatie.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix is ​​een toonaangevende leverancier van klantervaring- en contactcenteroplossingen met klanten in heel India, APAC, het Midden-Oosten, Noord-Amerika en Afrika. Het innoveert voortdurend en biedt AI-aangedreven oplossingen voor contactcenters. C-Zentrix is ​​specialist in Customer Experience en heeft ervaring met het beheren van grote contactcenters, landelijke implementaties en integraties met tal van oplossingen van derden. Ze begrijpen de behoefte van klanten en uw specifieke workflow. C-Zentrix was al in 2005 een pionier in het maken van een van de meest innovatieve producten, een contact center in a box-oplossing. Post dat er niet meer achterom is gekeken. Het biedt spraak-, video- en digitale oplossingen zoals WhatsApp, sociaal, e-mail en service- en lead-CRM. De omnichannel-oplossing is een alles-in-één klantervaringsoplossing met een state-of-art ontwerp en naadloze integratie met alle beschikbare communicatiekanalen. De contactcenteroplossing wordt geleverd met Drag & Drop Interactive Voice Response (IVR), Skill Based Routing, Predictive Dialing, Inbound/Outbound Call Routing, IPBX, Voice & Screen Loggers, Helpdesk CRM, Live Chat, E-mailbeheer, Gemiste oproepen en Oproepen Ontploffing. C-Zentrix heeft meer dan 1500+ klanten en is verspreid over verschillende continenten met een unieke focus op groeimarkten. C-Zentrix brengt op agressieve wijze AI naar het contactcenter. Deze oplossingen zorgen voor enorme kostenbesparingen en bruikbare inzichten voor klanten. Opmerkelijk zijn voicebots en chatbots, Real-time assistent (agentassistentie, supervisorassistentie), postgesprekanalyse, sentimentanalyse en Summarizer.

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. is de houdstermaatschappij van twee toonaangevende technologieleveranciers: Alvaria CX, een leider op het gebied van klantervaring, uitgaande technologiecompliance en zelfbediening, en Aspect, wiens oplossingen voor het beheer van personeelsbetrokkenheid de toekomst van werkinnovatie opleveren. Hoewel Alvaria één bedrijf blijft, zijn hun operationele bedrijfsstructuur en marktmerken twee: Alvaria CX en Aspect. De merken van Alvaria versterken de menselijke verbinding door software te bouwen die de best mogelijke klantervaring en medewerkersbetrokkenheid ondersteunt. Hun software is gemaakt om teams en klanten meer mogelijkheden te bieden door de betrokkenheid van het personeel te optimaliseren en de klantinteracties te verbeteren. Hun oplossingen maken de dagelijkse werkzaamheden van een agent beter en daarmee de ervaring van de klant. Ze gaan verder dan inkomend en uitgaand en creëren een uitgebreid softwaregestuurd systeem dat de mensen achter uw bedrijf helderder laat stralen en uw klanten loyaler maakt. Alvaria-merken transformeren de manier waarop mensen omgaan met bedrijven en verhogen daardoor de winst van hun klanten. Ze zijn toonaangevend op het gebied van software voor klantervaring en personeelsbetrokkenheid en bevorderen betere verbindingen door middel van betere technologie. Hun open, innovatieve platforms zijn speciaal gebouwd om twee essentiële ervaringen te bieden: rijk aan functies, intuïtief en intelligent beheer van personeelsbetrokkenheid, en proactieve uitgaande bedrijfsdiensten. Alvaria viert trots haar 50-jarig bestaan ​​en is ontstaan ​​uit de fusie van de wereldleiders Aspect Software en Noble Systems. Tegenwoordig effenen hun Alvaria-merken een nieuw pad op het gebied van klantervaring en personeelsinnovatie, waardoor teams en agenten in contact kunnen blijven met de kant van uw klant.

