Alternatieven - Apptivo

PayPal

PayPal

paypal.com

PayPal Holdings, Inc. is een Amerikaans bedrijf dat een wereldwijd online betalingssysteem exploiteert dat online geldoverdrachten ondersteunt en dient als elektronisch alternatief voor traditionele papieren methoden zoals cheques en postwissels. Het bedrijf fungeert als betalingsverwerker voor online verkopers, veilingsites en vele andere commerciële gebruikers, waarvoor het een vergoeding in rekening brengt in ruil voor voordelen zoals transacties met één klik en wachtwoordgeheugen. PayPal werd in 1998 opgericht als Confinity en had zijn beursintroductie in 2002. Later dat jaar werd het een volledige dochteronderneming van eBay, ter waarde van $1,5 miljard. eBay heeft PayPal in 2015 afgesplitst aan de aandeelhouders van eBay. Het bedrijf stond op de 204e plaats in de Fortune 500 van 2019 van de grootste Amerikaanse bedrijven qua omzet.

Notion

Notion

notion.so

Notion is een applicatie die componenten biedt zoals databases, kanbanborden, wiki's, kalenders en herinneringen. Gebruikers kunnen deze componenten met elkaar verbinden om hun eigen systemen te creëren voor onder meer kennisbeheer, notities maken, gegevensbeheer en projectbeheer. Deze componenten en systemen kunnen afzonderlijk of in samenwerking met anderen worden gebruikt.

Trello

Trello

trello.com

Trello is een webgebaseerde applicatie voor het maken van lijsten in Kanban-stijl, een dochteronderneming van Atlassian. Oorspronkelijk opgericht door Fog Creek Software in 2011, werd het in 2014 uitgesplitst om de basis te vormen van een afzonderlijk bedrijf en later in januari 2017 verkocht aan Atlassian. Het bedrijf is gevestigd in New York City, VS.

Jira

Jira

atlassian.com

JIRA is de tracker voor teams die geweldige producten plannen en bouwen. Duizenden teams kiezen voor JIRA om problemen vast te leggen en te organiseren, werk toe te wijzen en teamactiviteiten te volgen. Aan uw bureau of onderweg met de nieuwe mobiele interface helpt JIRA uw team de klus te klaren.

Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot biedt een volledig platform met marketing-, verkoop-, klantenservice- en CRM-software – plus de methodologie, middelen en ondersteuning – om bedrijven te helpen beter te groeien. Ga aan de slag met gratis tools en upgrade naarmate u groeit. Met Marketing Hub bevinden al uw marketingtools en gegevens zich op één gebruiksvriendelijk, krachtig platform. U bespaart kostbare tijd en krijgt alle context die u nodig heeft om een ​​gepersonaliseerde ervaring te bieden die op grote schaal de juiste klanten aantrekt en converteert. Bovendien kunnen marketeers data centraal stellen bij alles wat ze doen, omdat Marketing Hub is gebouwd als onderdeel van het HubSpot CRM-platform. Bij gebruik van het volledige CRM-platform kunnen marketeers een ongeëvenaarde afstemming met de verkoop bereiken om de ROI te bewijzen en investeringen te valideren. Of het nu gaat om strategieën, diensten of software: met HubSpot kunt u uw bedrijf schalen, niet de complexiteit. HubSpot heeft alles wat je nodig hebt om beter te groeien.

ClickUp

ClickUp

clickup.com

ClickUp is een alles-in-één productiviteitsplatform. Het is de hub waar teams samenkomen om werk te plannen, organiseren en eraan samen te werken met behulp van taken, documenten, chat, doelen, whiteboards en meer. ClickUp is eenvoudig aan te passen met slechts een paar klikken en zorgt ervoor dat teams van alle soorten en maten hun werk effectiever kunnen uitvoeren, waardoor de productiviteit naar nieuwe hoogten wordt getild.

Zoho CRM

Zoho CRM

zoho.com

Run uw hele bedrijf met Zoho's pakket online productiviteitstools en SaaS-applicaties. Meer dan 50 miljoen gebruikers vertrouwen ons wereldwijd. Probeer ons Forever Free Plan!

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. is een Amerikaans cloudgebaseerd softwarebedrijf met hoofdkantoor in San Francisco, Californië. Het biedt (CRM)-service voor klantrelatiebeheer en verkoopt ook een complementair pakket bedrijfsapplicaties gericht op klantenservice, marketingautomatisering, analyse en applicatieontwikkeling. In 2020 plaatste het tijdschrift Fortune Salesforce op nummer zes in de 'Lijst van de 100 beste bedrijven om voor te werken', op basis van een tevredenheidsonderzoek onder medewerkers.

