Side 19–Alternativer - yellow.ai

Laiye

laiye.com

Laiye er pioneren innen Work Execution System, et forretnings- og teknologirammeverk bygget rundt synergi mellom menneskelige og digitale arbeidere. Laiyes programvare samler i én plattform de ulike verktøyene bedrifter bruker for å utføre digitale oppgaver, som Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation og andre. I tillegg vil store språkmodeller og grunnmodeller bli utnyttet i design- og bruksprosessen, noe som vil fremskynde utviklingen og tiden til verdi for kundene. Bygget på premissene til et åpent økosystem, hjelper Laiye bedrifter med å optimalisere teknologiene de allerede har på plass. Laiye er det første selskapet i sin bransje som forplikter seg til å returnere 100 % av lisensavgiftene dersom avtalte forretningsresultater ikke oppnås.

Ideta

ideta.io

Ideta tilbyr en plattform uten kode som lar bedrifter enkelt lage samtaleassistenter på en rekke kommunikasjonskanaler som nettsider, sosiale medier, direktemeldingsapper og mer via API. Løsningen gjør opprettelsen av chatbots og bruken av AI tilgjengelig for alle. IDEATAS TJENESTER * En chatbot-byggerplattform uten kode * Et verktøy for fellesskapsstyring * Et team til din tjeneste for å lage dine samtaleassistenter * Et 5 dagers opplæringskurs om samtaleemner og opprettelsen av din første bot IDEATAS MERVERDI Idetas plattform er den eneste som er samarbeidende, multi-NLP, skalerbar, i SaaS (eller på premiss) som lar deg lage chatbots som er personlig tilpasset, tilkoblet, flerkanals og tilgjengelig. IDEATAS REFERANSER * Store kontoer som ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, Brandt group... * SMB som trenger å tilpasse og automatisere tjenestene sine i samtaleform I følge Salesforce og Gartner tror 77 % av forbrukerne at chatboter vil endre forventningene deres til bedrifter i løpet av de neste 5 årene, og 50 % av bedriftene vil bruke mer på chatboter enn på å utvikle mobilapplikasjoner i 2021.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io er verdens ledende automatiseringsplattform for kundestøtte. Det hjelper bedrifter med å levere herlige støtteopplevelser til sine kunder, på tvers av kanaler. Verloop.ios plattform leverer sømløst støtte på tvers av ulike kanaler, alt fra nettsteder og WhatsApp til in-app og stemmeinteraksjoner. Med en global tillit fra over 5000 merker, inkludert prominente navn som Decathlon, Cleartrip og Nykaa, henvender Verloop.io seg til bedrifter og SMB-er. Verloop.ios ende-til-ende-løsning skiller oss ut, og tilbyr en tredelt tilnærming: 1. Innledende spørreoppløsning: I den første fasen av kontaktsenterinteraksjoner bruker Verloop.io AI-støtte gjennom både chat og stemme. Verloop.ios konversasjons-AI-løsninger håndterer de fleste kundespørsmål effektivt. 2. Human-Agent Support: Etter hvert som spørsmål eskalerer til menneskelige agenter, introduserer Verloop.io Co-pilot for støtte – et kraftig AI-verktøy som hjelper menneskelige agenter med nøyaktige svar. Verktøyet foreslår svar for å forbedre agenteffektiviteten. Ved å utnytte tale-til-tekst og AnswerFlow drevet av dokumentkognisjon, kan agenter også utnytte våre generative AI-drevne verktøy som AI-sammendrag, AI-Rephrase, AI-Expand og AI-Tone Adjustment for å sikre best mulig respons og økt kundetilfredshet. 3. AI-drevet kvalitetsanalyse (QA): Verloop.ios Sparks tilbyr den ultimate løsningen for kvalitetsanalytikere, og automatiserer samtaleanalyse ved hjelp av Generativ AI. Dette sikrer en strømlinjeformet prosess for kontinuerlig forbedring. I tillegg til de ovennevnte verktøyene, kan bedrifter bruke Verloop.ios botbygger-Recipes sammen med Smart block for enkelt å starte reisen mot å tilby den beste kundeopplevelsen. Kort fortalt har Verloop.io som mål å forenkle og heve kundestøttereisen gjennom innovativ automatisering og AI-drevne løsninger