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP brengt unified communications, samenwerking, spraak, virtuele desktop en contactcentertools samen in één enkele, veilige oplossing. Evolve IP werkt samen met IT-professionals om hun essentiële productiviteits- en communicatiemiddelen samen te brengen in één enkele, veilige cloudgebaseerde oplossing, afgestemd op het hybride personeelsbestand en geleverd als een service. Door deze losgekoppelde systemen te integreren en de hiaten op te vullen, verbeteren we zowel de productiviteit als de veiligheid, waardoor de uptime toeneemt om de toekomst van werk voor iedereen beter te maken.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath is een serverloze implementatie in dezelfde commerciële AWS-regio's waarin Amazon Connect beschikbaar is. Het maakt gebruik van veel AWS-services, waaronder Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS en SES. Het is een volledig elastische architectuur en kan op aanvraag worden geschaald. ConnectPath is uitsluitend ontworpen om te worden gebruikt als agentdesktop voor Amazon Connect-callcenters. Iedereen met systeembeheerdersrechten kan ConnectPath in minder dan 15 minuten onboarden door het onboardingproces elders op deze blog te volgen. Tijdens het onboardingproces gebruikt ConnectPath een CloudFormation-sjabloon om een ​​IAM-rol te creëren die over de machtigingen beschikt die nodig zijn om te integreren met uw Amazon Connect-instantie. ConnectPath genereert ook verschillende Lambda-functies, een Dynamo DB-tabel, Kinesis-stream en S3 Bucket in uw AWS-account. ConnectPath werkt met de gebruikers die mogelijk gebruik maken van de CCP. Als u bijvoorbeeld een CRM met een ingebouwde CCP gebruikt, rapporteert ConnectPath nog steeds uw activiteiten en status. We denken dat de functieset van ConnectPath zodanig is dat u beide wilt uitvoeren, maar gebruikers met ConnectPath zullen andere agenten zien die alleen de CCP gebruiken. Sommige functies, zoals chat tussen agenten, werken echter niet tussen ConnectPath en CCP.

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connect, een toonaangevende aanbieder van cloudcommunicatie, neemt de complexiteit weg, zodat klanten zich kunnen concentreren op het runnen van hun bedrijf. We gebruiken onze technische expertise en branchekennis om de ‘juist passende’ communicatie- en samenwerkingsoplossingen voor onze klanten te bouwen, of het nu gaat om beheerde connectiviteit en netwerktoegang, UCaaS, CCaaS, SD-WAN, beheerde beveiliging of Microsoft Teams. Fusion Connect, een bedrijf van Morgan Stanley, hanteert een unieke, klantgerichte benadering bij het bouwen, implementeren en ondersteunen van op maat gemaakte oplossingen met uptime-prestaties, ondersteund door een toonaangevende servicegarantie.

CloudCall

cloudcall.com

De ongeëvenaarde CRM-integratie van CloudCall verenigt uw communicatie, verbetert de gegevenskwaliteit, verhoogt de productiviteit en legt alle gesprekken vast. CloudCall is het spraak- en communicatiesysteem voor uw verkoop- en rekruteringsteams. Zonder hun CRM of ATS te verlaten, kunnen recruiters en verkopers: * Vlieg door taken met click-to-call, lijst met power dialing en vooraf opgenomen voicemailberichten * Leg gegevens naadloos vast met geïntegreerde notities en automatische gespreksopname * Bekijk relevante bellernotities en details via inkomende bellermeldingen * Werk op afstand net zo efficiënt als op kantoor, met behulp van hun eigen apparaten * Bedrijven kunnen problemen beter detecteren en best practices repliceren via gespreksopnamen en live monitoring van gesprekken

3CLogic

3clogic.com

3CLogic transformeert klant- en werknemerservaringen met zijn toonaangevende Cloud Contact Center en AI-mogelijkheden die speciaal zijn gebouwd om de toonaangevende CRM- en Customer Service Management-platforms van vandaag te verbeteren. De oplossingen zijn wereldwijd beschikbaar en worden gebruikt door 's werelds toonaangevende merken en bieden bedrijfsorganisaties innovatieve functies zoals intelligente zelfbediening, generatieve en conversationele AI, automatisering en coaching van agenten en door AI aangedreven sentimentanalyses – allemaal ontworpen om de operationele kosten te verlagen, de ROI, en optimaliseer elke interactie tussen IT-servicedesks, klantenondersteuning, verkoop- of HR-serviceteams.