Airtable

Airtable

airtable.com

Airtable is een cloud-samenwerkingsdienst met hoofdkantoor in San Francisco. Het werd in 2012 opgericht door Howie Liu, Andrew Ofstad en Emmett Nicholas. Airtable is een hybride spreadsheet-database, met de kenmerken van een database, maar toegepast op een spreadsheet. De velden in een Airtable-tabel lijken op cellen in een spreadsheet, maar hebben typen zoals 'checkbox', 'telefoonnummer' en 'vervolgkeuzelijst', en kunnen verwijzen naar bestandsbijlagen zoals afbeeldingen. Gebruikers kunnen een database maken, kolomtypen instellen, records toevoegen, tabellen aan elkaar koppelen, samenwerken, records sorteren en weergaven publiceren op externe websites.

monday.com

monday.com

monday.com

monday.com is een projectmanagementtool waarmee organisaties taken, projecten en teamwerk kunnen beheren. Vanaf 2020 bedient het bedrijf 100.000 organisaties, waaronder veel niet-technische organisaties. In juli 2019 haalde het bedrijf $150 miljoen op, gebaseerd op een waardering van $1,9 miljard. Monday.com heeft de Webby Award for Productivity 2020 gewonnen in de categorie Apps, Mobile & Voice.

Connecteam

Connecteam

connecteam.com

Connecteam is een mobile-first app voor personeelsbeheer met een robuuste set tools die zijn ontworpen om organisaties met bureauloze teams te helpen de communicatie te verbeteren, personeel te behouden en de operationele efficiëntie te vergroten. Connecteam stelt managers in staat hun bedrijfsprocessen op de automatische piloot te zetten en zich te concentreren op bedrijfsgroei, terwijl werknemers tegelijkertijd de vrijheid krijgen om productiever, professioneler en tevredener te zijn. Bespaar tijd en verhoog de productiviteit met mobile-first aangepaste checklists, formulieren en rapporten; Plan diensten en houd werkuren bij met GPS-prikklok; Vereenvoudig de communicatie met medewerkers, verbeter professionele vaardigheden, beheer dagelijkse taken en nog veel meer, alles in één app. Zorg voor een veilige en gemakkelijke login voor systeembeheerders met Active Directory Single Sign-On (SSO).

Coda

Coda

coda.io

Coda is een cloudgebaseerde documenteditor, opgericht door Shishir Mehrotra en Alex DeNeui. Kantoren zijn gevestigd in Bellevue, San Francisco en Mountain View. De eerste softwareversie 1.0 werd gelanceerd in mei 2019. Voorheen was deze al meer dan vier jaar in een gesloten bètaversie. Coda biedt tekstverwerkings-, spreadsheet- en databasefuncties. Het is een canvas waarop spreadsheets, presentaties, apps en documenten samenkomen. De software kan worden geïntegreerd met services van derden, zoals Slack en Gmail. In 2017 haalde Coda $ 60 miljoen op. Greylock Partners, Khosla Ventures en General Catalyst namen deel aan de financiering, waarbij LinkedIn-medeoprichter Reid Hoffman en Hemant Taneja van General Catalyst toetrad tot de raad van bestuur.

Zoho Projects

Zoho Projects

zoho.com

Zoho Projects is cloudgebaseerde projectbeheersoftware met meer dan 200.000 klanten wereldwijd. Het helpt u bij het plannen van uw projecten en het perfect uitvoeren ervan. Met Projecten kunt u eenvoudig taken toewijzen, effectief communiceren met zowel uw team als klanten, op de hoogte blijven van alle projectupdates, gedetailleerde rapporten ontvangen over de voortgang van het werk en projecten altijd op tijd opleveren. Met een heleboel aanpassingsmogelijkheden en functies, zoals Gantt-diagrammen, blauwdrukken en urenstaten, is Zoho Projects een volwaardige tool voor projectbeheer die tegemoetkomt aan de zakelijke behoeften van bedrijven van elke omvang en in alle sectoren. Met een breed scala aan interne en externe integraties is Projects een van de meest geïntegreerde projectmanagementtools die beschikbaar zijn en kan het perfect passen bij uw werkecosysteem.