Rep AI

hellorep.ai

Rep AI er en AI-drevet chatbot designet for å forbedre handleopplevelsen for kunder i en e-handelsbutikk. Den ble spesielt bygget for Shopify og bruker to AI-er for å gi kunder en personlig guidet handleopplevelse. Redningsalgoritmen forutsier når en shopper er i ferd med å forlate nettstedet, med en nøyaktighet på 92 %, og engasjerer dem i en samtale for å bringe dem tilbake. ChatGPT gir den samtalebaserte shoppingassistenten kraft til å håndtere alle samtaler, inkludert produktspørsmål, utsjekking og anbefalinger. Rep AI forstår naturlig språk og idiomer, og gjør det derfor ideelt for store katalogbutikker med komplekse spørsmål. Den kan anbefale komplementære produkter for mersalg og kan håndtere flere språk. Rep AI integreres sømløst med populære Shopify-apper, og krever ingen endringer i støttestakken. Selgere har rapportert økte konverteringsfrekvenser på opptil 13 %, gjennomsnittlig bestillingsverdiøkning på 20 % og en gjennomsnittlig salgsøkning på 9 %. Rep AI gir kundene en skreddersydd kjøpsopplevelse, noe som gjør det til en spillskifter for e-handelssalg. Merker som Underoutfit har sett en eksponentiell økning i konverteringsfrekvensen. Rep AI tilbyr en 30-dagers gratis prøveversjon og en 60-dagers pengene-tilbake-garanti hvis brukeren ikke får 10x ROI på investeringen.

Mainstay

mainstay.com

Mainstay er studentengasjementplattformen som drives av atferdsmessig intelligente chatbots. Den er spesialbygd for å påvirke studentene positivt og veilede dem gjennom deres akademiske reiser. Hundrevis av høyere utdanningsinstitusjoner og høyskoletilgangsnettverk har inngått samarbeid med Mainstay for å støtte 5 millioner studenter. Med en forskningsstøttet tilnærming til studentengasjement, er AdmitHub bevist å tette aksjehull, øke påmeldingen og forbedre oppbevaring. Mainstays AI-kunnskapsbase kartlegger mer enn 4 millioner studentspørsmål til nøyaktige svar på tvers av 10 000+ emner. Innsikt fra disse interaksjonene gir høyskoler og universiteter mulighet til å effektivt drive positive studentresultater gjennom empatiske samtaler og proaktive dytt.

Unless

unless.com

Oppdraget til UNLESS er å la brukere samhandle med enhetene sine på menneskelige premisser, ved å gjøre brukergrensesnitt til en dialog. Vår samtaleplattform for brukergrensesnitt tilbyr bedrifter en AI-drevet løsning som muliggjør en personlig samtale med hver bruker. Dette er gjort mulig gjennom en rekke UI-komponenter som enkelt kan legges til et eksisterende produkt uten å kreve teknisk ekspertise.

OutboundEngine

outboundengine.com

OutboundEngine hjelper bedrifter å vokse ved å gjøre online markedsføring enkel og lett for alle. Vi lager vakre, effektive markedsføringskampanjer, leverer dem automatisk og sporer engasjement for å vise hvem som er klare til å ha en samtale. Plattformen vår styrker relasjoner med kunder, partnere og prospekter for å avdekke flere muligheter med mindre arbeid.

Pulsate

pulsatehq.com

Pulsate Locate er en lokasjonsmarkedsføringsløsning som gjør det mulig for markedsførere å engasjere brukere basert på deres nøyaktige plassering.

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) er den mest intelligente samtalemarkedsføringsplattformen som hjelper e-handelsbedrifter med å oppnå flere avkastninger. Denne plattformen gjør det mulig for en merkevare å utføre automatisering med Chatbots, administrere multitasking med CRM, lage tilpassede sendinger med kampanjer og oppnå vekstinnsikt i sanntid. Med visjonen om å skape en kundesentrisk plattform, hjelper BIK (bik.ai) ulike segmenter av virksomheter med å tjene en ROI på 137x og styrke virksomheter over hele verden med slagordet Making Brands Limitless!