Readymode

readymode.com

Readymode is alles-in-één callcentersoftware die agenten op intelligente wijze met meer leads in minder tijd verbindt. Wij stellen bedrijven in staat de efficiëntie te maximaliseren, de productiviteit te verhogen en hun omzet te laten groeien, en dat alles tegen betaalbare kosten. In 2014 heeft onze oprichter en CEO, Jason Jantz, zijn meer dan 25 jaar ervaring in de sector benut om een ​​platform te bouwen dat voldoet aan de specifieke behoeften van callcenters en verkoopteams. Readymode (voorheen Xencall) is een hybride cloudoplossing die bedrijven de flexibiliteit biedt die ze nodig hebben, waarbij gebruik wordt gemaakt van de voordelen van zowel cloudgebaseerde als lokale systemen. Readymode helpt u ook het maximale uit uw leads te halen met geavanceerde functies zoals volledig geïntegreerde CRM, ingebouwde compliance-tools, realtime rapportage en analyse, en een toonaangevende voorspellende dialer. Of u nu uw activiteiten wilt stroomlijnen of uw bedrijf wilt opschalen, Readymode is meer dan alleen software; wij zijn uw partner in succes.

Yeastar

yeastar.com

Yeastar helpt bedrijven digitale waarden te realiseren door communicatieoplossingen gemakkelijk toegankelijk te maken, van eigendom en adoptie tot dagelijks gebruik en beheer. Yeastar heeft zichzelf gevestigd als een toonaangevende leverancier van UC-oplossingen met een wereldwijd partnernetwerk en meer dan 450.000 klanten wereldwijd. Yeastar is toegewijd aan het leveren van de juiste technologie aan waardegerichte bedrijven en biedt producten en diensten aan UC&C om hen in staat te stellen te winnen in de moderne digitale wereld.

Puzzel

puzzel.com

Bij Puzzel geloven ze er fundamenteel in dat fantastische klantervaringen niet ingewikkeld hoeven te zijn. Dit is de reden waarom ze het toonaangevende CX-platform van Europa hebben gebouwd, waarmee bedrijven zoals het uwe elke klant eersteklas klantenservice kunnen bieden. Hun CX-platform, dat in 2023 werd uitgeroepen tot het meest innovatieve bedrijf, combineert contactcenter-, zelfservice- en AI-mogelijkheden en biedt één enkel platform om alle geautomatiseerde en door mensen geleide interacties op een eenvoudige, efficiënte manier op te lossen – waar elke klant blij mee is. Op elk contactpunt wordt kunstmatige intelligentie ingezet om taken te automatiseren, inzicht te bieden en service en ondersteuning te personaliseren. Het Puzzel CX-platform is geliefd bij agenten en vertrouwd door contactcenterleiders.

intalk.io

intalk.io

intalk.io - Een omnichannel klantinteractieplatform van Agami Tech. Het zijn boetieksoftwareoplossingen die gespecialiseerd zijn in het leveren van CRM, de ontwikkeling van klantapplicaties en de End-2-End Unified Customer Interaction Management-suite. Hun benadering van de markt, geleid door de mogelijkheid om advies en oplossingen te leveren, heeft hun klanten in staat gesteld hun zakelijke routekaart sneller te bereiken, waardoor productiviteit en waardewinst worden gegarandeerd. Ze integreren naadloos bedrijfsapplicaties voor meerdere omgevingen in verticale en bedrijfsprocessen, waardoor de activiteiten worden gestroomlijnd.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk is een full-scene intelligent marketingservicemerk gecreëerd door ZKJ en biedt een verscheidenheid aan conversatie-AI-producten, zoals intelligent uitgaand bellen, intelligente klantenservice, digitale menselijke medewerker, intelligente escort, intelligente kwaliteitscontrole en stoelassistent.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai is een NLP (Natural Language Processing) SaaS-serviceplatform dat de analyse en verwerking van klantfeedback automatiseert door gebruik te maken van de kracht van kunstmatige intelligentie en eigen algoritmen. Het Diabolocom.ai-platform is native of via API via Zapier geïntegreerd met alle Customer Relationship Management (CRM)-oplossingen zoals Zendesk en is toegankelijk via zogenaamde no-code self-service. Er is een gratis ontdekkingsmodus beschikbaar om te experimenteren met alle automatische analyse- en classificatiemodules om de verwerking van uw klantenfeedback en uw supporttickets te optimaliseren: ondervonden problemen, thema's, producten, categorie, klassen, geuite gevoelens, enz. enz.

