Wortal

Wortal CRM er en programvare for administrasjon av kunderelasjoner. Den opprettholder forretnings- og kundedata sikkert i en database. Dataene hjelper oss å forstå kundenes preferanser og betjene dem bedre. Denne databasen inneholder detaljer om kunder, preferanser, salgsdata, forespørsler, vedtak osv. Kundeserviceagenter bruker disse dataene til å få kunderelatert informasjon og forretningsinformasjon og bruke den til å løse spørsmål. Den støtter virksomheten med ulike salgs-, markedsførings- og kundeserviceaspekter. Programvaren hjelper med å administrere arbeidsflyter med automatisering og fullføre oppgaver effektivt. Grensesnittet er brukervennlig og kan tilpasses. Dashbordet gir en oversikt over de viktigste forretningsberegningene og ytelsesindikatorene. Den tillater administrasjon av flere virksomheter og flere filialer gjennom en enkelt plattform.