Twixor

twixor.com

Twixor omdefinerer CX med Generative AI & NLP, og skaper dynamiske kundereiser på meldingskanaler. Twixors lavkode/no-kode CX-plattform fusjonerer Digital Assistant og Intelligent Process Automation, og tilbyr personlige, målorienterte interaksjoner. Det går utover skriptede svar, genererer empatiske, tilpassede anbefalinger og løsninger, og øker kundetilfredsheten på tvers av markedsføring, forretningstransaksjoner og støtteoperasjoner. * Bevist suksess: Med 400+ kunder globalt, inkludert Fortune 500-selskaper, og 1 milliard+ interaksjoner administrert hvert kvartal, er Twixor også pålitelig og anerkjent med 7 patenter. * Transformative fordeler: Med Twixor oppnå en samtalefrekvens på 25 %+, reduser driftskostnadene med 15–25 % og øk merkevareengasjementet med 80 %. * Nøkkelfunksjoner: Plattformen vår tilbyr et dra-og-slipp Journey Builder Studio, AI- og NLP-drevet samtalemotor, Live & Virtual Agents, Smart Campaign Management, omnikanalstøtte for 120 språk og et AI-drevet analytisk dashbord. * Anerkjent som den beste kundeopplevelsesplattformen innen detaljhandel og e-handel i India, har vi også fått anerkjennelse som en fremvoksende Conversational AI-leverandør i MEA-regionen. Twixors foretrukne partnere inkluderer en av verdens største bankplattformer og CPaaS-spillere, og mange andre på tvers av MEA og APAC, som stoler på våre hvitmerkede løsninger. Kort sagt, Twixor gir bedrifter mulighet til å lage dynamiske kundereiser, og levere eksepsjonell CX som skiller deg ut i din bransje.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace er verdensledende innen tale og språk AI. Vi lærer maskiner å forstå og snakke menneskelig språk. Vi håndterer milliarder av minutter per taledata per år, og er pionerer innen stemmeteknologi og generativ AI brukt på språk. Gridspace er et anvendt AI-selskap og skaperne av Grace. Vi bygger nyttig stemmeteknologi og AI-programvare for kontaktsentre. Vi har betjent ledende kontaktsentre i over et tiår.

Drips

drips.com

Den Drips AI-drevne plattformen hjelper merkevarer med å engasjere potensielle kunder og kunder gjennom Conversational Texting® og telefonsamtaler. Støttet av en unik prosesseringsmodell for naturlig språk, utnytter vi menneskelignende meldinger for å bryte gjennom støyen, fange opp intensjoner og oppnå meningsfulle resultater.

SalesCaptain

salescaptain.com

SalesCaptain er en AI-drevet plattform for kundeopplevelsesmarkedsføring (CXM) som hjelper lokale bedrifter å vinne. Vi hjelper lokale bedrifter måten de bygger virksomheten sin på og moderniserer måten de kommuniserer med kundene på – fra å legge til rette for anmeldelser på nettet, lansering av personlig tilpassede markedsføringskampanjer, nettprat, betalinger og mye mer.

ChipBot

getchipbot.com

Bruk ChipBot for å øke salget med interaktive videoer og erstatte live chat med enkel selvbetjeningsstøtte. Spar penger, tid og fornuft. Begynn å vinne kunder i dag.

giosg

giosg.com

Giosg er en salgsakselerasjonsplattform som kombinerer live chat, chatbots, AI og interaktivt innhold for å hjelpe bedrifter med å bygge engasjerende nettopplevelser som gjør besøkende til salg – raskt. Vi ønsker å reimagine, redefinere og revaluere samspillet mellom organisasjoner og mennesker i den digitale verden. I dag har over 1200 selskaper over hele verden innen blant annet detaljhandel, bil og eiendom sluttet seg til oss i vår søken.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit er en plattform designet for å overlade lokale bedrifter. Det øker kundeengasjementet og potensielle salg betraktelig, og overgår konkurrentene. Programvaren tilbyr en alt-i-ett-løsning for vurderingsadministrasjon, forretningstekstmeldinger, tekstchat, sentralisert innboks, tekstbar fasttelefon, kundeundersøkelser, konkurransedyktig benchmarking og mer! Denne integrerte tilnærmingen forenkler kundeinteraksjoner, forbedrer forretningsdriften og driver vekst.

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai er en Conversational AI-plattform som hjelper til med å øke markedsførings- og salgsevnene gjennom samtaleautomatisering for å fange opp, engasjere, samtale, kvalifisere og planlegge møter med potensielle kunder i stor skala, med en personlig toveis samtale via e-post, nettchat og SMS. ? Exceed.ai oppdager flere inntektsmuligheter med din eksisterende pipeline, gir potensielle kunder en bedre opplevelse og mer tid for salgs- og markedsføringsteam til å fokusere på å gjøre det mest effektive arbeidet som å bygge relasjoner med potensielle kunder, ha meningsfulle samtaler og inngå avtaler. ? Exceed integreres med din CRM og din markedsføringsautomatiseringsplattform.

GoSite

gosite.com

GoSite skaper forenklet teknologi for små bedrifter som driver Amerikas økonomi. Programvaren vår gir dem mulighet til å ha alt de trenger på ett sted for å få kontakt med kundene sine i den digitale æra. Vår skybaserte pakke med mobil- og nettverktøy forvandler måten kundene våre driver virksomheten sin på, på farten og overalt.