Stripe

Stripe

stripe.com

Stripe is een Amerikaans bedrijf voor financiële dienstverlening en software as a service (SaaS), met hoofdkantoor in San Francisco, Californië, Verenigde Staten. Het bedrijf biedt voornamelijk software voor betalingsverwerking en application programming interfaces (API's) voor e-commercewebsites en mobiele applicaties.

Mailchimp

Mailchimp

mailchimp.com

Mailchimp is een alles-in-één marketingplatform gebouwd voor kleine bedrijven. Met tools als rapportage en analyse, Marketing CRM, e-mailcampagnes, nieuwsbrieven en contentbeheer kunt u uw klanten centraal stellen, zodat u slimmer op de markt kunt brengen en uw bedrijf sneller kunt laten groeien. Met de mobiele Marketing & CRM-app van Mailchimp kunt u vanaf dag één slimmer op de markt brengen en uw bedrijf sneller laten groeien. Krijg toegang tot de tools die u nodig heeft, waar uw werk u ook brengt, en ga binnen enkele minuten aan de slag - geen ervaring vereist. Met Mailchimp mis je nooit meer een kans om iets te verkopen, klanten terug te halen, nieuwe abonnees te vinden of de missie van je merk te delen. Gebruik Mailchimp voor: * Marketing CRM - Houd uw contacten bij met Marketing CRM van Mailchimp. Vind en voeg nieuwe klanten toe met tools voor het importeren van contactpersonen, zoals de visitekaartjesscanner. Volg de groei van het publiek en bekijk inzichten over individuele contacten op het dashboard. Doe het allemaal op één plek: bel, sms en e-mail rechtstreeks vanuit de app. Neem notities op en voeg tags toe na elke interactie om de belangrijke details te onthouden. * Rapporten en analyses - Krijg een dieper inzicht in uw verkoop- en marketingprestaties. Houd de resultaten van al uw campagnes bij en ontvang bruikbare aanbevelingen over hoe u deze kunt verbeteren. Bekijk rapporten en analyses voor e-mailcampagnes, landingspagina's, Facebook- en Instagram-advertenties, posts op sociale media en ansichtkaarten. * E-mails en automatiseringen - Creëer, bewerk en verzend e-mailmarketingcampagnes, nieuwsbrieven en automatiseringen. Met e-mails met één klik opnieuw verzenden naar niet-openers en productretargeting kunt u in een mum van tijd klanten opnieuw aanspreken en de omzet laten groeien. * Facebook- en Instagram-advertenties - Ontwerp en publiceer advertenties, stel een budget in en target een specifieke groep. Bereik nieuwe mensen, betrek bestaande contacten, stel aangepaste doelgroepen in of haal websitebezoekers terug. * Marketingaanbevelingen - Ontvang bruikbare aanbevelingen om uw marketing te helpen verbeteren. Weet wanneer het tijd is om een ​​e-mail over het verlaten winkelwagentje in te stellen of ontvang een herinnering om het logo van uw merk in te stellen. * Merkbeheer - Upload afbeeldingen vanaf uw apparaat rechtstreeks naar Mailchimp en gebruik ze in al uw campagnes.

HighLevel

HighLevel

gohighlevel.com

HighLevel is een whitelabel verkoop- en marketingplatform voor digitale bureaus en consultants. De functionaliteit omvat CRM met SmartLists, e-mail, tweerichtings-sms, geconsolideerde sms/messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB-chat, uitgaand bellen, gesprekstracking, gespreksopname, Power Dialer, formulierbouwer, enquêtebouwer, trechterbouwer, websitebouwer, Online planning, workflowautomatisering, rapportage, webhooks en meer! Agentschapaccounts omvatten een onbeperkt aantal sub- (locatie)accounts voor uw klanten die kunnen worden gekloond om het instellen te versnellen. Neem uw eigen Twilio- en SMTP-inloggegevens mee om uw account te beheren, zodat u toegang krijgt tot groothandelstarieven voor e-mail, telefoongesprekken en sms. Begin met een gratis proefperiode van 14 dagen!

