Brand Analytics

Brand Analytics is bedoeld voor marketing-, PR-, klantenservice- en HR-teams die willen begrijpen wat mensen online zeggen over hun merk, producten, concurrenten of werkgever. Het verzamelt openbare vermeldingen en feedback van sociale netwerken, media, reviewsites, forums, blogs, marktplaatsen, kaartdiensten, videoplatforms en openbare Telegram-kanalen en -chats. De monitoring kan bestaan uit berichtteksten, tekst die in afbeeldingen wordt herkend, videotranscripties, stories en locatiecheck-ins. Het systeem ordent vermeldingen in doorzoekbare feeds en rapporten. Het analyseert sentiment, onderwerpen, trends, betrokkenheid, potentieel bereik en geografische gegevens, en kan agressie signaleren of verhaallijnen in discussies herkennen. Teams kunnen berichten filteren, vergelijken en taggen, terugkerende rapporten maken en meldingen ontvangen over opvallende veranderingen, zoals een toename van negatieve vermeldingen. Deze mogelijkheden ondersteunen reputatiemonitoring, analyse van klantfeedback, concurrentieonderzoek, PR-metingen en markt- of doelgroepstudies.

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Brand Analytics. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.