CINNOX

cinnox.com

CINNOX er en omfattende engasjementsplattform som forener telefoni, digitale og sosiale kanaler. De hjelper bedrifter med å konkurrere og vinne ved å humanisere kunde- og teamopplevelser gjennom én enkelt plattform: Øk kundeopplevelsen: - Bytt sømløst mellom chat, tale og video på hvilken som helst kanal - Gi førstegangsløsning ved å koble spørsmål til riktig ekspertise - Reduser kundeventetider med prediktiv dataanalyse Optimaliser ansattes opplevelser: - Øk teameffektiviteten ved å automatisere repeterende oppgaver - Utnytt ekspertise fra forskjellige team for å løse komplekse problemer - Forbedre teamytelsen med innsiktsdrevne data De oppnår dette gjennom de tre nøkkelpilarene for god kundeservice, der bedrifter kan nyte en kontinuerlig løkke av opplevelsesforbedring: Koble til, orkestrere og evaluere.

CodeBaby

codebaby.com

CHATBOTS' NESTE EVOLUTION ER HER. Våre avatarer kan enkelt integreres med chat-plattformen din eller LMS for å ta automatisert tjeneste til neste nivå. Vi unngår Uncanny Valley for relaterte, tilgjengelige avatarer som virkelig lytter, forstår og svarer på brukerne dine. * En-til-en, samtaleinteraksjon med hver bruker * Støtte og utdanne kunder fra ankomst til måloppnåelse * Bruk veiledet forespørsel for å komme med de riktige anbefalingene * La kundene dine kontrollere sitt eget nivå av assistanse og interaksjon * Bistå uten å dømme og bevare en følelse av privatliv * Tilby ytterligere lesing og ressurser der det er aktuelt * Få verdifull innsikt gjennom robust datainnsamling av brukeraktivitet

Pandachat

pandachat.ai

PandaChat står i forkant av innovasjon som en allsidig SaaS-plattform som tilfredsstiller både B2C- og B2B-behov. PandaChat er sømløst integrert med ulike plattformer og er omhyggelig utformet for å øke driftseffektiviteten, og revolusjonere virksomheter på tvers av ulike bransjer. Oppdag kraften til PandaChat sine to flaggskipprodukter: PandaChat Assistant og PandaChat Live.
 * PandaChat Assistant: Øk dine akademiske, forsknings- og innovasjonsarbeid med PandaChat Assistant – et intelligent verktøy som analyserer alle filtyper, og gir en sanntids chatteopplevelse med dataene dine. Dette verktøyet lar deg få informasjonen du trenger i løpet av sekunder gjennom iOS- og Android-mobilappen. Skann-til-chat-funksjonen eliminerer bryet med å manuelt skrive informasjon, slik at du kan chatte sømløst med det skannede innholdet. PandaChat Chrome-utvidelsen kompletterer assistenten, og muliggjør AI-drevet oppsummering og chat-funksjoner for enhver artikkel direkte fra nettleseren din. 
 * PandaChat Live: Sørg for kundeengasjement hele døgnet med PandaChat Live, din AI-drevne allierte. Opplev fremtiden for brukerinteraksjon ved sømløst å integrere chatbots på nettstedet ditt, og dra nytte av AI for å forbedre den generelle brukeropplevelsen. PandaChat Live har også et dashbord i sanntid for umiddelbar innsikt, AI-drevet live-anropsstøtte for øyeblikkelig hjelp til kundene dine, og avdelingssamarbeid for strømlinjeformet teamarbeid, noe som gjør det til en altomfattende løsning for bedrifter i alle størrelser. I hovedsak fungerer PandaChat som den ultimate allierte for brukere som ønsker å overvinne utfordringene i den digitale tidsalderen. Chat ut av boksen.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub muliggjør kundeinteraksjoner som gir forretningsresultater. Vi forbedrer hvordan du kommuniserer med kundene dine og fanger opp verdifull tilbakemelding. Dette gjør at teamet ditt kan ta bedre beslutninger som gir forretningsresultater og forbedrer kundeopplevelsen din.

InvoCom

invocom.io

Invocom er et markedsføringsteknologiselskap basert i Dubai, Abidjan og Beirut som tilbyr høykvalitets, resultatorienterte og kostnadseffektive digitale løsninger for et globalt klientell. Tilbyr transformative digitale markedsføringstjenester over hele verden for en konkret innvirkning på virksomhetens vekst og avkastning. Kvalitet, tett oppfølging og ærlighet er våre tre hovedpilarer. Vi sørger for at vi vokser med våre kunder hånd i hånd.