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk is een door AI aangedreven serviceoplossing die eenvoudig is in te stellen, te gebruiken en te schalen. De Zendesk-oplossing werkt kant-en-klaar en is eenvoudig aan te passen in geval van verandering, waardoor bedrijven sneller kunnen handelen. Zendesk helpt bedrijven ook geavanceerde AI for Service-teams in te zetten om klantproblemen sneller en nauwkeuriger op te lossen. Zendesk AI is gebaseerd op miljarden CX-interacties en kan worden ingezet voor de gehele service-ervaring, van selfservice tot agenten en beheerders, om u te helpen groeien en efficiënt op schaal te opereren. Zendesk biedt agenten de tools, inzichten en context die ze nodig hebben om een ​​gepersonaliseerde service-ervaring te bieden op elk kanaal, of het nu om sociale berichten, telefoon of e-mail gaat. Zendesk brengt alles samen wat een serviceteam nodig heeft – van gepersonaliseerde gesprekken en omnichannel casemanagement tot AI-aangedreven workflows en agenttools, automatisering en een marktplaats met meer dan 1200 apps – allemaal beveiligd onder één dak. En onze oplossing is eenvoudig te implementeren en direct aan te passen, waardoor teams geen voortdurende wijzigingen hoeven door te voeren aan IT, ontwikkelaars en dure partners. Bij Zendesk hebben we de missie om de complexiteit van zakendoen te vereenvoudigen en het voor bedrijven gemakkelijk te maken om betekenisvolle verbindingen met klanten tot stand te brengen. Van startups tot grote ondernemingen: wij zijn van mening dat intelligente, innovatieve klantervaringen binnen handbereik moeten zijn voor elk bedrijf, ongeacht de omvang, branche of ambitie. Zendesk bedient meer dan 130.000 wereldwijde merken in een groot aantal sectoren in meer dan 30 talen. Zendesk heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco en heeft kantoren over de hele wereld.

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom is de enige complete klantenserviceoplossing die een naadloze klantervaring biedt op het gebied van automatisering en menselijke ondersteuning, waardoor de klanttevredenheid toeneemt en de kosten worden verlaagd. We bouwen aan een toekomst waarin de meeste klantgesprekken met succes worden opgelost zonder menselijke ondersteuning, waardoor het team de ruimte krijgt om aan klantgesprekken met een hogere waarde te werken. Meer dan 25.000 wereldwijde organisaties, waaronder Atlassian, Amazon en Lyft Business, vertrouwen op Intercom om ongeëvenaarde gebruikerservaringen op elke schaal te leveren. Het platform van Intercom wordt gebruikt om meer dan 500 miljoen berichten per maand te verzenden en maakt interacties mogelijk met meer dan 600 miljoen maandelijks actieve eindgebruikers. Intercom, opgericht in 2011 en gesteund door toonaangevende durfkapitalisten, waaronder Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners en Social Capital, heeft een missie om internetzaken persoonlijk te maken.

Pipedrive

Pipedrive

pipedrive.com

Pipedrive is een verkoopgerichte CRM-tool (klantrelatiebeheer) die teams van elke omvang graag gebruiken. Met meer dan 100.000 betalende klanten in 179 landen worden verkoopteams aangetrokken door het eenvoudige maar krachtige ontwerp van onze CRM, dat prioriteit geeft aan bruikbaarheid. Bij het gebruik van Pipedrive valt er niets over het hoofd, waardoor uw team minder tijd kan besteden aan archiveren en meer tijd aan verkopen, met CRM-software die zowel flexibel als krachtig is.

Zoho People

Zoho People

zoho.com

Vermaakt om een ​​gelukkiger personeelsbestand te bouwen. Wij zorgen voor uw HR -processen terwijl u voor uw werknemers zorgt. Van het inhuren, onboarding en aanwezigheidsbeheer tot tijd volgen en beoordelingen, we hebben het allemaal gedekt.

Square

Square

squareup.com

Square, Inc. is een Amerikaanse financiële dienstverlener, aggregator van handelsdiensten en mobiel betalingsbedrijf gevestigd in San Francisco, Californië. Het bedrijf brengt software- en hardwarebetalingsproducten op de markt en is uitgegroeid tot kleine zakelijke dienstverlening. Het bedrijf werd in 2009 opgericht door Jack Dorsey en Jim McKelvey en lanceerde zijn eerste app en dienst in 2010. Het wordt sinds november 2015 als beursgenoteerd bedrijf verhandeld op de New York Stock Exchange met het tickersymbool SQ.