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape stelt organisaties in staat klantmomenten te creëren die het vertrouwen, de loyaliteit en de betrokkenheid vergroten in het AI-tijdperk. Ze bieden AI-aangedreven contactcenter- en communicatietechnologie die naadloze omnichannel-klantervaringen creëert via spraak, e-mail, webchat en opkomende kanalen.  Ze stellen organisaties in staat klanttrajecten te orkestreren die hun klanten in staat stellen hun behoeften beter te bedienen, te begrijpen en erop te reageren.  Breid het SCAPE-platform eenvoudig uit om aan uw unieke zakelijke vereisten te voldoen door gebruik te maken van API's en integraties om interoperabiliteit te bereiken met een reeks interne systemen, waaronder uw CRM-, Business Intelligence- en Workforce Management-tools.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent is het cloud-native Contact Center as a Software (CCaaS)-platform van Ozonetel dat wordt vertrouwd door de toonaangevende merken in India voor het uitvoeren van efficiënte, kosteneffectieve en schaalbare contactcenteractiviteiten. Het combineert de mogelijkheden van meerkanaals ACD, intelligente IVR, krachtige dialers, kwaliteitsbewaking en AI-systemen, waardoor bedrijven naadloze omnichannel-klantcommunicatie kunnen creëren. * Uniforme dashboards. Voor moeiteloze Omnichannel CX - CloudAgent biedt een uniform platform voor het moeiteloos beheren van telefoongesprekken, sms, WhatsApp en meer. Uw agenten kunnen moeiteloos schakelen tussen spraak- en digitale kanalen op één dashboard. Zorg voor gesprekscontinuïteit voor uw klanten via alle kanalen. * Diepe CRM-integraties. Voor ongeëvenaarde automatisering - Met de kant-en-klare CRM-integraties van CloudAgent registreert u automatisch gespreksgegevens en gespreksopnamen in uw CRM. Agenten kunnen klikken om te bellen of oproepen beantwoorden vanuit de CRM zelf. Ze bekijken klantgegevens terwijl ze spreken, waardoor vragen 25%-35% sneller worden opgelost. * Superieure bewaking. Voor getransformeerde agentprestaties - CloudAgent biedt de meest uitgebreide en flexibele dashboards, waarmee de prestaties over meer dan 300 parameters worden gevolgd. Supervisors krijgen een overzicht van alles wat er op hun verdieping gebeurt. U volgt en beoordeelt statistieken van campagnes en teams voor bruikbare trainingsinzichten.

babelforce

babelforce.com

babelforce is het samenstelbare stemplatform dat agenten en automatisering verenigt. Ons platform geeft je de mogelijkheid om de klantervaringen te creëren die je altijd al wilde, met tools die iedereen kan gebruiken. Als je het op een whiteboard kunt tekenen, kun je het ook met babelforce bouwen. * Automatiseer 90% van de routinetaken * Realiseer een besparing van € 1 miljoen per 50 agentzetels * Implementeer VoiceBots in meer dan 70 talen * Creëer zelfbedienings- en workflowautomatiseringen * Voeg CCaaS op bedrijfsniveau toe aan Zendesk en andere oplossingen

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™-oplossingen voor klantbetrokkenheid maken gebruik van kunstmatige intelligentie om de intentie van de klant te begrijpen, waardoor bedrijven gepersonaliseerde, voorspellende en moeiteloze klantervaringen kunnen creëren via alle kanalen; klanten aantrekken en behouden; de productiviteit en tevredenheid van agenten verhogen; en de inkomsten verhogen terwijl de kosten worden verlaagd. De grootste en meest herkenbare merken ter wereld gebruiken [24]7.ai intentiegedreven technologieën om jaarlijks honderden miljoenen bezoekers te bedienen via miljarden gesprekken, waarvan de meeste geautomatiseerd zijn. Het resultaat is een orde van grootte verbetering in digitale adoptie, klanttevredenheid en omzetgroei.