Zoho Books

Zoho Books

zoho.com

Zoho Books is een robuust boekhoudplatform dat is ontworpen voor groeiende bedrijven en dat een uitgebreid pakket functies biedt om uw financieel beheer te stroomlijnen. Met Zoho Books kunt u schulden en vorderingen efficiënt bijhouden, facturen aanpassen en geautomatiseerde betalingsherinneringen voor uw klanten instellen. Met het platform kunt u bankrekeningen verbinden en afstemmen, en transacties naadloos ophalen en matchen. Zoho Books bevat ook klant- en leveranciersportals, waardoor het voor alle partijen eenvoudig is om hun transacties met u bij te houden. Betalingsgateways die in het platform zijn geïntegreerd, bieden uw klanten meerdere betrouwbare betaalmethoden, waardoor probleemloze betalingen worden gegarandeerd. De gebruiksvriendelijke interface vereenvoudigt de navigatie voor u en uw team, waardoor de productiviteit toeneemt. Met meer dan 70 gedetailleerde rapporten biedt Zoho Books waardevolle inzichten in uw financiële gezondheid. Beveiliging heeft de hoogste prioriteit en Zoho Books beschermt uw gegevens en privacy met strenge toegangscontroles, zodat alleen geautoriseerde gebruikers toegang hebben tot uw informatie. De gratis mobiele app houdt u onderweg op de hoogte van uw financiële transacties en biedt flexibiliteit en gemak. Zoho Books is een alles-in-één platform dat is uitgerust met alle functies die een bedrijf nodig heeft om zijn boekhoudtaken te beheren en transacties effectief te organiseren.

Wave

Wave

waveapps.com

Wave is een bedrijf dat financiële diensten en software levert voor kleine bedrijven. Wave heeft zijn hoofdkantoor in de wijk Leslieville in Toronto, Canada. Het eerste product van het bedrijf was gratis online boekhoudsoftware ontworpen voor bedrijven met 1 tot 9 werknemers, gevolgd door software voor facturering, persoonlijke financiën en ontvangstbewijzen (OCR). In 2012 begon Wave zich te specialiseren in financiële diensten, aanvankelijk met Payments by Wave (creditcardverwerking) en Payroll by Wave, gevolgd door Lending by Wave in februari 2017, dat sindsdien is stopgezet.

Smartsheet

Smartsheet

smartsheet.com

Smartsheet is een software-as-a-service (SaaS)-aanbod voor samenwerking en werkbeheer, ontwikkeld en op de markt gebracht door Smartsheet Inc. Het wordt gebruikt om taken toe te wijzen, de voortgang van projecten bij te houden, agenda's te beheren, documenten te delen en ander werk te beheren, met behulp van een gebruiker in tabelvorm. interface. Smartsheet wordt gebruikt om samen te werken aan projecttijdlijnen, documenten, kalenders, taken en andere werkzaamheden. Volgens IDG is het "deels kantoorproductiviteit, deels projectmanagement, deels het delen van documenten... [het] probeert de centrale hub te zijn voor de manier waarop mensen werken." Smartsheet concurreert met Microsoft Project. Het combineert een deel van de functionaliteit van Microsoft Project, Excel, Access en SharePoint. Volgens Forbes heeft Smartsheet "een relatief eenvoudige" gebruikersinterface. De interface draait om 'smartsheets', die vergelijkbaar zijn met spreadsheets die doorgaans in Microsoft Excel worden aangetroffen. Van elk smartsheet kunnen de rijen worden uitgevouwen of samengevouwen om respectievelijk individuele taken of de voortgang van grootschalige projecten te bekijken. Taken kunnen worden gesorteerd op deadline, prioriteit of de persoon die eraan is toegewezen. Als een spreadsheet datums bevat, maakt Smartsheet een kalenderweergave. Aan elke rij in een smartsheet kunnen bestanden zijn gekoppeld, daarin opgeslagen e-mails en een daaraan gekoppeld discussiebord. Wanneer een nieuw smartsheet wordt gemaakt, worden er meldingen naar het personeel gestuurd om de rijen en kolommen ervan te vullen. Naarmate informatie wordt bijgewerkt, worden andere smartsheets die dezelfde taak, project of datapunt volgen automatisch bijgewerkt. De service geeft ook waarschuwingen wanneer een taakdeadline nadert en houdt documentversies bij. Smartsheet kan gegevens importeren uit Microsoft Office- of Google-applicaties. Het kan worden geïntegreerd met Salesforce.com, Dropbox en Amazon Web Services. Er is ook een mobiele Smartsheet-app voor Android- en iOS-besturingssystemen. De service wordt aangeboden op abonnementsbasis zonder gratis niveaus. Gesteund door beveiliging op bedrijfsniveau, wordt Smartsheet door meer dan 75% van de bedrijven in de Fortune 500 gebruikt om processen te implementeren, beheren en automatiseren voor een breed scala aan afdelingen en gebruiksscenario's.

Xero

Xero

xero.com

Xero is een in Nieuw-Zeeland gevestigd openbaar technologiebedrijf, genoteerd aan de Australian Stock Exchange. Xero is een cloudgebaseerd boekhoudsoftwareplatform voor kleine en middelgrote bedrijven. Het bedrijf heeft drie kantoren in Nieuw-Zeeland (Wellington, Auckland en Napier), zes kantoren in Australië (Melbourne, Sydney, Canberra, Adelaide, Brisbane en Perth), drie kantoren in het Verenigd Koninkrijk (Londen, Manchester en Milton Keynes), drie kantoren in de Verenigde Staten (Denver, San Francisco en New York), evenals kantoren in Canada, Singapore, Hong Kong en Zuid-Afrika. De producten van Xero zijn gebaseerd op het Software as a Service (SaaS)-model en worden verkocht via abonnementen. op de type en aantal bedrijfsentiteiten beheerd door de abonnee. De producten worden in meer dan 180 landen gebruikt.

Keka

Keka

keka.com

Aanwerven is niet slechts een eenmalige prestatie, het omvat verschillende complexe fases tijdens het traject. En het vinden van het juiste talent is de opstap naar het opbouwen van een succesvolle zakelijke omgeving. Daarom zal Keka u voorzien van geweldige functies, zoals het vinden van kandidaten op meerdere platforms, technische beoordelingen, scorekaarten, enz. die u zullen helpen een toekomstbestendige wervingservaring te bieden met Keka's Applicant Tracking System.

Odoo

Odoo

odoo.com

Odoo is software voor bedrijfsbeheer, waaronder CRM, e-commerce, facturering, boekhouding, productie, magazijn, projectbeheer en voorraadbeheer. De Community-versie is vrije software, gelicentieerd onder de GNU LGPLv3. Er is ook een eigen "Enterprise" -versie, die extra functies en services heeft. De broncode voor het raamwerk en de kern-ERP-modules wordt beheerd door het in België gevestigde Odoo S.A.

Clockify

Clockify

clockify.me

De populairste vrije tijd-tracker voor teams Clockify helpt bedrijven van elke omvang, digitale bureaus, NGO's en onderwijsinstellingen de productiviteit en factureerbare werkuren voor projecten bij te houden. Met het platform kunnen managers de tijdsduur voor elk project specificeren, de uurtarieven van werknemers volgen, lopende activiteiten bekijken en de tijdverdeling voor verschillende taken visualiseren. Met Clockify kunnen beheerders ook aanpasbare rapporten in PDF-, Excel- en CSV-indeling genereren, delen en exporteren. Beschikbaar op verschillende platforms: internet, Android, iOS, Mac, Windows en Linux

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (een product van Freshworks Inc.) helpt bedrijven hun klanten moeiteloos te verrassen met moderne en intuïtieve software voor klantenondersteuning. Freshdesk zet verzoeken die binnenkomen via e-mail, internet, telefoon, chat, messaging en sociale media om in tickets, en verenigt de oplossing van tickets via alle kanalen. Bovendien helpen sterke automatiserings- en AI-mogelijkheden, zoals het automatiseren van tickettoewijzing, het prioriteren van tickets, assistentie van agenten en zelfs het verzenden van standaardantwoorden, het ondersteuningsproces te stroomlijnen. Freshdesk verbetert ook de teamsamenwerking, kan worden geïntegreerd met een reeks tools van derden, biedt voorspellende ondersteuningsmogelijkheden en buitendienstbeheer. De rapportage- en analysefuncties bieden inzichten die nodig zijn om het bedrijf te laten groeien.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk kan bedrijven helpen bij het beheren van klantcommunicatie via de telefoon, e-mail, livechat, sms, sociale media en meer. Het helpt u ook om oproepen toe te wijzen aan uw agenten op basis van hun afdeling of team, om oproepen automatisch door te sturen naar agenten die de klant kent, en stelt u in staat de consistentie van de dienstverlening te behouden om betekenisvolle klantrelaties op te bouwen. Koppel uw klantenservicenummer aan Zoho Desk en bel en ontvang oproepen in de app.

© 2025 WebCatalog, Inc.